ਭਾਰਤ ਵਿੱਚ IT ਹਾਇਰਿੰਗ 'ਤੇ ਰੋਕ: ਨੌਕਰੀਆਂ ਦਾ ਬੂਮ ਖਤਮ, ਹੁਣ AI ਹੁਨਰਾਂ ਦਾ ਦੌਰ

ਭਰਤੀ ਵਿੱਚ ਗਿਰਾਵਟ

ਭਾਰਤ ਦਾ ਇੱਕ ਵੇਲਾ ਦਾ ਖੁਸ਼ਹਾਲ IT ਸੇਵਾ ਖੇਤਰ ਇੱਕ ਵੱਡੇ ਬਦਲਾਅ ਵਿੱਚੋਂ ਲੰਘ ਰਿਹਾ ਹੈ, ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਪ੍ਰਮੁੱਖ ਕੰਪਨੀਆਂ ਭਰਤੀ ਨੂੰ ਕਾਫ਼ੀ ਘਟਾ ਰਹੀਆਂ ਹਨ। ਮੌਜੂਦਾ ਵਿੱਤੀ ਸਾਲ ਦੇ ਪਹਿਲੇ ਨੌਂ ਮਹੀਨਿਆਂ ਵਿੱਚ, ਚੋਟੀ ਦੀਆਂ ਪੰਜ IT ਫਰਮਾਂ ਨੇ ਸਮੂਹਿਕ ਤੌਰ 'ਤੇ ਸਿਰਫ਼ 17 ਨੈੱਟ ਮੁਲਾਜ਼ਮ ਜੋੜੇ ਹਨ। ਇਹ ਪਿਛਲੇ ਸਾਲ ਇਸੇ ਸਮੇਂ ਦੌਰਾਨ ਪੈਦਾ ਹੋਈਆਂ ਲਗਭਗ 18,000 ਨੌਕਰੀਆਂ ਦੇ ਮੁਕਾਬਲੇ ਇੱਕ ਵੱਡੀ ਗਿਰਾਵਟ ਨੂੰ ਦਰਸਾਉਂਦਾ ਹੈ, ਜੋ ਵੱਡੇ ਪੱਧਰ 'ਤੇ ਭਰਤੀ ਦੇ ਯੁੱਗ ਦੇ ਅੰਤ ਦਾ ਸੰਕੇਤ ਦਿੰਦਾ ਹੈ।

ਉਦਯੋਗ ਮਾਹਰਾਂ ਨੂੰ ਉਮੀਦ ਹੈ ਕਿ ਇਹ ਰੁਝਾਨ ਜਾਰੀ ਰਹੇਗਾ। ਨੈੱਟ ਨਵੀਂ ਭਰਤੀ ਕਾਫ਼ੀ ਘੱਟ ਰਹਿਣ ਦੀ ਉਮੀਦ ਹੈ, ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਮੁੱਖ ਤੌਰ 'ਤੇ ਮੁਲਾਜ਼ਮਾਂ ਦੇ ਛੱਡਣ (attrition) ਅਤੇ ਸੇਵਾਮੁਕਤੀਆਂ ਨੂੰ ਬਦਲਣ 'ਤੇ ਧਿਆਨ ਕੇਂਦਰਿਤ ਕੀਤਾ ਜਾਵੇਗਾ। ਕੰਪਨੀਆਂ ਆਕਰਸ਼ਕ ਵਿਸਥਾਰ ਦੀ ਬਜਾਏ, ਹੋਰ ਸਥਾਪਿਤ ਉਦਯੋਗਾਂ ਵਿੱਚ ਦੇਖੀਆਂ ਜਾਣ ਵਾਲੀਆਂ ਪ੍ਰਥਾਵਾਂ ਨੂੰ ਦਰਸਾਉਂਦੇ ਹੋਏ, ਸਥਿਰ ਹੈੱਡਕਾਊਂਟ (ਮੁਲਾਜ਼ਮਾਂ ਦੀ ਗਿਣਤੀ) ਬਣਾਈ ਰੱਖਣ ਵੱਲ ਵਧ ਰਹੀਆਂ ਹਨ।

GCCs: ਨਵਾਂ ਵਿਕਾਸ ਇੰਜਣ

ਜਦੋਂ ਕਿ ਰਵਾਇਤੀ IT ਸੇਵਾ ਕੰਪਨੀਆਂ ਹੌਲੀਆਂ ਹੋ ਰਹੀਆਂ ਹਨ, ਇੱਕ ਵੱਖਰਾ ਮਾਡਲ ਤੇਜ਼ੀ ਨਾਲ ਵਧ ਰਿਹਾ ਹੈ: ਗਲੋਬਲ ਕੈਪੇਬਿਲਟੀ ਸੈਂਟਰ (GCCs)। ਇਹ ਬਹੁ-ਰਾਸ਼ਟਰੀ ਕਾਰਪੋਰੇਸ਼ਨ-ਪ੍ਰਬੰਧਿਤ ਕੇਂਦਰ ਭਾਰਤ ਭਰ ਵਿੱਚ ਤੇਜ਼ੀ ਨਾਲ ਫੈਲ ਰਹੇ ਹਨ, ਜੋ ਆਪਣੀਆਂ ਮੂਲ ਕੰਪਨੀਆਂ ਲਈ ਜਟਿਲ ਤਕਨਾਲੋਜੀ, ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਣ, ਡਿਜੀਟਲ ਸੇਵਾਵਾਂ, ਵਿੱਤ ਅਤੇ R&D ਨੂੰ ਸੰਭਾਲ ਰਹੇ ਹਨ। ਉਹ ਸਰਗਰਮੀ ਨਾਲ ਨੌਕਰੀਆਂ ਪੈਦਾ ਕਰ ਰਹੇ ਹਨ, ਪਰ ਮੰਗ ਉੱਚ-ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਗਤ ਹੁਨਰਾਂ ਲਈ ਹੈ।

ਇਹਨਾਂ GCCs ਦੁਆਰਾ 2030 ਤੱਕ 2.8 ਮਿਲੀਅਨ ਤੋਂ 4 ਮਿਲੀਅਨ ਨੌਕਰੀਆਂ ਜੋੜਨ ਦਾ ਅਨੁਮਾਨ ਹੈ, ਜਿਸ ਨਾਲ ਉਹ ਰਸਮੀ ਰੋਜ਼ਗਾਰ ਦਾ ਇੱਕ ਮੁੱਖ ਥੰਮ ਬਣ ਜਾਣਗੇ। ਭਾਰਤ ਵਿੱਚ ਪਹਿਲਾਂ ਹੀ ਦੁਨੀਆ ਦੇ ਅੱਧੇ ਤੋਂ ਵੱਧ GCCs ਮੌਜੂਦ ਹਨ, ਅਤੇ ਇਹ ਕੇਂਦਰ ਚਾਲੂ ਵਿੱਤੀ ਸਾਲ ਵਿੱਚ ਤਕਨਾਲੋਜੀ ਭਰਤੀ ਦਾ ਵੱਡਾ ਹਿੱਸਾ ਬਣਾ ਰਹੇ ਹਨ। ਉੱਚ-ਮੁੱਲ ਵਾਲੀ ਇੰਜੀਨੀਅਰਿੰਗ ਅਤੇ ਨਵੀਨਤਾ 'ਤੇ ਧਿਆਨ ਕੇਂਦਰਿਤ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਹੈ।

AI ਅਤੇ ਆਟੋਮੇਸ਼ਨ ਦੀ ਭੂਮਿਕਾ

ਆਰਟੀਫੀਸ਼ੀਅਲ ਇੰਟੈਲੀਜੈਂਸ (AI) ਅਤੇ ਆਟੋਮੇਸ਼ਨ ਦਾ ਵਾਧਾ IT ਕਰਮਚਾਰੀਆਂ ਦੀ ਬਣਤਰ ਨੂੰ ਬੁਨਿਆਦੀ ਤੌਰ 'ਤੇ ਬਦਲ ਰਿਹਾ ਹੈ। ਸੌਫਟਵੇਅਰ ਟੈਸਟਿੰਗ, ਰੱਖ-ਰਖਾਅ, ਦਸਤਾਵੇਜ਼ੀਕਰਨ ਅਤੇ ਬੇਸਿਕ ਕੋਡਿੰਗ ਵਰਗੇ ਕੰਮ, ਜੋ ਪਹਿਲਾਂ ਵੱਡੀਆਂ ਟੀਮਾਂ ਦੁਆਰਾ ਕੀਤੇ ਜਾਂਦੇ ਸਨ, ਤੇਜ਼ੀ ਨਾਲ ਆਟੋਮੇਟ ਹੋ ਰਹੇ ਹਨ। ਭਾਵੇਂ AI ਅਜੇ ਤੱਕ ਮਾਲੀਆ ਵਾਧੇ ਨੂੰ ਤੇਜ਼ੀ ਨਾਲ ਨਹੀਂ ਵਧਾ ਰਿਹਾ ਹੈ, ਪਰ ਇਹ ਵੱਡੇ ਪੱਧਰ 'ਤੇ ਭਰਤੀ ਦੀ ਲੋੜ ਨੂੰ, ਖਾਸ ਕਰਕੇ ਜੂਨੀਅਰ ਅਤੇ ਮਿਡ-ਲੈਵਲ ਅਹੁਦਿਆਂ 'ਤੇ, ਕਾਫ਼ੀ ਘਟਾਉਂਦਾ ਹੈ।

ਜਨਰੇਟਿਵ AI, ਜੋ ਨਵੀਂ ਸਮੱਗਰੀ ਬਣਾ ਸਕਦਾ ਹੈ, ਨੂੰ "ਸੱਭਿਆਚਾਰਕ ਤਬਦੀਲੀ" (civilisational shift) ਵਜੋਂ ਸਲਾਹਿਆ ਜਾ ਰਿਹਾ ਹੈ। ਕੰਪਨੀਆਂ ਅਜਿਹੇ ਮਾਡਲਾਂ ਨੂੰ ਅਪਣਾ ਰਹੀਆਂ ਹਨ ਜਿੱਥੇ AI ਏਜੰਟ ਯੋਜਨਾ ਬਣਾਉਣ, ਕਾਰਵਾਈ ਕਰਨ ਅਤੇ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਨੂੰ ਹੱਲ ਕਰਨ ਲਈ ਮਨੁੱਖੀ ਕਰਮਚਾਰੀਆਂ ਦੇ ਨਾਲ ਕੰਮ ਕਰਦੇ ਹਨ। ਇਹ ਤਕਨਾਲੋਜੀ ਵਿਕਾਸ ਮਨੁੱਖੀ ਪੂੰਜੀ ਦੀ ਮੰਗ ਨੂੰ ਸਿੱਧੇ ਤੌਰ 'ਤੇ ਪ੍ਰਭਾਵਿਤ ਕਰਦਾ ਹੈ।

ਬਦਲਦੀਆਂ ਹੁਨਰ ਲੋੜਾਂ

ਭਾਰਤ ਵਿੱਚ ਟੈਕ ਭਰਤੀ ਦਾ ਭਵਿੱਵਤ ਹੁਨਰ ਦੀ ਡੂੰਘਾਈ 'ਤੇ ਨਿਰਭਰ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਕੰਪਨੀਆਂ ਆਰਟੀਫੀਸ਼ੀਅਲ ਇੰਟੈਲੀਜੈਂਸ, ਕਲਾਊਡ ਇਨਫਰਾਸਟ੍ਰਕਚਰ, ਸਾਈਬਰ ਸੁਰੱਖਿਆ ਅਤੇ ਡਾਟਾ ਇੰਜੀਨੀਅਰਿੰਗ ਵਿੱਚ ਮਹਾਰਤ ਵਾਲੇ ਪੇਸ਼ੇਵਰਾਂ ਦੀ ਭਾਲ ਕਰ ਰਹੀਆਂ ਹਨ। ਇਹ ਮੰਗ ਅਤੀਤ ਦੇ ਮੁਕਾਬਲੇ ਕਾਫ਼ੀ ਵੱਖਰੀ ਹੈ, ਜਿੱਥੇ ਵੱਡੇ ਪੱਧਰ 'ਤੇ ਡਿਲਿਵਰੀ ਮਾਡਲਾਂ ਲਈ ਨਵੇਂ ਗ੍ਰੈਜੂਏਟਾਂ ਦੀ ਵੱਡੀ ਭਰਤੀ ਆਮ ਸੀ।

ਗ੍ਰੈਜੂਏਟ ਭਰਤੀ ਹੁਣ ਵਧੇਰੇ ਚੋਣਵੀਂ ਹੈ, ਜਿਸਦਾ ਉਦੇਸ਼ ਭਵਿੱਖ ਦੇ ਮਾਹਿਰਾਂ ਨੂੰ ਤਿਆਰ ਕਰਨਾ ਹੈ। ਬਾਹਰੀ ਭਰਤੀ 'ਤੇ ਨਿਰਭਰ ਰਹਿਣ ਦੀ ਬਜਾਏ, ਪੇਸ਼ੇਵਰਾਂ ਨੂੰ ਅੰਦਰੂਨੀ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮਾਂ ਰਾਹੀਂ ਆਪਣੇ ਹੁਨਰਾਂ ਨੂੰ ਅਪਗ੍ਰੇਡ ਕਰਨ ਲਈ ਤੇਜ਼ੀ ਨਾਲ ਸਿਖਲਾਈ ਦਿੱਤੀ ਜਾ ਰਹੀ ਹੈ। ਇਹ "ਘੱਟ-ਭਰਤੀ, ਘੱਟ-ਛੁੱਟੀ" (low-hire, low-fire) ਯੁੱਗ ਵੱਲ ਇੱਕ ਕਦਮ ਦਰਸਾਉਂਦਾ ਹੈ ਜਿੱਥੇ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ ਪ੍ਰਤਿਭਾ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨਾ ਅਤੇ ਬਰਕਰਾਰ ਰੱਖਣਾ ਬਹੁਤ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਹੈ।