Whalesbook
ਨਵੇਂ ਮੁਖੀ ਦੀ ਅਗਵਾਈ 'ਚ ਵੱਡਾ ਵਿਸਥਾਰ
Flipkart ਨੇ Kunal Gupta ਨੂੰ Senior Vice President (SVP) ਬਣਾ ਕੇ Quick Commerce ਸੈਕਟਰ ਵਿੱਚ ਆਪਣਾ ਦਬਦਬਾ ਵਧਾਉਣ ਦਾ ਪੱਕਾ ਇਰਾਦਾ ਦਿਖਾਇਆ ਹੈ। 'Minutes' ਨਾਮੀ ਕੰਪਨੀ ਦੀ Quick Commerce ਸੇਵਾ ਲਈ ਇਹ ਤਰੱਕੀ, ਤੇਜ਼ ਡਿਲੀਵਰੀ ਨੂੰ ਵਿਕਾਸ ਦੇ ਮੁੱਖ ਖੇਤਰ ਵਜੋਂ ਦਰਸਾਉਂਦੀ ਹੈ। ਕੰਪਨੀ ਹੁਣ 'Minutes' ਲਈ ਇੱਕ ਅਲੱਗ ਸਟੈਂਡਅਲੋਨ ਐਪ ਲਿਆਉਣ ਦੀ ਤਿਆਰੀ ਕਰ ਰਹੀ ਹੈ ਤਾਂ ਜੋ ਗਾਹਕਾਂ ਦਾ ਤਜ਼ਰਬਾ (User Experience) ਹੋਰ ਬਿਹਤਰ ਬਣ ਸਕੇ। ਇਸ ਦੇ ਨਾਲ ਹੀ, ਕੰਪਨੀ ਜਲਦ ਹੀ ਆਪਣੇ Dark Store ਨੈੱਟਵਰਕ ਨੂੰ ਲਗਭਗ ਦੁੱਗਣਾ ਕਰਕੇ 1,600 ਤੱਕ ਪਹੁੰਚਾਉਣ ਦੀ ਯੋਜਨਾ ਬਣਾ ਰਹੀ ਹੈ। ਇਸ ਵਿਸਥਾਰ ਦਾ ਮੁੱਖ ਉਦੇਸ਼ ਡਿਲੀਵਰੀ ਦੀ ਗਤੀ ਵਧਾਉਣਾ ਅਤੇ ਮਾਰਕੀਟ ਵਿੱਚ ਆਪਣੀ ਪਕੜ ਨੂੰ ਮਜ਼ਬੂਤ ਕਰਨਾ ਹੈ।
ਮੁਕਾਬਲਾ ਅਤੇ ਮੁਨਾਫੇ ਵੱਲ ਵਧਣ ਦੀ ਚੁਣੌਤੀ
Gupta ਦੀ ਨਵੀਂ ਭੂਮਿਕਾ ਅਜਿਹੇ ਸਮੇਂ ਆਈ ਹੈ ਜਦੋਂ ਭਾਰਤੀ Quick Commerce ਬਾਜ਼ਾਰ ਵਿੱਚ ਮੁਕਾਬਲਾ ਬਹੁਤ ਜ਼ਿਆਦਾ ਵਧ ਗਿਆ ਹੈ। Flipkart ਨੂੰ Blinkit, ਜਿਸ ਦਾ ਬਾਜ਼ਾਰ ਵਿੱਚ ਲਗਭਗ 44-46% ਹਿੱਸਾ ਹੈ, ਅਤੇ Zepto, ਜਿਸ ਦਾ 30% ਦੇ ਕਰੀਬ ਹੈ, ਤੋਂ ਸਖਤ ਮੁਕਾਬਲੇ ਦਾ ਸਾਹਮਣਾ ਕਰਨਾ ਪੈ ਰਿਹਾ ਹੈ। Swiggy Instamart ਵੀ ਲਗਭਗ 23% ਹਿੱਸੇਦਾਰੀ ਨਾਲ ਇੱਕ ਵੱਡਾ ਖਿਡਾਰੀ ਹੈ। Amazon India ਵੀ Amazon Now Quick Commerce 'ਤੇ $300 ਮਿਲੀਅਨ ਦਾ ਨਿਵੇਸ਼ ਕਰ ਰਿਹਾ ਹੈ। ਇਸ ਦੌਰਾਨ, ਇਹ ਸੈਕਟਰ ਤੇਜ਼ੀ ਨਾਲ ਹੋ ਰਹੇ ਵਿਸਥਾਰ ਅਤੇ ਵੱਡੀਆਂ ਛੋਟਾਂ (Discounts) ਤੋਂ ਹੱਟ ਕੇ, Unit Economics ਨੂੰ ਸੁਧਾਰਨ ਅਤੇ ਮੁਨਾਫੇ (Profitability) ਵੱਲ ਧਿਆਨ ਕੇਂਦਰਿਤ ਕਰ ਰਿਹਾ ਹੈ। ਇਹ ਬਦਲਾਅ ਨਿਵੇਸ਼ਕਾਂ (Investors) ਵੱਲੋਂ ਟਿਕਾਊ ਵਿਕਾਸ (Sustainable Growth) ਦੀ ਮੰਗ ਕਾਰਨ ਆਇਆ ਹੈ। ਮੈਟਰੋ ਸ਼ਹਿਰਾਂ ਵਿੱਚ Dark Store ਮੁਨਾਫੇਬੰਦ ਦਿਖਾਈ ਦੇ ਰਹੇ ਹਨ, ਪਰ ਟਾਇਰ-2 ਸ਼ਹਿਰਾਂ ਵਿੱਚ ਬ੍ਰੇਕ-ਈਵਨ (Break-even) ਹਾਸਲ ਕਰਨਾ ਅਜੇ ਵੀ ਚੁਣੌਤੀਪੂਰਨ ਹੈ।
ਤੇਜ਼ੀ ਨਾਲ ਵਿਸਥਾਰ ਦੇ ਜੋਖਮ
Flipkart ਵੱਲੋਂ Quick Commerce ਵਿੱਚ ਕੀਤਾ ਜਾ ਰਿਹਾ ਤੇਜ਼ ਵਿਸਥਾਰ, ਭਾਵੇਂ ਬਾਜ਼ਾਰੀ ਹਿੱਸਾ ਵਧਾਉਣ ਦਾ ਟੀਚਾ ਰੱਖਦਾ ਹੈ, ਪਰ ਇਸ ਵਿੱਚ ਕਾਫੀ ਜੋਖਮ ਵੀ ਸ਼ਾਮਲ ਹਨ। ਤੇਜ਼ੀ ਨਾਲ ਸਕੇਲਿੰਗ (Scaling) ਕਰਨ, ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਸੰਭਾਵਨਾ ਹੈ ਕਿ ਮਹੀਨੇਵਾਰ 100 ਨਵੇਂ Dark Store ਖੋਲ੍ਹੇ ਜਾਣ, ਨਾਲ ਓਪਰੇਸ਼ਨਲ ਜਟਿਲਤਾ (Operational Complexity) ਅਤੇ ਖਰਚੇ (Costs) ਵਧਦੇ ਹਨ। ਇਹ ਉਦੋਂ ਹੋ ਰਿਹਾ ਹੈ ਜਦੋਂ Blinkit ਅਤੇ Swiggy Instamart ਵਰਗੇ ਮੁਕਾਬਲੇਬਾਜ਼ ਮੁਨਾਫੇ 'ਤੇ ਧਿਆਨ ਦੇਣ ਲਈ ਆਪਣਾ ਵਿਕਾਸ ਹੌਲੀ ਕਰ ਰਹੇ ਹਨ। Flipkart ਦੀ ਮਾਤਹਿਤ ਕੰਪਨੀ Walmart ਨੇ Q1 FY26 ਵਿੱਚ $165.6 ਬਿਲੀਅਨ ਦੀ ਆਮਦਨ ਦਰਜ ਕੀਤੀ ਹੈ, ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਈ-ਕਾਮਰਸ ਨੇ 22% ਦਾ ਵਾਧਾ ਦੇਖਿਆ ਹੈ। Flipkart ਦੇ 'Minutes' ਸੈਗਮੈਂਟ ਦੀ ਮੁਨਾਫੇਬੰਦੀ ਇੱਕ ਮੁੱਖ ਕਾਰਕ ਹੈ। Quick Commerce ਬਾਜ਼ਾਰ, ਜਿਸ ਦੇ $6.64 ਬਿਲੀਅਨ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚਣ ਦਾ ਅਨੁਮਾਨ ਹੈ, ਬਹੁਤ ਪ੍ਰਤੀਯੋਗੀ ਹੈ। Flipkart ਦੀ ਗੈਰ-ਮੈਟਰੋ ਬਾਜ਼ਾਰਾਂ ਵਿੱਚ ਵਿਸਥਾਰ ਕਰਨ ਦੀ ਰਣਨੀਤੀ, ਗਾਹਕ ਬੇਸ ਬਣਾਉਣ ਦੇ ਨਾਲ-ਨਾਲ, ਸੰਘਣੀ ਸ਼ਹਿਰੀ ਖੇਤਰਾਂ ਦੇ ਮੁਕਾਬਲੇ ਘੱਟ ਆਰਡਰ ਵਾਲੀਅਮ (Order Volumes) ਕਾਰਨ ਚੁਣੌਤੀਆਂ ਦਾ ਸਾਹਮਣਾ ਕਰ ਰਹੀ ਹੈ। ਛੋਟੇ ਸ਼ਹਿਰਾਂ ਵਿੱਚ ਸਟੋਰਾਂ ਨੂੰ ਮੁਨਾਫੇਬੰਦ ਹੋਣ ਵਿੱਚ ਜ਼ਿਆਦਾ ਸਮਾਂ ਲੱਗ ਸਕਦਾ ਹੈ।
Quick Commerce ਦਾ ਭਵਿੱਤਵ
ਭਾਰਤ ਵਿੱਚ Quick Commerce ਸੈਕਟਰ, ਖਾਸ ਕਰਕੇ ਗਾਹਕਾਂ ਵੱਲੋਂ ਤੇਜ਼ੀ ਦੀ ਮੰਗ ਕਾਰਨ, ਵਧਦਾ ਰਹਿਣ ਦੀ ਉਮੀਦ ਹੈ। ਹਾਲਾਂਕਿ, ਹੁਣ ਓਪਰੇਸ਼ਨਲ ਕੁਸ਼ਲਤਾ (Operational Efficiency) ਅਤੇ ਸਕਾਰਾਤਮਕ Unit Economics ਹਾਸਲ ਕਰਨ 'ਤੇ ਧਿਆਨ ਕੇਂਦਰਿਤ ਹੋ ਰਿਹਾ ਹੈ। ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਕਾਂ (Analysts) ਦਾ ਅਨੁਮਾਨ ਹੈ ਕਿ ਭਾਰਤੀ Quick Commerce ਬਾਜ਼ਾਰ 2031 ਤੱਕ $6.64 ਬਿਲੀਅਨ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ ਜਾਵੇਗਾ, ਅਤੇ 2026 ਤੱਕ ਇਹ ਕੁੱਲ ਈ-ਕਾਮਰਸ GMV ਦਾ ਲਗਭਗ 15% ਹਿੱਸਾ ਬਣ ਸਕਦਾ ਹੈ। Flipkart ਵੱਲੋਂ ਆਪਣੀ 'Minutes' ਸੇਵਾ ਦਾ ਆਕਰਸ਼ਕ ਵਿਸਥਾਰ ਇਸਨੂੰ ਇੱਕ ਪ੍ਰਮੁੱਖ ਦਾਅਵੇਦਾਰ ਵਜੋਂ ਸਥਾਪਿਤ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਪਰ ਸਫਲਤਾ ਇਸ ਗੱਲ 'ਤੇ ਨਿਰਭਰ ਕਰੇਗੀ ਕਿ ਕੰਪਨੀ ਕਿੰਨੀ ਕੁ ਚੰਗੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਖਰਚਿਆਂ ਦਾ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਕਰਦੀ ਹੈ ਅਤੇ ਇੱਕ ਪ੍ਰਤੀਯੋਗੀ ਅਤੇ ਪੂੰਜੀ-ਸੰਘਣੀ (Capital-intensive) ਬਾਜ਼ਾਰ ਵਿੱਚ ਮੁਨਾਫਾ ਕਮਾਉਂਦੀ ਹੈ।