Whalesbook
AI ਵਿੱਚ ਵੱਡਾ ਮਨੋਰਥ (Strategic AI Mandate)
8 ਅਪ੍ਰੈਲ ਦੇ ਇੱਕ ਅੰਦਰੂਨੀ ਮੈਮੋ ਵਿੱਚ, Flipkart ਨੇ ਆਰਟੀਫਿਸ਼ੀਅਲ ਇੰਟੈਲੀਜੈਂਸ (AI) ਵਿੱਚ ਆਪਣੇ ਤੇਜ਼ੀ ਨਾਲ ਵਧਦੇ ਯਤਨਾਂ ਦਾ ਐਲਾਨ ਕੀਤਾ ਹੈ। ਸੀਨੀਅਰ ਵਾਈਸ ਪ੍ਰੈਜ਼ੀਡੈਂਟ Hemant Badri ਅਤੇ ਚੀਫ ਟੈਕਨਾਲੋਜੀ ਆਫੀਸਰ Balaji Thiagarajan ਨੂੰ ਇਸ ਯਤਨ ਦੀ ਅਗਵਾਈ ਸੌਂਪੀ ਗਈ ਹੈ।
CEO Kalyan Krishnamurthy ਨੇ AI ਲਈ ਇੱਕ ਅਜਿਹਾ ਵਿਜ਼ਨ ਪੇਸ਼ ਕੀਤਾ ਹੈ ਜੋ 'human-in-the-loop' ਪਹੁੰਚ 'ਤੇ ਜ਼ੋਰ ਦਿੰਦਾ ਹੈ। ਇਸ ਰਣਨੀਤੀ ਦਾ ਉਦੇਸ਼ ਇਹ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਉਣਾ ਹੈ ਕਿ AI ਟੂਲ ਮਨੁੱਖੀ ਫੈਸਲੇ ਲੈਣ ਦੀ ਸਮਰੱਥਾ ਨੂੰ ਵਧਾਉਣ, ਨਾ ਕਿ ਬਦਲਣ। ਇਸ ਨਾਲ ਗਾਹਕ ਅਨੁਭਵ ਨੂੰ ਵਧੇਰੇ ਅਨੁਭਵੀ ਬਣਾਇਆ ਜਾਵੇਗਾ, ਸੇਲਰ ਟੂਲਜ਼ ਨੂੰ ਵਧੇਰੇ ਕੁਸ਼ਲ ਬਣਾਇਆ ਜਾਵੇਗਾ, ਅਤੇ ਰੁਟੀਨ ਕੰਮਾਂ ਨੂੰ ਆਟੋਮੈਟ (automating routine tasks) ਕਰਨ ਨਾਲ ਅੰਦਰੂਨੀ ਉਤਪਾਦਕਤਾ ਨੂੰ ਵਧਾਇਆ ਜਾਵੇਗਾ।
ਸੰਚਾਲਨ ਕੁਸ਼ਲਤਾ ਨੂੰ ਵਧਾਉਣਾ (Driving Operational Efficiency)
Hemant Badri, ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਦੀ ਮੌਜੂਦਾ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰੀਆਂ ਵਿੱਚ ਸਪਲਾਈ ਚੇਨ, ਕਵਿੱਕ ਕਮਰਸ ਯੂਨਿਟ Minutes, ਗਾਹਕ ਅਨੁਭਵ ਅਤੇ Recommerce ਸ਼ਾਮਲ ਹਨ, ਹੁਣ ਇਹ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ AI ਡਿਊਟੀਆਂ ਵੀ ਸੰਭਾਲਣਗੇ। CTO Balaji Thiagarajan ਨਾਲ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦਾ ਸਹਿਯੋਗ ਇਹ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਏਗਾ ਕਿ AI ਸੋਲਿਊਸ਼ਨਜ਼ ਕੰਪਨੀ ਦੇ ਵਿਸ਼ਾਲ ਓਪਰੇਸ਼ਨਾਂ ਵਿੱਚ ਤੇਜ਼ੀ ਅਤੇ ਸਕੇਲ 'ਤੇ ਲਾਗੂ ਕੀਤੇ ਜਾਣ, ਜੋ 500 ਮਿਲੀਅਨ ਤੋਂ ਵੱਧ ਯੂਜ਼ਰਾਂ ਦਾ ਸਮਰਥਨ ਕਰਦੇ ਹਨ।
ਬਾਜ਼ਾਰ ਵਿੱਚ ਡੈਬਿਊ ਦੀ ਤਿਆਰੀ (Preparing for Market Debut)
ਇਹ ਰਣਨੀਤਕ ਕਦਮ AI ਨੂੰ ਓਪਰੇਸ਼ਨਾਂ ਨੂੰ ਅਨੁਕੂਲ ਬਣਾਉਣ ਅਤੇ ਵਿਕਾਸ ਨੂੰ ਵਧਾਉਣ ਲਈ ਏਕੀਕ੍ਰਿਤ ਕਰਨ ਵਾਲੀਆਂ ਈ-ਕਾਮਰਸ ਅਤੇ ਟੈਕ ਕੰਪਨੀਆਂ ਦੇ ਵਿਆਪਕ ਉਦਯੋਗਿਕ ਬਦਲਾਅ ਨੂੰ ਦਰਸਾਉਂਦਾ ਹੈ। Flipkart ਲਈ, ਇਸ ਸਾਲ ਸਟਾਕ ਮਾਰਕੀਟ ਵਿੱਚ ਡੈਬਿਊ (IPO) ਕਰਨ ਦੇ ਟੀਚੇ ਦੇ ਨਾਲ, ਸੰਚਾਲਨ ਕੁਸ਼ਲਤਾ ਨੂੰ ਵਧਾਉਣਾ ਬਹੁਤ ਜ਼ਰੂਰੀ ਹੈ। ਇਸਦੀ ਵਿਆਪਕ AI ਰਣਨੀਤੀ ਸਮੇਤ ਮਜ਼ਬੂਤ ਤਕਨੀਕੀ ਤਰੱਕੀ ਦਾ ਪ੍ਰਦਰਸ਼ਨ ਕਰਨਾ, ਜਨਤਕ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਨਿਵੇਸ਼ਕਾਂ ਦੇ ਵਿਸ਼ਵਾਸ ਨੂੰ ਵਧਾਉਣ ਦੀ ਉਮੀਦ ਹੈ। AI 'ਤੇ ਇਹ ਫੋਕਸ Flipkart ਦੀ ਲੰਬੇ ਸਮੇਂ ਦੀ ਵਿਕਾਸ ਰਣਨੀਤੀ ਦਾ ਮੁੱਖ ਹਿੱਸਾ ਹੈ।