UPI 'ਤੇ ਲੁੱਟ! ਫਰਜ਼ੀ ਸਕ੍ਰੀਨਸ਼ਾਟ ਦਿਖਾ ਕੇ ਦੁਕਾਨਦਾਰ ਗੁਆ ਰਹੇ ਲੱਖਾਂ

ਕਿਵੇਂ ਧੋਖੇਬਾਜ਼ ਫਰਜ਼ੀ UPI ਸਕ੍ਰੀਨਸ਼ਾਟ ਨਾਲ ਦੁਕਾਨਦਾਰਾਂ ਨੂੰ ਠੱਗਦੇ ਹਨ?

ਡਿਜੀਟਲ ਭੁਗਤਾਨਾਂ, ਖਾਸ ਕਰਕੇ UPI, ਦੇ ਵਧਦੇ ਇਸਤੇਮਾਲ ਨੇ ਖਰੀਦਦਾਰੀ ਦੇ ਤਰੀਕੇ ਬਦਲ ਦਿੱਤੇ ਹਨ, ਪਰ ਇਸ ਦੇ ਨਾਲ ਹੀ ਨਵੇਂ ਧੋਖਾਧੜੀ ਦੇ ਮੌਕੇ ਵੀ ਪੈਦਾ ਹੋ ਗਏ ਹਨ। ਖਾਸ ਤੌਰ 'ਤੇ ਜ਼ਿਆਦਾ ਗਾਹਕਾਂ ਵਾਲੇ ਦੁਕਾਨਦਾਰਾਂ ਨੂੰ ਇਹ ਫਰਜ਼ੀ UPI ਭੁਗਤਾਨ ਸਕ੍ਰੀਨਸ਼ਾਟ ਵਾਲੀ ਠੱਗੀ ਜ਼ਿਆਦਾ ਪ੍ਰੇਸ਼ਾਨ ਕਰ ਰਹੀ ਹੈ। ਇਹ ਧੋਖਾ UPI ਦੀ ਮਜ਼ਬੂਤ ਟੈਕਨਾਲੋਜੀ ਨੂੰ ਨਹੀਂ, ਬਲਕਿ ਲੋਕਾਂ ਦੇ ਸੁਭਾਅ ਨੂੰ ਨਿਸ਼ਾਨਾ ਬਣਾਉਂਦਾ ਹੈ – ਤੇਜ਼ੀ ਨਾਲ ਭੁਗਤਾਨ ਕਰਨ ਦਾ ਦਬਾਅ ਅਤੇ ਦੇਰੀ ਕਰਨ ਜਾਂ ਬਹਿਸ ਤੋਂ ਬਚਣ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼।

ਫਰਜ਼ੀ ਸਕ੍ਰੀਨਸ਼ਾਟ ਧੋਖਾ ਕਿਵੇਂ ਕੰਮ ਕਰਦਾ ਹੈ?

ਧੋਖੇਬਾਜ਼ ਇੱਕ ਸਧਾਰਨ ਪਰ ਪ੍ਰਭਾਵਸ਼ਾਲੀ ਤਰੀਕੇ ਨਾਲ ਦੁਕਾਨਦਾਰਾਂ ਨੂੰ ਮੂਰਖ ਬਣਾਉਂਦੇ ਹਨ। ਉਹ ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ 'ਭੁਗਤਾਨ ਸਫਲ' (Payment Successful) ਦਾ ਇੱਕ ਫਰਜ਼ੀ ਸਕ੍ਰੀਨਸ਼ਾਟ ਦਿਖਾਉਂਦੇ ਹਨ, ਜੋ ਕਿ ਕੋਈ ਪੁਰਾਣੀ ਭੁਗਤਾਨ ਦੀ ਐਡਿਟ ਕੀਤੀ ਗਈ ਤਸਵੀਰ ਜਾਂ ਫਰਜ਼ੀ ਐਪ ਸਕ੍ਰੀਨ ਹੋ ਸਕਦੀ ਹੈ। ਇਹ ਫਰਜ਼ੀ ਸਬੂਤ ਅਜਿਹੇ ਸਮੇਂ ਦਿਖਾਏ ਜਾਂਦੇ ਹਨ ਜਦੋਂ ਦੁਕਾਨਾਂ 'ਤੇ ਬਹੁਤ ਭੀੜ ਹੁੰਦੀ ਹੈ, ਅਤੇ ਦੁਕਾਨਦਾਰ ਤੇਜ਼ੀ 'ਤੇ ਜ਼ਿਆਦਾ ਧਿਆਨ ਦਿੰਦਾ ਹੈ। ਨਤੀਜਾ ਤੁਰੰਤ ਮਿਲਦਾ ਹੈ: ਸਾਮਾਨ ਜਾਂ ਸੇਵਾਵਾਂ ਦਿੱਤੀਆਂ ਜਾਂਦੀਆਂ ਹਨ, ਪਰ ਕੋਈ ਪੈਸਾ ਅਸਲ ਵਿੱਚ ਨਹੀਂ ਪਹੁੰਚਦਾ। ਬੈਂਕ ਅਕਾਊਂਟ ਵਿੱਚ ਪੈਸੇ ਆਉਣ ਦੀ ਜਾਂਚ ਕਰਨ ਦੀ ਬਜਾਏ ਜੋ ਦਿਖਾਈ ਦੇ ਰਿਹਾ ਹੈ ਉਸ 'ਤੇ ਭਰੋਸਾ ਕਰਨਾ ਵੱਡੇ ਵਿੱਤੀ ਨੁਕਸਾਨ ਦਾ ਕਾਰਨ ਬਣਦਾ ਹੈ। ਭਾਰਤ ਵਿੱਚ ਹੀ, ਅਜਿਹੇ ਨੁਕਸਾਨ ਹਰ ਸਾਲ ₹1,087 ਕਰੋੜ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ ਗਏ ਹਨ, ਜੋ ਕਿ ਇਸ ਸਮੱਸਿਆ ਦੇ ਵੱਡੇ ਪੈਮਾਨੇ ਨੂੰ ਦਰਸਾਉਂਦਾ ਹੈ।

ਫਰਜ਼ੀ UPI ਧੋਖਾ ਕਿਉਂ ਡਿਜੀਟਲ ਭਰੋਸੇ ਨੂੰ ਠੇਸ ਪਹੁੰਚਾਉਂਦਾ ਹੈ?

ਹਾਲਾਂਕਿ UPI ਟੈਕਨਾਲੋਜੀ ਆਪਣੇ ਆਪ ਵਿੱਚ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਹੈ, ਪਰ ਫਰਜ਼ੀ ਵਿਜ਼ੂਅਲ ਰਾਹੀਂ ਮਨੁੱਖੀ ਸੁਭਾਅ ਦਾ ਫਾਇਦਾ ਉਠਾ ਕੇ ਇੱਕ ਵੱਡੀ ਚੁਣੌਤੀ ਪੈਦਾ ਕੀਤੀ ਜਾ ਰਹੀ ਹੈ। ਮੁੱਖ ਖਤਰਾ UPI ਦੀ ਟੈਕਨਾਲੋਜੀ ਦਾ ਨਹੀਂ, ਬਲਕਿ ਦੁਕਾਨਦਾਰਾਂ ਦੁਆਰਾ ਭੁਗਤਾਨਾਂ ਦੀ ਜਾਂਚ ਦੇ ਤਰੀਕਿਆਂ ਦਾ ਹੈ। ਤੇਜ਼ ਭੁਗਤਾਨ ਪ੍ਰਣਾਲੀਆਂ ਵਿੱਚ ਗਲਤੀਆਂ ਨੂੰ ਸੁਧਾਰਨ ਜਾਂ ਪੈਸੇ ਵਾਪਸ ਕਰਵਾਉਣ ਦਾ ਬਹੁਤ ਘੱਟ ਮੌਕਾ ਮਿਲਦਾ ਹੈ, ਇਸ ਲਈ ਭੁਗਤਾਨ ਦੀ ਪਹਿਲਾਂ ਜਾਂਚ ਕਰਨਾ ਬਹੁਤ ਜ਼ਰੂਰੀ ਹੈ। ਇਹ ਧੋਖਾਧੜੀ, ਜੋ ਕਿ ਅਕਸਰ ਟੈਕਨੀਕਲ ਹੈਕ ਦੀ ਬਜਾਏ ਸੋਸ਼ਲ ਇੰਜੀਨੀਅਰਿੰਗ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਦੀ ਹੈ, ਆਨਲਾਈਨ ਖਰੀਦਦਾਰੀ ਲਈ ਲੋੜੀਂਦੇ ਬੁਨਿਆਦੀ ਭਰੋਸੇ ਨੂੰ ਨੁਕਸਾਨ ਪਹੁੰਚਾਉਣ ਦਾ ਖਤਰਾ ਪੈਦਾ ਕਰਦੀ ਹੈ। ਇਸ ਨਾਲ ਦੁਕਾਨਦਾਰ ਹੌਲੀ, ਨਕਦ-ਆਧਾਰਿਤ ਤਰੀਕਿਆਂ ਵੱਲ ਵਾਪਸ ਜਾ ਸਕਦੇ ਹਨ, ਜਿਸ ਨਾਲ ਵਿੱਤੀ ਸਮਾਵੇਸ਼ (Financial Inclusion) ਅਤੇ ਆਰਥਿਕ ਵਿਕਾਸ ਦੀ ਰਫਤਾਰ ਹੌਲੀ ਹੋ ਜਾਵੇਗੀ।

ਦੁਕਾਨਦਾਰ ਇਹਨਾਂ ਧੋਖਿਆਂ ਦਾ ਸ਼ਿਕਾਰ ਕਿਉਂ ਹੁੰਦੇ ਹਨ?

ਫਰਜ਼ੀ UPI ਭੁਗਤਾਨ ਧੋਖਾਧੜੀ ਦੀ ਲਗਾਤਾਰ ਸਫਲਤਾ ਮੁੱਖ ਕਮਜ਼ੋਰੀਆਂ ਨੂੰ ਦਰਸਾਉਂਦੀ ਹੈ। ਮੁੱਖ ਤੌਰ 'ਤੇ, ਦੁਕਾਨਦਾਰ ਅਕਸਰ ਅਸਲ ਬੈਂਕ ਅਕਾਊਂਟ ਕ੍ਰੈਡਿਟ ਦੀ ਜਾਂਚ ਕਰਨ ਦੀ ਬਜਾਏ ਫਰਜ਼ੀ ਵਿਜ਼ੂਅਲ ਸਬੂਤਾਂ 'ਤੇ ਭਰੋਸਾ ਕਰਦੇ ਹਨ। ਧੋਖੇਬਾਜ਼ ਗਾਹਕਾਂ 'ਤੇ ਸਵਾਲ ਚੁੱਕਣ ਤੋਂ ਝਿਜਕਣ ਦਾ ਫਾਇਦਾ ਉਠਾਉਂਦੇ ਹਨ, ਖਾਸ ਤੌਰ 'ਤੇ ਭੀੜ ਵਾਲੇ ਸਮਿਆਂ ਦੌਰਾਨ, ਅਤੇ ਇਸ ਵਿਸ਼ਵਾਸ ਦਾ ਵੀ ਕਿ ਡਿਜੀਟਲ ਸਿਸਟਮ ਕਦੇ ਗਲਤੀ ਨਹੀਂ ਕਰਦੇ। ਇਹ ਧੋਖਿਆਂ ਲਈ ਇੱਕ ਆਸਾਨ ਰਾਹ ਬਣਾਉਂਦਾ ਹੈ ਜਿਸ ਲਈ ਗੁੰਝਲਦਾਰ ਟੈਕ ਹੁਨਰ ਦੀ ਲੋੜ ਨਹੀਂ ਹੁੰਦੀ, ਸਿਰਫ਼ ਲੋਕਾਂ ਦੀ ਸਮਝ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ। ਫਰਜ਼ੀ ਟ੍ਰਾਂਜੈਕਸ਼ਨਾਂ ਦੀ ਜਾਂਚ ਵਿੱਚ ਸਮਾਂ ਬਰਬਾਦ ਹੋਣ ਕਾਰਨ ਕਾਰੋਬਾਰਾਂ ਵਿੱਚ ਰੁਕਾਵਟ ਆਉਂਦੀ ਹੈ, ਜਿਸ ਨਾਲ ਮੁੱਖ ਕੰਮਾਂ ਤੋਂ ਧਿਆਨ ਹਟ ਜਾਂਦਾ ਹੈ। ਸਿੱਧੇ ਵਿੱਤੀ ਨੁਕਸਾਨ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ, ਵਪਾਰ ਦੀ ਸਾਖ ਨੂੰ ਨੁਕਸਾਨ ਪਹੁੰਚਾਉਣ ਦਾ ਵੱਡਾ ਖਤਰਾ ਹੈ। ਇੱਕ ਅਜਿਹਾ ਕਾਰੋਬਾਰ ਜੋ ਅਸੁਰੱਖਿਅਤ ਜਾਂ ਆਸਾਨੀ ਨਾਲ ਧੋਖਾ ਖਾਣ ਵਾਲਾ ਦਿਖਾਈ ਦਿੰਦਾ ਹੈ, ਉਹ ਗਾਹਕਾਂ ਦਾ ਭਰੋਸਾ ਗੁਆ ​​ਸਕਦਾ ਹੈ। FY2023-24 ਵਿੱਚ 13,000 ਕਰੋੜ ਤੋਂ ਵੱਧ UPI ਟ੍ਰਾਂਜੈਕਸ਼ਨਾਂ ਦੇ ਨਾਲ, ਛੋਟੀ ਜਿਹੀ ਵੀ ਧੋਖਾਧੜੀ ਦੀ ਦਰ ਵੱਡੇ ਨੁਕਸਾਨ ਦਾ ਕਾਰਨ ਬਣਦੀ ਹੈ।

ਬਚਾਅ ਕਿਵੇਂ ਕਰੀਏ: ਦੁਕਾਨਦਾਰਾਂ ਦੀ ਸੁਰੱਖਿਆ

ਰੈਗੂਲੇਟਰ ਅਤੇ ਨੈਸ਼ਨਲ ਪੇਮੈਂਟਸ ਕਾਰਪੋਰੇਸ਼ਨ ਆਫ ਇੰਡੀਆ (NPCI) ਇਸ ਧੋਖਾਧੜੀ ਨਾਲ ਲੜਨ ਲਈ ਤਰੀਕੇ ਲੱਭ ਰਹੇ ਹਨ। ਯਤਨਾਂ ਵਿੱਚ ਧੋਖਾਧੜੀ ਦਾ ਪਤਾ ਲਗਾਉਣ ਲਈ AI ਅਤੇ ਮਸ਼ੀਨ ਲਰਨਿੰਗ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਸਿਸਟਮ, ਡਿਵਾਈਸ ਲਿੰਕ ਕਰਨਾ, ਦੋ-ਪੜਾਵੀ ਪੁਸ਼ਟੀਕਰਨ, ਅਤੇ ਸ਼ੱਕੀ ਸੰਕੇਤਾਂ ਲਈ ਟ੍ਰਾਂਜੈਕਸ਼ਨਾਂ ਦੀ ਰੀਅਲ-ਟਾਈਮ ਨਿਗਰਾਨੀ ਸ਼ਾਮਲ ਹੈ। ਧੋਖਾ ਖੋਜਣ ਦੀ ਸਮਰੱਥਾ ਨੂੰ ਸੁਧਾਰਨ ਲਈ ਇੱਕ ਨਵਾਂ 'ਫੈਡਰੇਟਿਡ ਮਾਡਲ' ਲਾਗੂ ਕੀਤਾ ਜਾ ਰਿਹਾ ਹੈ। ਲੋਕਾਂ ਨੂੰ ਧੋਖਾਧੜੀ ਦੀ ਤੇਜ਼ੀ ਨਾਲ ਰਿਪੋਰਟ ਕਰਨ ਅਤੇ ਪੈਸੇ ਵਾਪਸ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰਨ ਲਈ ਹੈਲਪਲਾਈਨ ਨੰਬਰ 1930 ਵਰਗੇ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ ਪੋਰਟਲ ਵੀ ਸਥਾਪਿਤ ਕੀਤੇ ਗਏ ਹਨ। ਦੁਕਾਨਦਾਰਾਂ ਲਈ, ਸਭ ਤੋਂ ਵਧੀਆ ਬਚਾਅ ਹਮੇਸ਼ਾ ਇਹ ਹੈ: ਪੈਸੇ ਤੁਹਾਡੇ ਬੈਂਕ ਜਾਂ ਮਰਚੈਂਟ ਐਪ ਵਿੱਚ ਆ ਗਏ ਹਨ, ਇਸਦੀ ਪੁਸ਼ਟੀ ਕਰੋ, ਟ੍ਰਾਂਜੈਕਸ਼ਨ ਵੇਰਵਿਆਂ ਦਾ ਮੇਲ ਕਰੋ, ਅਤੇ ਦਬਾਅ ਵਿੱਚ ਨਾ ਆਓ। ਨਵੇਂ ਧੋਖਾਧੜੀ ਦੇ ਤਰੀਕਿਆਂ ਬਾਰੇ ਦੁਕਾਨਦਾਰਾਂ ਨੂੰ ਜਾਣੂ ਰੱਖਣਾ ਬਹੁਤ ਜ਼ਰੂਰੀ ਹੈ।