Dove Soft ਨੇ AI CPaaS 2.0 ਲਾਂਚ ਕੀਤਾ, ਐਂਟਰਪ੍ਰਾਈਜ਼ ਗਾਹਕਾਂ ਦੀ ਸ਼ਮੂਲੀਅਤ ਨੂੰ ਆਟੋਮੇਟ ਕਰੇਗਾ।

AI-ਸੰਚਾਲਿਤ ਆਟੋਮੇਸ਼ਨ ਅਤੇ ਏਕੀਕ੍ਰਿਤ ਚੈਨਲ: Dove Soft Limited ਦਾ ਨਵਾਂ CPaaS 2.0 ਪਲੇਟਫਾਰਮ WhatsApp, SMS, RCS, Instagram, Voice, ਅਤੇ Email ਸਮੇਤ ਸੰਚਾਰ ਚੈਨਲਾਂ ਦੀ ਇੱਕ ਲੜੀ ਨੂੰ ਇੱਕ ਸਿੰਗਲ ਡੈਸ਼ਬੋਰਡ ਵਿੱਚ ਕੇਂਦਰਿਤ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਇਹ ਏਕੀਕਰਨ, ਇੱਕ ਯੂਨੀਫਾਈਡ ਵਾਲਿਟ ਸਿਸਟਮ ਦੁਆਰਾ ਸੰਚਾਲਿਤ ਹੈ, ਜਿਸਦਾ ਉਦੇਸ਼ ਬਿਲਿੰਗ ਨੂੰ ਸਰਲ ਬਣਾਉਣਾ ਅਤੇ ਵੱਡੇ ਪੱਧਰ 'ਤੇ ਗਾਹਕਾਂ ਦੇ ਪਰਸਪਰ ਪ੍ਰਭਾਵਾਂ ਦਾ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਕਾਰੋਬਾਰਾਂ ਲਈ ਵਧੇਰੇ ਪਾਰਦਰਸ਼ਤਾ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨਾ ਹੈ।

ਇੰਟੈਲੀਜੈਂਟ ਵਰਕਫਲੋ ਅਤੇ ਲਾਗਤ ਅਨੁਕੂਲਤਾ: ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਦੀ ਮੁੱਖ ਨਵੀਨਤਾ ਇਸਦੀ ਨਕਲੀ ਬੁੱਧੀ ਸਮਰੱਥਾਵਾਂ ਵਿੱਚ ਹੈ। CPaaS 2.0 ਆਮ ਗਾਹਕ ਪੁੱਛਗਿੱਛਾਂ ਨੂੰ ਆਟੋਮੇਟ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਜਵਾਬ ਦੇਣ ਦੇ ਸਮੇਂ ਨੂੰ ਤੇਜ਼ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਅਤੇ ਚੈਨਲ ਪ੍ਰਦਰਸ਼ਨ ਅਤੇ ਸਰੋਤਾਂ ਦੀ ਖਪਤ 'ਤੇ ਰੀਅਲ-ਟਾਈਮ ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਣ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਇਸਦੇ ਇੰਟੈਲੀਜੈਂਟ ਵਰਕਫਲੋ ਹਰੇਕ ਸੰਦੇਸ਼ ਲਈ ਸਭ ਤੋਂ ਪ੍ਰਭਾਵਸ਼ਾਲੀ ਸੰਚਾਰ ਚੈਨਲ ਨੂੰ ਗਤੀਸ਼ੀਲ ਰੂਪ ਵਿੱਚ ਚੁਣਦੇ ਹਨ। ਜੇਕਰ ਕੋਈ ਪ੍ਰਾਇਮਰੀ ਚੈਨਲ ਅਸਫਲ ਹੁੰਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਬਿਲਟ-ਇਨ ਫਾਲਬੈਕ ਲਾਜਿਕ ਸੰਦੇਸ਼ ਡਿਲਿਵਰੀ ਨੂੰ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਉਂਦਾ ਹੈ, ਇਸ ਤਰ੍ਹਾਂ ਕਾਰਜਸ਼ੀਲ ਖਰਚਿਆਂ ਨੂੰ ਅਨੁਕੂਲ ਬਣਾਉਂਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਸੰਚਾਰ ਪਹੁੰਚ ਦੀ ਗਾਰੰਟੀ ਦਿੰਦਾ ਹੈ।

ਵਧੀਆ ਉਪਯੋਗਤਾ ਅਤੇ ਏਜੰਟਿਕ AI: CPaaS 2.0, Survey, Calendar, Supportix, ਅਤੇ VoiceX ਵਰਗੇ AI-ਸਮਰੱਥ ਸਾਧਨਾਂ ਦਾ ਇੱਕ ਸਮੂਹ ਪੇਸ਼ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਜੋ ਸਵੈਚਲਿਤ ਫੀਡਬੈਕ ਇਕੱਤਰ ਕਰਨ, ਮੁਲਾਕਾਤਾਂ ਦੀ ਯੋਜਨਾ ਬਣਾਉਣ, ਗਾਹਕ ਸਹਾਇਤਾ, ਅਤੇ ਵਿਅਕਤੀਗਤ ਦਸਤਾਵੇਜ਼ ਡਿਲਿਵਰੀ ਦੀ ਸਹੂਲਤ ਦਿੰਦਾ ਹੈ। ਵਧੇਰੇ ਉੱਨਤ ਲੋੜਾਂ ਲਈ, ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਐਂਟਰਪ੍ਰਾਈਜ਼ਾਂ ਨੂੰ ਆਪਣੀ ਏਜੰਟਿਕ AI ਵਿਕਸਤ ਕਰਨ ਦੀ ਇਜਾਜ਼ਤ ਦਿੰਦਾ ਹੈ, ਜੋ ਦੁਹਰਾਉਣ ਵਾਲੇ ਪ੍ਰਸ਼ਨਾਂ ਨੂੰ ਸੰਭਾਲਣ, ਸੁਝਾਏ ਗਏ ਜਵਾਬਾਂ ਅਤੇ ਗੱਲਬਾਤ ਦੇ ਸਾਰਾਂਸ਼ ਨਾਲ ਮਨੁੱਖੀ ਏਜੰਟਾਂ ਦਾ ਸਮਰਥਨ ਕਰਨ, ਅਤੇ ਜਟਿਲ ਵਰਕਫਲੋ ਨੂੰ ਆਟੋਮੇਟ ਕਰਨ ਲਈ ਤਿਆਰ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਹੈ। ਇਸਦਾ ਉਦੇਸ਼ ਉਤਪਾਦਕਤਾ ਨੂੰ ਕਾਫ਼ੀ ਵਧਾਉਣਾ ਅਤੇ ਸਮੁੱਚੇ ਗਾਹਕ ਅਨੁਭਵ ਨੂੰ ਉੱਚਾ ਚੁੱਕਣਾ ਹੈ।

ਰਣਨੀਤਕ ਦ੍ਰਿਸ਼ਟੀ ਅਤੇ ਬਾਜ਼ਾਰ ਵਿੱਚ ਮੌਜੂਦਗੀ: Dove Soft Ltd. ਦੇ ਡਾਇਰੈਕਟਰ, ਰਾਹੁਲ ਭਾਨੁਸ਼ਾਲੀ ਨੇ ਕਿਹਾ ਕਿ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਦਾ ਫੋਕਸ AI ਦਾ ਲਾਭ ਲੈ ਕੇ ਸੰਚਾਰ ਨੂੰ ਸਰਲ ਬਣਾਉਣਾ ਹੈ ਤਾਂ ਜੋ ਕਾਰਜਸ਼ੀਲ ਕੁਸ਼ਲਤਾ ਅਤੇ ਗਾਹਕ ਅਨੁਭਵ ਨੂੰ ਵਧਾਇਆ ਜਾ ਸਕੇ। Dove Soft Limited ਨਵੀਨਤਾ, ਸੁਰੱਖਿਆ, ਅਤੇ ਇੰਟੈਲੀਜੈਂਸ-ਆਧਾਰਿਤ ਸੰਚਾਰ ਸਮਰੱਥਾਵਾਂ ਵਿੱਚ ਨਿਵੇਸ਼ ਕਰਨਾ ਜਾਰੀ ਰੱਖ ਰਿਹਾ ਹੈ, ਐਂਟਰਪ੍ਰਾਈਜ਼, ਟੈਲੀਕਾਮ ਆਪਰੇਟਰਾਂ, ਅਤੇ ਤਕਨਾਲੋਜੀ ਭਾਈਵਾਲਾਂ ਨਾਲ ਸਹਿਯੋਗ ਕਰ ਰਿਹਾ ਹੈ। ਹੱਲ ਨੂੰ ਮਿਸ਼ਨ-ਕ੍ਰਿਟੀਕਲ ਵਰਤੋਂ ਦੇ ਮਾਮਲਿਆਂ ਲਈ ਤਿਆਰ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਹੈ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਲਈ ਭਾਰਤੀ ਅਤੇ ਅੰਤਰਰਾਸ਼ਟਰੀ ਦੋਵੇਂ ਬਾਜ਼ਾਰਾਂ ਵਿੱਚ ਭਰੋਸੇਯੋਗਤਾ, ਪਾਲਣਾ, ਅਤੇ ਵਿਸ਼ਵਾਸ ਦੀ ਲੋੜ ਹੁੰਦੀ ਹੈ।