ਭਰੋਸੇ 'ਤੇ ਨਿਰਮਾਣ, ਤੁਰੰਤ ਮੁਨਾਫੇ ਦੀ ਚੁਣੌਤੀ
CRED ਦੇ CEO Kunal Shah ਨੇ ਸਾਫ਼ ਕਰ ਦਿੱਤਾ ਹੈ ਕਿ ਕੰਪਨੀ ਆਪਣੇ ਗਾਹਕਾਂ (Customers) ਨਾਲ ਲੰਬੇ ਸਮੇਂ ਦਾ ਭਰੋਸਾ ਬਣਾਉਣ 'ਤੇ ਧਿਆਨ ਕੇਂਦਰਿਤ ਕਰ ਰਹੀ ਹੈ। ਉਹਨਾਂ ਦਾ ਕਹਿਣਾ ਹੈ ਕਿ ਭਾਵੇਂ ਇਹ ਪਹੁੰਚ ਤੁਰੰਤ ਮੁਨਾਫਾ (Profit) ਨਾ ਦੇਵੇ, ਪਰ ਇਹ ਵਿੱਤੀ ਸੇਵਾਵਾਂ (Financial Services) ਨੂੰ ਆਮਦਨ ਦਾ ਮੁੱਖ ਸਰੋਤ ਬਣਾਉਣ ਦੀ ਰਣਨੀਤੀ ਦਾ ਅਹਿਮ ਹਿੱਸਾ ਹੈ। ਕੰਪਨੀ ਦਾ ਉਦੇਸ਼ ਯੂਜ਼ਰ ਐਕਸਪੀਰੀਅੰਸ ਨੂੰ ਬਿਹਤਰ ਬਣਾਉਣਾ ਹੈ, ਨਾ ਕਿ ਸਿਰਫ਼ ਵੱਖਰੀ ਆਮਦਨ ਦੇ ਮੌਕੇ ਖੜ੍ਹੇ ਕਰਨਾ।
RBI ਲਾਈਸੈਂਸ ਨਾਲ ਵਿਸਥਾਰ ਨੂੰ ਬਲ
ਇਸ ਰਣਨੀਤੀ ਨੂੰ ਹੋਰ ਮਜ਼ਬੂਤੀ ਦਿੰਦਾ ਹੈ ਭਾਰਤੀ ਰਿਜ਼ਰਵ ਬੈਂਕ (RBI) ਤੋਂ ਮਿਲਿਆ ਪੇਮੈਂਟ ਐਗਰੀਗੇਟਰ ਲਾਈਸੈਂਸ। ਇਹ ਲਾਈਸੈਂਸ CRED ਨੂੰ ਮਰਚੈਂਟ ਇੰਟੀਗ੍ਰੇਸ਼ਨ ਅਤੇ ਟ੍ਰਾਂਜੈਕਸ਼ਨਾਂ ਨੂੰ ਸਿੱਧੇ, ਅਧਿਕਾਰਤ ਨਿਗਰਾਨੀ ਹੇਠ ਚਲਾਉਣ ਦੀ ਇਜਾਜ਼ਤ ਦਿੰਦਾ ਹੈ। ਇਹ ਪੇਮੈਂਟਸ, ਬੀਮਾ (Insurance) ਅਤੇ ਨਿਵੇਸ਼ ਸਲਾਹ (Investment Advisory) ਲਈ ਪਹਿਲਾਂ ਤੋਂ ਮੌਜੂਦ ਲਾਈਸੈਂਸਾਂ ਦੇ ਨਾਲ, ਕੰਪਨੀ ਦੇ ਵਿਆਪਕ ਫਿਨਟੈਕ (Fintech) ਸੇਵਾਵਾਂ ਦੇ ਟੀਚੇ ਨੂੰ ਪੂਰਾ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰੇਗਾ।
ਵਿੱਤੀ ਸਾਲ 2024-25 ਦਾ ਵੱਡਾ ਅੰਕੜਾ
CEO Kunal Shah ਨੇ ਕਿਹਾ ਕਿ ਅਸੀਂ ਅਜਿਹਾ ਕੋਈ ਉਤਪਾਦ ਨਹੀਂ ਬਣਾਵਾਂਗੇ ਜੋ ਅਸੀਂ ਆਪਣੇ ਦੋਸਤਾਂ ਜਾਂ ਪਰਿਵਾਰ ਨੂੰ ਖੁਸ਼ੀ-ਖੁਸ਼ੀ ਨਾ ਦੇ ਸਕੀਏ। CRED ਨੇ FY2024-25 ਵਿੱਚ ₹8.5 ਲੱਖ ਕਰੋੜ ਤੋਂ ਵੱਧ ਦੀ ਪੇਮੈਂਟ ਪ੍ਰੋਸੈਸ ਕੀਤੀ, ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਲਗਭਗ 1.5 ਕਰੋੜ ਯੂਜ਼ਰਸ ਸ਼ਾਮਲ ਸਨ। ਇਸ ਨੇ ਭਾਰਤ ਦੇ ਕ੍ਰੈਡਿਟ ਕਾਰਡ ਬਿੱਲ ਭੁਗਤਾਨਾਂ ਦਾ ਇੱਕ ਤਿਹਾਈ ਤੋਂ ਵੱਧ ਸੰਭਾਲਿਆ। ਇਹ ਵੱਡਾ ਯੂਜ਼ਰ ਬੇਸ ਅਤੇ ਟ੍ਰਾਂਜੈਕਸ਼ਨ ਵਾਲੀਅਮ ਭਰੋਸਾ ਬਣਾ ਕੇ ਅਤੇ ਔਸਤਨ ਪ੍ਰਤੀ ਯੂਜ਼ਰ ਆਮਦਨ (ARPU) ਵਧਾ ਕੇ ਲੰਬੇ ਸਮੇਂ ਦੀ ਗ੍ਰੋਥ ਦੀ ਸੰਭਾਵਨਾ ਪੈਦਾ ਕਰਦਾ ਹੈ।
ਪਾਰਦਰਸ਼ਤਾ ਅਤੇ ਤੇਜ਼ ਪਹੁੰਚ 'ਤੇ ਫੋਕਸ
Kuvera ਵਰਗੇ CRED ਦੇ ਵੈਲਥ ਉਤਪਾਦ ਪਾਰਦਰਸ਼ਤਾ (Transparency) ਅਤੇ ਫੰਡਾਂ ਤੱਕ ਤੇਜ਼ ਪਹੁੰਚ ਨੂੰ ਉਤਸ਼ਾਹਿਤ ਕਰਨ 'ਤੇ ਕੇਂਦਰਿਤ ਹਨ। Shah ਨੇ ਲੰਬੇ ਸਮੇਂ ਦਾ ਭਰੋਸਾ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਪੋਰਟਫੋਲੀਓ ਪ੍ਰਦਰਸ਼ਨ (Portfolio Performance) ਦੇ 'ਮਿਰਰ ਵਿਊ' (Mirror View) ਨੂੰ ਇੱਕ ਮੁੱਖ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾ ਦੱਸਿਆ। Surplus ਵਰਗੇ ਉਤਪਾਦ ਅਮੀਰ ਉਪਭੋਗਤਾਵਾਂ (Affluent Users) ਦੀ ਮਦਦ ਕਰਦੇ ਹਨ, ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਪਾਰਕ ਕੀਤੇ ਆਈਡਲ ਫੰਡਾਂ ਤੱਕ ਕੁਝ ਘੰਟਿਆਂ ਵਿੱਚ ₹4 ਲੱਖ ਤੱਕ ਦੀ ਤੇਜ਼ ਪਹੁੰਚ ਮਿਲਦੀ ਹੈ।