Amazon ਨੇ AI ਸਟਾਰਟਅਪ Perplexity AI ਨੂੰ ਔਨਲਾਈਨ ਸ਼ਾਪਿੰਗ ਏਜੰਟ ਬਾਰੇ ਕਾਨੂੰਨੀ ਨੋਟਿਸ ਭੇਜਿਆ

Amazon.com Inc. ਨੇ AI ਸਟਾਰਟਅਪ Perplexity AI Inc. ਨਾਲ ਆਪਣੇ ਵਿਵਾਦ ਨੂੰ ਹੋਰ ਵਧਾ ਦਿੱਤਾ ਹੈ, ਇੱਕ 'ਸੀਜ਼-ਐਂਡ-ਡੈਸਿਸਟ' ਪੱਤਰ ਭੇਜ ਕੇ। ਈ-ਕਾਮਰਸ ਦੇ ਦਿੱਗਜ ਨੇ ਮੰਗ ਕੀਤੀ ਹੈ ਕਿ Perplexity ਦਾ AI ਬ੍ਰਾਊਜ਼ਰ ਏਜੰਟ, ਜਿਸਨੂੰ Comet ਕਿਹਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ, Amazon 'ਤੇ ਉਪਭੋਗਤਾਵਾਂ ਲਈ ਔਨਲਾਈਨ ਖਰੀਦਦਾਰੀ ਕਰਨਾ ਬੰਦ ਕਰੇ। Amazon ਦਾ ਦੋਸ਼ ਹੈ ਕਿ Perplexity ਕੰਪਿਊਟਰ ਧੋਖਾਧੜੀ ਕਰ ਰਿਹਾ ਹੈ, ਕਿਉਂਕਿ ਉਹ ਇਹ ਆਟੋਮੈਟਿਕ ਖਰੀਦਦਾਰੀ ਦਾ ਖੁਲਾਸਾ ਨਹੀਂ ਕਰਦਾ, ਅਤੇ ਇਸ ਤਰ੍ਹਾਂ Amazon ਦੀਆਂ ਸੇਵਾ ਦੀਆਂ ਸ਼ਰਤਾਂ ਦੀ ਉਲੰਘਣਾ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਇਸ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ, Amazon ਦਾ ਦਾਅਵਾ ਹੈ ਕਿ Perplexity ਦਾ ਏਜੰਟ ਖਰੀਦਦਾਰੀ ਦੇ ਤਜ਼ਰਬੇ ਨੂੰ ਖਰਾਬ ਕਰਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਗੋਪਨੀਯਤਾ ਦੇ ਜੋਖਮ (privacy vulnerabilities) ਪੈਦਾ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਹਾਲਾਂਕਿ, Perplexity AI ਨੇ ਜਨਤਕ ਤੌਰ 'ਤੇ Amazon 'ਤੇ ਇੱਕ ਛੋਟੇ ਮੁਕਾਬਲੇਬਾਜ਼ ਨੂੰ ਧੱਕਾ ਦੇਣ ਦਾ ਦੋਸ਼ ਲਗਾਇਆ ਹੈ। ਸਟਾਰਟਅਪ ਦਾ ਕਹਿਣਾ ਹੈ ਕਿ ਉਪਭੋਗਤਾਵਾਂ ਨੂੰ Amazon 'ਤੇ ਖਰੀਦਦਾਰੀ ਕਰਨ ਲਈ ਆਪਣਾ ਪਸੰਦੀਦਾ AI ਏਜੰਟ ਚੁਣਨ ਦੀ ਆਜ਼ਾਦੀ ਹੋਣੀ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ। ਇਹ ਟਕਰਾਅ AI ਏਜੰਟਾਂ ਦੇ ਵਧ ਰਹੇ ਪ੍ਰਸਾਰ ਬਾਰੇ ਇੱਕ ਵੱਡੀ ਬਹਿਸ ਨੂੰ ਉਜਾਗਰ ਕਰਦਾ ਹੈ ਜੋ ਜਟਿਲ ਔਨਲਾਈਨ ਕੰਮਾਂ ਨੂੰ ਸੰਭਾਲ ਸਕਦੇ ਹਨ। Amazon ਖੁਦ 'Buy For Me' ਅਤੇ 'Rufus' ਵਰਗੀਆਂ ਆਪਣੀਆਂ AI ਸ਼ਾਪਿੰਗ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾਵਾਂ ਵਿਕਸਤ ਕਰ ਰਿਹਾ ਹੈ, ਪਰ Perplexity ਵਰਗੇ ਸਟਾਰਟਅਪ AI ਬ੍ਰਾਊਜ਼ਰ ਦੀ ਕਾਰਜਸ਼ੀਲਤਾ ਦੀਆਂ ਸੀਮਾਵਾਂ ਨੂੰ ਅੱਗੇ ਵਧਾ ਰਹੇ ਹਨ। $20 ਬਿਲੀਅਨ ਦੇ ਮੁੱਲ ਵਾਲਾ Perplexity, ਮੰਨਦਾ ਹੈ ਕਿ Amazon ਦਾ ਰਵੱਈਆ ਗਾਹਕ-ਕੇਂਦਰਿਤ ਨਹੀਂ ਹੈ ਅਤੇ ਇਸਦਾ ਉਦੇਸ਼ ਉਪਭੋਗਤਾਵਾਂ ਨੂੰ ਸਿਰਫ Amazon ਦੇ ਆਪਣੇ ਸਹਾਇਕਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਨ ਲਈ ਮਜਬੂਰ ਕਰਨਾ ਹੈ। Amazon ਦੀਆਂ ਵਰਤੋਂ ਦੀਆਂ ਸ਼ਰਤਾਂ ਡਾਟਾ ਮਾਈਨਿੰਗ ਅਤੇ ਸਮਾਨ ਸਾਧਨਾਂ ਨੂੰ ਵਰਜਿਤ ਕਰਦੀਆਂ ਹਨ। ਜਦੋਂ ਕਿ Perplexity ਨੇ ਨਵੰਬਰ 2024 ਵਿੱਚ ਖਰੀਦਦਾਰੀ ਬੋਟਾਂ ਨੂੰ ਰੋਕਣ ਦੀ ਬੇਨਤੀ ਦੀ ਪਹਿਲਾਂ ਪਾਲਣਾ ਕੀਤੀ ਸੀ, ਪਰ ਬਾਅਦ ਵਿੱਚ ਇਸਨੇ ਆਪਣਾ Comet ਏਜੰਟ ਤਾਇਨਾਤ ਕੀਤਾ, ਜੋ ਉਪਭੋਗਤਾ Amazon ਖਾਤਿਆਂ ਵਿੱਚ ਲੌਗ ਇਨ ਕਰਦਾ ਸੀ ਅਤੇ ਆਪਣੇ ਆਪ ਨੂੰ Chrome ਬ੍ਰਾਊਜ਼ਰ ਵਜੋਂ ਪੇਸ਼ ਕਰਦਾ ਸੀ। Amazon ਦੁਆਰਾ ਇਹਨਾਂ ਏਜੰਟਾਂ ਨੂੰ ਬਲੌਕ ਕਰਨ ਦੇ ਯਤਨਾਂ ਦਾ Perplexity ਦੇ ਅੱਪਡੇਟ ਕੀਤੇ ਸੰਸਕਰਣਾਂ ਦੁਆਰਾ ਜਵਾਬ ਦਿੱਤਾ ਗਿਆ। ਪ੍ਰਭਾਵ (Impact) ਇਸ ਵਿਵਾਦ ਦਾ ਈ-ਕਾਮਰਸ ਵਿੱਚ AI ਏਜੰਟਾਂ ਦੇ ਭਵਿੱਖ ਲਈ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਪ੍ਰਭਾਵ ਹੈ ਅਤੇ ਇਹ ਸਥਾਪਿਤ ਪਲੇਟਫਾਰਮਾਂ ਅਤੇ ਉਭਰ ਰਹੀਆਂ AI ਤਕਨਾਲੋਜੀਆਂ ਵਿਚਕਾਰ ਸੰਭਾਵੀ ਟਕਰਾਅ ਨੂੰ ਉਜਾਗਰ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਇਹ ਪ੍ਰਭਾਵਿਤ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ ਕਿ AI ਔਨਲਾਈਨ ਮਾਰਕੀਟਪਲੇਸਾਂ ਨਾਲ ਕਿਵੇਂ ਗੱਲਬਾਤ ਕਰਦਾ ਹੈ ਅਤੇ AI-ਸੰਚਾਲਿਤ ਵਪਾਰਕ ਹੱਲਾਂ ਵਿੱਚ ਨਿਵੇਸ਼ਕਾਂ ਦੇ ਵਿਸ਼ਵਾਸ ਨੂੰ ਪ੍ਰਭਾਵਿਤ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ। Amazon ਦੇ ਮੁਨਾਫੇ ਵਾਲੇ ਇਸ਼ਤਿਹਾਰੀ ਕਾਰੋਬਾਰ ਲਈ ਸੰਭਾਵੀ ਖਤਰਾ, ਜੇਕਰ ਬੋਟਸ ਰਵਾਇਤੀ ਖੋਜ-ਪ੍ਰਸ਼ਨ-ਆਧਾਰਿਤ ਇਸ਼ਤਿਹਾਰਾਂ ਨੂੰ ਬਾਈਪਾਸ ਕਰਦੇ ਹਨ, ਤਾਂ ਇਹ ਵੀ ਇੱਕ ਮੁੱਖ ਵਿਚਾਰ ਹੈ।