Amazon ਦੀ ਨਵੀਂ ਰਣਨੀਤੀ: ਹੁਣ ਸਿਰਫ਼ ਨਜ਼ਰ ਨਹੀਂ, ਕਾਰਵਾਈ ਵੀ!
Amazon ਨੇ ਭਾਰਤ ਵਿੱਚ ਨਕਲੀ ਉਤਪਾਦਾਂ (Fake Products) ਦੀ ਸਮੱਸਿਆ ਨੂੰ ਹੱਲ ਕਰਨ ਲਈ ਆਪਣੀ ਪਹੁੰਚ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਵੱਡਾ ਬਦਲਾਅ ਕੀਤਾ ਹੈ। ਹੁਣ ਕੰਪਨੀ ਸਿਰਫ ਪਲੇਟਫਾਰਮ 'ਤੇ ਨਜ਼ਰ ਰੱਖਣ ਦੀ ਬਜਾਏ, ਨਕਲੀ ਸਮਾਨ ਵੇਚਣ ਵਾਲੇ ਵਿਕਰੇਤਾਵਾਂ (Sellers) ਖਿਲਾਫ ਸਰਗਰਮੀ ਨਾਲ ਕਾਰਵਾਈ ਕਰੇਗੀ।
ਗਲੋਬਲ ਸਫਲਤਾ, ਹੁਣ ਭਾਰਤ 'ਚ ਵੀ:
Amazon ਦੀ 'ਕਾਊਂਟਰਫੇਟ ਕ੍ਰਾਈਮਜ਼ ਯੂਨਿਟ' (CCU) ਨੇ ਪਿਛਲੇ ਕੁਝ ਸਾਲਾਂ ਵਿੱਚ ਦੁਨੀਆ ਭਰ ਵਿੱਚ ਸ਼ਾਨਦਾਰ ਕੰਮ ਕੀਤਾ ਹੈ। ਸਾਲ 2020 ਤੋਂ, CCU ਨੇ 200 ਤੋਂ ਵੱਧ ਸਿਵਲ ਮੁਕੱਦਮੇ ਦਾਇਰ ਕੀਤੇ ਹਨ ਅਤੇ $180 ਮਿਲੀਅਨ ਤੋਂ ਵੱਧ ਦੇ ਜੁਰਮਾਨੇ ਹਾਸਲ ਕੀਤੇ ਹਨ। ਭਾਰਤ ਵਿੱਚ ਇਸ ਯੂਨਿਟ ਦਾ ਵਧਿਆ ਫੋਕਸ ਨਕਲੀ ਸਮਾਨ ਦੇ ਨੈੱਟਵਰਕ ਨੂੰ ਜੜ੍ਹ ਤੋਂ ਖਤਮ ਕਰਨਾ ਹੈ। ਇਹ ਯੂਨਿਟ ਡਾਟਾ ਅਤੇ ਸਥਾਨਕ ਸੂਚਨਾਵਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਕੇ ਜਾਂਚ ਕਰੇਗੀ ਅਤੇ ਕਾਨੂੰਨ ਲਾਗੂ ਕਰਨ ਵਾਲੀਆਂ ਏਜੰਸੀਆਂ ਨਾਲ ਮਿਲ ਕੇ ਸਪਲਾਈ ਚੇਨ ਨੂੰ ਤੋੜਨ ਲਈ ਕਾਨੂੰਨੀ ਕਦਮ ਚੁੱਕੇਗੀ।
ਇਹ ਰਣਨੀਤਕ ਬਦਲਾਅ ਅਜਿਹੇ ਸਮੇਂ ਆਇਆ ਹੈ ਜਦੋਂ Amazon ਦਾ ਸਟਾਕ ਲਗਭਗ $212.53 'ਤੇ ਕਾਰੋਬਾਰ ਕਰ ਰਿਹਾ ਹੈ, ਜਿਸਦੀ ਮਾਰਕੀਟ ਵੈਲਿਊ ਲਗਭਗ $2.38 ਟ੍ਰਿਲੀਅਨ ਹੈ ਅਤੇ P/E ਰੇਸ਼ੋ ਲਗਭਗ 30.84 ਹੈ। ਹਾਲਾਂਕਿ ਸਟਾਕ ਵਿੱਚ ਉਤਰਾਅ-ਚੜ੍ਹਾਅ ਆਇਆ ਹੈ, ਪਰ ਨਕਲੀ ਸਮਾਨ ਵਿਰੁੱਧ ਇਸ ਵਚਨਬੱਧਤਾ ਨਾਲ ਨਿਵੇਸ਼ਕਾਂ ਦਾ ਭਰੋਸਾ ਵਧ ਸਕਦਾ ਹੈ।
ਭਾਰਤ ਦੇ ਈ-ਕਾਮਰਸ ਬਾਜ਼ਾਰ ਦੀਆਂ ਚੁਣੌਤੀਆਂ:
ਭਾਰਤ ਦਾ ਈ-ਕਾਮਰਸ ਬਾਜ਼ਾਰ ਵੱਡਾ ਵਾਧਾ ਦੇਖ ਰਿਹਾ ਹੈ, ਅਤੇ 2030 ਤੱਕ ਇਸਦੇ $170-$180 ਬਿਲੀਅਨ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚਣ ਦੀ ਉਮੀਦ ਹੈ। 2025 ਤੱਕ ਇਸਦੀ ਗ੍ਰਾਸ ਮਰਚੰਡਾਈਜ਼ ਵੈਲਿਊ (GMV) $65-$66 ਬਿਲੀਅਨ ਹੋਣ ਦਾ ਅਨੁਮਾਨ ਹੈ। ਪਰ ਇਸ ਵਿਕਾਸ ਦੇ ਨਾਲ-ਨਾਲ ਨਕਲੀ ਉਤਪਾਦਾਂ ਦੀਆਂ ਵੱਡੀਆਂ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਵੀ ਹਨ। ਲਗਭਗ 35% ਸ਼ਹਿਰੀ ਖਰੀਦਦਾਰਾਂ ਨੇ ਹਾਲ ਹੀ ਵਿੱਚ ਨਕਲੀ ਸਮਾਨ ਦਾ ਸਾਹਮਣਾ ਕੀਤਾ ਹੈ, ਅਤੇ 89% ਨੇ ਅਜਿਹਾ ਕੁਝ ਖਰੀਦਿਆ ਵੀ ਹੈ। ਆਨਲਾਈਨ ਵਿਕਰੀ ਹੁਣ ਇਨ੍ਹਾਂ ਨਕਲੀ ਖਰੀਦਦਾਰੀਆਂ ਦਾ 53% ਹਿੱਸਾ ਬਣ ਗਈ ਹੈ।
Flipkart ਵਰਗੇ ਮੁਕਾਬਲੇਬਾਜ਼ ਵੀ ਅਜਿਹੀਆਂ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਦਾ ਸਾਹਮਣਾ ਕਰ ਰਹੇ ਹਨ। Reliance Retail ਨੇ ਤਾਂ ਆਪਣੇ ਟ੍ਰੇਡਮਾਰਕ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਉਤਪਾਦਾਂ ਨੂੰ ਹਟਾਉਣ ਲਈ Amazon ਅਤੇ Flipkart ਵਰਗੇ ਪਲੇਟਫਾਰਮਾਂ ਵਿਰੁੱਧ ਕਾਨੂੰਨੀ ਕਾਰਵਾਈ ਵੀ ਕੀਤੀ ਹੈ। ਭਾਰਤ ਦੇ ਖਪਤਕਾਰ ਸੁਰੱਖਿਆ (ਈ-ਕਾਮਰਸ) ਨਿਯਮ 2020 (Consumer Protection E-Commerce Rules 2020) ਵਧੇਰੇ ਪਾਰਦਰਸ਼ਤਾ ਅਤੇ ਵਿਕਰੇਤਾਵਾਂ ਦੀ ਚੈਕਿੰਗ ਦੀ ਮੰਗ ਕਰਦੇ ਹਨ, ਜਿਸ ਨਾਲ ਪਲੇਟਫਾਰਮਾਂ 'ਤੇ ਵਧੇਰੇ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰੀ ਆ ਗਈ ਹੈ।
ਅੱਗੇ ਦੀਆਂ ਚੁਣੌਤੀਆਂ:
Amazon ਸਾਹਮਣੇ ਕਈ ਚੁਣੌਤੀਆਂ ਹਨ। ਭਾਰਤ ਦੀ ਕਾਨੂੰਨੀ ਪ੍ਰਣਾਲੀ ਹੌਲੀ ਅਤੇ ਖੰਡਿਤ ਹੋ ਸਕਦੀ ਹੈ, ਜਿਸ ਨਾਲ ਕਾਨੂੰਨ ਲਾਗੂ ਕਰਨਾ ਮੁਸ਼ਕਲ ਬਣ ਜਾਂਦਾ ਹੈ। Amazon ਦਾ ਵਿਸ਼ਵ ਪੱਧਰੀ ਪਹੁੰਚ, ਭਾਵੇਂ ਇਹ ਇੱਕ ਫਾਇਦਾ ਹੈ, ਪਰ ਕਈ ਵਾਰ ਸਥਾਨਕ ਬਾਜ਼ਾਰ ਦੀਆਂ ਲੋੜਾਂ ਪ੍ਰਤੀ ਪ੍ਰਤੀਕਿਰਿਆ ਨੂੰ ਹੌਲੀ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਭਾਰਤ ਦੇ ਸੂਚਨਾ ਟੈਕਨੋਲੋਜੀ ਐਕਟ (Information Technology Act) ਤਹਿਤ ਆਨਲਾਈਨ ਪਲੇਟਫਾਰਮਾਂ ਲਈ ਕਾਨੂੰਨੀ ਸੁਰੱਖਿਆ ਕਾਰਨ ਵਿਕਰੇਤਾਵਾਂ ਦੀ ਉਲੰਘਣਾ ਲਈ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਸਿੱਧੇ ਤੌਰ 'ਤੇ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰ ਠਹਿਰਾਉਣਾ ਵੀ ਮੁਸ਼ਕਲ ਬਣਾ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਇਸਦੇ ਇਲਾਵਾ, Amazon ਅਤੇ Flipkart ਵਰਗੇ ਪਲੇਟਫਾਰਮਾਂ 'ਤੇ ਵੱਡੀ ਗਿਣਤੀ ਵਿੱਚ ਲੈਣ-ਦੇਣ ਅਤੇ ਵਿਕਰੇਤਾ ਹੋਣ ਕਾਰਨ ਪੂਰੀ ਨਿਗਰਾਨੀ ਰੱਖਣਾ ਚੁਣੌਤੀਪੂਰਨ ਹੈ।
ਭਵਿੱਖ ਦਾ ਨਜ਼ਰੀਆ:
ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਕ ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ Amazon ਨੂੰ 'Buy' ਰੇਟਿੰਗ ਦੇ ਰਹੇ ਹਨ ਅਤੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦਾ ਔਸਤਨ ਟਾਰਗੇਟ ਪ੍ਰਾਈਸ ਲਗਭਗ $281.27 ਹੈ। CCU ਦਾ ਵਿਸਤਾਰ Amazon ਦੀ ਭਰੋਸਾ ਬਣਾਉਣ ਦੀ ਵਚਨਬੱਧਤਾ ਨੂੰ ਦਰਸਾਉਂਦਾ ਹੈ, ਜੋ ਭਾਰਤ ਦੇ ਮੁਕਾਬਲੇਬਾਜ਼ੀ ਔਨਲਾਈਨ ਬਾਜ਼ਾਰ ਵਿੱਚ ਲੰਬੇ ਸਮੇਂ ਦੀ ਸਫਲਤਾ ਲਈ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਹੈ। ਰੈਗੂਲੇਟਰੀ ਦਬਾਅ ਅਤੇ ਬਾਜ਼ਾਰ ਦੀਆਂ ਮੁਸ਼ਕਲਾਂ ਦੇ ਬਾਵਜੂਦ, Amazon ਦਾ ਇਨਫੋਰਸਮੈਂਟ 'ਤੇ ਫੋਕਸ ਦਰਸਾਉਂਦਾ ਹੈ ਕਿ ਕੰਪਨੀ ਮੰਨਦੀ ਹੈ ਕਿ ਬਿਹਤਰ ਬ੍ਰਾਂਡ ਸੁਰੱਖਿਆ ਇਸਦੇ ਲੰਬੇ ਸਮੇਂ ਦੇ ਬਾਜ਼ਾਰ ਸਥਾਨ ਅਤੇ ਮੁਨਾਫੇ ਨੂੰ ਮਜ਼ਬੂਤ ਕਰੇਗੀ।