Whalesbook
Amazon India ਦੇਸ਼ ਦੇ ਤੇਜ਼ੀ ਨਾਲ ਵਧ ਰਹੇ ਈ-ਕਾਮਰਸ ਬਾਜ਼ਾਰ ਵਿੱਚ ਜਾਅਲੀ ਉਤਪਾਦਾਂ ਦੇ ਫੈਲਾਅ ਨੂੰ ਰੋਕਣ ਲਈ ਪੂਰੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਤਿਆਰ ਹੈ। ਕੰਪਨੀ ਆਪਣੀ Counterfeit Crimes Unit (CCU) ਨੂੰ ਆਧੁਨਿਕ AI (Artificial Intelligence) ਟੈਕਨਾਲੋਜੀ ਅਤੇ ਕਾਨੂੰਨ ਲਾਗੂ ਕਰਨ ਵਾਲੀਆਂ ਏਜੰਸੀਆਂ ਨਾਲ ਮਜ਼ਬੂਤ ਸਾਂਝੀਵਾਲਤਾ ਰਾਹੀਂ ਹੋਰ ਸ਼ਕਤੀਸ਼ਾਲੀ ਬਣਾ ਰਹੀ ਹੈ। ਇਸ ਪਹਿਲਕਦਮੀ ਦਾ ਮੁੱਖ ਉਦੇਸ਼ ਲੱਖਾਂ ਭਾਰਤੀ ਖਪਤਕਾਰਾਂ ਅਤੇ ਦੇਸ਼ ਦੇ ਵੱਕਾਰੀ ਬ੍ਰਾਂਡਾਂ ਨੂੰ ਨਕਲੀ ਸਮਾਨ ਤੋਂ ਬਚਾਉਣਾ ਹੈ, ਜਿਸ ਦਾ ਬਾਜ਼ਾਰ ਲਗਭਗ $12-30 ਬਿਲੀਅਨ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ ਚੁੱਕਾ ਹੈ।
Amazon ਦੀ AI ਮੁਹਿੰਮ
Amazon ਆਪਣੀ AI ਸਮਰੱਥਾ ਦਾ ਇਸਤੇਮਾਲ ਕਰਦੇ ਹੋਏ ਰੋਜ਼ਾਨਾ ਅਰਬਾਂ (billions) ਲਿਸਟਿੰਗਸ ਨੂੰ ਸਕੈਨ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਇਹ ਸਿਸਟਮ ਜਾਅਲੀ ਸਮੀਖਿਆਵਾਂ (fake reviews) ਅਤੇ ਨਕਲੀ ਉਤਪਾਦਾਂ (counterfeit listings) ਨੂੰ ਖਪਤਕਾਰਾਂ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚਣ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਹੀ ਪਛਾਣ ਕੇ ਹਟਾ ਦਿੰਦਾ ਹੈ। CCU ਦੇ ਡਾਇਰੈਕਟਰ Kebharu Smith ਅਨੁਸਾਰ, Amazon ਦੇ AI ਸਿਸਟਮ ਗਲੋਬਲ ਪੱਧਰ 'ਤੇ 99% ਤੋਂ ਵੱਧ ਅਜਿਹੀਆਂ ਲਿਸਟਿੰਗਸ ਨੂੰ ਰੋਕਣ ਵਿੱਚ ਸਫਲ ਹੁੰਦੇ ਹਨ ਜੋ ਕੰਪਨੀ ਦੀਆਂ ਨੀਤੀਆਂ ਦੀ ਉਲੰਘਣਾ ਕਰਦੀਆਂ ਹਨ।
ਗਲੋਬਲ ਪੱਧਰ 'ਤੇ ਕਾਰਵਾਈ
Amazon ਦਾ CCU ਹੁਣ ਤੱਕ ਕਈ ਸਫਲ ਕਾਰਵਾਈਆਂ ਕਰ ਚੁੱਕਾ ਹੈ। ਸਾਲ 2020 ਤੋਂ ਲੈ ਕੇ ਹੁਣ ਤੱਕ, ਦੁਨੀਆ ਭਰ ਵਿੱਚ 200 ਤੋਂ ਵੱਧ ਸਿਵਲ ਮੁਕੱਦਮੇ ਦਾਇਰ ਕੀਤੇ ਗਏ ਹਨ, ਜਿਸ ਦੇ ਨਤੀਜੇ ਵਜੋਂ $180 ਮਿਲੀਅਨ ਤੋਂ ਵੱਧ ਦਾ ਜੁਰਮਾਨਾ ਲੱਗਾ ਹੈ ਅਤੇ ਕਈ ਮਾਮਲੇ ਕਾਨੂੰਨ ਲਾਗੂ ਕਰਨ ਵਾਲੀਆਂ ਏਜੰਸੀਆਂ ਨੂੰ ਸੌਂਪੇ ਗਏ ਹਨ।
ਭਾਰਤ ਵਿੱਚ ਸਾਂਝ ਅਤੇ ਸਫਲਤਾ
ਭਾਰਤ ਵਿੱਚ, Amazon ਨੇ Indian Cybercrime Coordination Centre (I4C) ਵਰਗੀਆਂ ਪ੍ਰਮੁੱਖ ਏਜੰਸੀਆਂ ਨਾਲ ਇੱਕ ਮਜ਼ਬੂਤ ਸਾਂਝ ਬਣਾਈ ਹੈ। ਇਸ ਸਾਂਝ ਦੇ ਸਿੱਟੇ ਵਜੋਂ, ਪਿਛਲੇ ਸਾਲ ₹17.7 ਕਰੋੜ ਦੇ ਧੋਖਾਧੜੀ ਵਾਲੇ ਲੈਣ-ਦੇਣ ਨੂੰ ਸਫਲਤਾਪੂਰਵਕ ਰੋਕਿਆ ਗਿਆ ਹੈ। Kebharu Smith, ਜੋ CCU ਦੀ ਅਗਵਾਈ ਕਰਦੇ ਹਨ, ਪਹਿਲਾਂ U.S. Department of Justice ਵਿੱਚ ਬੌਧਿਕ ਸੰਪਦਾ (IP) ਅਤੇ ਸਾਈਬਰ ਅਪਰਾਧਾਂ 'ਤੇ ਮੁਕੱਦਮੇਬਾਜ਼ੀ ਦਾ ਵਿਆਪਕ ਤਜਰਬਾ ਰੱਖਦੇ ਹਨ।
ਭਾਰਤ ਦਾ ਈ-ਕਾਮਰਸ ਬਾਜ਼ਾਰ ਤੇ ਚੁਣੌਤੀਆਂ
ਇਹ ਕਾਰਵਾਈ ਅਜਿਹੇ ਸਮੇਂ ਹੋ ਰਹੀ ਹੈ ਜਦੋਂ ਭਾਰਤ ਦਾ ਈ-ਕਾਮਰਸ ਬਾਜ਼ਾਰ ਤੇਜ਼ੀ ਨਾਲ ਵਧ ਰਿਹਾ ਹੈ ਅਤੇ ਇਸ ਦੇ 2030 ਤੱਕ $170-$180 ਬਿਲੀਅਨ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚਣ ਦਾ ਅਨੁਮਾਨ ਹੈ। ਦੂਜੇ ਪਾਸੇ, ਦੇਸ਼ ਵਿੱਚ ਜਾਅਲੀ ਸਮਾਨ ਦਾ ਬਾਜ਼ਾਰ ਵੀ ਬਹੁਤ ਵੱਡਾ ਹੈ, ਜਿਸ ਦਾ ਸਾਲਾਨਾ ਅੰਦਾਜ਼ਾ $58.7 ਬਿਲੀਅਨ ਲਗਾਇਆ ਗਿਆ ਹੈ, ਅਤੇ ਇਸ ਕਾਰਨ ਸਰਕਾਰ ਨੂੰ ਟੈਕਸ ਰਾਹੀਂ $16.2 ਬਿਲੀਅਨ ਦਾ ਨੁਕਸਾਨ ਹੋ ਰਿਹਾ ਹੈ। ਹੋਰ ਕੰਪਨੀਆਂ ਜਿਵੇਂ ਕਿ Meesho ਨੇ ਵੀ ਛੇ ਮਹੀਨਿਆਂ ਵਿੱਚ 42 ਲੱਖ ਜਾਅਲੀ ਉਤਪਾਦ ਹਟਾਏ ਹਨ। ਇੱਕ ਰਿਪੋਰਟ ਅਨੁਸਾਰ, ਭਾਰਤ ਵਿੱਚ 35% ਸ਼ਹਿਰੀ ਖਪਤਕਾਰਾਂ ਨੇ ਪਿਛਲੇ ਸਾਲ ਔਨਲਾਈਨ ਜਾਅਲੀ ਸਮਾਨ ਖਰੀਦਿਆ ਸੀ। ਜਾਅਲੀ ਸਮਾਨ ਦਾ ਕੁੱਲ ਵਪਾਰ ਕੁੱਲ ਵਣਜ ਦਾ 12-15% ਹੈ ਅਤੇ ਇਹ ਸਾਲਾਨਾ 25% ਦੀ ਦਰ ਨਾਲ ਵਧ ਰਿਹਾ ਹੈ।
ਭਵਿੱਖ ਦੀ ਰਣਨੀਤੀ ਅਤੇ ਨਿਵੇਸ਼
Amazon India ਇਸ ਖੇਤਰ ਵਿੱਚ ਭਰੋਸਾ ਬਣਾਉਣ ਅਤੇ ਆਪਣੇ ਬ੍ਰਾਂਡਾਂ ਦੀ ਰਾਖੀ ਨੂੰ ਲੰਬੀ ਮਿਆਦ ਦੀ ਸਫਲਤਾ ਲਈ ਬੇਹੱਦ ਜ਼ਰੂਰੀ ਮੰਨਦਾ ਹੈ। ਕੰਪਨੀ ਨੇ 2030 ਤੱਕ ਭਾਰਤ ਵਿੱਚ $35 ਬਿਲੀਅਨ ਦਾ ਨਿਵੇਸ਼ ਕਰਨ ਦੀ ਯੋਜਨਾ ਬਣਾਈ ਹੈ, ਜੋ ਇਸ ਖੇਤਰ ਪ੍ਰਤੀ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੀ ਗੰਭੀਰ ਵਚਨਬੱਧਤਾ ਨੂੰ ਦਰਸਾਉਂਦੀ ਹੈ। ਹਾਲਾਂਕਿ, ਜਾਅਲੀ ਸਮਾਨ ਬਣਾਉਣ ਵਾਲੇ ਹੁਣ ਜਨਰੇਟਿਵ AI (generative AI) ਵਰਗੀਆਂ ਉੱਨਤ ਤਕਨੀਕਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਕੇ ਨਵੀਆਂ ਚੁਣੌਤੀਆਂ ਪੈਦਾ ਕਰ ਰਹੇ ਹਨ, ਜਿਸ ਨਾਲ ਇਸ ਲੜਾਈ ਦਾ ਭਵਿੱਖ ਹੋਰ ਵੀ ਰੋਮਾਂਚਕ ਬਣ ਗਿਆ ਹੈ।