Whalesbook
Accenture ਦੀ ਚੇਅਰਪਰਸਨ ਅਤੇ CEO, Julie Sweet, ਨੇ ਹਾਲ ਹੀ ਵਿੱਚ ਆਰਟੀਫੀਸ਼ੀਅਲ ਇੰਟੈਲੀਜੈਂਸ (AI) ਨੂੰ ਦੁਨੀਆ ਭਰ ਵਿੱਚ ਖੁਸ਼ਹਾਲੀ ਲਿਆਉਣ ਵਾਲਾ ਮੁੱਖ ਸਾਧਨ ਦੱਸਿਆ ਹੈ। ਉਹਨਾਂ ਨੇ ਇਸ ਗੱਲ 'ਤੇ ਵੀ ਜ਼ੋਰ ਦਿੱਤਾ ਕਿ AI ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਵਿੱਚ 'ਮਨੁੱਖੀ ਲੀਡਰਸ਼ਿਪ' ਹੋਣੀ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ, ਨਾ ਕਿ ਮਨੁੱਖ ਸਿਰਫ਼ 'ਲੂਪ' ਵਿੱਚ ਹੋਵੇ। India AI-Impact Summit 2026 ਵਿੱਚ ਬੋਲਦਿਆਂ, Sweet ਨੇ ਕੰਪਨੀਆਂ ਨੂੰ ਆਰਥਿਕ ਤੌਰ 'ਤੇ ਸਮਝਦਾਰੀ ਵਾਲੀਆਂ ਐਂਟਰੀ-ਲੇਵਲ ਦੀਆਂ ਨੌਕਰੀਆਂ (entry-level jobs) ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਪ੍ਰੇਰਿਤ ਕੀਤਾ, ਕਿਉਂਕਿ ਇਹ ਭਵਿੱਖ ਦੇ ਨੇਤਾਵਾਂ ਨੂੰ ਵਿਕਸਤ ਕਰਨ ਅਤੇ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰ AI ਲਾਗੂ ਕਰਨ ਲਈ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਹੈ। Accenture ਦਾ ਵੀ ਇਹੀ ਅਨੁਭਵ ਰਿਹਾ ਹੈ, ਜਿੱਥੇ ਕੰਪਨੀ ਦੀ ਆਮਦਨ $29 ਬਿਲੀਅਨ ( 2013 ) ਤੋਂ ਵੱਧ ਕੇ $70 ਬਿਲੀਅਨ ( 2026 ) ਹੋ ਗਈ ਹੈ। ਇਸ ਦੌਰਾਨ, ਕੰਪਨੀ ਨੇ ਆਟੋਮੇਸ਼ਨ (automation) ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਕੇ ਉਤਪਾਦਕਤਾ ਵਧਾਈ ਅਤੇ ਆਪਣੇ ਕਰਮਚਾਰੀਆਂ ਦੀ ਗਿਣਤੀ ਵੀ ਵਧਾਈ।
Accenture, ਇੱਕ ਗਲੋਬਲ ਪ੍ਰੋਫੈਸ਼ਨਲ ਸਰਵਿਸਿਜ਼ ਦਿੱਗਜ, ਜਿਸਦੀ ਮਾਰਕੀਟ ਕੈਪ ਲਗਭਗ $137-$147 ਬਿਲੀਅਨ ਦੇ ਵਿਚਕਾਰ ਰਹਿੰਦੀ ਹੈ, ਇੱਕ ਪ੍ਰਤੀਯੋਗੀ IT ਸੇਵਾ ਬਾਜ਼ਾਰ ਵਿੱਚ ਕੰਮ ਕਰਦੀ ਹੈ। ਇਸਦਾ P/E ਰੇਸ਼ੋ (Price-to-Earnings ratio) ਇਸਦੇ ਸਾਥੀਆਂ ਜਿਵੇਂ Wipro ( 16.7-17.93 ) ਅਤੇ Cognizant ( 14.29-17.84 ) ਤੋਂ ਥੋੜ੍ਹਾ ਜ਼ਿਆਦਾ ਹੈ, ਪਰ Tata Consultancy Services ( 19.0-20.8 ) ਅਤੇ Infosys ( 19.3-25.5 ) ਤੋਂ ਘੱਟ ਹੈ। IBM ( 22.68-30.76 ) ਤੋਂ ਵੀ ਇਸਦਾ P/E ਘੱਟ ਹੈ। ਮੌਜੂਦਾ IT ਸੇਵਾ ਬਾਜ਼ਾਰ ਵਿੱਚ ਕਲਾਊਡ ਖਰਚਿਆਂ (cloud spending) ਅਤੇ AI ਏਕੀਕਰਨ (AI integration) ਕਾਰਨ ਸੁਧਾਰ ਦੇਖਣ ਨੂੰ ਮਿਲ ਰਿਹਾ ਹੈ, ਜਿਸ ਵਿੱਚ AI & ਮਸ਼ੀਨ ਲਰਨਿੰਗ ਸੈਗਮੈਂਟ ਦਾ ਦਬਦਬਾ ਹੈ। ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਕ Accenture 'ਤੇ ਸਕਾਰਾਤਮਕ ਰੁਖ ਰੱਖਦੇ ਹਨ, ਅਤੇ ਔਸਤ ਟਾਰਗੇਟ ਪ੍ਰਾਈਸ (target price) ਕਾਫੀ ਸੰਭਾਵੀ ਵਾਧੇ ਦਾ ਸੰਕੇਤ ਦਿੰਦੇ ਹਨ। ਇਹ ਦਰਸਾਉਂਦਾ ਹੈ ਕਿ ਕੰਪਨੀ ਦੇ ਵੱਡੇ ਆਕਾਰ ਦੇ ਬਾਵਜੂਦ, ਨਿਵੇਸ਼ਕਾਂ ਨੂੰ ਇਸਦੇ ਵਿਕਾਸ ਦੀਆਂ ਸੰਭਾਵਨਾਵਾਂ 'ਤੇ ਭਰੋਸਾ ਹੈ।
Sweet ਵੱਲੋਂ ਛੋਟੇ ਅਤੇ ਦਰਮਿਆਨੇ ਉਦਯੋਗਾਂ (SMEs - Small and Medium Enterprises) ਨੂੰ ਨਵੀਂ ਟੈਕਨਾਲੋਜੀ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ ਦੀ ਅਪੀਲ ਵਿਹਾਰਕ ਚੁਣੌਤੀਆਂ ਦਾ ਸਾਹਮਣਾ ਕਰ ਰਹੀ ਹੈ। ਖੋਜ ਦਰਸਾਉਂਦੀ ਹੈ ਕਿ SMEs AI ਨੂੰ ਅਪਣਾਉਣ ਵਿੱਚ ਕਈ ਵੱਡੀਆਂ ਰੁਕਾਵਟਾਂ ਦਾ ਸਾਹਮਣਾ ਕਰਦੇ ਹਨ, ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਵਿੱਚ ਉੱਚ ਲਾਗਤ, ਸਿਸਟਮ ਦੀ ਜਟਿਲਤਾ, ਤਕਨੀਕੀ ਬੁਨਿਆਦੀ ਢਾਂਚੇ ਦੀ ਕਮੀ, ਅਤੇ ਸਭ ਤੋਂ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ, ਕੁਸ਼ਲ ਕਰਮਚਾਰੀਆਂ (skilled talent) ਅਤੇ ਲੀਡਰਸ਼ਿਪ ਦੀ ਮਲਕੀਅਤ ਦੀ ਘਾਟ ਸ਼ਾਮਲ ਹੈ। ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ SMEs ਕੋਲ ਇਸ ਨੂੰ ਲਾਗੂ ਕਰਨ ਲਈ ਵਿੱਤੀ ਸਰੋਤਾਂ ਅਤੇ ਮਾਹਰਤਾ ਦੀ ਘਾਟ ਹੁੰਦੀ ਹੈ, ਜਿਸ ਲਈ ਅਕਸਰ ਬਾਹਰੀ ਮਦਦ ਅਤੇ ਸਰਕਾਰੀ ਪ੍ਰੋਤਸਾਹਨਾਂ ਦੀ ਲੋੜ ਪੈਂਦੀ ਹੈ।
ਇਹ ਗੱਲ ਆਮ ਹੈ ਕਿ ਤਕਨਾਲੋਜੀਕਲ ਤਰੱਕੀ ਜ਼ਿਆਦਾ ਨੌਕਰੀਆਂ ਪੈਦਾ ਕਰਦੀ ਹੈ ਜਿੰਨੀਆਂ ਉਹ ਖਤਮ ਕਰਦੀ ਹੈ, ਜਿਵੇਂ Accenture ਨੇ RPA (Robotic Process Automation) ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਨਾਲ ਕੀਤਾ। ਪਰ, ਲੇਬਰ ਮਾਰਕੀਟ 'ਤੇ AI ਦੇ ਪ੍ਰਭਾਵ ਦੇ ਮੌਜੂਦਾ ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਣ, ਖਾਸ ਕਰਕੇ ਐਂਟਰੀ-ਲੇਵਲ ਦੀਆਂ ਨੌਕਰੀਆਂ ਲਈ, ਇੱਕ ਵਧੇਰੇ ਗੁੰਝਲਦਾਰ ਤਸਵੀਰ ਪੇਸ਼ ਕਰਦੇ ਹਨ। ਅਧਿਐਨ ਦੱਸਦੇ ਹਨ ਕਿ AI ਨੂੰ ਅਪਣਾਉਣ ਨਾਲ ਐਂਟਰੀ-ਲੇਵਲ ਦੀ ਭਰਤੀ ਵਿੱਚ ਕਮੀ ਆਉਂਦੀ ਹੈ, ਅਤੇ ਕੁਝ ਕੰਪਨੀਆਂ ਜੂਨੀਅਰ ਅਹੁਦੇ ਘਟਾ ਰਹੀਆਂ ਹਨ ਅਤੇ ਵਧੇਰੇ ਤਜਰਬੇਕਾਰ ਉਮੀਦਵਾਰਾਂ ਨੂੰ ਤਰਜੀਹ ਦੇ ਰਹੀਆਂ ਹਨ। ਹਾਰਵਰਡ ਯੂਨੀਵਰਸਿਟੀ ਦੇ ਇੱਕ ਅਧਿਐਨ ਵਿੱਚ ਪਾਇਆ ਗਿਆ ਕਿ AI ਨੂੰ ਏਕੀਕ੍ਰਿਤ (integrating) ਕਰਨ ਵਾਲੀਆਂ ਕੰਪਨੀਆਂ ਵਿੱਚ ਜੂਨੀਅਰ ਅਹੁਦੇ ਘੱਟ ਰਹੇ ਹਨ, ਜਦੋਂ ਕਿ AI ਦੇ ਸੰਪਰਕ ਵਿੱਚ ਆਉਣ ਵਾਲੇ ਖੇਤਰਾਂ ਵਿੱਚ ਨੌਜਵਾਨ ਕਾਮਿਆਂ ( 22-25 ਸਾਲ) ਲਈ ਰੋਜ਼ਗਾਰ ਵਿੱਚ ਕਾਫੀ ਗਿਰਾਵਟ ਦੇਖੀ ਗਈ ਹੈ। ਇਹ ਰੁਝਾਨ 'ਸਥਾਈ ਐਂਟਰੀ-ਲੇਵਲ ਨੌਕਰੀਆਂ' ਦੇ ਵਿਚਾਰ ਨੂੰ ਚੁਣੌਤੀ ਦਿੰਦਾ ਹੈ।
ਜਦੋਂ ਕਿ Accenture ਦੀ ਲੀਡਰਸ਼ਿਪ AI-ਸੰਚਾਲਿਤ ਵਿਕਾਸ (AI-driven growth) ਅਤੇ ਨੌਕਰੀਆਂ ਦੇ ਨਿਰਮਾਣ ਦੋਵਾਂ ਦੇ ਇੱਕੋ ਸਮੇਂ ਟੀਚੇ ਨੂੰ ਉਤਸ਼ਾਹਿਤ ਕਰ ਰਹੀ ਹੈ, ਕੁਸ਼ਲਤਾ (efficiency) ਲਈ ਆਰਥਿਕ ਮਜਬੂਰੀਆਂ ਅਕਸਰ ਇੱਕ ਵਿਰੋਧੀ ਕਹਾਣੀ ਬਣਾਉਂਦੀਆਂ ਹਨ। ਇੱਕ ਪ੍ਰਤੀਯੋਗੀ ਗਲੋਬਲ ਬਾਜ਼ਾਰ ਵਿੱਚ ਕਾਰਜਾਂ ਨੂੰ ਆਪਟੀਮਾਈਜ਼ (optimize) ਕਰਨ ਅਤੇ ਲਾਗਤਾਂ ਘਟਾਉਣ ਦੇ ਦਬਾਅ ਕਾਰਨ ਕੰਪਨੀਆਂ AI ਦਾ ਤੇਜ਼ੀ ਨਾਲ ਸਵੈਚਾਲਨ (automation) ਕਰ ਸਕਦੀਆਂ ਹਨ, ਜੋ ਕਿ ਐਂਟਰੀ-ਲੇਵਲ ਅਹੁਦਿਆਂ ਦੇ ਵੱਡੇ ਅਧਾਰ ਨੂੰ ਬਰਕਰਾਰ ਰੱਖਣ ਦੇ ਵਿਰੁੱਧ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਰਿਪੋਰਟਾਂ ਸੁਝਾਅ ਦਿੰਦੀਆਂ ਹਨ ਕਿ ਜਦੋਂ AI ਨਵੀਆਂ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ ਭੂਮਿਕਾਵਾਂ (specialized roles) ਨੂੰ ਉਤਸ਼ਾਹਿਤ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਇਹ ਘੱਟ ਤਜਰਬੇਕਾਰ ਕਾਮਿਆਂ ਲਈ ਮੌਕਿਆਂ ਨੂੰ ਘਟਾਉਂਦਾ ਹੈ। SMEs ਦੁਆਰਾ ਦਰਪੇਸ਼ ਵਿੱਤੀ ਅਤੇ ਮਾਹਰਤਾ ਦੀਆਂ ਵੱਡੀਆਂ ਰੁਕਾਵਟਾਂ ਵੀ AI ਨੂੰ ਵਿਕਾਸ ਦੇ ਇੰਜਣ ਵਜੋਂ ਵਿਆਪਕ ਤੌਰ 'ਤੇ ਅਪਣਾਉਣ ਲਈ ਇੱਕ ਵੱਡਾ ਖਤਰਾ ਪੈਦਾ ਕਰਦੀਆਂ ਹਨ, ਜਿਸ ਨਾਲ ਵੱਡੀਆਂ ਕਾਰਪੋਰੇਸ਼ਨਾਂ ਅਤੇ ਛੋਟੇ ਕਾਰੋਬਾਰਾਂ ਵਿਚਕਾਰ ਪਾੜਾ ਵਧ ਸਕਦਾ ਹੈ।
IT ਸੇਵਾਵਾਂ ਦਾ ਸੈਕਟਰ ਨਿਰਸੰਦੇਹ AI ਅਤੇ ਕਲਾਊਡ ਅਪਣਾਉਣ ਦੁਆਰਾ ਚਲਾਏ ਜਾ ਰਹੇ ਵਿਕਾਸ ਦੇ ਰਸਤੇ 'ਤੇ ਹੈ। AI ਸੇਵਾਵਾਂ ਦਾ ਬਾਜ਼ਾਰ ਵੀ ਕਾਫੀ ਵਾਧੇ ਲਈ ਪ੍ਰੋਜੈਕਟ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਹੈ, ਜੋ AI-ਸੰਚਾਲਿਤ ਹੱਲਾਂ ਦੀ ਮਜ਼ਬੂਤ ਮੰਗ ਨੂੰ ਦਰਸਾਉਂਦਾ ਹੈ। ਹਾਲਾਂਕਿ, ਵਿਆਪਕ ਵਿਕਾਸ ਲਈ AI ਦੇ ਵਾਅਦੇ ਅਤੇ ਪ੍ਰਤਿਭਾ ਪ੍ਰਾਪਤੀ (talent acquisition), SME ਏਕੀਕਰਨ (SME integration), ਅਤੇ ਐਂਟਰੀ-ਲੇਵਲ ਨੌਕਰੀਆਂ ਦੇ ਵਿਸਥਾਪਨ (displacement) ਦੀਆਂ ਵਿਹਾਰਕ ਚੁਣੌਤੀਆਂ ਵਿਚਕਾਰ ਅੰਤਰ, ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਵਿਘਨ (disruption) ਦੇ ਸਮੇਂ ਦਾ ਸੰਕੇਤ ਦਿੰਦਾ ਹੈ। Accenture ਦੇ ਦ੍ਰਿਸ਼ਟੀਕੋਣ, ਅਤੇ ਵਿਆਪਕ IT ਸੇਵਾਵਾਂ ਉਦਯੋਗ ਦੀ ਸਫਲਤਾ, ਇਹਨਾਂ ਗੁੰਝਲਦਾਰ ਸਮਝੌਤਿਆਂ (trade-offs) ਨੂੰ ਨੇਵੀਗੇਟ ਕਰਨ ਦੀ ਇਸਦੀ ਯੋਗਤਾ 'ਤੇ ਨਿਰਭਰ ਕਰੇਗੀ। Sweet ਦੁਆਰਾ "ਪੁਨਰ-ਆਵਿਸ਼ਕਾਰ" (reinvention) 'ਤੇ ਦਿੱਤਾ ਗਿਆ ਜ਼ੋਰ, ਸਿਰਫ਼ ਤਕਨਾਲੋਜੀ ਨੂੰ ਅਪਣਾਉਣ ਦੀ ਹੀ ਨਹੀਂ, ਬਲਕਿ ਵਰਕਫੋਰਸ ਰਣਨੀਤੀਆਂ ਅਤੇ ਛੋਟੇ ਆਰਥਿਕ ਖਿਡਾਰੀਆਂ ਲਈ ਪਹੁੰਚਯੋਗਤਾ (accessibility) ਦੀ ਬੁਨਿਆਦੀ ਮੁੜ-ਸਮਾਯੋਜਨ (recalibration) ਦੀ ਵੀ ਮੰਗ ਕਰੇਗਾ।