AI ਦਾ ਵੱਧਦਾ ਪ੍ਰਭਾਵ, ਪਰ ਬੁਨਿਆਦੀ ਢਾਂਚਾ ਹੀ ਅਸਲੀ ਤਾਕਤ
ਭਾਰਤ ਵਿੱਚ Artificial Intelligence (AI) ਐਪਲੀਕੇਸ਼ਨਾਂ ਨੂੰ ਜ਼ਬਰਦਸਤ ਹੁੰਗਾਰਾ ਮਿਲ ਰਿਹਾ ਹੈ। ਅੰਦਾਜ਼ਾ ਹੈ ਕਿ ਹੁਣ 10 ਕਰੋੜ ਰੋਜ਼ਾਨਾ ਐਕਟਿਵ ਯੂਜ਼ਰਜ਼ ਇਨ੍ਹਾਂ ਪਲੇਟਫਾਰਮਾਂ 'ਤੇ ਰੋਜ਼ਾਨਾ ਲਗਭਗ 18 ਮਿੰਟ ਬਿਤਾ ਰਹੇ ਹਨ। ਇਹ ਵਧਦੀ ਵਰਤੋਂ ਖਪਤਕਾਰਾਂ ਦੇ ਇੰਟਰੈਕਸ਼ਨ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਵੱਡਾ ਬਦਲਾਅ ਦਰਸਾਉਂਦੀ ਹੈ, ਜੋ ਕਿ ਸਿਰਫ ਮੁੱਢਲੀਆਂ ਸੇਵਾਵਾਂ ਤੋਂ ਅੱਗੇ ਵਧ ਕੇ ਖਰੀਦਦਾਰੀ ਦੇ ਫੈਸਲਿਆਂ ਨੂੰ ਵੀ ਪ੍ਰਭਾਵਿਤ ਕਰਨ ਲੱਗੀ ਹੈ। ਜਿੱਥੇ AI ਖਪਤਕਾਰਾਂ ਨੂੰ ਪ੍ਰੋਡਕਟ ਰੈਕਮੈਂਡੇਸ਼ਨ, ਕੀਮਤਾਂ ਦੀ ਤੁਲਨਾ ਅਤੇ ਡਿਲੀਵਰੀ ਦੇ ਅੰਦਾਜ਼ੇ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ, ਉੱਥੇ ਹੀ ਰੀਅਲ-ਟਾਈਮ ਡਾਟਾ ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਲਾਈਵ ਕੀਮਤਾਂ ਅਤੇ ਉਪਲਬਧਤਾ, E-commerce ਪਲੇਟਫਾਰਮਾਂ ਨਾਲ ਡੂੰਘੀ ਇੰਟੀਗ੍ਰੇਸ਼ਨ 'ਤੇ ਨਿਰਭਰ ਕਰੇਗੀ। ਤਾਜ਼ਾ ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਣ ਦੱਸਦਾ ਹੈ ਕਿ AI-ਡਰਾਈਵਨ ਟੂਲਜ਼ ਗਾਹਕਾਂ ਦੀ ਯਾਤਰਾ ਦਾ ਅਹਿਮ ਹਿੱਸਾ ਬਣ ਰਹੇ ਹਨ, ਅਤੇ ਜ਼ਿਆਦਾਤਰ ਖਪਤਕਾਰ AI ਫੰਕਸ਼ਨੈਲਿਟੀਜ਼ ਨੂੰ ਸਿੱਧੇ E-commerce ਐਪਲੀਕੇਸ਼ਨਾਂ ਵਿੱਚ ਸ਼ਾਮਲ ਕਰਨਾ ਪਸੰਦ ਕਰਦੇ ਹਨ। ਇਸ ਨਾਲ ਯੂਜ਼ਰ ਐਂਗੇਜਮੈਂਟ ਵਧਣ ਅਤੇ ਪ੍ਰੋਡਕਟ ਸੁਝਾਵਾਂ ਵਿੱਚ ਸੁਧਾਰ ਹੋਣ ਦੀ ਉਮੀਦ ਹੈ, ਜਿਵੇਂ ਕਿ Amazon ਅਤੇ Flipkart ਵਰਗੇ ਪਲੇਟਫਾਰਮਾਂ 'ਤੇ ਦੇਖਿਆ ਜਾ ਰਿਹਾ ਹੈ। ਭਾਰਤ ਦਾ ਵਿਆਪਕ AI ਈਕੋਸਿਸਟਮ ਵੀ ਕਾਫੀ ਨਿਵੇਸ਼ ਦੇਖ ਰਿਹਾ ਹੈ, ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਡਾਟਾ ਸੈਂਟਰ ਇਨਫਰਾਸਟਰਕਚਰ ਅਤੇ AI ਕਲਾਉਡ ਸੇਵਾਵਾਂ ਵਿੱਚ ਪੂੰਜੀ ਲਗਾਈ ਜਾ ਰਹੀ ਹੈ, ਜੋ ਬੁਨਿਆਦੀ AI ਸਮਰੱਥਾਵਾਂ ਬਣਾਉਣ ਵੱਲ ਇੱਕ ਰਣਨੀਤਕ ਕਦਮ ਹੈ।
ਕੀ ਹੈ ਅਸਲੀ ਮੁਕਾਬਲੇਬਾਜ਼ੀ ਤਾਕਤ? E-commerce ਦੇ ਦਿੱਗਜ ਅਤੇ ਕਾਰਜਕਾਰੀ ਦਬਦਬਾ
AI ਦੇ ਸਾਫਟਵੇਅਰ-ਡਰਾਈਵਨ ਵਿਕਾਸ ਦੇ ਬਾਵਜੂਦ, ਸਥਾਪਿਤ E-commerce ਕੰਪਨੀਆਂ ਦਾ ਫਿਜ਼ੀਕਲ ਇਨਫਰਾਸਟਰਕਚਰ AI-ਓਨਲੀ ਮਾਡਲਾਂ ਦੇ ਖਿਲਾਫ ਇੱਕ ਸ਼ਕਤੀਸ਼ਾਲੀ ਰੱਖਿਆ ਵਜੋਂ ਕੰਮ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਲੌਜਿਸਟਿਕਸ ਨੈੱਟਵਰਕ, ਵਿਆਪਕ ਡਿਲੀਵਰੀ ਪ੍ਰਣਾਲੀਆਂ ਅਤੇ ਸੁਚਾਰੂ ਸਪਲਾਈ ਚੇਨ ਮੈਨੇਜਮੈਂਟ ਵਰਗੇ 'ਹਾਰਡਵੇਅਰ' ਨੂੰ ਨਵੇਂ AI ਪਲੇਟਫਾਰਮਾਂ ਲਈ ਦੁਹਰਾਉਣਾ ਬਹੁਤ ਮੁਸ਼ਕਲ ਹੈ। ਇਹ ਕਾਰਜਕਾਰੀ ਮਜ਼ਬੂਤੀ Amazon, Flipkart ਅਤੇ Jio ਵਰਗੇ ਖਿਡਾਰੀਆਂ ਲਈ ਇੱਕ ਮਜ਼ਬੂਤ ਕਿਲਾ ਬਣਾਉਂਦੀ ਹੈ, ਜੋ ਕਿ ਕਵਿੱਕ ਕਮਰਸ ਸੈਕਟਰ ਵਿੱਚ ਆਪਣੀ ਮੌਜੂਦਗੀ ਨੂੰ ਤੇਜ਼ੀ ਨਾਲ ਵਧਾ ਰਹੇ ਹਨ। ਭਾਰਤੀ ਕਵਿੱਕ ਕਮਰਸ ਬਾਜ਼ਾਰ ਇੱਕ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਅਤੇ ਤੇਜ਼ੀ ਨਾਲ ਵਧਣ ਵਾਲਾ ਹਿੱਸਾ ਹੈ, ਜਿਸ ਦਾ ਮੁੱਲ FY24 ਵਿੱਚ USD 3.05 ਬਿਲੀਅਨ ਸੀ ਅਤੇ FY25 ਤੱਕ USD 7.1 ਬਿਲੀਅਨ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚਣ ਦਾ ਅਨੁਮਾਨ ਹੈ, ਜਿਸ ਦੇ 2030 ਤੱਕ USD 35 ਬਿਲੀਅਨ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚਣ ਦੀਆਂ ਅਭਿਲਾਸ਼ੀ ਭਵਿੱਖਬਾਣੀਆਂ ਹਨ। ਉਦਾਹਰਨ ਲਈ, Amazon ਨੇ 2030 ਤੱਕ ਭਾਰਤ ਵਿੱਚ USD 35 ਬਿਲੀਅਨ ਤੋਂ ਵੱਧ ਦਾ ਵਾਧੂ ਨਿਵੇਸ਼ ਕਰਨ ਦਾ ਵਾਅਦਾ ਕੀਤਾ ਹੈ, ਜੋ ਕਿ ਆਪਣੇ ਫਿਜ਼ੀਕਲ ਅਤੇ ਡਿਜੀਟਲ ਇਨਫਰਾਸਟਰਕਚਰ ਨੂੰ ਹੋਰ ਮਜ਼ਬੂਤ ਕਰੇਗਾ। Flipkart ਕੋਲ ਭਾਰਤ ਦੇ E-commerce ਬਾਜ਼ਾਰ ਦਾ ਲਗਭਗ 35% ਹਿੱਸਾ ਹੈ, ਜਿਸ ਤੋਂ ਬਾਅਦ Amazon India 32% ਦੇ ਨਾਲ ਨੇੜੇ ਹੈ। ਇਹ ਦਿੱਗਜ ਨਵੇਂ ਪ੍ਰਵੇਸ਼ ਕਰਨ ਵਾਲਿਆਂ ਨੂੰ ਜਜ਼ਬ ਕਰਨ ਜਾਂ ਉਨ੍ਹਾਂ ਤੋਂ ਅੱਗੇ ਨਿਕਲਣ ਲਈ ਆਪਣੇ ਵਿਸ਼ਾਲ ਪੂੰਜੀ ਅਤੇ ਮੌਜੂਦਾ ਲੌਜਿਸਟਿਕਲ ਨੈੱਟਵਰਕ ਦਾ ਲਾਭ ਉਠਾਉਂਦੇ ਹਨ।
⚠️ ਖਤਰਨਾਕ ਸਥਿਤੀ: ਮਾਰਜਿਨ 'ਤੇ ਦਬਾਅ ਅਤੇ ਸ਼੍ਰੇਣੀ ਵਿਭਿੰਨਤਾ ਦੇ ਜੋਖਮ
Swiggy ਅਤੇ Eternal ਵਰਗੀਆਂ ਕੰਪਨੀਆਂ ਲਈ, ਮੁੱਖ ਰਣਨੀਤਕ ਚੁਣੌਤੀ AI ਦੇ ਆਗਮਨ ਵਿੱਚ ਨਹੀਂ, ਸਗੋਂ ਵਧ ਰਹੇ ਮੁਕਾਬਲੇਬਾਜ਼ੀ ਦਬਾਅ ਅਤੇ ਤੇਜ਼ੀ ਨਾਲ ਵਿਭਿੰਨਤਾ (Diversification) ਦੀ ਕਾਰਜਕਾਰੀ ਜਟਿਲਤਾਵਾਂ ਵਿੱਚ ਹੈ। ਕਵਿੱਕ ਕਮਰਸ ਸੈਕਟਰ, ਜਿਸ ਵਿੱਚ Blinkit, Zepto ਅਤੇ Swiggy Instamart ਵਰਗੇ ਖਿਡਾਰੀ ਪ੍ਰਮੁੱਖ ਹਨ, ਤੀਬਰ ਮੁਕਾਬਲੇਬਾਜ਼ੀ ਅਤੇ ਘੱਟ ਮਾਰਜਿਨ ਦੁਆਰਾ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾ ਪ੍ਰਾਪਤ ਹੈ। ਗੈਰ-ਗਰੋਸਰੀ ਸ਼੍ਰੇਣੀਆਂ ਵਿੱਚ ਵਿਸਥਾਰ, ਜਿਸਨੂੰ ਕਈ ਲੋਕ ਅਪਣਾ ਰਹੇ ਹਨ, ਉਤਪਾਦਾਂ ਦੇ ਹੌਲੀ ਟਰਨਓਵਰ ਦਰਾਂ ਅਤੇ ਵੱਖਰੀਆਂ ਲੌਜਿਸਟਿਕਲ ਸਮਰੱਥਾਵਾਂ ਦੀ ਲੋੜ ਕਾਰਨ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਕਾਰਜਕਾਰੀ ਰੁਕਾਵਟਾਂ ਪੈਦਾ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਇਸ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ, ਕਵਿੱਕ ਕਮਰਸ ਪਲੇਟਫਾਰਮਾਂ ਨੂੰ ਪ੍ਰੀਡੇਟਰੀ ਪ੍ਰਾਈਸਿੰਗ ਅਤੇ ਵਿਕਰੇਤਾ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾ ਵਰਗੇ ਮੁਕਾਬਲੇ ਵਿਰੋਧੀ ਅਭਿਆਸਾਂ, ਅਤੇ ਗਿਗ ਅਰਥਵਿਵਸਥਾ ਵਿੱਚ ਭੋਜਨ ਸੁਰੱਖਿਆ ਅਤੇ ਕਿਰਤ ਅਭਿਆਸਾਂ ਬਾਰੇ ਚਿੰਤਾਵਾਂ ਬਾਰੇ ਰੈਗੂਲੇਟਰੀ ਜਾਂਚ ਦਾ ਸਾਹਮਣਾ ਕਰਨਾ ਪੈਂਦਾ ਹੈ। Bernstein ਦੇ ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਕਾਂ ਨੇ ਭਾਰਤ ਦੇ ਵਧ ਰਹੇ AI ਬਾਜ਼ਾਰ ਵਿੱਚ ਅਮਰੀਕੀ ਟੈਕ ਦਿੱਗਜਾਂ ਦੇ ਦਬਦਬੇ ਬਾਰੇ ਵੀ ਚਿੰਤਾਵਾਂ ਉਠਾਈਆਂ ਹਨ, ਜੋ ਦੇਸ਼ ਦੀ ਟੈਕ ਪ੍ਰਭੂਸੱਤਾ ਲਈ ਸੰਭਾਵੀ ਜੋਖਮ ਦਾ ਸੁਝਾਅ ਦਿੰਦੇ ਹਨ ਜੇਕਰ ਘਰੇਲੂ ਖਿਡਾਰੀ ਫੰਡਿੰਗ ਅਸਮਾਨਤਾਵਾਂ ਅਤੇ ਵਿਦੇਸ਼ੀ ਸੰਸਥਾਵਾਂ ਤੋਂ ਹਮਲਾਵਰ ਕੀਮਤ ਨੀਤੀਆਂ ਕਾਰਨ ਮੁਕਾਬਲੇ ਤੋਂ ਬਾਹਰ ਹੋ ਜਾਂਦੇ ਹਨ। ਕਵਿੱਕ ਕਮਰਸ ਮਾਡਲ ਵਿੱਚ ਉੱਚ ਕਾਰਜਕਾਰੀ ਲਾਗਤਾਂ ਅਤੇ ਲਗਾਤਾਰ ਲਾਭਪ੍ਰਦਤਾ ਚੁਣੌਤੀਆਂ ਇਨ੍ਹਾਂ ਮੁਕਾਬਲੇਬਾਜ਼ੀ ਜੋਖਮਾਂ ਨੂੰ ਵਧਾਉਂਦੀਆਂ ਹਨ।
ਭਵਿੱਖ ਦਾ ਨਜ਼ਰੀਆ: ਭਾਈਵਾਲੀ ਅਤੇ ਖਪਤਕਾਰਾਂ ਦੇ ਵਿਕਸਿਤ ਵਿਹਾਰ ਨੂੰ ਨੈਵੀਗੇਟ ਕਰਨਾ
AI ਅਤੇ E-commerce ਦੇ ਸੰਗਮ 'ਤੇ ਕੰਮ ਕਰਨ ਵਾਲੀਆਂ ਸੰਸਥਾਵਾਂ ਲਈ ਭਵਿੱਖ ਦੀ ਦਿਸ਼ਾ ਰਣਨੀਤਕ ਭਾਈਵਾਲੀ ਬਣਾਉਣ ਅਤੇ ਵਿਕਸਿਤ ਹੋ ਰਹੀਆਂ ਖਪਤਕਾਰ ਮੰਗਾਂ ਅਨੁਸਾਰ ਢਾਲਣ ਦੀ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੀ ਯੋਗਤਾ 'ਤੇ ਨਿਰਭਰ ਕਰੇਗੀ। AI ਪਲੇਟਫਾਰਮਾਂ ਨੂੰ ਖਰੀਦਦਾਰੀ ਫੈਸਲਿਆਂ ਨੂੰ ਪ੍ਰਭਾਵਿਤ ਕਰਨ ਲਈ ਇੱਕ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਤੱਤ, ਰੀਅਲ-ਟਾਈਮ ਪ੍ਰੋਡਕਟ ਡਾਟਾ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ ਕਰਨ ਲਈ ਸਥਾਪਿਤ E-commerce ਸੰਸਥਾਵਾਂ ਨਾਲ ਸਹਿਯੋਗ ਕਰਨਾ ਹੋਵੇਗਾ। ਖਪਤਕਾਰਾਂ ਦੀ ਪਸੰਦ ਮੌਜੂਦਾ E-commerce ਬਾਜ਼ਾਰਾਂ ਦੇ ਨਿਰੰਤਰ ਦਬਦਬੇ 'ਤੇ ਜ਼ੋਰ ਦਿੰਦੇ ਹੋਏ, ਸਟੈਂਡਅਲੋਨ AI ਸਹਾਇਕਾਂ ਦੀ ਬਜਾਏ ਜਾਣੇ-ਪਛਾਣੇ ਸ਼ਾਪਿੰਗ ਇੰਟਰਫੇਸਾਂ ਵਿੱਚ ਏਕੀਕ੍ਰਿਤ AI ਅਨੁਭਵਾਂ ਵੱਲ ਝੁਕਦੀ ਹੈ। ਜਦੋਂ ਕਿ AI ਨਿਰਸੰਦੇਹ ਇੱਕ ਪਰਿਵਰਤਨਸ਼ੀਲ ਸ਼ਕਤੀ ਹੈ ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਪਰਸਨਲਾਈਜ਼ੇਸ਼ਨ ਅਤੇ ਕੁਸ਼ਲਤਾ ਲਾਭਾਂ ਦੁਆਰਾ ਵਿਕਰੀ ਪ੍ਰਦਰਸ਼ਨ ਨੂੰ ਵਧਾਉਣ ਦੀ ਸਮਰੱਥਾ ਹੈ, ਇਸਦੀ ਪ੍ਰਭਾਵਸ਼ੀਲਤਾ ਅੰਡਰਲਾਈੰਗ ਡਿਜੀਟਲ ਅਤੇ ਫਿਜ਼ੀਕਲ ਇਨਫਰਾਸਟਰਕਚਰ ਨਾਲ ਸਿੱਧੇ ਤੌਰ 'ਤੇ ਜੁੜੀ ਹੋਈ ਹੈ। ਭਾਰਤ ਦੇ AI ਅਤੇ ਕਲਾਉਡ ਇਨਫਰਾਸਟਰਕਚਰ ਵਿੱਚ ਕੀਤੇ ਜਾ ਰਹੇ ਕਾਫੀ ਨਿਵੇਸ਼ ਇੱਕ ਮਜ਼ਬੂਤ ਈਕੋਸਿਸਟਮ ਵਿਕਸਿਤ ਕਰਨ ਦੀ ਲੰਬੀ-ਮਿਆਦ ਦੀ ਵਚਨਬੱਧਤਾ ਦਾ ਸੰਕੇਤ ਦਿੰਦੇ ਹਨ, ਜੋ ਕਿ ਸਥਾਪਿਤ ਕਾਰਜਕਾਰੀ ਸਮਰੱਥਾਵਾਂ ਅਤੇ ਤੀਬਰ ਮੁਕਾਬਲੇਬਾਜ਼ੀ ਅਤੇ ਵਿਸਤਾਰਿਤ ਸ਼੍ਰੇਣੀ ਦੀਆਂ ਮੰਗਾਂ ਨੂੰ ਨੈਵੀਗੇਟ ਕਰਨ ਲਈ ਰਣਨੀਤਕ ਦੂਰਦਰਸ਼ਿਤਾ ਵਾਲੇ ਖਿਡਾਰੀਆਂ ਦੇ ਪੱਖ ਵਿੱਚ ਹੋਣ ਦੀ ਸੰਭਾਵਨਾ ਹੈ।
