ਵਿਭਿੰਨ ਸੇਵਾਵਾਂ ਨਾਲ ਮਾਲੀਆ ਵਿੱਚ ਭਾਰੀ ਵਾਧਾ
Leverage Edu ਦੇ ਮਾਲੀਆ ਵਿੱਚ 112% ਦਾ ਇਹ ਪ੍ਰਭਾਵਸ਼ਾਲੀ ਸਾਲਾਨਾ ਵਾਧਾ ਨਵੀਆਂ ਸੇਵਾਵਾਂ ਵਿੱਚ ਇਸਦੇ ਵਿਆਪਕ ਵਿਸਥਾਰ ਕਾਰਨ ਸੰਭਵ ਹੋਇਆ ਹੈ। ਮੁੱਖ ਵਾਧੇ ਦੇ ਕਾਰਕਾਂ ਵਿੱਚ ਇਸਦਾ ਰੈਮੀਟੈਂਸ (remittance) ਵਿਭਾਗ ਸ਼ਾਮਲ ਹੈ, ਜਿਸਨੇ ₹2,000 ਕਰੋੜ ਦੇ ਲੈਣ-ਦੇਣ ਕੀਤੇ, ਅਤੇ ਇਸਦੀ ਅਕੋਮੋਡੇਸ਼ਨ (accommodation) ਬੁਕਿੰਗ ਸੇਵਾ, ਜਿਸ ਵਿੱਚ 108% ਦਾ ਵਾਧਾ ਦੇਖਣ ਨੂੰ ਮਿਲਿਆ। ਇਹ ਅਤੇ ਫਿਨਟੈਕ (fintech) ਤੇ ਕਰੀਅਰ ਸਪੋਰਟ (career support) ਵਰਗੇ ਹੋਰ ਉੱਦਮ ਹੁਣ ਕੰਪਨੀ ਦੇ ਕਾਰੋਬਾਰ ਦਾ ਇੱਕ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਹਿੱਸਾ ਬਣ ਗਏ ਹਨ।
ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਗੱਲ ਇਹ ਹੈ ਕਿ ਇਸ ਵਿਸਥਾਰ ਨੂੰ ਲਾਗਤ ਅਨੁਸ਼ਾਸਨ (cost discipline) ਨਾਲ ਪ੍ਰਬੰਧਿਤ ਕੀਤਾ ਗਿਆ। ਪਿਛਲੇ ਦੋ ਸਾਲਾਂ ਵਿੱਚ, ਜਦੋਂ ਕੰਪਨੀ ਦਾ ਸੰਚਾਲਨ ਪੈਮਾਨਾ (operational scale) ਚੌਗੁਣਾ ਹੋ ਗਿਆ, ਕਰਮਚਾਰੀਆਂ ਅਤੇ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ 'ਤੇ ਖਰਚੇ ਵਿੱਚ ਸਿਰਫ 50% ਦਾ ਵਾਧਾ ਹੋਇਆ, ਅਤੇ ਕੰਪਨੀ ਦੇ ਓਵਰਹੈੱਡ (overheads) ਵਿੱਚ 10% ਤੋਂ ਵੀ ਘੱਟ ਵਾਧਾ ਹੋਇਆ। ਇਸ ਕੁਸ਼ਲਤਾ ਨੇ ਕੰਪਨੀ ਨੂੰ ਸੰਚਾਲਨ ਮੁਨਾਫਾ (operational profitability) ਹਾਸਲ ਕਰਨ ਅਤੇ ਇਸਦੇ ਨੈੱਟ ਪ੍ਰੋਫਿਟ ਵਿੱਚ ₹85 ਕਰੋੜ ਦਾ ਸੁਧਾਰ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕੀਤੀ। ਕਾਰੋਬਾਰ ਨੇ ਪਿਛਲੇ ਸਾਲ 55,000 ਤੋਂ ਵੱਧ ਉਪਭੋਗਤਾ (users) ਵੀ ਜੋੜੇ, ਜਿਸ ਨਾਲ ਕੁੱਲ ਗਿਣਤੀ 175,000 ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ ਗਈ, ਜਿਸਨੂੰ 70 ਤੋਂ ਉੱਪਰ ਦੇ ਨੈੱਟ ਪ੍ਰੋਮੋਟਰ ਸਕੋਰ (Net Promoter Score) ਦਾ ਸਮਰਥਨ ਪ੍ਰਾਪਤ ਹੈ।
ਵੱਡੇ ਪੈਮਾਨੇ 'ਤੇ ਮੁਨਾਫੇ ਦੀ ਚੁਣੌਤੀ
ਤੇਜ਼ੀ ਨਾਲ ਹੋ ਰਹੇ ਮਾਲੀਆ ਵਾਧੇ ਅਤੇ ਸੰਚਾਲਨ ਲਾਭਾਂ ਦੇ ਬਾਵਜੂਦ, Leverage Edu ਇੱਕ ਗੰਭੀਰ ਪ੍ਰੀਖਿਆ ਦਾ ਸਾਹਮਣਾ ਕਰ ਰਹੀ ਹੈ: ਆਪਣੇ ਵਿਭਿੰਨ ਕਾਰਜਾਂ ਵਿੱਚ ਮੁਨਾਫਾ ਕਮਾਉਣਾ। ਸੀਈਓ ਅਕਸ਼ੇ ਚਤੁਰਵੇਦੀ ਨੇ ਸਵੀਕਾਰ ਕੀਤਾ ਕਿ "ਇਸ ਸ਼੍ਰੇਣੀ ਵਿੱਚ ਵੱਡੇ ਪੈਮਾਨੇ 'ਤੇ ਮੁਨਾਫਾ ਕਮਾਉਣਾ ਅਜੇ ਵੀ ਦੁਰਲੱਭ ਹੈ," ਅਤੇ ਇਸਦੇ ਮੌਜੂਦਾ ਚੁਣੌਤੀਆਂ ਨੂੰ ਉਜਾਗਰ ਕੀਤਾ। ਵਿੱਤੀ ਸੇਵਾਵਾਂ ਜਿੱਥੇ ਸਖ਼ਤ ਰੈਗੂਲੇਟਰੀ ਪਾਲਣਾ ਅਤੇ ਜੋਖਮ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਦੀ ਲੋੜ ਹੁੰਦੀ ਹੈ, ਤੋਂ ਲੈ ਕੇ ਅਕੋਮੋਡੇਸ਼ਨ ਲੌਜਿਸਟਿਕਸ ਅਤੇ ਕਰੀਅਰ ਪਲੇਸਮੈਂਟ ਤੱਕ, ਵੱਖ-ਵੱਖ ਕਾਰੋਬਾਰਾਂ ਦੇ ਇੱਕ ਸਮੂਹ ਦਾ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਕਰਨ ਲਈ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਸੰਚਾਲਨ ਡੂੰਘਾਈ ਦੀ ਲੋੜ ਹੁੰਦੀ ਹੈ।
ਇਸ ਗੱਲ ਦਾ ਖਤਰਾ ਮੌਜੂਦ ਹੈ ਕਿ ਕਈ ਵਰਟੀਕਲਾਂ ਵਿੱਚ ਸਰੋਤਾਂ ਨੂੰ ਪਤਲਾ ਫੈਲਾਉਣ ਨਾਲ ਫੋਕਸ ਘੱਟ ਸਕਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਇੱਕ ਸੰਘਰਸ਼ਸ਼ੀਲ ਹਿੱਸੇ ਨੂੰ ਕੰਪਨੀ ਦੇ ਸਮੁੱਚੇ ਪ੍ਰਦਰਸ਼ਨ ਨੂੰ ਪ੍ਰਭਾਵਿਤ ਕਰਨ ਦਿੱਤਾ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਲਗਾਤਾਰ ਮਜ਼ਬੂਤ ਉਪਭੋਗਤਾ ਗ੍ਰਹਿਣ (user acquisition) ਅਤੇ ਰੈਫਰਲ ਦਰਾਂ ਨੂੰ ਬਰਕਰਾਰ ਰੱਖਣਾ, ਜੋ ਕਿ ਵਰਤਮਾਨ ਵਿੱਚ ਮਜ਼ਬੂਤ ਹੈ, ਵੀ ਕੁੰਜੀ ਹੋਵੇਗਾ।
ਗਲੋਬਲ ਐਜੂਟੈਕ ਮਾਰਕੀਟ ਵਿੱਚ ਮੁਕਾਬਲਾ
Leverage Edu ਦਾ ਏਕੀਕ੍ਰਿਤ ਮਾਡਲ IDP Education ਵਰਗੇ ਸਥਾਪਿਤ ਖਿਡਾਰੀਆਂ ਨਾਲ ਮੁਕਾਬਲਾ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਜੋ ਵਿਦੇਸ਼ੀ ਸਿੱਖਿਆ ਪਲੇਸਮੈਂਟ ਅਤੇ ਟੈਸਟਿੰਗ 'ਤੇ ਵਧੇਰੇ ਤੰਗ ਫੋਕਸ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਪ੍ਰਾਈਵੇਟ ਮਾਰਕੀਟ ਵਿੱਚ ਕੰਮ ਕਰਦੇ ਹੋਏ, Leverage Edu ਦਾ ਮੁੱਲਾਂਕਣ (valuation) ਕਰੋੜਾਂ ਰੁਪਏ ਵਿੱਚ ਹੈ, ਜੋ ਜਨਤਕ ਤੌਰ 'ਤੇ ਸੂਚੀਬੱਧ ਵਿਰੋਧੀਆਂ ਤੋਂ ਵੱਖਰਾ ਹੈ।
ਇਸਦੀ ਰਣਨੀਤੀ ਗਲੋਬਲ ਐਜੂਟੈਕ ਮਾਰਕੀਟ ਦੇ ਵਿਕਾਸ ਦੇ ਨਾਲ ਮੇਲ ਖਾਂਦੀ ਹੈ, ਜੋ ਡਿਜੀਟਲ ਪਰਿਵਰਤਨ (digital transformation) ਅਤੇ ਅੱਪਸਕਿਲਿੰਗ (upskilling) ਦੀਆਂ ਮੰਗਾਂ ਕਾਰਨ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਰੂਪ ਨਾਲ ਵਿਸਤਾਰ ਹੋਣ ਦੀ ਉਮੀਦ ਹੈ। 28 ਦੇਸ਼ਾਂ, ਜਿਸ ਵਿੱਚ 17 ਉਭਰ ਰਹੇ ਬਾਜ਼ਾਰ ਸ਼ਾਮਲ ਹਨ, ਵਿੱਚ ਕੰਪਨੀ ਦਾ ਵਿਸਥਾਰ, ਅਤੇ ਭਾਰਤ ਵਿੱਚ 15 ਅਨੁਭਵ ਕੇਂਦਰਾਂ (experience centers) ਦਾ ਇਸਦਾ ਪਾਇਲਟ—ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਵਿੱਚੋਂ ਲਗਭਗ ਅੱਧੇ ਪਹਿਲਾਂ ਹੀ ਮੁਨਾਫੇ ਵਾਲੇ ਹਨ—ਇੱਕ ਵਿਧੀਵਤ ਪਹੁੰਚ ਦਿਖਾਉਂਦੇ ਹਨ। ਹਾਲਾਂਕਿ, ਇਹ ਵਿਆਪਕ ਅੰਤਰਰਾਸ਼ਟਰੀ ਅਤੇ ਔਫਲਾਈਨ ਮੌਜੂਦਗੀ ਕਾਰਵਾਈਆਂ ਨੂੰ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਰੈਗੂਲੇਟਰੀ ਵਾਤਾਵਰਣਾਂ, ਵਿਦਿਆਰਥੀ ਵੀਜ਼ਾ ਪਾਲਣਾ ਤੋਂ ਲੈ ਕੇ ਕਰਾਸ-ਬਾਰਡਰ ਵਿੱਤੀ ਟ੍ਰਾਂਜੈਕਸ਼ਨ ਕਾਨੂੰਨਾਂ ਤੱਕ, ਨੂੰ ਨੈਵੀਗੇਟ ਕਰਨ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ।
ਭਵਿੱਖ ਦਾ ਫੋਕਸ: AI ਅਤੇ ਵਰਕਫੋਰਸ ਮੋਬਿਲਿਟੀ
ਅੱਗੇ ਵੇਖਦੇ ਹੋਏ, Leverage Edu ਆਰਟੀਫੀਸ਼ੀਅਲ ਇੰਟੈਲੀਜੈਂਸ (AI) ਅਤੇ ਵਰਕਫੋਰਸ ਮੋਬਿਲਿਟੀ (workforce mobility) ਵਿੱਚ ਭਾਰੀ ਨਿਵੇਸ਼ ਕਰ ਰਿਹਾ ਹੈ। ਕੰਪਨੀ ਤਿੰਨ AI-ਡ੍ਰਾਈਵਨ ਉਤਪਾਦ ਲਾਂਚ ਕਰ ਰਹੀ ਹੈ ਅਤੇ ਆਪਣੇ Leverage Careers ਵਰਟੀਕਲ ਦਾ ਵਿਸਥਾਰ ਕਰ ਰਹੀ ਹੈ, ਜੋ ਪੇਸ਼ੇਵਰਾਂ ਨੂੰ ਅੰਤਰਰਾਸ਼ਟਰੀ ਪਲੇਸਮੈਂਟ ਲੱਭਣ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰਦਾ ਹੈ।
ਇਹ ਅਨੁਕੂਲਤਾ (pivot) ਵੈਲਿਊ ਚੇਨ (value chain) ਵਿੱਚ ਹੋਰ ਅੱਗੇ ਵਧਣ ਅਤੇ ਗਲੋਬਲ ਲੇਬਰ ਮਾਰਕੀਟ ਸ਼ਿਫਟਾਂ ਨਾਲ ਜੁੜਨ ਦਾ ਟੀਚਾ ਰੱਖਦੀ ਹੈ। ਇਹਨਾਂ ਨਵੇਂ ਉੱਦਮਾਂ ਵਿੱਚ ਵਾਧੂ ਨਿਵੇਸ਼ ਅਤੇ ਗੁੰਝਲਤਾ ਸ਼ਾਮਲ ਹੈ, ਜਿਸ ਨਾਲ Leverage Edu ਨੂੰ ਇਹ ਸਾਬਤ ਕਰਨ ਦੀ ਲੋੜ ਪਵੇਗੀ ਕਿ ਇਹ ਨਾ ਸਿਰਫ ਆਪਣੀਆਂ ਮੌਜੂਦਾ ਸੇਵਾਵਾਂ ਵਿੱਚ, ਸਗੋਂ ਇਹਨਾਂ ਨਵੇਂ, ਸੰਭਾਵੀ ਤੌਰ 'ਤੇ ਵਧੇਰੇ ਪ੍ਰਤੀਯੋਗੀ, ਹਿੱਸਿਆਂ ਵਿੱਚ ਵੀ ਮੁਨਾਫਾ ਹਾਸਲ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਇਸਦੇ ਮੁਨਾਫੇ ਵਾਲੇ ਔਫਲਾਈਨ ਅਨੁਭਵ ਕੇਂਦਰਾਂ ਦੀ ਸਫਲਤਾ ਵਿੱਤੀ ਅਨੁਸ਼ਾਸਨ ਲਈ ਇੱਕ ਮਾਡਲ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦੀ ਹੈ, ਪਰ ਇਸਨੂੰ ਆਪਣੀਆਂ ਸਾਰੀਆਂ ਡਿਜੀਟਲ ਅਤੇ ਅੰਤਰਰਾਸ਼ਟਰੀ ਸੇਵਾਵਾਂ ਦੇ ਸੂਟ ਵਿੱਚ ਦੁਹਰਾਉਣਾ ਜ਼ਰੂਰੀ ਹੋਵੇਗਾ।