Whalesbook
ਪੂਰਾ ਮਾਮਲਾ ਕੀ ਹੈ?
ਇੱਕ ਅੰਦਰੂਨੀ ਗ੍ਰੂਮਿੰਗ ਪਾਲਿਸੀ (grooming policy) ਦੀ ਇੱਕ ਕਥਿਤ ਗਲਤੀ ਕਾਰਨ, Lenskart ਕੰਪਨੀ ਵਿਵਾਦਾਂ ਵਿੱਚ ਘਿਰ ਗਈ ਹੈ। ਇਹ ਘਟਨਾ ਭਾਰਤੀ ਕੰਪਨੀਆਂ ਲਈ ਇੱਕ ਵੱਡੀ ਚੁਣੌਤੀ ਨੂੰ ਉਜਾਗਰ ਕਰਦੀ ਹੈ ਕਿ ਕਿਵੇਂ ਵਿਦੇਸ਼ੀ ਨਿਵੇਸ਼ਕਾਂ ਦੁਆਰਾ ਲਿਆਂਦੇ ਗਏ ESG (Environmental, Social, and Governance) ਅਤੇ DEI (Diversity, Equity, and Inclusion) ਮਾਪਦੰਡਾਂ ਨੂੰ ਭਾਰਤ ਦੀਆਂ ਵਿਲੱਖਣ ਸੱਭਿਆਚਾਰਕ ਸੰਵੇਦਨਸ਼ੀਲਤਾਵਾਂ ਨਾਲ ਸੰਤੁਲਿਤ ਕੀਤਾ ਜਾਵੇ।
ਸ਼ੁਰੂਆਤੀ ਵਿਵਾਦ
ਇਹ ਸਾਰਾ ਵਿਵਾਦ ਅਪ੍ਰੈਲ 2026 ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਅੰਦਰੂਨੀ ਗ੍ਰੂਮਿੰਗ ਪਾਲਿਸੀ (grooming policy) ਦੇ ਲੀਕ ਹੋਣ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਸ਼ੁਰੂ ਹੋਇਆ। ਰਿਪੋਰਟਾਂ ਮੁਤਾਬਕ, ਇਸ ਡੌਕੂਮੈਂਟ ਵਿੱਚ ਹਿਜਾਬ (hijab) ਅਤੇ ਪੱਗ (turban) ਵਰਗੀਆਂ ਧਾਰਮਿਕ ਚੀਜ਼ਾਂ ਦੀ ਇਜਾਜ਼ਤ ਸੀ, ਪਰ ਹਿੰਦੂ ਪ੍ਰਤੀਕਾਂ ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਬਿੰਦੀ (bindi), ਤਿਲਕ (tilak) ਅਤੇ ਕਲਵਾ (kalawa) 'ਤੇ ਪਾਬੰਦੀ ਲਗਾਈ ਗਈ ਸੀ। ਇਸ ਧਾਰਮਿਕ ਅਸੰਤੁਲਨ ਨੇ ਲੋਕਾਂ ਵਿੱਚ ਗੁੱਸਾ ਭੜਕਾ ਦਿੱਤਾ, ਜਿਸ ਕਾਰਨ ਵਿਤਕਰੇ (discrimination) ਦੇ ਇਲਜ਼ਾਮ ਲੱਗੇ ਅਤੇ ਬਾਈਕਾਟ (boycott) ਦੀ ਮੰਗ ਕੀਤੀ ਗਈ।
CEO Peyush Bansal ਨੇ ਜਲਦ ਹੀ ਇਸ 'ਤੇ ਪ੍ਰਤੀਕਿਰਿਆ ਦਿੰਦੇ ਹੋਏ ਕਿਹਾ ਕਿ ਇਹ ਡੌਕੂਮੈਂਟ ਗਲਤ ਸੀ ਅਤੇ ਕੰਪਨੀ ਦੀ ਮੌਜੂਦਾ ਨੀਤੀ ਨੂੰ ਨਹੀਂ ਦਰਸਾਉਂਦਾ। ਉਹਨਾਂ ਨੇ ਇਸ ਗਲਤੀ ਲਈ ਮੁਆਫ਼ੀ ਮੰਗੀ ਅਤੇ ਸਾਰੇ ਕਰਮਚਾਰੀਆਂ ਲਈ ਸਮਾਵੇਸ਼ਤਾ (inclusivity) ਅਤੇ ਧਾਰਮਿਕ ਪ੍ਰਗਟਾਵੇ ਪ੍ਰਤੀ ਕੰਪਨੀ ਦੀ ਵਚਨਬੱਧਤਾ ਨੂੰ ਦੁਹਰਾਇਆ। ਮੁਆਫ਼ੀ ਅਤੇ ਸੋਧੀ ਹੋਈ, ਸਮਾਵੇਸ਼ੀ ਗਾਈਡਲਾਈਨ ਦੇ ਬਾਵਜੂਦ, ਇਸ ਘਟਨਾ ਨੇ ਦਿਖਾ ਦਿੱਤਾ ਕਿ ਅੱਜ ਦੇ ਡਿਜੀਟਲ ਯੁੱਗ ਵਿੱਚ ਨੀਤੀਆਂ ਦੀਆਂ ਗਲਤੀਆਂ ਦਾ ਕਿੰਨਾ ਵੱਡਾ ਅਸਰ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ।
ਨਿਵੇਸ਼ਕਾਂ ਦਾ ਪ੍ਰਭਾਵ ਅਤੇ ESG/DEI ਦਬਾਅ
Lenskart ਨੇ $1.08 ਬਿਲੀਅਨ ਤੋਂ ਵੱਧ ਫੰਡ ਇਕੱਠਾ ਕੀਤਾ ਹੈ, ਜਿਸ ਵਿੱਚ Abu Dhabi Investment Authority (ADIA), Temasek, SoftBank, Alpha Wave, KKR ਅਤੇ Fidelity ਵਰਗੇ ਨਿਵੇਸ਼ਕ ਸ਼ਾਮਲ ਹਨ। ਇਸਦੇ ਪ੍ਰਮੋਟਰਾਂ ਕੋਲ ਲਗਭਗ 17.55% ਹਿੱਸੇਦਾਰੀ ਹੈ। ਕੁਝ ਸੋਸ਼ਲ ਮੀਡੀਆ 'ਤੇ ਇਹ ਵੀ ਕਿਹਾ ਗਿਆ ਕਿ ਸ਼ਾਇਦ ਵਿਦੇਸ਼ੀ ਨਿਵੇਸ਼ਕਾਂ ਦੇ ESG (Environmental, Social, and Governance) ਅਤੇ DEI (Diversity, Equity, and Inclusion) ਮਾਪਦੰਡਾਂ ਨੇ ਇਸ ਵਿਵਾਦਪੂਰਨ ਗਾਈਡਲਾਈਨ ਨੂੰ ਪ੍ਰਭਾਵਿਤ ਕੀਤਾ ਹੋਵੇ। ਇਹਨਾਂ ਨਿਵੇਸ਼ਕਾਂ ਦੀਆਂ ਨੀਤੀਆਂ ਕਈ ਵਾਰ ਘੱਟ ਗਿਣਤੀ ਦੇ ਅਧਿਕਾਰਾਂ ਨੂੰ ਤਰਜੀਹ ਦਿੰਦੀਆਂ ਹਨ, ਜਿਸ ਨਾਲ ਭਾਰਤ ਵਰਗੇ ਦੇਸ਼ਾਂ ਵਿੱਚ ਬਹੁਗਿਣਤੀ ਕੌਮ ਦੀਆਂ ਸੱਭਿਆਚਾਰਕ ਭਾਵਨਾਵਾਂ ਨੂੰ ਅਣਡਿੱਠਾ ਕੀਤਾ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਭਾਰਤ ਦਾ National Investment and Infrastructure Fund (NIIF) ਅਤੇ ਹੋਰ ਸਾਵਰੇਨ ਵੈਲਥ ਫੰਡ (sovereign wealth funds) ਨਿਵੇਸ਼ ਕਰ ਰਹੇ ਹਨ, ਪਰ ਇਹਨਾਂ ਗਲੋਬਲ ਸਿਧਾਂਤਾਂ ਨੂੰ ਭਾਰਤ ਦੀ ਵਿਲੱਖਣ ਸੰਸਕ੍ਰਿਤੀ ਨਾਲ ਜੋੜਨਾ ਇੱਕ ਵੱਡੀ ਚੁਣੌਤੀ ਹੈ, ਜਿਵੇਂ ਕਿ Lenskart ਦੇ ਇਸ ਤਜਰਬੇ ਨੇ ਦਿਖਾਇਆ।
ਪ੍ਰਤੀਯੋਗੀ ਅਤੇ ਸੈਕਟਰ ਦਾ ਸੰਦਰਭ
ਇਹ ਘਟਨਾ ਕੋਈ ਇਕੱਲੀ ਨਹੀਂ ਹੈ। IndiGo ਏਅਰਲਾਈਨਜ਼ ਨੂੰ ਵੀ ਅਪ੍ਰੈਲ 2026 ਵਿੱਚ ਅਜਿਹੀ ਹੀ ਨਾਰਾਜ਼ਗੀ ਦਾ ਸਾਹਮਣਾ ਕਰਨਾ ਪਿਆ ਸੀ, ਜਦੋਂ ਉਹਨਾਂ 'ਤੇ ਕਥਿਤ ਤੌਰ 'ਤੇ ਤਿਲਕ ਅਤੇ ਸਿੰਦੂਰ ਵਰਗੇ ਧਾਰਮਿਕ ਚਿੰਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਰੋਕਣ ਦੇ ਦਾਅਵੇ ਕੀਤੇ ਗਏ। Air India ਨੇ ਵੀ ਪੁਰਾਣੇ ਕੈਬਿਨ ਕਰੂ ਹੈਂਡਬੁੱਕਾਂ ਬਾਰੇ ਸਪੱਸ਼ਟੀਕਰਨ ਜਾਰੀ ਕੀਤਾ ਸੀ, ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਵਿੱਚ ਕੁਝ ਧਾਰਮਿਕ ਚਿੰਨ੍ਹਾਂ 'ਤੇ ਪਾਬੰਦੀ ਲੱਗਦੀ ਜਾਪਦੀ ਸੀ। ਇਹ ਘਟਨਾਵਾਂ ਦਰਸਾਉਂਦੀਆਂ ਹਨ ਕਿ ਭਾਰਤ ਵਿੱਚ ਕੰਮ ਕਰਨ ਵਾਲੀਆਂ ਵੱਡੀਆਂ ਗਲੋਬਲ ਕੰਪਨੀਆਂ, ਖਾਸ ਕਰਕੇ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਵਿੱਚ ਵੱਡਾ ਵਿਦੇਸ਼ੀ ਨਿਵੇਸ਼ ਹੈ, ਆਪਣੀ ਬ੍ਰਾਂਡਿੰਗ ਨੂੰ ਕਰਮਚਾਰੀਆਂ ਦੀ ਪ੍ਰਗਟਾਵੇ ਦੀ ਆਜ਼ਾਦੀ ਨਾਲ ਸੰਤੁਲਿਤ ਕਰਨ ਲਈ ਸੰਘਰਸ਼ ਕਰ ਰਹੀਆਂ ਹਨ। Lenskart ਦੇ ਪ੍ਰਤੀਯੋਗੀ, ਜਿਵੇਂ ਕਿ Warby Parker, eyewa, ਅਤੇ Specsmakers, ਸਮਾਨ ਬਾਜ਼ਾਰ ਵਿੱਚ ਕੰਮ ਕਰਦੇ ਹਨ, ਹਾਲਾਂਕਿ ਉਹਨਾਂ ਦੀਆਂ ਅੰਦਰੂਨੀ ਗਾਈਡਲਾਈਨਾਂ 'ਤੇ ਜਨਤਕ ਨੀਤੀਆਂ ਘੱਟ ਚਰਚਾ ਵਿੱਚ ਰਹਿੰਦੀਆਂ ਹਨ।
ਮੁੱਲਾਂਕਣ ਅਤੇ ਬਾਜ਼ਾਰ ਸਥਿਤੀ
Lenskart ਏਸ਼ੀਆ ਦੀ ਸਭ ਤੋਂ ਵੱਡੀ ਆਈ-ਵੀਅਰ (eyewear) ਰਿਟੇਲਰ ਵਜੋਂ ਇੱਕ ਮਜ਼ਬੂਤ ਬਾਜ਼ਾਰ ਸਥਿਤੀ ਰੱਖਦਾ ਹੈ। Fidelity ਦੁਆਰਾ ਇਸਦਾ ਮੁੱਲਾਂਕਣ ਅਪ੍ਰੈਲ 2026 ਵਿੱਚ $6.1 ਬਿਲੀਅਨ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ ਗਿਆ ਸੀ, ਜੋ ਕਿ ਜੂਨ 2024 ਵਿੱਚ $5 ਬਿਲੀਅਨ ਸੀ। ਬਾਜ਼ਾਰ ਮਾਹਿਰਾਂ ਦਾ ਅਨੁਮਾਨ ਹੈ ਕਿ ਇਸਦਾ ਸੰਭਾਵੀ IPO ਮੁੱਲਾਂਕਣ $7.9 ਬਿਲੀਅਨ ਤੋਂ $10 ਬਿਲੀਅਨ ਤੱਕ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ। FY25 ਲਈ, ਕੰਪਨੀ ਨੇ ਲਗਭਗ ₹7,010 ਕਰੋੜ ($948 ਮਿਲੀਅਨ) ਦਾ ਮਾਲੀਆ (revenue) ਅਤੇ ₹297 ਕਰੋੜ ($31 ਮਿਲੀਅਨ) ਦਾ ਮੁਨਾਫਾ ਦਰਜ ਕੀਤਾ।
ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਅਤੇ ਜੋਖਮ
ਹਾਲਾਂਕਿ CEO ਨੇ ਮੁਆਫ਼ੀ ਮੰਗੀ ਹੈ, ਇਸ ਘਟਨਾ ਨੇ ਕੰਪਨੀ ਦੇ ਪ੍ਰਬੰਧਨ (management) ਜਾਂ ਸੰਚਾਰ (communication) ਵਿੱਚ ਕਮੀਆਂ ਨੂੰ ਉਜਾਗਰ ਕੀਤਾ ਹੈ। ਇੱਕ 'ਪੁਰਾਣੀ' ਪਾਲਿਸੀ ਦਾ ਸਰਕੂਲੇਸ਼ਨ, ਖਾਸ ਕਰਕੇ ਸੰਵੇਦਨਸ਼ੀਲ ਸੱਭਿਆਚਾਰਕ ਅਤੇ ਧਾਰਮਿਕ ਮਾਮਲਿਆਂ ਵਿੱਚ, ਮਜ਼ਬੂਤ ਅੰਦਰੂਨੀ ਸਮੀਖਿਆ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆਵਾਂ ਦੀ ਘਾਟ ਦਾ ਸੰਕੇਤ ਦਿੰਦਾ ਹੈ। Lenskart ਨੇ ਪਹਿਲਾਂ ਵੀ ਆਲੋਚਨਾਵਾਂ ਦਾ ਸਾਹਮਣਾ ਕੀਤਾ ਹੈ, ਜਿਵੇਂ ਕਿ 2024 ਵਿੱਚ ਫਰੈਂਚਾਈਜ਼ ਮਾਲਕਾਂ ਦੁਆਰਾ ਅਨੁਚਿਤ ਵਪਾਰਕ ਅਭਿਆਸਾਂ (unfair business practices) ਅਤੇ ਵਿੱਤੀ ਧੋਖਾਧੜੀ (financial fraud) ਦੇ ਦੋਸ਼, ਜਿਸ ਕਾਰਨ ਇੱਕ FIR ਦਰਜ ਹੋਈ ਸੀ, ਹਾਲਾਂਕਿ ਬਾਅਦ ਵਿੱਚ ਇਸ 'ਤੇ ਰੋਕ ਲਗਾ ਦਿੱਤੀ ਗਈ। Reddit ਵਰਗੇ ਪਲੇਟਫਾਰਮਾਂ 'ਤੇ ਕਰਮਚਾਰੀਆਂ ਦੀਆਂ ਸਮੀਖਿਆਵਾਂ ਨੇ ਵੀ favoritism, accountability ਦੀ ਘਾਟ, ਅਤੇ ਕੰਮ ਦੇ ਘੰਟਿਆਂ ਅਤੇ ਛੁੱਟੀਆਂ ਬਾਰੇ ਅਣਉਚਿਤ ਦਬਾਅ ਵਾਲੇ 'ਜ਼ਹਿਰੀਲੇ' ਕੰਮਕਾਜੀ ਮਾਹੌਲ (toxic work culture) ਦਾ ਵਰਣਨ ਕੀਤਾ ਹੈ। ਇਹ ਮੁੱਦੇ ਕਰਮਚਾਰੀਆਂ, ਭਾਈਵਾਲਾਂ (partners) ਅਤੇ ਨਿਵੇਸ਼ਕਾਂ ਵਿੱਚ ਭਰੋਸਾ ਪੈਦਾ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਰੁਕਾਵਟ ਬਣ ਸਕਦੇ ਹਨ।
ਮਾਣ-ਹਾਨੀ ਅਤੇ ਪ੍ਰਤੀਯੋਗੀ ਕਮਜ਼ੋਰੀ
ਸਭ ਤੋਂ ਵੱਡੀ ਕਮਜ਼ੋਰੀ ਇਹ ਹੈ ਕਿ Lenskart ਭਾਰਤ ਦੇ ਡੂੰਘੇ ਸਮਾਜਿਕ-ਸੱਭਿਆਚਾਰਕ ਰੀਤੀ-ਰਿਵਾਜਾਂ ਪ੍ਰਤੀ ਸੰਵੇਦਨਸ਼ੀਲਤਾ ਦਿਖਾਉਣ ਵਿੱਚ ਅਸਫਲ ਰਹੀ, ਜਿੱਥੇ ਧਾਰਮਿਕ ਪ੍ਰਗਟਾਵਾ ਰੋਜ਼ਾਨਾ ਜੀਵਨ ਦਾ ਹਿੱਸਾ ਹੈ। ਜਦੋਂ ਕਿ ਕੰਪਨੀ ਇੱਕ ਸਮਾਨ ਬ੍ਰਾਂਡ ਚਿੱਤਰ (brand image) ਬਣਾਉਣਾ ਚਾਹੁੰਦੀ ਹੈ, ਬਹੁਗਿਣਤੀ ਭਾਈਚਾਰੇ ਦੇ ਵਿਰੁੱਧ ਪੱਖਪਾਤੀ (biased) ਮੰਨੀ ਜਾਣ ਵਾਲੀ ਨੀਤੀ ਗੰਭੀਰ ਮਾਣ-ਹਾਨੀ (reputational damage) ਦਾ ਕਾਰਨ ਬਣ ਸਕਦੀ ਹੈ ਅਤੇ ਇੱਕ ਵੱਡੇ ਗਾਹਕ ਵਰਗ ਨੂੰ ਦੂਰ ਕਰ ਸਕਦੀ ਹੈ। ਇਹ ਇੱਕ ਵੱਡਾ ਜੋਖਮ ਹੈ, ਖਾਸ ਕਰਕੇ ਇੱਕ ਅਜਿਹੀ ਕੰਪਨੀ ਲਈ ਜੋ ਬ੍ਰਾਂਡ ਦੀ ਛਵੀ (brand perception) ਅਤੇ ਗਾਹਕਾਂ ਦੇ ਭਰੋਸੇ 'ਤੇ ਨਿਰਭਰ ਕਰਦੀ ਹੈ, ਅਤੇ ਇੱਕ ਵੱਡੇ IPO ਲਈ ਤਿਆਰੀ ਕਰ ਰਹੀ ਹੈ।
ਕਾਰਜਕਾਰੀ ਅਤੇ ਰੈਗੂਲੇਟਰੀ ਰੁਕਾਵਟਾਂ
ਇਹ ਵਿਵਾਦ, ਭਾਵੇਂ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਦੁਆਰਾ ਹੱਲ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਹੋਵੇ, ਫਿਰ ਵੀ ਵਿਤਕਰੇ ਵਿਰੋਧੀ ਕਾਨੂੰਨਾਂ (anti-discrimination laws) ਤਹਿਤ ਰੈਗੂਲੇਟਰੀ ਜਾਂਚ (regulatory scrutiny) ਨੂੰ ਆਕਰਸ਼ਿਤ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਇਹ ਕੰਪਨੀ ਦੇ ਆਪਣੇ ਫਰੈਂਚਾਈਜ਼ ਭਾਈਵਾਲਾਂ (franchise partners) ਨਾਲ ਸਬੰਧਾਂ ਨੂੰ ਵੀ ਗੁੰਝਲਦਾਰ ਬਣਾ ਸਕਦਾ ਹੈ, ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਵਿੱਚੋਂ ਕਈ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਸਥਾਨਕ ਭਾਈਚਾਰਿਆਂ ਦੀ ਸੇਵਾ ਕਰਦੇ ਹਨ। ਗਲੋਬਲ ਨਿਵੇਸ਼ਕਾਂ ਦੀਆਂ ESG ਪਾਲਣਾ (compliance) ਦੀਆਂ ਉਮੀਦਾਂ ਨੂੰ ਸਥਾਨਕ ਸੰਵੇਦਨਸ਼ੀਲਤਾ ਨਾਲ ਸੰਤੁਲਿਤ ਕਰਨਾ ਇੱਕ ਔਖਾ ਕੰਮ ਹੈ।
ਭਵਿੱਖ ਦਾ ਦ੍ਰਿਸ਼ਟੀਕੋਣ
Lenskart ਦੀ ਦੇਰ 2025 ਵਿੱਚ ਆਉਣ ਵਾਲੀ IPO, ਜਿਸ ਦਾ ਟੀਚਾ $10 ਬਿਲੀਅਨ ਤੱਕ ਦਾ ਮੁੱਲਾਂਕਣ ਹੈ, ਇੱਕ ਮੁੱਖ ਰਣਨੀਤਕ ਟੀਚਾ ਬਣੀ ਹੋਈ ਹੈ। ਹਾਲਾਂਕਿ, ਇਸ ਵਿਵਾਦ ਦਾ ਨਿਵੇਸ਼ਕਾਂ ਦੀ ਸੋਚ 'ਤੇ ਅਸਰ ਪੈ ਸਕਦਾ ਹੈ, ਜੋ ਸੰਭਾਵੀ ਤੌਰ 'ਤੇ ਸ਼ੇਅਰਾਂ ਦੀ ਕੀਮਤ ਜਾਂ ਮੰਗ ਨੂੰ ਪ੍ਰਭਾਵਿਤ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਕੰਪਨੀ ਦੀ ਸਮਾਵੇਸ਼ਤਾ ਅਤੇ ਸੱਭਿਆਚਾਰਕ ਸਮਝ ਪ੍ਰਤੀ ਸੱਚੀ ਵਚਨਬੱਧਤਾ ਦਿਖਾਉਣ ਦੀ ਸਮਰੱਥਾ, ਸਿਰਫ਼ ਨੀਤੀਆਂ ਨੂੰ ਅਪਡੇਟ ਕਰਨ ਤੋਂ ਪਰੇ, ਬਹੁਤ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਹੋਵੇਗੀ। ਭਾਰਤੀ ਸਟਾਰਟਅੱਪ ਈਕੋਸਿਸਟਮ ਮਜ਼ਬੂਤ ਹੈ ਅਤੇ ਕਾਫੀ ਪੂੰਜੀ ਖਿੱਚਦਾ ਹੈ, ਪਰ ਇਸ ਤਰ੍ਹਾਂ ਦੀਆਂ ਘਟਨਾਵਾਂ ਸੱਭਿਆਚਾਰਕ ਗਲਤ-ਤਾਲਮੇਲ (cultural misalignment) ਦੇ ਜੋਖਮਾਂ ਨੂੰ ਉਜਾਗਰ ਕਰਦੀਆਂ ਹਨ। ਭਵਿੱਖ ਵਿੱਚ ਨਿਵੇਸ਼ਕਾਂ ਦੀ ਰੁਚੀ Lenskart ਦੀ ਵਿਆਪਕ ਨੈੱਟਵਰਕ ਵਿੱਚ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਹਿੱਸੇਦਾਰਾਂ ਦੀਆਂ ਉਮੀਦਾਂ ਦਾ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਕਰਨ ਅਤੇ ਸੱਭਿਆਚਾਰਕ ਬੁੱਧੀ (cultural intelligence) ਨਾਲ ਕੰਮ ਕਰਨ ਦੀ ਸਮਰੱਥਾ 'ਤੇ ਨਿਰਭਰ ਕਰੇਗੀ।