Whalesbook
ਸਿਸਟਮੈਕ ਫਰਜ਼ੀਵਾੜੇ ਦੇ ਗੰਭੀਰ ਇਲਜ਼ਾਮ
ਇਹ ਸਾਰੇ ਦੋਸ਼ ਇੱਕ ਅਗਿਆਤ ਆਨਲਾਈਨ ਰਿਪੋਰਟ ਰਾਹੀਂ ਸਾਹਮਣੇ ਆਏ ਹਨ। ਰਿਪੋਰਟ ਦਾ ਦਾਅਵਾ ਹੈ ਕਿ Delve ਨੇ ਆਪਣੇ ਸੈਂਕੜੇ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਗਲਤ ਤਰੀਕੇ ਨਾਲ ਭਰੋਸਾ ਦਿੱਤਾ ਕਿ ਉਹ HIPAA ਅਤੇ GDPR ਵਰਗੇ ਕਾਨੂੰਨਾਂ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਕਰ ਰਹੇ ਹਨ। ਜੇਕਰ ਇਹ ਸੱਚ ਸਾਬਤ ਹੁੰਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ Delve ਦੇ ਗਾਹਕਾਂ 'ਤੇ ਭਾਰੀ ਜੁਰਮਾਨੇ ਲੱਗ ਸਕਦੇ ਹਨ। ਮੁੱਖ ਇਲਜ਼ਾਮ ਇਹ ਹੈ ਕਿ ਕੰਪਨੀ ਜ਼ਰੂਰੀ ਪਾਲਣਾ (Compliance) ਕਦਮਾਂ ਨੂੰ ਛੱਡ ਕੇ, ਜਾਅਲੀ ਸਬੂਤ ਅਤੇ ਪਹਿਲਾਂ ਤੋਂ ਤਿਆਰ ਆਡਿਟ ਰਿਪੋਰਟਾਂ ਜਾਰੀ ਕਰ ਰਹੀ ਸੀ। ਗਾਹਕਾਂ 'ਤੇ ਕਥਿਤ ਤੌਰ 'ਤੇ ਇਸ ਫਰਜ਼ੀ ਦਸਤਾਵੇਜ਼ੀਕਰਨ ਨੂੰ ਸਵੀਕਾਰ ਕਰਨ ਜਾਂ ਆਪਣੇ ਆਪ ਵੱਡਾ ਕੰਮ ਕਰਨ ਦਾ ਦਬਾਅ ਪਾਇਆ ਗਿਆ, ਜਿਸ ਨਾਲ Delve ਦੇ ਆਟੋਮੇਸ਼ਨ (Automation) ਦੇ ਵਾਅਦੇ ਨੂੰ ਢਾਹ ਲੱਗੀ ਹੈ। ਇਹ ਇਲਜ਼ਾਮ Delve ਦੇ ਆਟੋਮੇਟਿਡ ਕੰਪਲਾਇੰਸ ਟੂਲਜ਼ (Automated Compliance Tools) ਦੀ ਭਰੋਸੇਯੋਗਤਾ 'ਤੇ ਸਵਾਲੀਆ ਨਿਸ਼ਾਨ ਲਾਉਂਦੇ ਹਨ।
ਭਰੋਸਾ ਟੁੱਟਣ ਅਤੇ ਬਿਜ਼ਨਸ ਮਾਡਲ ਦੀ ਕਮਜ਼ੋਰੀ
Delve ਦਾ ਪੂਰਾ ਬਿਜ਼ਨਸ ਮਾਡਲ ਗਾਹਕਾਂ ਦੇ ਭਰੋਸੇ ਅਤੇ ਇਸ ਵੱਲੋਂ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕੀਤੇ ਗਏ ਸਰਟੀਫਿਕੇਟਾਂ ਦੀ ਵੈਧਤਾ 'ਤੇ ਨਿਰਭਰ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਇਲਜ਼ਾਮਾਂ ਨੇ ਕੰਪਨੀ ਦੇ ਕੰਮ ਕਰਨ ਦੇ ਤਰੀਕੇ 'ਤੇ ਗੰਭੀਰ ਸਵਾਲ ਖੜ੍ਹੇ ਕੀਤੇ ਹਨ, ਜਿੱਥੇ ਪਾਲਣਾ ਨੂੰ ਲਾਗੂ ਕਰਨ ਅਤੇ ਉਸਦੀ ਪ੍ਰਮਾਣਿਤਤਾ (Attestation) ਜਾਰੀ ਕਰਨ ਵਿਚਾਲੇ ਅਸਪਸ਼ਟਤਾ ਹੈ। Delve ਦੇ ਕਥਿਤ ਆਡਿਟ ਪਾਰਟਨਰ, Accorp ਅਤੇ Gradient Certification 'ਤੇ ਵੀ ਜਾਂਚ ਦਾ ਘੇਰਾ ਕੱਸਿਆ ਗਿਆ ਹੈ। ਰਿਪੋਰਟ ਦਾ ਦਾਅਵਾ ਹੈ ਕਿ ਇਹ ਫਰਮਾਂ, ਜੋ ਅਮਰੀਕਾ-ਅਧਾਰਤ ਦੱਸੀਆਂ ਜਾਂਦੀਆਂ ਹਨ, ਮੁੱਖ ਤੌਰ 'ਤੇ ਭਾਰਤ ਤੋਂ ਕੰਮ ਕਰਦੀਆਂ ਹਨ, ਕਈ ਵਾਰ ਅਮਰੀਕੀ ਸ਼ੈੱਲ ਕੰਪਨੀਆਂ ਰਾਹੀਂ। ਇਸ ਨਾਲ ਆਡਿਟਰ ਦੀ ਸੁਤੰਤਰਤਾ ਅਤੇ ਕਿਸੇ ਵੀ ਕੰਪਲਾਇੰਸ ਰਿਪੋਰਟ ਦੀ ਭਰੋਸੇਯੋਗਤਾ 'ਤੇ ਗੰਭੀਰ ਸਵਾਲ ਉੱਠਦੇ ਹਨ। Vanta ਅਤੇ Sprinto ਵਰਗੇ ਮੁਕਾਬਲੇਬਾਜ਼ਾਂ ਦੇ ਮੁਕਾਬਲੇ, Delve ਦੇ ਪ੍ਰਭਾਵਿਤ ਹੋਣ ਦਾ ਖਤਰਾ ਹੈ, ਜੇਕਰ ਮੁਕਾਬਲੇਬਾਜ਼ ਸਹੀ ਤਸਦੀਕ ਵਿਧੀਆਂ ਬਰਕਰਾਰ ਰੱਖਦੇ ਹਨ। Delve ਦੁਆਰਾ ਹਾਲ ਹੀ ਵਿੱਚ ਸੀਰੀਜ਼ A ਰਾਉਂਡ ਵਿੱਚ ਪ੍ਰਾਪਤ $300 ਮਿਲੀਅਨ ਦੀ ਵੈਲਿਊਏਸ਼ਨ ਹੁਣ ਵੱਡੇ ਖਤਰੇ ਵਿੱਚ ਹੈ, ਕਿਉਂਕਿ ਨਿਵੇਸ਼ਕ ਅਜਿਹੇ ਗੰਭੀਰ ਧੋਖਾਧੜੀ ਦੇ ਦੋਸ਼ਾਂ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਆਪਣੇ ਨਿਵੇਸ਼ਾਂ 'ਤੇ ਮੁੜ ਵਿਚਾਰ ਕਰਦੇ ਹਨ।
ਰੈਗੂਲੇਟਰੀ ਅਤੇ ਵਿੱਤੀ ਜੋਖਮ
ਇਹਨਾਂ ਦੋਸ਼ਾਂ ਕਾਰਨ Delve ਅਤੇ ਇਸਦੇ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਭਾਰੀ ਰੈਗੂਲੇਟਰੀ ਅਤੇ ਵਿੱਤੀ ਜੋਖਮਾਂ ਦਾ ਸਾਹਮਣਾ ਕਰਨਾ ਪੈ ਸਕਦਾ ਹੈ। HIPAA ਦੀ ਉਲੰਘਣਾ 'ਤੇ ਪ੍ਰਤੀ ਉਲੰਘਣਾ $10,000 ਤੋਂ $50,000 ਤੱਕ ਦਾ ਜੁਰਮਾਨਾ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ, ਜੋ ਸਾਲਾਨਾ $1.5 ਮਿਲੀਅਨ ਤੱਕ ਸੀਮਿਤ ਹੈ। GDPR ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਨਾ ਕਰਨ 'ਤੇ €20 ਮਿਲੀਅਨ ਜਾਂ ਕੁੱਲ ਗਲੋਬਲ ਸਲਾਨਾ ਟਰਨਓਵਰ ਦਾ 4% ਤੱਕ ਦਾ ਜੁਰਮਾਨਾ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਜੇਕਰ Delve ਨੇ ਝੂਠੇ ਕੰਪਲਾਇੰਸ ਭਰੋਸੇ ਦਿੱਤੇ ਹਨ, ਤਾਂ ਕੰਪਨੀ ਅਤੇ ਇਸਦੇ ਗਾਹਕ ਦੋਵੇਂ ਯੂ.ਐਸ. ਡਿਪਾਰਟਮੈਂਟ ਆਫ ਹੈਲਥ ਐਂਡ ਹਿਊਮਨ ਸਰਵਿਸਿਜ਼ (HHS) ਵਰਗੀਆਂ ਏਜੰਸੀਆਂ ਤੋਂ ਜੁਰਮਾਨੇ ਦਾ ਸਾਹਮਣਾ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ। ਇੱਕ ਵੱਖਰੀ ਰਿਪੋਰਟ ਨੇ Delve ਦੀਆਂ ਪ੍ਰਣਾਲੀਆਂ ਵਿੱਚ ਸੰਭਾਵੀ ਸੁਰੱਖਿਆ ਕਮਜ਼ੋਰੀਆਂ (Security Vulnerabilities) ਬਾਰੇ ਚਿੰਤਾਵਾਂ ਵੀ ਉਠਾਈਆਂ ਹਨ, ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਸੰਵੇਦਨਸ਼ੀਲ ਕਰਮਚਾਰੀ ਡਾਟਾ ਤੱਕ ਅਣਅਧਿਕਾਰਤ ਪਹੁੰਚ ਦਾ ਦਾਅਵਾ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਹੈ। ਇਸ ਨਾਲ ਨਿਵੇਸ਼ਕਾਂ, ਜਿਵੇਂ ਕਿ Insight Partners ਅਤੇ Y Combinator, ਲਈ ਵੱਡੀਆਂ ਚੁਣੌਤੀਆਂ ਖੜ੍ਹੀਆਂ ਹੋ ਗਈਆਂ ਹਨ।
ਭਵਿੱਖ 'ਤੇ ਸਵਾਲੀਆ ਨਿਸ਼ਾਨ
Delve ਨੇ ਇਨ੍ਹਾਂ ਦੋਸ਼ਾਂ ਨੂੰ 'ਗੁੰਮਰਾਹਕੁਨ' ਅਤੇ 'ਅਸਪਸ਼ਟ ਦਾਅਵਿਆਂ' ਵਾਲਾ ਦੱਸ ਕੇ ਖਾਰਜ ਕੀਤਾ ਹੈ। ਕੰਪਨੀ ਦਾ ਕਹਿਣਾ ਹੈ ਕਿ ਉਹ ਇੱਕ 'ਆਟੋਮੇਸ਼ਨ ਪਲੇਟਫਾਰਮ' ਹੈ ਅਤੇ ਅੰਤਿਮ ਰਿਪੋਰਟਾਂ ਸਿਰਫ ਸੁਤੰਤਰ ਆਡੀਟਰ ਹੀ ਜਾਰੀ ਕਰਦੇ ਹਨ। ਹਾਲਾਂਕਿ, ਜਾਅਲੀ ਸਬੂਤ ਅਤੇ ਸ਼ੱਕੀ ਆਡਿਟ ਪਾਰਟਨਰਸ਼ਿਪਾਂ ਬਾਰੇ ਦੋਸ਼ਾਂ ਦੀ ਵਿਸਤ੍ਰਿਤ ਪ੍ਰਕਿਰਤੀ ਨੇ ਗੰਭੀਰ ਸਵਾਲ ਖੜ੍ਹੇ ਕੀਤੇ ਹਨ। ਇੱਕ ਵੱਡਾ ਸ਼ੱਕ Delve ਦੇ ਸਿਰਫ 7 ਦਿਨਾਂ ਤੋਂ ਘੱਟ ਸਮੇਂ ਵਿੱਚ SOC 2 ਲਈ ਤਿਆਰੀ ਦਾ ਦਾਅਵਾ ਹੈ, ਕਿਉਂਕਿ ਪ੍ਰਮਾਣਿਕ SOC 2 Type 2 ਆਡਿਟਾਂ ਨੂੰ ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ ਮਹੀਨਿਆਂ ਦਾ ਸਮਾਂ ਲੱਗਦਾ ਹੈ। ਜੇਕਰ ਇਲਜ਼ਾਮ ਸੱਚ ਸਾਬਤ ਹੁੰਦੇ ਹਨ, ਤਾਂ Delve ਦਾ ਕਾਰੋਬਾਰੀ ਮਾਡਲ, ਜੋ ਗਤੀ ਅਤੇ AI ਆਟੋਮੇਸ਼ਨ 'ਤੇ ਕੇਂਦਰਿਤ ਹੈ, ਖਤਮ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਕੰਪਨੀ ਦਾ ਭਵਿੱਖ ਹੁਣ ਇਨ੍ਹਾਂ ਗੰਭੀਰ ਦਾਅਵਿਆਂ ਨੂੰ ਸਾਬਤ ਕਰਨ ਅਤੇ ਬਾਜ਼ਾਰ ਦਾ ਭਰੋਸਾ ਦੁਬਾਰਾ ਜਿੱਤਣ ਦੀ ਇਸਦੀ ਯੋਗਤਾ 'ਤੇ ਨਿਰਭਰ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਨਹੀਂ ਤਾਂ ਇਹ ਇੱਕ ਗੰਭੀਰ ਨਤੀਜੇ ਦਾ ਸਾਹਮਣਾ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ, ਜੋ ਇਸਦੇ ਪਤਨ ਦਾ ਕਾਰਨ ਬਣ ਸਕਦਾ ਹੈ।