SEBI ਨੇ ਨਿਵੇਸ਼ਕਾਂ ਦੀਆਂ ਸ਼ਿਕਾਇਤਾਂ ਦੇ ਨਿਬੇੜੇ ਦਾ ਕੰਮ ਪ੍ਰਾਈਵੇਟ ਸੰਸਥਾਵਾਂ ਤੋਂ ਲੈ ਕੇ ਸਟਾਕ ਐਕਸਚੇਂਜ ਅਤੇ ਡਿਪਾਜ਼ਟਰੀਆਂ ਨੂੰ ਸੌਂਪਣ ਦੀ ਤਜਵੀਜ਼ ਦਿੱਤੀ ਹੈ। ਇਸ ਬਦਲਾਅ ਨਾਲ ਮਾਰਕੀਟ ਦੇ ਮੌਜੂਦਾ ਢਾਂਚੇ ਵਿੱਚ ਸ਼ਾਮਲ ਕਰਕੇ ਸ਼ਿਕਾਇਤਾਂ ਦੇ ਤੇਜ਼ ਨਿਬੇੜੇ ਦਾ ਟੀਚਾ ਹੈ।
Detailed Coverage
ਭਾਰਤੀ ਸਕਿਓਰਿਟੀਜ਼ ਐਂਡ ਐਕਸਚੇਂਜ ਬੋਰਡ (SEBI) ਨੇ ਨਿਵੇਸ਼ਕਾਂ ਦੀਆਂ ਸ਼ਿਕਾਇਤਾਂ ਦੇ ਨਿਬੇੜੇ (Dispute Resolution) ਦੇ ਢਾਂਚੇ ਨੂੰ ਮੁੜ ਡਿਜ਼ਾਈਨ ਕਰਨ ਲਈ ਇੱਕ ਕੰਸਲਟੇਸ਼ਨ ਪੇਪਰ ਜਾਰੀ ਕੀਤਾ ਹੈ। ਇਸ ਨਵੇਂ ਪ੍ਰਸਤਾਵ ਤਹਿਤ, ਸ਼ਿਕਾਇਤਾਂ ਦੇ ਨਿਬੇੜੇ ਦਾ ਪ੍ਰਸ਼ਾਸਨਿਕ ਕੰਮ ਹੁਣ ਪ੍ਰਾਈਵੇਟ ਸੰਸਥਾਵਾਂ ਦੀ ਬਜਾਏ ਮਾਰਕੀਟ ਇਨਫਰਾਸਟ੍ਰਕਚਰ ਸੰਸਥਾਵਾਂ (MIIs) ਜਿਵੇਂ ਕਿ BSE, NSE, ਡਿਪਾਜ਼ਟਰੀਆਂ ਅਤੇ ਕਲੀਅਰਿੰਗ ਕਾਰਪੋਰੇਸ਼ਨਾਂ ਕੋਲ ਜਾਵੇਗਾ।
ਮਾਰਕੀਟ ਢਾਂਚੇ ਰਾਹੀਂ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਨੂੰ ਸੁਖਾਲਾ ਬਣਾਉਣਾ
MIIs ਨੂੰ ਆਨਲਾਈਨ ਸਮਝੌਤਾ (Conciliation) ਅਤੇ ਆਰਬਿਟਰੇਸ਼ਨ (Arbitration) ਦੇ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਦੀ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰੀ ਦੇ ਕੇ, ਰੈਗੂਲੇਟਰ ਦਾ ਉਦੇਸ਼ ਇਹ ਹੈ ਕਿ ਉਹ ਬਰੋਕਰਾਂ, ਲਿਸਟਿਡ ਕੰਪਨੀਆਂ ਅਤੇ ਹੋਰ ਬਾਜ਼ਾਰ ਭਾਗੀਦਾਰਾਂ 'ਤੇ ਪਹਿਲਾਂ ਤੋਂ ਮੌਜੂਦ ਆਪਣੀ ਨਿਗਰਾਨੀ ਦਾ ਲਾਭ ਉਠਾ ਸਕਣ। SEBI ਦਾ ਮੰਨਣਾ ਹੈ ਕਿ ਇਸ ਏਕੀਕਰਨ ਨਾਲ ਨਿਵੇਸ਼ਕਾਂ ਦੀਆਂ ਸ਼ਿਕਾਇਤਾਂ ਨੂੰ ਸੰਭਾਲਣ ਲਈ ਇੱਕ ਵਧੇਰੇ ਇਕਸਾਰ ਅਤੇ ਕੁਸ਼ਲ ਪ੍ਰਣਾਲੀ ਬਣਾਈ ਜਾ ਸਕੇਗੀ। ਰੈਗੂਲੇਟਰ ਇਸ ਪ੍ਰਸਤਾਵ 'ਤੇ ਜਨਤਕ ਟਿੱਪਣੀਆਂ ਮੰਗ ਰਿਹਾ ਹੈ, ਜਿਸ ਦੀ ਆਖਰੀ ਮਿਤੀ 13 ਅਗਸਤ, 2026 ਹੈ।
ਆਰਬਿਟਰੇਸ਼ਨ ਵਿੱਚ ਨਿਵੇਸ਼ਕਾਂ ਨੂੰ ਵਧੇਰੇ ਅਧਿਕਾਰ
ਪ੍ਰਸਤਾਵਿਤ ਢਾਂਚੇ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਹੋਰ ਵੱਡਾ ਬਦਲਾਅ ਆਰਬਿਟਰਾਂ ਦੀ ਚੋਣ ਨੂੰ ਲੈ ਕੇ ਹੈ। ਪਹਿਲਾਂ ਨਿਵੇਸ਼ਕਾਂ ਵੱਲੋਂ ਆਰਬਿਟਰਾਂ ਦੀ ਨਿਯੁਕਤੀ ਵਿੱਚ ਪਾਰਦਰਸ਼ਤਾ ਦੀ ਕਮੀ ਬਾਰੇ ਚਿੰਤਾਵਾਂ ਜ਼ਾਹਰ ਕੀਤੀਆਂ ਗਈਆਂ ਸਨ। ਨਵੇਂ ਪ੍ਰਸਤਾਵ ਤਹਿਤ, ਨਿਵੇਸ਼ਕ ਅਤੇ ਰੈਗੂਲੇਟਿਡ ਸੰਸਥਾ ਦੋਵੇਂ ਇੱਕ ਵੈਰੀਫਾਈਡ ਪੈਨਲ ਵਿੱਚੋਂ ਆਪਣੇ ਪਸੰਦੀਦਾ ਆਰਬਿਟਰਾਂ ਦਾ ਨਾਮ ਸੁਝਾ ਸਕਣਗੇ। MIIs ਇਹਨਾਂ ਪਸੰਦਾਂ ਨੂੰ ਮਿਲਾਨ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰਨਗੇ, ਅਤੇ ਜੇਕਰ ਆਪਸੀ ਸਹਿਮਤੀ ਨਹੀਂ ਬਣਦੀ ਤਾਂ ਇੱਕ ਕੇਂਦਰੀਕ੍ਰਿਤ, ਨਿਰਪੱਖ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕੀਤੀ ਜਾਵੇਗੀ। ਇਸ ਨਾਲ ਨਿਬੇੜਾ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਦੀ ਨਿਰਪੱਖਤਾ ਵਿੱਚ ਵਿਸ਼ਵਾਸ ਵਧੇਗਾ।
ਤੇਜ਼ ਨਿਬੇੜਾ ਅਤੇ ਵਿੱਤੀ ਸੁਰੱਖਿਆ
ਸ਼ਿਕਾਇਤਾਂ ਦੇ ਨਿਬੇੜੇ ਲਈ ਲੱਗਣ ਵਾਲੇ ਸਮੇਂ ਨੂੰ ਘਟਾਉਣ ਲਈ, SEBI ODR ਢਾਂਚੇ ਨੂੰ SEBI ਕੰਪਲੇਂਟਸ ਰਿਡਰੇਸਲ ਸਿਸਟਮ (SCORES) ਨਾਲ ਜੋੜਨ ਦੀ ਯੋਜਨਾ ਬਣਾ ਰਿਹਾ ਹੈ। ਇਸ ਏਕੀਕਰਨ ਨਾਲ ਅਣਸੁਲਝੀਆਂ ਸ਼ਿਕਾਇਤਾਂ ਆਪਣੇ ਆਪ ਹੀ ਸਮਝੌਤਾ ਪੜਾਅ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ ਜਾਣਗੀਆਂ, ਜਿਸ ਨਾਲ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਦੇ ਕੁੱਲ ਨਿਬੇੜੇ ਦੇ ਸਮੇਂ ਵਿੱਚ ਲਗਭਗ 21 ਦਿਨਾਂ ਦੀ ਕਟੌਤੀ ਹੋ ਸਕਦੀ ਹੈ। ਇਸ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ, ਪ੍ਰਸਤਾਵ ਵਿੱਚ ਨਿਵੇਸ਼ਕਾਂ ਲਈ ਇੱਕ ਨਵਾਂ ਸੁਰੱਖਿਆ ਉਪਾਅ ਸ਼ਾਮਲ ਹੈ। ਜੇਕਰ ਕੋਈ ਰੈਗੂਲੇਟਿਡ ਸੰਸਥਾ ਕਿਸੇ ਅਜਿਹੇ ਆਰਬਿਟਰੇਸ਼ਨ ਅਵਾਰਡ ਨੂੰ ਚੁਣੌਤੀ ਦਿੰਦੀ ਹੈ ਜੋ ਨਿਵੇਸ਼ਕ ਦੇ ਹੱਕ ਵਿੱਚ ਹੈ, ਤਾਂ ਉਸਨੂੰ MII ਕੋਲ ਪੂਰੀ ਅਵਾਰਡ ਰਾਸ਼ੀ ਜਮ੍ਹਾ ਕਰਨੀ ਪਵੇਗੀ। ਇਹ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਏਗਾ ਕਿ ਕਾਨੂੰਨੀ ਅਪੀਲਾਂ ਦੌਰਾਨ ਨਿਵੇਸ਼ਕ ਦੇ ਵਿੱਤੀ ਹਿੱਤਾਂ ਦੀ ਰਾਖੀ ਹੋਵੇ। ਤੁਰੰਤ ਲਾਭ ਵਜੋਂ, MII ਕੋਲ ਅਵਾਰਡ ਰਾਸ਼ੀ ਦਾ 50% ਤੱਕ, ਜਾਂ ₹5 ਲੱਖ - ਜੋ ਵੀ ਘੱਟ ਹੋਵੇ - ਨਿਵੇਸ਼ਕ ਨੂੰ ਅੰਤਰਿਮ ਰਾਹਤ ਵਜੋਂ ਜਾਰੀ ਕਰਨ ਦਾ ਅਧਿਕਾਰ ਹੋਵੇਗਾ।
ਨਿਵੇਸ਼ਕਾਂ ਅਤੇ ਬਾਜ਼ਾਰ ਭਾਗੀਦਾਰਾਂ ਨੂੰ SEBI ਵੱਲੋਂ ਜਨਤਕ ਸਲਾਹ-ਮਸ਼ਵਰੇ ਦੀ ਮਿਆਦ ਖਤਮ ਹੋਣ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਆਉਣ ਵਾਲੇ ਅੰਤਿਮ ਸਰਕੂਲਰ 'ਤੇ ਨਜ਼ਰ ਰੱਖਣੀ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ, ਕਿਉਂਕਿ ਇਹ ਉਦਯੋਗਿਕ ਫੀਡਬੈਕ ਦੇ ਆਧਾਰ 'ਤੇ ਲਾਗੂ ਕਰਨ ਦੀ ਸਮਾਂ-ਰੇਖਾ ਅਤੇ ਕਿਸੇ ਵੀ ਤਬਦੀਲੀ ਨੂੰ ਸਪੱਸ਼ਟ ਕਰੇਗਾ।