Tata AIG General Insurance ਦਾ ਅਨੁਮਾਨ ਹੈ ਕਿ ਵਿੱਤੀ ਸਾਲ 2026 ਤੱਕ, 40% ਤੋਂ ਵੱਧ ਭਾਰਤੀ ਬਾਹਰ ਜਾਣ ਵਾਲੇ ਸੈਲਾਨੀ ਦੱਖਣੀ ਕੋਰੀਆ ਅਤੇ ਮਿਸਰ ਵਰਗੇ ਉੱਭਰ ਰਹੇ ਦੇਸ਼ਾਂ ਨੂੰ ਤਰਜੀਹ ਦੇਣਗੇ। ਇਹ ਰੁਝਾਨ ਭਾਰਤੀ ਸੈਲਾਨੀਆਂ ਦੇ ਵਧਦੇ ਵਿਭਿੰਨਤਾ ਨੂੰ ਦਰਸਾਉਂਦਾ ਹੈ, ਜਿੱਥੇ ਕਿ ਫਿਲਹਾਲ ਦੱਖਣ-ਪੂਰਬੀ ਏਸ਼ੀਆ 26% ਬੀਮਾ ਕਵਰ ਵਾਲੇ ਯਾਤਰੀਆਂ ਦਾ ਹਿੱਸਾ ਰੱਖਦਾ ਹੈ। ਇਹ ਟ੍ਰੈਂਡ ਭਾਰਤ ਦੇ ਬਾਹਰੀ ਸੈਰ-ਸਪਾਟਾ ਅਤੇ ਬੀਮਾ ਬਾਜ਼ਾਰਾਂ ਵਿੱਚ ਆਉਣ ਵਾਲੀ ਵੱਡੀ ਗ੍ਰੋਥ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ ਹੈ।
ਕੀ ਹੋਇਆ?
Tata AIG General Insurance ਨੇ ਇੱਕ ਅਹਿਮ ਰਿਪੋਰਟ ਜਾਰੀ ਕੀਤੀ ਹੈ, ਜੋ ਕਿ ਭਾਰਤ ਤੋਂ ਬਾਹਰ ਜਾਣ ਵਾਲੇ ਸੈਲਾਨੀਆਂ ਦੀਆਂ ਪਸੰਦਾਂ ਵਿੱਚ ਆ ਰਹੇ ਵੱਡੇ ਬਦਲਾਅ ਵੱਲ ਇਸ਼ਾਰਾ ਕਰਦੀ ਹੈ। ਰਿਪੋਰਟ ਵਿੱਚ ਇਹ ਅੰਦਾਜ਼ਾ ਲਗਾਇਆ ਗਿਆ ਹੈ ਕਿ ਵਿੱਤੀ ਸਾਲ 2026 ਤੱਕ, ਭਾਰਤੀ ਸੈਲਾਨੀਆਂ ਵਿੱਚੋਂ 40% ਤੋਂ ਵੱਧ ਲੋਕ ਰਵਾਇਤੀ ਪ੍ਰਸਿੱਧ ਸਥਾਨਾਂ ਦੀ ਬਜਾਏ ਦੱਖਣੀ ਕੋਰੀਆ, ਸ੍ਰੀਲੰਕਾ ਅਤੇ ਮਿਸਰ ਵਰਗੇ ਉੱਭਰ ਰਹੇ (emerging) ਦੇਸ਼ਾਂ ਨੂੰ ਚੁਣਨਗੇ। ਇਸ ਸਮੇਂ, ਦੱਖਣ-ਪੂਰਬੀ ਏਸ਼ੀਆ ਸੈਲਾਨੀਆਂ ਲਈ ਇੱਕ ਪਸੰਦੀਦਾ ਹੱਬ ਬਣਿਆ ਹੋਇਆ ਹੈ, ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਬੀਮਾ ਕਵਰ ਵਾਲੇ 26% ਯਾਤਰੀ ਸ਼ਾਮਲ ਹਨ ਅਤੇ ਇਸ ਸੈਕਟਰ ਵਿੱਚ ਸਾਲ-ਦਰ-ਸਾਲ ਦੋ-ਅੰਕਾਂ (double-digit) ਵਿੱਚ ਗ੍ਰੋਥ ਦੇਖਣ ਨੂੰ ਮਿਲ ਰਹੀ ਹੈ। ਇਸ ਰਿਪੋਰਟ ਵਿੱਚ ਇਹ ਵੀ ਸਾਹਮਣੇ ਆਇਆ ਹੈ ਕਿ 55 ਸਾਲ ਅਤੇ ਇਸ ਤੋਂ ਵੱਧ ਉਮਰ ਦੇ ਯਾਤਰੀ ਹੁਣ ਬੀਮਾ ਕੰਪਨੀ ਦੇ ਕੌਮਾਂਤਰੀ ਪਾਲਿਸੀ ਧਾਰਕਾਂ ਦਾ 22% ਹਿੱਸਾ ਬਣਦੇ ਹਨ, ਜਦੋਂ ਕਿ ਬੀਮਾ ਖਰੀਦਣ ਲਈ ਡਿਜੀਟਲ ਚੈਨਲਾਂ ਦਾ ਰੁਝਾਨ ਵੀ ਲਗਭਗ 10% ਸਾਲਾਨਾ ਦੀ ਦਰ ਨਾਲ ਵਧ ਰਿਹਾ ਹੈ।
ਯਾਤਰਾ ਬੀਮਾ ਸੈਕਟਰ ਲਈ ਇਸਦੀ ਕੀ ਮਹੱਤਤਾ ਹੈ?
ਸਮੁੱਚੇ ਬੀਮਾ ਉਦਯੋਗ ਲਈ, ਇਹ ਰੁਝਾਨ ਖਪਤਕਾਰਾਂ ਦੇ ਬਦਲਦੇ ਵਿਹਾਰ ਬਾਰੇ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦਿੰਦੇ ਹਨ। ਜਿਵੇਂ-ਜਿਵੇਂ ਭਾਰਤੀ ਯਾਤਰੀ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਦੇਸ਼ਾਂ ਵਿੱਚ ਸੈਰ-ਸਪਾਟਾ ਕਰਨਗੇ, ਵਿਆਪਕ ਯਾਤਰਾ ਬੀਮੇ (travel insurance) ਦੀ ਮੰਗ ਮੈਡੀਕਲ ਕਵਰੇਜ ਤੋਂ ਅੱਗੇ ਵਧ ਰਹੀ ਹੈ। ਉਦਯੋਗ ਦੀਆਂ ਰਿਪੋਰਟਾਂ ਅਨੁਸਾਰ, ਭਾਰਤੀ ਯਾਤਰਾ ਬੀਮਾ ਬਾਜ਼ਾਰ ਇੱਕ ਮਜ਼ਬੂਤ ਗ੍ਰੋਥ ਦੇ ਰਸਤੇ 'ਤੇ ਹੈ, ਜਿਸ ਬਾਰੇ ਕੁਝ ਅੰਦਾਜ਼ੇ ਲਗਾਏ ਜਾ ਰਹੇ ਹਨ ਕਿ ਇਹ 2031 ਤੱਕ ਕਈ ਅਰਬਾਂ ਡਾਲਰ ਦੇ ਮੁੱਲ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ ਸਕਦਾ ਹੈ, ਜੋ ਕਿ ਦੋ-ਅੰਕਾਂ ਦੀ CAGR (Compound Annual Growth Rate) ਨਾਲ ਵਧ ਰਿਹਾ ਹੈ। ਬੀਮਾ ਕੰਪਨੀਆਂ ਲਈ, ਇਸ ਬਦਲਾਅ ਲਈ ਅਜਿਹੇ ਵਧੇਰੇ ਸੂਖਮ (nuanced) ਉਤਪਾਦਾਂ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ ਜੋ ਉੱਭਰਦੇ ਬਾਜ਼ਾਰਾਂ ਵਿੱਚ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਖੇਤਰੀ ਜੋਖਮਾਂ, ਸਿਹਤ ਸੰਭਾਲ ਦੀਆਂ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਲਾਗਤਾਂ ਅਤੇ ਬਜ਼ੁਰਗ ਯਾਤਰੀਆਂ ਦੀਆਂ ਖਾਸ ਲੋੜਾਂ ਨੂੰ ਧਿਆਨ ਵਿੱਚ ਰੱਖਣ, ਜੋ ਹੁਣ ਅੰਤਰਰਾਸ਼ਟਰੀ ਯਾਤਰਾ ਦੇ ਖੇਤਰ ਵਿੱਚ ਵਧੇਰੇ ਸਰਗਰਮ ਹੋ ਰਹੇ ਹਨ।
ਬਾਹਰੀ ਸੈਰ-ਸਪਾਟਾ ਦਾ ਪ੍ਰਸੰਗ (The Outbound Travel Context)
ਇਹ ਰਿਪੋਰਟ ਭਾਰਤ ਦੇ ਬਾਹਰੀ ਸੈਰ-ਸਪਾਟਾ (outbound travel) ਵਿੱਚ ਆ ਰਹੀ ਤੇਜ਼ੀ ਦੀ ਵੱਡੀ ਕਹਾਣੀ ਨਾਲ ਜੁੜੀ ਹੋਈ ਹੈ। ਮਾਰਕੀਟ ਅਧਿਐਨ ਦਰਸਾਉਂਦੇ ਹਨ ਕਿ ਭਾਰਤ ਦਾ ਬਾਹਰੀ ਸੈਰ-ਸਪਾਟਾ ਖੇਤਰ ਅਗਲੇ ਦਹਾਕੇ ਵਿੱਚ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਰੂਪ ਤੋਂ ਵਧਣ ਦੀ ਉਮੀਦ ਹੈ, ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਕੁਝ ਅਨੁਮਾਨਾਂ ਅਨੁਸਾਰ ਇਹ ਬਾਜ਼ਾਰ 2036 ਤੱਕ 60 ਅਰਬ ਅਮਰੀਕੀ ਡਾਲਰ ਤੋਂ ਵੱਧ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਇਸ ਗਤੀ ਨੂੰ ਕਈ ਢਾਂਚਾਗਤ ਕਾਰਕਾਂ ਦਾ ਸਮਰਥਨ ਪ੍ਰਾਪਤ ਹੈ: ਵੱਧਦੀ ਨਿਪਟਣਯੋਗ ਆਮਦਨ (disposable incomes), ਬਿਹਤਰ ਹਵਾਈ ਸੰਪਰਕ (air connectivity), ਅਤੇ ਇੱਕ ਨੌਜਵਾਨ, ਇੱਛੁਕ ਆਬਾਦੀ। ਦੱਖਣੀ ਕੋਰੀਆ ਅਤੇ ਮਿਸਰ ਵਰਗੇ ਉੱਭਰ ਰਹੇ ਦੇਸ਼ਾਂ ਵੱਲ ਇਹ ਕਦਮ ਇਸ ਲਈ ਨਹੀਂ ਹੋ ਰਿਹਾ ਕਿਉਂਕਿ ਆਸਾਨ ਵੀਜ਼ਾ ਪ੍ਰਣਾਲੀਆਂ, ਪ੍ਰਤੀਯੋਗੀ ਹਵਾਈ ਕਿਰਾਏ, ਅਤੇ ਡਿਜੀਟਲ ਪਲੇਟਫਾਰਮਾਂ ਦੇ ਪ੍ਰਭਾਵ ਕਾਰਨ, ਜੋ ਕਿ ਅਸਾਧਾਰਨ ਛੁੱਟੀਆਂ ਦੀ ਯੋਜਨਾ ਬਣਾਉਣਾ ਪਹਿਲਾਂ ਨਾਲੋਂ ਵਧੇਰੇ ਪਹੁੰਚਯੋਗ ਬਣਾਉਂਦੇ ਹਨ।
ਡਿਜੀਟਲ ਅਪਣੱਤ ਅਤੇ ਬਦਲਦੀ ਜਨਸੰਖਿਆ (Digital Adoption and Changing Demographics)
Tata AIG ਦੁਆਰਾ ਪਛਾਣੀ ਗਈ ਡਿਜੀਟਲ ਬੀਮਾ ਖਰੀਦ ਵਿੱਚ 10% ਸਾਲਾਨਾ ਵਾਧਾ ਔਨਲਾਈਨ-ਪਹਿਲਾਂ ਵਿੱਤੀ ਸੇਵਾਵਾਂ ਵੱਲ ਤਬਦੀਲੀ ਨੂੰ ਉਜਾਗਰ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਜਿਵੇਂ-ਜਿਵੇਂ ਟਾਇਰ-2 ਅਤੇ ਟਾਇਰ-3 ਸ਼ਹਿਰਾਂ ਦੇ ਪਹਿਲੀ ਵਾਰ ਯਾਤਰਾ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਯਾਤਰੀ ਕੌਮਾਂਤਰੀ ਯਾਤਰਾ ਦੇ ਖੇਤਰ ਵਿੱਚ ਦਾਖਲ ਹੋਣਗੇ, ਡਿਜੀਟਲ ਐਗਰੀਗੇਟਰਾਂ ਅਤੇ ਡਾਇਰੈਕਟ-ਟੂ-ਕੰਜ਼ਿਊਮਰ ਬੀਮਾ ਪਲੇਟਫਾਰਮਾਂ 'ਤੇ ਨਿਰਭਰਤਾ ਵਧਣ ਦੀ ਉਮੀਦ ਹੈ। ਇਸ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ, ਸੀਨੀਅਰ ਨਾਗਰਿਕਾਂ ਦੀ ਵਧਦੀ ਭਾਗੀਦਾਰੀ - ਜੋ ਹੁਣ ਬੀਮਾ ਕਵਰ ਵਾਲੇ ਯਾਤਰੀਆਂ ਦਾ 22% ਹਿੱਸਾ ਬਣਦੇ ਹਨ - ਬੀਮਾ ਕੰਪਨੀਆਂ ਲਈ ਅਜਿਹੇ ਉਤਪਾਦਾਂ ਨੂੰ ਡਿਜ਼ਾਈਨ ਕਰਨ ਦਾ ਇੱਕ ਵਿਲੱਖਣ ਮੌਕਾ ਪੇਸ਼ ਕਰਦਾ ਹੈ ਜੋ ਉੱਚ ਮੈਡੀਕਲ ਕਵਰੇਜ ਸੀਮਾਵਾਂ ਅਤੇ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ ਸਹਾਇਤਾ ਦੀ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਕਰਦੇ ਹਨ, ਕਿਉਂਕਿ ਇਹ ਜਨਸੰਖਿਆ ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ ਆਪਣੀਆਂ ਯਾਤਰਾਵਾਂ ਦੌਰਾਨ ਸੁਰੱਖਿਆ ਅਤੇ ਭਰੋਸੇਯੋਗਤਾ ਨੂੰ ਤਰਜੀਹ ਦਿੰਦੀ ਹੈ।
ਨਿਵੇਸ਼ਕਾਂ ਨੂੰ ਅੱਗੇ ਕੀ ਧਿਆਨ ਦੇਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ?
ਜਦੋਂ ਕਿ ਬਾਹਰੀ ਸੈਰ-ਸਪਾਟਾ ਦਾ ਵਾਧਾ ਯਾਤਰਾ ਬੀਮਾ ਪ੍ਰਦਾਤਾਵਾਂ ਲਈ ਇੱਕ ਸਕਾਰਾਤਮਕ ਸੰਕੇਤ ਹੈ, ਵਿੱਤੀ ਅਤੇ ਯਾਤਰਾ ਖੇਤਰਾਂ ਵਿੱਚ ਨਿਵੇਸ਼ਕਾਂ ਨੂੰ ਕੁਝ ਮੁੱਖ ਵੇਰੀਏਬਲਜ਼ ਦੀ ਨਿਗਰਾਨੀ ਕਰਨੀ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ। ਪਹਿਲਾਂ, ਭੂ-ਰਾਜਨੀਤਿਕ ਸਥਿਰਤਾ (geopolitical stability) ਦੀ ਗਤੀ ਇੱਕ ਪ੍ਰਾਇਮਰੀ ਜੋਖਮ ਕਾਰਕ ਬਣੀ ਹੋਈ ਹੈ ਜੋ ਕਿਸੇ ਖਾਸ ਖੇਤਰ ਵਿੱਚ ਯਾਤਰਾ ਦੀ ਮਾਤਰਾ ਨੂੰ ਅਚਾਨਕ ਪ੍ਰਭਾਵਿਤ ਕਰ ਸਕਦੀ ਹੈ। ਦੂਜਾ, ਇਸ ਵਿਕਾਸ ਦੀ ਸਥਿਰਤਾ ਹਵਾਈ ਕਿਰਾਏ ਅਤੇ ਵੀਜ਼ਾ ਨੀਤੀਆਂ ਦੇ ਨਿਰੰਤਰ ਤਰਕੀਬੀਕਰਨ (rationalization) 'ਤੇ ਨਿਰਭਰ ਕਰਦੀ ਹੈ। ਅੰਤ ਵਿੱਚ, ਇਨ੍ਹਾਂ ਉੱਭਰਦੇ, ਘੱਟ-ਪੂਰਵ-ਅਨੁਮਾਨਯੋਗ ਬਾਜ਼ਾਰਾਂ ਵਿੱਚ ਪ੍ਰਤੀਯੋਗੀ ਪ੍ਰੀਮੀਅਮਾਂ ਦੀ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਕਰਦੇ ਹੋਏ ਲਾਭਕਾਰੀ ਨੁਕਸਾਨ ਅਨੁਪਾਤ (profitable loss ratios) ਬਣਾਈ ਰੱਖਣ ਦੀ ਬੀਮਾ ਕੰਪਨੀਆਂ ਦੀ ਯੋਗਤਾ ਇਸ ਸੈਕਟਰ ਵਿੱਚ ਲੰਬੇ ਸਮੇਂ ਦੀ ਸਿਹਤ ਲਈ ਇੱਕ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਮੈਟ੍ਰਿਕ ਹੋਵੇਗੀ।