Whalesbook
RBI ਅਤੇ ਸਰਕਾਰ ਨੇ WhatsApp ਰਾਹੀਂ ਆ ਰਹੇ ਫੇਕ ਮੈਸਿਜਾਂ ਖਿਲਾਫ ਚੇਤਾਵਨੀ ਜਾਰੀ ਕੀਤੀ ਹੈ। ਨਿਵੇਸ਼ਕਾਂ (Investors) ਨੂੰ ਬੈਂਕਿੰਗ ਧੋਖਾਧੜੀ (Fraud) ਤੋਂ ਬਚਣ ਲਈ ਸੁਚੇਤ ਰਹਿਣ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ।
ਕੀ ਹੋਇਆ?
ਭਾਰਤੀ ਰਿਜ਼ਰਵ ਬੈਂਕ (RBI) ਅਤੇ ਸਰਕਾਰੀ ਏਜੰਸੀਆਂ, ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਪ੍ਰੈਸ ਇਨਫਰਮੇਸ਼ਨ ਬਿਊਰੋ (PIB) ਦੀ ਫੈਕਟ-ਚੈੱਕ ਯੂਨਿਟ ਸ਼ਾਮਲ ਹੈ, ਨੇ WhatsApp ਰਾਹੀਂ ਹੋ ਰਹੀਆਂ ਫਿਸ਼ਿੰਗ (Phishing) ਧੋਖਾਧੜੀਆਂ ਦੇ ਨਵੇਂ ਰੂਪ ਬਾਰੇ ਤਾਜ਼ਾ ਚੇਤਾਵਨੀ ਜਾਰੀ ਕੀਤੀ ਹੈ। ਇਹ ਧੋਖੇਬਾਜ਼ ਲੋਕ RBI ਦਾ ਨਾਂ ਵਰਤ ਕੇ WhatsApp 'ਤੇ ਅਜਿਹੇ ਮੈਸਿਜ ਭੇਜ ਰਹੇ ਹਨ, ਜਿਸ ਨਾਲ ਲੋਕਾਂ ਨੂੰ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਬੈਂਕ ਖਾਤਿਆਂ ਨਾਲ ਜੁੜੀ ਕੋਈ ਵੱਡੀ ਸਮੱਸਿਆ ਆਉਣ ਦਾ ਡਰ ਦਿਖਾ ਕੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੀ ਸੰਵੇਦਨਸ਼ੀਲ ਬੈਂਕਿੰਗ ਜਾਣਕਾਰੀ ਮੰਗੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ ਜਾਂ ਫਿਰ ਗਲਤ ਲਿੰਕ 'ਤੇ ਕਲਿੱਕ ਕਰਵਾਇਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ।
ਇਹ ਸਕੈਮਰ ਅਕਸਰ ਇਹ ਦਾਅਵਾ ਕਰਦੇ ਹਨ ਕਿ ਤੁਹਾਡਾ ਬੈਂਕ ਖਾਤਾ ਸ਼ੱਕੀ ਲੈਣ-ਦੇਣ ਨਾਲ ਜੁੜਿਆ ਹੋਇਆ ਹੈ ਅਤੇ ਇਸਨੂੰ ਬਲੌਕ ਹੋਣ ਤੋਂ ਬਚਾਉਣ ਲਈ ਤੁਰੰਤ ਵੈਰੀਫਿਕੇਸ਼ਨ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ।
RBI ਨੇ ਸਪੱਸ਼ਟ ਕੀਤਾ ਹੈ ਕਿ ਉਹ ਸਿਰਫ ਦੋ ਅਧਿਕਾਰਤ WhatsApp ਨੰਬਰਾਂ 'ਤੇ ਹੀ ਸੰਪਰਕ ਕਰਦਾ ਹੈ: 9930991935 ਅਤੇ 9999041935। ਇਸ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ ਕਿਸੇ ਵੀ ਹੋਰ ਨੰਬਰ ਤੋਂ ਆਉਣ ਵਾਲਾ ਸੰਦੇਸ਼, ਖਾਸ ਕਰਕੇ ਜੇਕਰ ਇਸ ਵਿੱਚ ਕੋਈ ਫਾਈਲ ਡਾਊਨਲੋਡ ਕਰਨ ਜਾਂ ਤੁਰੰਤ ਵਿੱਤੀ ਡਾਟਾ ਮੰਗਿਆ ਜਾ ਰਿਹਾ ਹੋਵੇ, ਤਾਂ ਉਹ ਧੋਖਾਧੜੀ ਹੈ।
ਨਿਵੇਸ਼ਕ ਕਿਉਂ ਚੌਕੰਨੇ ਰਹਿਣ?
ਨਿਵੇਸ਼ਕਾਂ ਅਤੇ ਬੈਂਕ ਗਾਹਕਾਂ ਲਈ, ਇਹ ਚੇਤਾਵਨੀ ਸੋਸ਼ਲ ਇੰਜੀਨੀਅਰਿੰਗ (Social Engineering) ਹਮਲਿਆਂ ਦੀ ਵੱਧ ਰਹੀ ਗੁੰਝਲਤਾ ਨੂੰ ਦਰਸਾਉਂਦੀ ਹੈ। ਡਿਜੀਟਲ ਬੈਂਕਿੰਗ ਤੁਹਾਡੇ ਨਿਵੇਸ਼ਾਂ ਨੂੰ ਸੰਭਾਲਣ ਦਾ ਇੱਕ ਅਹਿਮ ਹਿੱਸਾ ਹੈ, ਇਸ ਲਈ ਖਾਤੇ ਦੀ ਸੁਰੱਖਿਆ ਬਹੁਤ ਜ਼ਰੂਰੀ ਹੈ। ਫਿਸ਼ਿੰਗ ਵਰਗੇ ਹਮਲੇ ਬੈਂਕ ਖਾਤਿਆਂ 'ਤੇ ਕਬਜ਼ਾ ਕਰਨ ਦੇ ਇਰਾਦੇ ਨਾਲ ਕੀਤੇ ਜਾਂਦੇ ਹਨ, ਜਿਸ ਨਾਲ ਅਣਅਧਿਕਾਰਤ ਟ੍ਰਾਂਸਫਰ ਜਾਂ ਡਾਟਾ ਚੋਰੀ ਹੋ ਸਕਦੀ ਹੈ। RBI ਦੀ ਇਹ ਚੇਤਾਵਨੀ ਇਸ ਗੱਲ ਦੀ ਯਾਦ ਦਿਵਾਉਂਦੀ ਹੈ ਕਿ ਕੋਈ ਵੀ ਅਧਿਕਾਰਤ ਵਿੱਤੀ ਸੰਸਥਾ ਤੁਹਾਨੂੰ ਅਣਮੰਗੇ ਮੈਸਿਜ ਭੇਜ ਕੇ ਕਿਸੇ ਤੀਜੀ-ਧਿਰ ਲਿੰਕ ਰਾਹੀਂ ਤੁਹਾਡੀ ਬੈਂਕਿੰਗ ਜਾਣਕਾਰੀ ਜਾਂ ਪਾਸਵਰਡ ਮੰਗਣ ਲਈ ਨਹੀਂ ਕਹੇਗੀ।
ਬੈਂਕਿੰਗ ਧੋਖਾਧੜੀ ਦੇ ਰੁਝਾਨ (Trends)
ਫਿਸ਼ਿੰਗ ਇੱਕ ਲਗਾਤਾਰ ਖਤਰਾ ਬਣੀ ਹੋਈ ਹੈ, ਪਰ RBI ਦੀ ਵਿੱਤੀ ਸਾਲ 2025-26 ਦੀ ਸਾਲਾਨਾ ਰਿਪੋਰਟ ਅਨੁਸਾਰ ਬੈਂਕਿੰਗ ਸੁਰੱਖਿਆ ਦਾ ਇੱਕ ਵਿਆਪਕ ਚਿੱਤਰ ਪੇਸ਼ ਕਰਦੀ ਹੈ। FY26 ਵਿੱਚ, ਬੈਂਕਾਂ ਨੇ 10,114 ਧੋਖਾਧੜੀ ਦੇ ਮਾਮਲੇ ਦਰਜ ਕੀਤੇ, ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਦਾ ਕੁੱਲ ਮੁੱਲ ₹48,021 ਕਰੋੜ ਸੀ। ਸਰਕਾਰੀ ਖੇਤਰ ਦੇ ਬੈਂਕ ਇਸ ਕੁੱਲ ਮੁੱਲ ਦਾ 74.5%, ਯਾਨੀ ₹35,709 ਕਰੋੜ ਨਾਲ ਸਭ ਤੋਂ ਵੱਧ ਪ੍ਰਭਾਵਿਤ ਹੋਏ।
ਹਾਲਾਂਕਿ, ਰਿਟੇਲ ਡਿਜੀਟਲ ਭੁਗਤਾਨ ਅਤੇ ਕਾਰਡ ਸੈਗਮੈਂਟ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਸਕਾਰਾਤਮਕ ਰੁਝਾਨ ਦੇਖਣ ਨੂੰ ਮਿਲਿਆ ਹੈ। ਇਸ ਖਾਸ ਸ਼੍ਰੇਣੀ ਵਿੱਚ ਧੋਖਾਧੜੀ ਦੇ ਮਾਮਲੇ ਕਾਫ਼ੀ ਘੱਟ ਹੋਏ ਹਨ, ਜੋ ਕਿ 13,332 ਕੇਸਾਂ ਤੋਂ ਘੱਟ ਕੇ 293 ਹੋ ਗਏ ਹਨ, ਅਤੇ ਸ਼ਾਮਲ ਕੁੱਲ ਮੁੱਲ ₹517 ਕਰੋੜ ਤੋਂ ਘੱਟ ਕੇ ₹29 ਕਰੋੜ ਹੋ ਗਿਆ ਹੈ। ਇਹ ਦਰਸਾਉਂਦਾ ਹੈ ਕਿ ਜਦੋਂ ਕਿ ਸਮੁੱਚੀ ਬੈਂਕਿੰਗ ਧੋਖਾਧੜੀ ਇੱਕ ਚੁਣੌਤੀ ਬਣੀ ਹੋਈ ਹੈ, ਰਿਟੇਲ ਡਿਜੀਟਲ ਲੈਣ-ਦੇਣ ਲਈ ਸੁਰੱਖਿਆ ਉਪਾਅ ਵਧੇਰੇ ਪ੍ਰਭਾਵਸ਼ਾਲੀ ਹੋ ਰਹੇ ਹਨ।
ਆਪਣੇ ਵਿੱਤੀ ਡਾਟਾ ਨੂੰ ਕਿਵੇਂ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਰੱਖੀਏ?
ਨਿਵੇਸ਼ਕਾਂ ਨੂੰ ਡਿਜੀਟਲ ਸੁਰੱਖਿਆ ਪ੍ਰਤੀ ਇੱਕ ਕਿਰਿਆਸ਼ੀਲ ਪਹੁੰਕ ਅਪਣਾਉਣੀ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ। ਪਹਿਲਾਂ, ਮੈਸੇਜਿੰਗ ਐਪਸ ਰਾਹੀਂ ਭੇਜੀ ਗਈਆਂ ਅਣਜਾਣ APK ਫਾਈਲਾਂ ਜਾਂ ਸੌਫਟਵੇਅਰ ਅਪਡੇਟਾਂ ਨੂੰ ਕਦੇ ਵੀ ਡਾਊਨਲੋਡ ਨਾ ਕਰੋ। ਦੂਜਾ, ਕਿਸੇ ਵੀ ਸੰਚਾਰ ਦੇ ਸਰੋਤ ਦੀ ਪੁਸ਼ਟੀ ਕਰੋ, ਭਾਵੇਂ ਉਹ ਬੈਂਕ ਜਾਂ ਰੈਗੂਲੇਟਰ ਵੱਲੋਂ ਹੋਣ ਦਾ ਦਾਅਵਾ ਕਰਦਾ ਹੋਵੇ। ਜੇਕਰ ਕੋਈ ਮੈਸੇਜ ਖਾਤਾ ਬੰਦ ਕਰਨ ਦੀ ਧਮਕੀ ਦਿੰਦਾ ਹੈ ਜਾਂ ਤੁਰੰਤ ਕਾਰਵਾਈ ਦੀ ਮੰਗ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਮੈਸੇਜ ਵਿੱਚ ਦਿੱਤੇ ਗਏ ਲਿੰਕ 'ਤੇ ਕਲਿੱਕ ਕਰਨ ਦੀ ਬਜਾਏ, ਆਪਣੇ ਬੈਂਕ ਨਾਲ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਅਧਿਕਾਰਤ ਚੈਨਲਾਂ - ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੀ ਅਧਿਕਾਰਤ ਵੈੱਬਸਾਈਟ ਜਾਂ ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ ਨੰਬਰ - ਰਾਹੀਂ ਸੰਪਰਕ ਕਰਨਾ ਸਭ ਤੋਂ ਵਧੀਆ ਹੈ। ਅੰਤ ਵਿੱਚ, ਇਹ ਯਾਦ ਰੱਖੋ ਕਿ RBI ਮੈਸੇਜਿੰਗ ਪਲੇਟਫਾਰਮਾਂ ਰਾਹੀਂ ਤੁਹਾਡੇ ਨਿੱਜੀ ਬੈਂਕਿੰਗ ਪਾਸਵਰਡ, PIN, ਜਾਂ OTP ਨਹੀਂ ਮੰਗਦਾ। ਇਹ ਆਦਤਾਂ ਬਣਾ ਕੇ ਰੱਖਣਾ ਤੁਹਾਡੀਆਂ ਵਿੱਤੀ ਸੰਪਤੀਆਂ ਨੂੰ ਡਿਜੀਟਲ ਖਤਰਿਆਂ ਤੋਂ ਬਚਾਉਣ ਲਈ ਜ਼ਰੂਰੀ ਹੈ।