Whalesbook
ਡਿਜੀਟਲ ਇਸ਼ਤਿਹਾਰਾਂ ਦੀਆਂ ਉਲੰਘਣਾਵਾਂ ਵਿੱਚ ਵਾਧਾ
ਇੰਡੀਆ (ASCI) ਨੇ ਦੇਸ਼ ਦੀ ਇਸ਼ਤਿਹਾਰਬਾਜ਼ੀ ਦੀ ਅਖੰਡਤਾ (advertising integrity) ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਸਪੱਸ਼ਟ ਬਦਲਾਅ ਦੀ ਪਛਾਣ ਕੀਤੀ ਹੈ। ਕਾਨੂੰਨੀ ਤੌਰ 'ਤੇ ਪਾਬੰਦੀਸ਼ੁਦਾ ਸ਼੍ਰੇਣੀਆਂ—ਖਾਸ ਕਰਕੇ ਵਿਦੇਸ਼ੀ ਸੱਟੇਬਾਜ਼ੀ—ਦੇ ਪ੍ਰਚਾਰ ਸੰਬੰਧੀ ਕੰਟੈਂਟ ਨੇ ਆਮ ਗੁੰਮਰਾਹਕੁੰਨ ਜਾਣਕਾਰੀ (misinformation) ਨੂੰ ਪਿੱਛੇ ਛੱਡ ਦਿੱਤਾ ਹੈ, ਜੋ ਕਿ ਖਪਤਕਾਰਾਂ ਦੀ ਸੁਰੱਖਿਆ ਲਈ ਸਭ ਤੋਂ ਵੱਡਾ ਖ਼ਤਰਾ ਬਣ ਗਿਆ ਹੈ। ਹਾਲ ਹੀ ਵਿੱਚ ਖਤਮ ਹੋਏ ਵਿੱਤੀ ਸਾਲ ਵਿੱਚ, ਕੌਂਸਲ ਨੇ 11,581 ਮਾਮਲਿਆਂ ਦੀ ਪ੍ਰੋਸੈਸਿੰਗ ਕੀਤੀ, ਜੋ ਕਿ ਪਿਛਲੇ ਸਾਲ ਦੇ ਮੁਕਾਬਲੇ 21% ਦਾ ਵਾਧਾ ਦਰਸਾਉਂਦਾ ਹੈ। ਇਨ੍ਹਾਂ ਵਿੱਚੋਂ, ਇੱਕ ਭਾਰੀ 75.4% ਮਾਮਲੇ ਅਸਲ ਵਿੱਚ ਨੁਕਸਾਨਦੇਹ ਉਤਪਾਦਾਂ ਜਾਂ ਸਥਿਤੀਆਂ ਦੇ ਇਸ਼ਤਿਹਾਰਾਂ ਨਾਲ ਸਬੰਧਤ ਸਨ, ਜੋ ਕਿ ਮੌਜੂਦਾ ਡਿਜੀਟਲ ਸੁਰੱਖਿਆ ਉਪਾਵਾਂ (digital safeguards) ਦੀਆਂ ਸੀਮਾਵਾਂ ਨੂੰ ਉਜਾਗਰ ਕਰਦਾ ਹੈ।
ਡਿਜੀਟਲ ਈਕੋਸਿਸਟਮ - ਇੱਕ ਵੱਡਾ ਸੋਮਾ
ਸਾਰੇ ਜਾਂਚੇ ਗਏ ਉਲੰਘਣਾਵਾਂ ਵਿੱਚੋਂ 97.3% ਹਿੱਸਾ ਹੁਣ ਡਿਜੀਟਲ ਚੈਨਲਾਂ ਦਾ ਹੈ। ਖਾਸ ਤੌਰ 'ਤੇ Meta ਪਲੇਟਫਾਰਮਾਂ ਨੂੰ ਇੱਕ ਪ੍ਰਮੁੱਖ ਮਾਧਿਅਮ ਵਜੋਂ ਪਛਾਣਿਆ ਗਿਆ ਹੈ, ਜੋ ਲਗਭਗ 80% ਡਿਜੀਟਲ ਉਲੰਘਣਾਵਾਂ ਵਿੱਚ ਸ਼ਾਮਲ ਹਨ। ਚੁਣੌਤੀ ਇਹ ਹੈ ਕਿ ਇਨ੍ਹਾਂ ਪਲੇਟਫਾਰਮਾਂ ਦੀ ਕਾਰਜਕਾਰੀ ਗਤੀ (operational speed) ਹੈ; ਵਿਦੇਸ਼ੀ ਸੱਟੇਬਾਜ਼ੀ ਆਪਰੇਟਰ ਆਟੋਮੇਟਿਡ ਫਿਲਟਰਾਂ ਨੂੰ ਬਾਈਪਾਸ ਕਰਨ ਲਈ ਐਫੀਲੀਏਟ ਲਿੰਕਾਂ, ਇਨਫਲੂਐਂਸਰ ਪ੍ਰਚਾਰ (influencer endorsements), ਅਤੇ ਸਪਾਂਸਰਡ ਸੋਸ਼ਲ ਮੀਡੀਆ ਗਰੁੱਪਾਂ ਦੇ ਇੱਕ ਵਿਕੇਂਦਰੀਕ੍ਰਿਤ ਨੈੱਟਵਰਕ (decentralized network) ਦਾ ਲਾਭ ਉਠਾਉਂਦੇ ਹਨ। ਰਵਾਇਤੀ ਮੀਡੀਆ ਦੇ ਉਲਟ, ਜਿਸ ਵਿੱਚ 97% ਸਵੈ-ਇੱਛੁਕ ਪਾਲਣਾ ਦਰ (voluntary adherence rate) ਹੈ, ਸੋਸ਼ਲ ਮੀਡੀਆ ਇਸ਼ਤਿਹਾਰਬਾਜ਼ੀ ਦੀ ਉੱਚ-ਵੈਲੋਸਿਟੀ, ਘੱਟ-ਲਾਗਤ ਪ੍ਰਕਿਰਤੀ ਗੈਰ-ਕਾਨੂੰਨੀ ਸੰਸਥਾਵਾਂ ਨੂੰ ਮੌਜੂਦਾ ਲਾਗੂ ਕਰਨ ਦੇ ਢਾਂਚੇ (enforcement frameworks) ਨਾਲੋਂ ਤੇਜ਼ੀ ਨਾਲ ਮੁਹਿੰਮਾਂ ਨੂੰ ਦੁਹਰਾਉਣ ਅਤੇ ਮੁੜ-ਲਾਂਚ ਕਰਨ ਦੀ ਆਗਿਆ ਦਿੰਦੀ ਹੈ।
ਇਨਫਲੂਐਂਸਰ ਕੰਪਲਾਇੰਸ ਗੈਪ (Influencer Compliance Gap)
ਇਨਫਲੂਐਂਸਰ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਇੱਕ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਕਮਜ਼ੋਰੀ ਬਣ ਗਈ ਹੈ। ਇਨਫਲੂਐਂਸਰ-ਡਰਾਈਵਨ ਕੰਟੈਂਟ ਦੇ ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਣ ਤੋਂ ਪਤਾ ਚੱਲਦਾ ਹੈ ਕਿ 97.3% ਫਲੈਗ ਕੀਤੇ ਗਏ ਇਸ਼ਤਿਹਾਰਾਂ ਵਿੱਚ ਸੋਧ ਦੀ ਲੋੜ ਸੀ, ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਵਿੱਚੋਂ 54% ਤੋਂ ਵੱਧ ਅਜਿਹੇ ਉਤਪਾਦਾਂ ਦਾ ਪ੍ਰਚਾਰ ਕਰਦੇ ਹਨ ਜੋ ਕਾਨੂੰਨ ਦੁਆਰਾ ਵਰਜਿਤ ਹਨ। ਜਦੋਂ ਕਿ ਵੱਡੇ ਡਿਜੀਟਲ ਸਿਤਾਰੇ ਡਿਸਕਲੋਜ਼ਰ ਅਸਫਲਤਾਵਾਂ (disclosure failures) ਲਈ ਤੇਜ਼ੀ ਨਾਲ ਜਾਂਚ ਦੇ ਘੇਰੇ ਵਿੱਚ ਆ ਰਹੇ ਹਨ, ਵਿਆਪਕ ਕ੍ਰਿਏਟਰ ਈਕੋਸਿਸਟਮ ਪ੍ਰਭਾਵ (influence) ਅਤੇ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰੀ (responsibility) ਦੇ ਵਿਚਕਾਰ ਇੱਕ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਬੇਮੇਲਤਾ (misalignment) ਦਿਖਾਉਂਦਾ ਹੈ। ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਇਨਫਲੂਐਂਸਰ ਇਸ ਧਾਰਨਾ ਦੇ ਤਹਿਤ ਕੰਮ ਕਰਦੇ ਹਨ ਕਿ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੀ ਪਹੁੰਚ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਇੱਕ ਕਿਸਮ ਦੀ ਛੋਟ (immunity) ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦੀ ਹੈ, ਫਿਰ ਵੀ ਅਧਿਕਾਰੀਆਂ—ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਐਨਫੋਰਸਮੈਂਟ ਡਾਇਰੈਕਟੋਰੇਟ (Enforcement Directorate) ਵੀ ਸ਼ਾਮਲ ਹੈ—ਦੁਆਰਾ ਨਿਰੰਤਰ ਜਾਂਚਾਂ ਨੇ ਸੰਕੇਤ ਦਿੱਤਾ ਹੈ ਕਿ ਗੈਰ-ਕਾਨੂੰਨੀ ਸੱਟੇਬਾਜ਼ੀ ਨੂੰ ਉਤਸ਼ਾਹਿਤ ਕਰਨ ਨਾਲ ਹੁਣ ਅਪਰਾਧਿਕ ਦੇਣਦਾਰੀ (criminal liability) ਅਤੇ ਗੰਭੀਰ ਵਿੱਤੀ ਜੁਰਮਾਨੇ (financial penalties) ਹੋ ਸਕਦੇ ਹਨ।
ਜੋਖ਼ਮ ਕਾਰਕ ਅਤੇ ਰੈਗੂਲੇਟਰੀ ਟਾਈਟਰੋਪ (Regulatory Tightrope)
ਸਵੈ-ਰੈਗੂਲੇਸ਼ਨ (self-regulation) ਦੀ ਦਰ 86% ਤੱਕ ਵਧਣ ਦੇ ਬਾਵਜੂਦ, ਇਸਦੀ ਪ੍ਰਭਾਵਸ਼ੀਲਤਾ ਬਾਹਰੀ ਲਾਗੂਕਰਨ (external enforcement) 'ਤੇ ਨਿਰਭਰ ਰਹਿੰਦੀ ਹੈ। ਢਾਂਚਾਗਤ ਸਮੱਸਿਆ ਬਣੀ ਹੋਈ ਹੈ: ਵਿਦੇਸ਼ੀ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਭਾਰਤ ਦੇ ਸਿੱਧੇ ਅਧਿਕਾਰ ਖੇਤਰ (jurisdictional reach) ਤੋਂ ਬਾਹਰ ਕੰਮ ਕਰਦੇ ਹਨ, ਜਿਸਦਾ ਮਤਲਬ ਹੈ ਕਿ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਨੀਤੀ ਉਲੰਘਣਾਵਾਂ (policy breaches) ਲਈ ਕੁਝ ਠੋਸ ਨਤੀਜੇ ਭੁਗਤਣੇ ਪੈਂਦੇ ਹਨ। ਜਦੋਂ ਤੱਕ Meta ਵਰਗੇ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਇਨ੍ਹਾਂ ਇਸ਼ਤਿਹਾਰਾਂ ਲਈ ਪ੍ਰਾਇਮਰੀ ਸਟੇਜ ਬਣੇ ਰਹਿੰਦੇ ਹਨ, ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਸਖ਼ਤ ਜਾਂਚ (vetting), ਉਮਰ-ਗੇਟਿੰਗ (age-gating), ਅਤੇ ਭੂ-ਨਿਸ਼ਾਨਾ (geo-targeting) ਲਈ ਵਧਦੀ ਰੈਗੂਲੇਟਰੀ ਮੰਗਾਂ ਨਾਲ ਆਪਣੇ ਇਸ਼ਤਿਹਾਰੀ ਮਾਲੀਆ (ad revenue) ਦੇ ਅਨੁਮਾਨਾਂ ਨੂੰ ਸੰਤੁਲਿਤ ਕਰਨ ਲਈ ਵਧਦੇ ਦਬਾਅ ਦਾ ਸਾਹਮਣਾ ਕਰਨਾ ਪੈਂਦਾ ਹੈ। ਇੰਡਸਟਰੀ ਹੁਣ ਆਨਲਾਈਨ ਗੇਮਿੰਗ ਪ੍ਰੋਮੋਸ਼ਨ ਅਤੇ ਰੈਗੂਲੇਸ਼ਨ ਐਕਟ (Promotion and Regulation of Online Gaming Act) ਦੇ ਪੂਰੇ ਲਾਗੂਕਰਨ ਦੀ ਉਡੀਕ ਕਰ ਰਹੀ ਹੈ, ਜਿਸਦਾ ਉਦੇਸ਼ ਇਹਨਾਂ ਅਨਿਯੰਤ੍ਰਿਤ ਆਪਰੇਟਰਾਂ ਦੇ ਪ੍ਰਭਾਵ ਨੂੰ ਰੋਕਣ ਲਈ ਜ਼ਰੂਰੀ ਕਾਨੂੰਨੀ ਬੈਕਸਟਾਪ (legal backstop) ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨਾ ਹੈ।