Nestlé Business Solutions ਨੇ Genpact ਦੇ ਸਹਿਯੋਗ ਨਾਲ ਹੈਦਰਾਬਾਦ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਨਵਾਂ ਗਲੋਬਲ ਕੈਪੇਬਿਲਟੀ ਸੈਂਟਰ (Global Capability Center) ਖੋਲ੍ਹਿਆ ਹੈ। ਇਹ ਸੈਂਟਰ ਆਰਟੀਫਿਸ਼ੀਅਲ ਇੰਟੈਲੀਜੈਂਸ (AI) ਅਤੇ ਡਾਟਾ ਐਨਾਲਿਟਿਕਸ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਕੇ ਕੰਪਨੀ ਦੇ ਗਲੋਬਲ ਕੰਮਕਾਜ ਨੂੰ ਹੋਰ ਸੁਚਾਰੂ ਬਣਾਏਗਾ। ਇਸ ਕਦਮ ਨਾਲ Nestlé ਭਾਰਤ ਦੇ ਟੈਕਨਾਲਜੀ ਈਕੋਸਿਸਟਮ ਦਾ ਫਾਇਦਾ ਉਠਾ ਕੇ ਆਪਣੀ ਬਿਜ਼ਨਸ ਐਫੀਸ਼ੀਂਸੀ (Business Efficiency) ਵਧਾਏਗੀ ਅਤੇ ਅੰਤਰਰਾਸ਼ਟਰੀ ਬਾਜ਼ਾਰਾਂ ਵਿੱਚ ਆਪਣੀ ਸੇਵਾਵਾਂ ਨੂੰ ਹੋਰ ਮਜ਼ਬੂਤ ਕਰੇਗੀ।
Nestlé ਗਰੁੱਪ, ਫੂਡ ਅਤੇ ਬੈਵਰੇਜ ਦੀ ਦੁਨੀਆ ਦੀ ਦਿੱਗਜ ਕੰਪਨੀ, ਨੇ ਭਾਰਤ ਵਿੱਚ ਆਪਣੀ ਇੱਕ ਨਵੀਂ ਸਹਾਇਕ ਕੰਪਨੀ, Nestlé Business Services India Private Limited, ਸਥਾਪਿਤ ਕੀਤੀ ਹੈ। ਹੈਦਰਾਬਾਦ ਵਿੱਚ ਸਥਿਤ ਇਹ ਨਵਾਂ ਅਦਾਰਾ ਕੰਪਨੀ ਦੇ ਦੁਨੀਆ ਭਰ ਦੇ ਨੈੱਟਵਰਕ ਲਈ ਸਾਂਝੀਆਂ ਬਿਜ਼ਨਸ ਸੇਵਾਵਾਂ (shared business services) ਦੇ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਵਾਸਤੇ ਇੱਕ ਗਲੋਬਲ ਕੈਪੇਬਿਲਟੀ ਸੈਂਟਰ (GCC) ਵਜੋਂ ਕੰਮ ਕਰੇਗਾ। ਇਸ ਸੈਂਟਰ ਦੀ ਸਥਾਪਨਾ ਤਕਨਾਲਜੀ ਸੇਵਾਵਾਂ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ ਵਾਲੀ ਕੰਪਨੀ Genpact ਦੇ ਸਹਿਯੋਗ ਨਾਲ ਕੀਤੀ ਜਾ ਰਹੀ ਹੈ, ਜੋ ਡਿਜੀਟਲ ਆਪ੍ਰੇਸ਼ਨਜ਼ ਅਤੇ ਪ੍ਰੋਸੈਸ ਇੰਟੈਲੀਜੈਂਸ ਵਿੱਚ ਆਪਣੀ ਮੁਹਾਰਤ ਲਈ ਜਾਣੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ।
AI ਅਤੇ ਆਟੋਮੇਸ਼ਨ 'ਤੇ ਖਾਸ ਧਿਆਨ
ਹੈਦਰਾਬਾਦ ਦੀ ਇਹ ਫੈਸਿਲਿਟੀ ਰਵਾਇਤੀ ਪ੍ਰਸ਼ਾਸਕੀ ਕੰਮਾਂ ਤੋਂ ਅੱਗੇ ਜਾ ਕੇ ਆਰਟੀਫਿਸ਼ੀਅਲ ਇੰਟੈਲੀਜੈਂਸ, ਆਟੋਮੇਸ਼ਨ ਅਤੇ ਡਾਟਾ ਐਨਾਲਿਟਿਕਸ ਵਰਗੀਆਂ ਐਡਵਾਂਸਡ ਟੈਕਨਾਲੋਜੀਆਂ ਨੂੰ ਏਕੀਕ੍ਰਿਤ (integrate) ਕਰਨ ਲਈ ਤਿਆਰ ਕੀਤੀ ਗਈ ਹੈ। ਕੰਪਨੀ ਮੁਤਾਬਕ, ਇਸ ਸੈਂਟਰ ਦਾ ਮੁੱਖ ਟੀਚਾ Nestlé ਦੇ ਗਲੋਬਲ ਪੱਧਰ 'ਤੇ ਬਿਜ਼ਨਸ ਸੇਵਾਵਾਂ ਨੂੰ ਸਟੈਂਡਰਡਾਈਜ਼ (standardize) ਕਰਨਾ ਅਤੇ ਵਧਾਉਣਾ ਹੈ। Genpact ਦੇ ਤਜ਼ਰਬੇ ਦਾ ਲਾਭ ਉਠਾ ਕੇ, ਕੰਪਨੀ ਆਪਣੇ ਕੰਮਕਾਜ ਦੀ ਰਫ਼ਤਾਰ ਅਤੇ ਇਕਸਾਰਤਾ ਵਧਾਉਣਾ ਚਾਹੁੰਦੀ ਹੈ, ਜੋ ਇਸ ਸਮੇਂ ਕਈ ਦੇਸ਼ਾਂ ਵਿੱਚ ਫੈਲਿਆ ਹੋਇਆ ਹੈ। ਇਹ ਕਦਮ ਬਹੁ-ਰਾਸ਼ਟਰੀ ਕੰਪਨੀਆਂ (multinational corporations) ਦੇ ਉਸ ਵੱਡੇ ਰੁਝਾਨ ਨੂੰ ਦਰਸਾਉਂਦਾ ਹੈ ਜੋ ਭਾਰਤ ਵਿੱਚ ਮੌਜੂਦ ਤਕਨੀਕੀ ਹੁਨਰ ਅਤੇ ਕਿਫਾਇਤੀ ਡਿਜੀਟਲ ਬੁਨਿਆਦੀ ਢਾਂਚੇ ਦਾ ਫਾਇਦਾ ਉਠਾਉਣ ਲਈ ਆਪਣੇ ਐਂਟਰਪ੍ਰਾਈਜ਼-ਵਾਈਡ ਫੰਕਸ਼ਨ (enterprise-wide functions) ਨੂੰ ਭਾਰਤੀ GCCs ਵਿੱਚ ਤਬਦੀਲ ਕਰ ਰਹੀਆਂ ਹਨ।
Nestlé ਦੇ ਕੰਮਕਾਜ 'ਤੇ ਅਸਰ
Nestlé ਲਈ, ਇਹ ਨਿਵੇਸ਼ ਇੱਕ ਵਧੇਰੇ ਚੁਸਤ (agile) ਅਤੇ ਤਕਨੀਕੀ ਤੌਰ 'ਤੇ ਉੱਨਤ ਸੇਵਾਵਾਂ ਦਾ ਢਾਂਚਾ ਬਣਾਉਣ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਦਾ ਹਿੱਸਾ ਹੈ। ਕੰਪਨੀ ਨੇ ਕਿਹਾ ਹੈ ਕਿ ਹੈਦਰਾਬਾਦ ਸੈਂਟਰ ਭਵਿੱਖ-ਤਿਆਰ ਸਮਰੱਥਾਵਾਂ (future-ready capabilities) ਵਿਕਸਿਤ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਅਹਿਮ ਭੂਮਿਕਾ ਨਿਭਾਏਗਾ। ਭਾਵੇਂ Nestlé ਭਾਰਤ ਵਿੱਚ ਆਪਣੀ ਸੂਚੀਬੱਧ ਇਕਾਈ, Nestlé India Limited, ਰਾਹੀਂ ਇੱਕ ਜਾਣੀ-ਪਛਾਣੀ ਕੰਸਿਊਮਰ ਗੁਡਜ਼ ਕੰਪਨੀ ਹੈ, ਪਰ ਇਹ ਨਵਾਂ GCC ਘਰੇਲੂ ਭੋਜਨ ਉਤਪਾਦਨ ਜਾਂ ਵਿਕਰੀ ਦੀ ਬਜਾਏ ਅੰਦਰੂਨੀ ਗਲੋਬਲ ਬਿਜ਼ਨਸ ਸੇਵਾਵਾਂ 'ਤੇ ਕੇਂਦ੍ਰਿਤ ਇੱਕ ਵੱਖਰੀ ਡਿਵੀਜ਼ਨ ਵਜੋਂ ਕੰਮ ਕਰੇਗਾ। ਨਤੀਜੇ ਵਜੋਂ, Nestlé India ਦੇ ਵਿੱਤੀ ਪ੍ਰਦਰਸ਼ਨ 'ਤੇ ਅਸਰ - ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਘਰੇਲੂ ਮਾਲੀਆ ਜਾਂ ਸਥਾਨਕ ਮੁਨਾਫਾ ਮਾਰਜਨ - ਅਸਿੱਧੇ ਤੌਰ 'ਤੇ ਹੋਣ ਦੀ ਉਮੀਦ ਹੈ, ਕਿਉਂਕਿ GCC ਮੁੱਖ ਤੌਰ 'ਤੇ ਪੇਰੈਂਟ ਕੰਪਨੀ ਦੇ ਗਲੋਬਲ ਆਪ੍ਰੇਸ਼ਨਲ ਢਾਂਚੇ ਦਾ ਸਮਰਥਨ ਕਰੇਗਾ।
ਹੈਦਰਾਬਾਦ ਦੀ ਚੋਣ ਕਿਉਂ?
ਹੈਦਰਾਬਾਦ ਆਪਣੀਆਂ ਸਥਾਪਿਤ ਬੁਨਿਆਦੀ ਢਾਂਚੇ ਅਤੇ ਹੁਨਰਮੰਦ ਟੈਕਨਾਲੋਜੀ ਪੇਸ਼ੇਵਰਾਂ ਦੀ ਉਪਲਬਧਤਾ ਕਾਰਨ ਗਲੋਬਲ ਫਰਮਾਂ ਲਈ ਕੈਪੇਬਿਲਟੀ ਸੈਂਟਰ ਸਥਾਪਿਤ ਕਰਨ ਲਈ ਇੱਕ ਪਸੰਦੀਦਾ ਸਥਾਨ ਵਜੋਂ ਉਭਰਿਆ ਹੈ। ਇਸ ਸ਼ਹਿਰ ਦੀ ਚੋਣ Nestlé ਦੀ ਇੱਕ ਮਜ਼ਬੂਤ ਟੈਕਨਾਲੋਜੀ ਈਕੋਸਿਸਟਮ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚਣ ਦੀ ਰਣਨੀਤੀ ਨਾਲ ਮੇਲ ਖਾਂਦੀ ਹੈ। ਇਸ ਪਹਿਲਕਦਮੀ ਦੀ ਸਫਲਤਾ ਕਾਫੀ ਹੱਦ ਤੱਕ ਇਸ ਗੱਲ 'ਤੇ ਨਿਰਭਰ ਕਰੇਗੀ ਕਿ ਇਹ ਸੈਂਟਰ AI-ਆਧਾਰਿਤ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆਵਾਂ ਨੂੰ ਕੰਪਨੀ ਦੇ ਮੌਜੂਦਾ ਗਲੋਬਲ ਢਾਂਚੇ ਵਿੱਚ ਸਫਲਤਾਪੂਰਵਕ ਏਕੀਕ੍ਰਿਤ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਯੋਜਨਾ ਅਨੁਸਾਰ ਸੇਵਾਵਾਂ ਨੂੰ ਵਧਾ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਨਿਵੇਸ਼ਕ ਭਵਿੱਖ ਵਿੱਚ ਇਹਨਾਂ ਤਕਨੀਕੀ ਨਿਵੇਸ਼ਾਂ ਤੋਂ ਕੰਪਨੀ ਦੀ ਸਮੁੱਚੀ ਕਾਰਜਕਾਰੀ ਕੁਸ਼ਲਤਾ ਵਿੱਚ ਕਿਵੇਂ ਯੋਗਦਾਨ ਪੈਂਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਇਹ Nestlé ਗਰੁੱਪ ਦੀ ਵਿਆਪਕ ਪੂੰਜੀ ਵੰਡ ਰਣਨੀਤੀ (capital allocation strategy) ਵਿੱਚ ਕਿਵੇਂ ਫਿੱਟ ਬੈਠਦੇ ਹਨ, ਇਸ 'ਤੇ ਨਜ਼ਰ ਰੱਖ ਸਕਦੇ ਹਨ।