ਇਲੈਕਟ੍ਰੋਨਿਕਸ ਅਤੇ ਸੂਚਨਾ ਤਕਨਾਲੋਜੀ ਮੰਤਰਾਲੇ (MeitY) ਦੇ ਸਕੱਤਰ ਐਸ ਕ੍ਰਿਸ਼ਨਨ ਨੇ ਸਪੱਸ਼ਟ ਕੀਤਾ ਹੈ ਕਿ IT ਐਕਟ ਦੀ ਧਾਰਾ 69A ਤਹਿਤ ਸਰਕਾਰ ਦੁਆਰਾ ਕੰਟੈਂਟ ਬਲੌਕ ਕਰਨ ਦੇ ਆਦੇਸ਼ ਬਹੁਤ ਘੱਟ ਦਿੱਤੇ ਜਾਂਦੇ ਹਨ, ਜੋ ਕੁੱਲ ਹਟਾਏ ਗਏ ਕੰਟੈਂਟ ਦਾ 1% ਤੋਂ ਵੀ ਘੱਟ ਹੈ। 99% ਤੋਂ ਵੱਧ ਹਟਾਉਣ ਦੀ ਕਾਰਵਾਈ ਸੋਸ਼ਲ ਮੀਡੀਆ ਪਲੇਟਫਾਰਮਾਂ ਵੱਲੋਂ ਖੁਦ ਕੀਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ।
ਭਾਰਤ ਵਿੱਚ ਆਨਲਾਈਨ ਕੰਟੈਂਟ ਮੋਡਰੇਸ਼ਨ (Content Moderation) ਦੇ ਮਾਮਲੇ 'ਤੇ ਇਲੈਕਟ੍ਰੋਨਿਕਸ ਅਤੇ ਸੂਚਨਾ ਤਕਨਾਲੋਜੀ ਮੰਤਰਾਲੇ (MeitY) ਨੇ ਵੱਡੀ ਸਪੱਸ਼ਟਤਾ ਦਿੱਤੀ ਹੈ। ਮੰਤਰਾਲੇ ਦੇ ਸਕੱਤਰ ਐਸ ਕ੍ਰਿਸ਼ਨਨ ਨੇ ਇੱਕ ਹਾਲੀਆ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ ਵਿੱਚ ਦੱਸਿਆ ਕਿ ਸਰਕਾਰ ਵੱਲੋਂ ਇਨਫਰਮੇਸ਼ਨ ਟੈਕਨਾਲੋਜੀ ਐਕਟ, 2000 ਦੀ ਧਾਰਾ 69A ਤਹਿਤ ਕੰਟੈਂਟ ਨੂੰ ਬਲੌਕ ਕਰਨ ਦੇ ਆਦੇਸ਼ ਸਿਰਫ ਬਹੁਤ ਜ਼ਰੂਰੀ ਹਾਲਤਾਂ ਵਿੱਚ ਹੀ ਦਿੱਤੇ ਜਾਂਦੇ ਹਨ।
ਇਹ ਆਦੇਸ਼ ਮੁੱਖ ਤੌਰ 'ਤੇ ਚਾਰ ਗੰਭੀਰ ਖੇਤਰਾਂ ਤੱਕ ਸੀਮਿਤ ਹਨ: ਦੇਸ਼ ਦੀ ਸੁਰੱਖਿਆ, ਭਾਰਤ ਦਾ ਬਚਾਅ, ਜਨਤਕ ਵਿਵਸਥਾ, ਅਤੇ ਵਿਦੇਸ਼ੀ ਦੇਸ਼ਾਂ ਨਾਲ ਦੋਸਤਾਨਾ ਸਬੰਧ। ਇਸ ਤੋਂ ਵੀ ਅਹਿਮ ਗੱਲ ਇਹ ਹੈ ਕਿ ਸਰਕਾਰ ਵੱਲੋਂ ਕੰਟੈਂਟ ਹਟਾਉਣ ਦੇ ਇਹ ਆਦੇਸ਼ ਕੁੱਲ ਹਟਾਏ ਗਏ ਕੰਟੈਂਟ ਦਾ 1% ਤੋਂ ਵੀ ਘੱਟ ਹਨ।
ਪਲੇਟਫਾਰਮਾਂ ਦੀ ਆਪਣੀ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰੀ
ਸਰਕਾਰ ਦੇ ਇਸ ਬਿਆਨ ਨੇ ਡਿਜੀਟਲ ਅਤੇ ਟੈਕਨਾਲੋਜੀ ਸੈਕਟਰ ਵਿੱਚ ਕੰਮ ਕਰ ਰਹੇ ਨਿਵੇਸ਼ਕਾਂ (Investors) ਅਤੇ ਹੋਰ ਹਿੱਸੇਦਾਰਾਂ ਲਈ ਰੈਗੂਲੇਟਰੀ ਮਾਹੌਲ ਨੂੰ ਹੋਰ ਸਪੱਸ਼ਟ ਕਰ ਦਿੱਤਾ ਹੈ। ਇਹ ਦਰਸਾਉਂਦਾ ਹੈ ਕਿ ਭਾਰਤ ਵਿੱਚ ਸੋਸ਼ਲ ਮੀਡੀਆ ਅਤੇ ਇੰਟਰਨੈੱਟ ਪਲੇਟਫਾਰਮਾਂ 'ਤੇ ਕੰਟੈਂਟ ਮੋਡਰੇਸ਼ਨ ਦੀ ਮੁੱਖ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰੀ ਖੁਦ ਕੰਪਨੀਆਂ 'ਤੇ ਹੀ ਹੈ। ਸਕੱਤਰ ਨੇ ਦੱਸਿਆ ਕਿ 99% ਤੋਂ ਵੱਧ ਕੰਟੈਂਟ ਹਟਾਉਣ ਦੀ ਕਾਰਵਾਈ ਸਰਕਾਰੀ ਆਦੇਸ਼ਾਂ ਦੀ ਬਜਾਏ, ਪਲੇਟਫਾਰਮਾਂ ਵੱਲੋਂ ਆਪਣੇ ਖੁਦ ਦੇ ਕਮਿਊਨਿਟੀ ਗਾਈਡਲਾਈਨਜ਼ (Community Guidelines) ਤਹਿਤ ਕੀਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ।
ਡਿਜੀਟਲ ਪਲੇਟਫਾਰਮਾਂ ਲਈ ਕਾਰਜਕਾਰੀ ਹਕੀਕਤ
ਜਦੋਂ ਕਿ ਸਰਕਾਰੀ ਦਖਲ ਘੱਟ ਹੋਣਾ ਰੈਗੂਲੇਟਰੀ ਤੌਰ 'ਤੇ ਇੱਕ ਤਰ੍ਹਾਂ ਦੀ ਸਪੱਸ਼ਟਤਾ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਇਸ ਦਾ ਮਤਲਬ ਇਹ ਵੀ ਹੈ ਕਿ ਪਲੇਟਫਾਰਮ-ਆਧਾਰਿਤ ਮੋਡਰੇਸ਼ਨ ਕਾਰਜਕਾਰੀ ਤੌਰ 'ਤੇ ਕੰਪਨੀਆਂ ਲਈ ਇੱਕ ਵੱਡੀ ਲੋੜ ਬਣ ਜਾਂਦੀ ਹੈ। ਟੈਕ ਅਤੇ ਸੋਸ਼ਲ ਮੀਡੀਆ ਕੰਪਨੀਆਂ ਨੂੰ ਆਪਣੀਆਂ ਕਮਿਊਨਿਟੀ ਗਾਈਡਲਾਈਨਜ਼ ਨੂੰ ਪ੍ਰਭਾਵਸ਼ਾਲੀ ਢੰਗ ਨਾਲ ਲਾਗੂ ਕਰਨ ਲਈ ਅੰਦਰੂਨੀ ਕੰਟੈਂਟ ਮੋਡਰੇਸ਼ਨ ਪ੍ਰਣਾਲੀਆਂ, ਜਿਸ ਵਿੱਚ AI ਟੂਲਜ਼ ਅਤੇ ਮਨੁੱਖੀ ਸਮੀਖਿਆ ਟੀਮਾਂ ਸ਼ਾਮਲ ਹਨ, ਵਿੱਚ ਭਾਰੀ ਨਿਵੇਸ਼ ਕਰਨਾ ਪੈਂਦਾ ਹੈ। ਇਹ ਪਾਲਣਾ (Compliance) ਦੇ ਯਤਨ ਡਿਜੀਟਲ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਕਾਰੋਬਾਰਾਂ ਦੇ ਮੁਨਾਫੇ (Profits) ਨੂੰ ਸਿੱਧੇ ਤੌਰ 'ਤੇ ਪ੍ਰਭਾਵਿਤ ਕਰਦੇ ਹਨ।
ਇਸ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ, ਮੰਤਰਾਲੇ ਨੇ ਸਥਾਨਕ ਕੰਟੈਂਟ ਮੋਡਰੇਸ਼ਨ ਦੀ ਮਹੱਤਤਾ 'ਤੇ ਵੀ ਜ਼ੋਰ ਦਿੱਤਾ। ਭਾਰਤ ਵਿੱਚ ਕੰਮ ਕਰ ਰਹੇ ਗਲੋਬਲ ਪਲੇਟਫਾਰਮਾਂ ਤੋਂ ਇਹ ਉਮੀਦ ਕੀਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ ਕਿ ਉਹ ਦੇਸ਼ ਦੀਆਂ ਗੁੰਝਲਦਾਰ ਸੱਭਿਆਚਾਰਕ ਅਤੇ ਭਾਸ਼ਾਈ ਵਿਭਿੰਨਤਾਵਾਂ ਨੂੰ ਸਮਝਣ। ਸਰਕਾਰ ਦਾ ਕਹਿਣਾ ਹੈ ਕਿ ਭਾਰਤੀ ਬਾਜ਼ਾਰ ਲਈ, ਖਾਸ ਕਰਕੇ ਬਾਲ ਸੁਰੱਖਿਆ ਅਤੇ ਜਨਤਕ ਵਿਵਸਥਾ ਵਰਗੇ ਸੰਵੇਦਨਸ਼ੀਲ ਮੁੱਦਿਆਂ ਦੇ ਸਬੰਧ ਵਿੱਚ, ਸਿਰਫ ਗਲੋਬਲ ਮੋਡਰੇਸ਼ਨ ਨੀਤੀਆਂ ਕਾਫੀ ਨਹੀਂ ਹੋ ਸਕਦੀਆਂ। ਇਸ ਨਾਲ ਪਲੇਟਫਾਰਮਾਂ 'ਤੇ ਸਥਾਨਕ ਮਾਪਦੰਡਾਂ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ ਆਪਣੀਆਂ ਸੁਰੱਖਿਆ ਰੂਪ-ਰੇਖਾਵਾਂ ਨੂੰ ਤਿਆਰ ਕਰਨ ਦਾ ਇੱਕ ਲਗਾਤਾਰ ਪਾਲਣਾ ਬੋਝ ਪੈਂਦਾ ਹੈ, ਜਿਸ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਨਾ ਕਰਨ 'ਤੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਵਧੇਰੇ ਜਾਂਚ ਜਾਂ ਕਾਨੂੰਨੀ ਜੋਖਮਾਂ ਦਾ ਸਾਹਮਣਾ ਕਰਨਾ ਪੈ ਸਕਦਾ ਹੈ।
ਰੈਗੂਲੇਟਰੀ ਪਾਲਣਾ ਦੀ ਨਿਗਰਾਨੀ
ਡਿਜੀਟਲ ਸਪੇਸ ਨੂੰ ਟਰੈਕ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਨਿਵੇਸ਼ਕਾਂ ਨੂੰ ਇਨ੍ਹਾਂ ਪਲੇਟਫਾਰਮਾਂ ਦੁਆਰਾ ਪ੍ਰਕਾਸ਼ਿਤ ਮਾਸਿਕ ਪਾਰਦਰਸ਼ਤਾ ਰਿਪੋਰਟਾਂ (Monthly Transparency Reports) 'ਤੇ ਨਜ਼ਰ ਰੱਖਣੀ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ। ਇਹ ਰਿਪੋਰਟਾਂ, ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਦਾ ਮੰਤਰਾਲਾ ਮੋਡਰੇਸ਼ਨ ਡਾਟਾ ਦੇ ਮੁੱਖ ਸਰੋਤ ਵਜੋਂ ਹਵਾਲਾ ਦਿੰਦਾ ਹੈ, ਇਸ ਗੱਲ ਦੀ ਸਪੱਸ਼ਟ ਤਸਵੀਰ ਪੇਸ਼ ਕਰਦੀਆਂ ਹਨ ਕਿ ਕਿੰਨਾ ਕੰਟੈਂਟ ਹਟਾਇਆ ਜਾ ਰਿਹਾ ਹੈ ਅਤੇ ਕਿਉਂ। ਜਿਵੇਂ-ਜਿਵੇਂ ਰੈਗੂਲੇਟਰੀ ਮਾਹੌਲ ਵਿਕਸਿਤ ਹੋ ਰਿਹਾ ਹੈ, ਕਿਸੇ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਦੀ ਆਪਣੀ ਕਮਿਊਨਿਟੀ ਗਾਈਡਲਾਈਨਜ਼ ਨੂੰ ਭਾਰਤੀ ਕਾਨੂੰਨੀ ਜ਼ਰੂਰਤਾਂ ਨਾਲ ਸੰਤੁਲਿਤ ਕਰਨ ਦੀ ਯੋਗਤਾ, ਅਜਿਹੇ ਮੋਡਰੇਸ਼ਨ ਦੀ ਲਾਗਤ ਦਾ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਕਰਦੇ ਹੋਏ, ਇੱਕ ਮੁੱਖ ਨਿਗਰਾਨੀਯੋਗ ਬਿੰਦੂ ਬਣੀ ਰਹੇਗੀ। ਕਿਸੇ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਦੀ ਮੋਡਰੇਸ਼ਨ ਪ੍ਰਭਾਵਸ਼ੀਲਤਾ ਅਤੇ ਸਥਾਨਕ ਰੈਗੂਲੇਟਰੀ ਉਮੀਦਾਂ ਵਿਚਕਾਰ ਕੋਈ ਵੀ ਅੰਤਰ ਇਸ ਖੇਤਰ ਵਿੱਚ ਕੰਮ ਕਰਨ ਵਾਲੀਆਂ ਕੰਪਨੀਆਂ ਲਈ ਸੰਭਾਵੀ ਕਾਰੋਬਾਰੀ ਜੋਖਮ ਪੈਦਾ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ।