PwC India ਅਤੇ FICCI ਦੀ ਇੱਕ ਨਵੀਂ ਰਿਪੋਰਟ ਨੇ ਚੇਤਾਵਨੀ ਦਿੱਤੀ ਹੈ ਕਿ ਜੇਕਰ ਪ੍ਰਤਿਭਾ ਦੀ ਕਮੀ ਨੂੰ ਦੂਰ ਨਾ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਤਾਂ ਭਾਰਤ ਦਾ ਗਲੋਬਲ ਕੈਪੇਬਿਲਟੀ ਸੈਂਟਰ (GCC) ਸੈਕਟਰ 2030 ਤੱਕ ਆਪਣੇ ਮੁੱਲ ਦਾ ਲਗਭਗ 20% ਗੁਆ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਵਰਤਮਾਨ ਵਿੱਚ $98 ਬਿਲੀਅਨ ਦਾ ਮੁੱਲ ਅਤੇ 2.36 ਮਿਲੀਅਨ ਲੋਕਾਂ ਨੂੰ ਰੁਜ਼ਗਾਰ ਦੇਣ ਵਾਲੇ ਇਸ ਸੈਕਟਰ ਵਿੱਚ ਪਹਿਲਾਂ ਹੀ ਪ੍ਰੋਜੈਕਟਾਂ ਵਿੱਚ ਦੇਰੀ ਦੇਖੀ ਜਾ ਰਹੀ ਹੈ।
ਭਾਰਤ ਦਾ ਵਿਸ਼ਾਲ ਗਲੋਬਲ ਕੈਪੇਬਿਲਟੀ ਸੈਂਟਰ (GCC) ਸੈਕਟਰ, ਜੋ ਕਿ ਬਹੁ-ਰਾਸ਼ਟਰੀ ਕੰਪਨੀਆਂ ਦੇ ਗਲੋਬਲ ਕਾਰਜਾਂ ਲਈ ਇੱਕ ਕੇਂਦਰੀ ਹੱਬ ਵਜੋਂ ਕੰਮ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਆਪਣੇ ਭਵਿੱਖ ਦੇ ਮੁਕਾਬਲੇ ਵਾਲੇ ਸਟੈਂਡਿੰਗ ਬਾਰੇ ਇੱਕ ਗੰਭੀਰ ਚੇਤਾਵਨੀ ਦਾ ਸਾਹਮਣਾ ਕਰ ਰਿਹਾ ਹੈ। PwC India ਅਤੇ FICCI ਦੁਆਰਾ ਬੁੱਧਵਾਰ ਨੂੰ ਜਾਰੀ ਕੀਤੀ ਗਈ ਇੱਕ ਰਿਪੋਰਟ ਵਿੱਚ ਇਹ ਗੱਲ ਸਾਹਮਣੇ ਆਈ ਹੈ ਕਿ ਇਹ ਉਦਯੋਗ, ਜਿਸਦਾ ਮੁੱਲ ਲਗਭਗ $98 ਬਿਲੀਅਨ ਹੈ, 2030 ਤੱਕ ਆਪਣੇ ਕੁੱਲ ਮੁੱਲ ਦਾ 19.32% ਗੁਆ ਸਕਦਾ ਹੈ ਜੇਕਰ ਇਹ ਕਰਮਚਾਰੀਆਂ ਦੇ ਹੁਨਰ ਵਿੱਚ ਵਧ ਰਹੇ ਪਾੜੇ ਨੂੰ ਪੂਰਾ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਅਸਫਲ ਰਹਿੰਦਾ ਹੈ।
GCC ਸੈਕਟਰ ਭਾਰਤ ਵਿੱਚ ਨੌਕਰੀਆਂ ਅਤੇ ਵਪਾਰਕ ਦਫਤਰ ਦੀ ਮੰਗ ਦਾ ਇੱਕ ਮੁੱਖ ਇੰਜਣ ਬਣ ਗਿਆ ਹੈ, ਜੋ ਇਸ ਸਮੇਂ 2,100 ਤੋਂ ਵੱਧ ਕੇਂਦਰਾਂ ਵਿੱਚ 2.36 ਮਿਲੀਅਨ ਪੇਸ਼ੇਵਰਾਂ ਨੂੰ ਰੁਜ਼ਗਾਰ ਦੇ ਰਿਹਾ ਹੈ। ਰਿਪੋਰਟ ਦੱਸਦੀ ਹੈ ਕਿ ਜਦੋਂ ਕਿ ਉਦਯੋਗ ਦਾ ਵਿਸਥਾਰ ਹੋ ਰਿਹਾ ਹੈ, ਯੋਗ ਪ੍ਰਤਿਭਾ ਦੀ ਘਾਟ ਤੁਰੰਤ ਕਾਰਜਸ਼ੀਲ ਰੁਕਾਵਟਾਂ ਪੈਦਾ ਕਰ ਰਹੀ ਹੈ। ਖੋਜਕਰਤਾਵਾਂ ਨੇ ਪਾਇਆ ਹੈ ਕਿ ਅੱਜ ਇਨ੍ਹਾਂ ਹੁਨਰ ਦੀਆਂ ਕਮੀਆਂ ਨੂੰ ਹੱਲ ਕਰਨ ਨਾਲ ਇਨ੍ਹਾਂ ਕੇਂਦਰਾਂ ਲਈ ਸਾਲਾਨਾ ਮਾਲੀਆ ਵਿੱਚ 7.83% ਦਾ ਵਾਧਾ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ, ਜਿਸ ਨਾਲ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਬੁਨਿਆਦੀ ਬੈਕ-ਆਫਿਸ ਕੰਮ ਤੋਂ ਉੱਚ-ਮੁੱਲ ਵਾਲੇ ਨਵੀਨਤਾ ਅਤੇ ਖੋਜ ਵੱਲ ਵਧਣ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਮਿਲੇਗੀ।
ਕਾਰਜਸ਼ੀਲ ਦੇਰੀ ਅਤੇ ਸਥਾਨ ਬਦਲਣ ਦਾ ਖਤਰਾ
ਹੁਨਰ ਦੀ ਕਮੀ ਹੁਣ ਸਿਰਫ ਭਵਿੱਖ ਦੀ ਚਿੰਤਾ ਨਹੀਂ ਹੈ; ਇਹ ਅੱਜ ਕਾਰਜਾਂ ਨੂੰ ਪ੍ਰਭਾਵਿਤ ਕਰ ਰਹੀ ਹੈ। ਲਗਭਗ 59% GCC ਨੇਤਾਵਾਂ ਨੇ ਰਿਪੋਰਟ ਦਿੱਤੀ ਹੈ ਕਿ ਉਹ ਇਸ ਸਮੇਂ ਨਵੇਂ ਉਤਪਾਦਾਂ ਨੂੰ ਲਾਂਚ ਕਰਨ ਜਾਂ ਪ੍ਰੋਜੈਕਟ ਐਗਜ਼ੀਕਿਊਸ਼ਨ ਨੂੰ ਪੂਰਾ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਦੇਰੀ ਦਾ ਸਾਹਮਣਾ ਕਰ ਰਹੇ ਹਨ। ਇਸ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ, 54% ਨੇ ਕਿਹਾ ਹੈ ਕਿ ਉਹ ਆਰਟੀਫੀਸ਼ੀਅਲ ਇੰਟੈਲੀਜੈਂਸ (AI) ਅਤੇ ਡਿਜੀਟਲ ਟ੍ਰਾਂਸਫਰਮੇਸ਼ਨ ਦੇ ਯਤਨਾਂ ਨੂੰ ਨਹੀਂ ਵਧਾ ਸਕਦੇ ਕਿਉਂਕਿ ਉਨ੍ਹਾਂ ਕੋਲ ਜ਼ਰੂਰੀ ਕਰਮਚਾਰੀ ਨਹੀਂ ਹਨ ਜੋ ਇਨ੍ਹਾਂ ਤਕਨਾਲੋਜੀਆਂ ਨੂੰ ਬਣਾਉਣਾ ਅਤੇ ਪ੍ਰਬੰਧਿਤ ਕਰਨਾ ਸਮਝਦੇ ਹਨ।
ਸ਼ਾਇਦ ਸੈਕਟਰ ਦੀ ਲੰਬੇ ਸਮੇਂ ਦੀ ਸਿਹਤ ਲਈ ਸਭ ਤੋਂ ਚਿੰਤਾਜਨਕ ਅੰਕੜਾ ਇਹ ਹੈ ਕਿ 11% GCC ਨੇਤਾਵਾਂ ਨੇ ਪੁਸ਼ਟੀ ਕੀਤੀ ਹੈ ਕਿ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੀਆਂ ਪੇਰੈਂਟ ਕੰਪਨੀਆਂ ਸਰਗਰਮੀ ਨਾਲ ਕੰਮਾਂ ਨੂੰ ਦੂਜੇ ਦੇਸ਼ਾਂ ਵਿੱਚ ਤਬਦੀਲ ਕਰ ਰਹੀਆਂ ਹਨ ਜਾਂ ਤਬਦੀਲ ਕਰਨ ਦਾ ਮੁਲਾਂਕਣ ਕਰ ਰਹੀਆਂ ਹਨ। ਇਹ ਸੁਝਾਅ ਦਿੰਦਾ ਹੈ ਕਿ ਜੇ ਭਾਰਤ ਸਹੀ ਪ੍ਰਤਿਭਾ ਪ੍ਰਦਾਨ ਨਹੀਂ ਕਰ ਸਕਦਾ, ਤਾਂ ਗਲੋਬਲ ਕਾਰਪੋਰੇਸ਼ਨਾਂ ਆਪਣੇ ਨਿਵੇਸ਼ਾਂ ਨੂੰ ਦੂਜੇ ਭੂਗੋਲਿਕ ਖੇਤਰਾਂ ਵਿੱਚ ਭੇਜਣ ਦਾ ਸੋਚ ਸਕਦੀਆਂ ਹਨ।
ਲੀਡਰਸ਼ਿਪ ਅਤੇ ਆਨ-ਬੋਰਡਿੰਗ ਵਿੱਚ ਪਾੜਾ
ਰਿਪੋਰਟ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਪੱਧਰ 'ਤੇ ਵੀ ਰੌਸ਼ਨੀ ਪਾਉਂਦੀ ਹੈ, ਜਿੱਥੇ AI-ਸੰਚਾਲਿਤ ਭਵਿੱਖ ਲਈ ਤਿਆਰੀ ਘੱਟ ਰਹਿੰਦੀ ਹੈ। ਸੀਨੀਅਰ ਅਧਿਕਾਰੀਆਂ ਵਿੱਚ ਔਸਤ AI ਸਿੱਖਿਆ ਸਿਰਫ 27% ਹੈ। ਇੱਕ ਲੀਡਰਸ਼ਿਪ ਟੀਮ ਦੇ ਬਿਨਾਂ ਜੋ ਕਾਰੋਬਾਰੀ ਰਣਨੀਤੀ ਲਈ AI ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਨਾ ਪੂਰੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਸਮਝਦੀ ਹੈ, ਇਨ੍ਹਾਂ ਕੇਂਦਰਾਂ ਲਈ ਨਵੀਨਤਾ ਕਰਨਾ ਜਾਂ ਮੁੱਲ-ਵਰਧਨ ਕਰਨਾ ਵਧੇਰੇ ਮੁਸ਼ਕਲ ਹੋ ਜਾਂਦਾ ਹੈ।
ਦਕਸ਼ਤਾ 'ਤੇ ਇੱਕ ਵਿੱਤੀ ਅਤੇ ਕਾਰਜਸ਼ੀਲ ਬੋਝ ਵੀ ਹੈ। GCC ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਨਵੇਂ ਕਰਮਚਾਰੀ ਨੂੰ ਪੂਰੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਉਤਪਾਦਕ ਬਣਨ ਵਿੱਚ ਔਸਤਨ 8.69 ਮਹੀਨੇ ਲੱਗਦੇ ਹਨ। ਜਿਵੇਂ-ਜਿਵੇਂ ਗਲੋਬਲ ਵਪਾਰਕ ਮੰਗਾਂ ਤੇਜ਼ੀ ਨਾਲ ਅੱਗੇ ਵਧਦੀਆਂ ਹਨ, ਇਹ ਲੰਬਾ ਆਨ-ਬੋਰਡਿੰਗ ਸਮਾਂ ਸੈਕਟਰ ਦੀ ਚੁਸਤੀ 'ਤੇ ਦਬਾਅ ਪਾਉਂਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਟੀਮਾਂ ਬਣਾਉਣ ਦੀ ਲਾਗਤ ਨੂੰ ਵਧਾਉਂਦਾ ਹੈ।
ਨਿਵੇਸ਼ਕਾਂ ਨੂੰ ਕੀ ਨਜ਼ਰ ਰੱਖਣੀ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ
ਉਦਯੋਗ ਦਾ ਭਵਿੱਖ ਇਸ ਗੱਲ 'ਤੇ ਨਿਰਭਰ ਕਰੇਗਾ ਕਿ ਇਹ ਇਨ੍ਹਾਂ ਚੁਣੌਤੀਆਂ ਨੂੰ ਕਿੰਨੀ ਤੇਜ਼ੀ ਨਾਲ ਅਨੁਕੂਲ ਬਣਾਉਂਦਾ ਹੈ। ਨਿਵੇਸ਼ਕਾਂ ਅਤੇ ਹਿੱਸੇਦਾਰਾਂ ਨੂੰ ਇਹ ਟਰੈਕ ਕਰਨਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ ਕਿ ਕੀ GCC ਨਵੇਂ ਕਰਮਚਾਰੀਆਂ ਨੂੰ ਉਤਪਾਦਕ ਬਣਨ ਲਈ ਲੱਗਣ ਵਾਲੇ ਸਮੇਂ ਨੂੰ ਘਟਾਉਣ ਲਈ ਹਮਲਾਵਰ ਅੱਪਸਕਿਲਿੰਗ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ ਲਾਂਚ ਕਰਨ ਦਾ ਪ੍ਰਬੰਧ ਕਰਦੇ ਹਨ। ਮੁੱਖ ਨਿਗਰਾਨੀ ਉੱਚ-ਮੁੱਲ ਵਾਲੇ ਕੰਮਾਂ ਦੀ ਗਤੀ ਹੋਵੇਗੀ; ਜੇਕਰ ਦੂਜੇ ਦੇਸ਼ਾਂ ਵਿੱਚ ਕੰਮ ਭੇਜਣ ਦਾ ਰੁਝਾਨ ਤੇਜ਼ ਹੁੰਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਇਹ GCC ਸੈਕਟਰ ਦੇ ਵਿਕਾਸ ਨੂੰ ਘੱਟ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ, ਜੋ ਭਾਰਤ ਦੇ ਦਫਤਰੀ ਰੀਅਲ ਅਸਟੇਟ ਅਤੇ ਸੇਵਾ ਨਿਰਯਾਤ ਅਰਥਚਾਰੇ ਲਈ ਇੱਕ ਮੁੱਖ ਥੰਮ ਰਿਹਾ ਹੈ।