ਬਦਲਦੇ ਭਾਰਤੀ ਖਪਤਕਾਰ: ਇੰਪਲਸ ਬਾਈਜ਼ ਗਏ, ਰਿਸਰਚ ਆਈ! ਬ੍ਰਾਂਡਸ ਨੂੰ ਰਣਨੀਤੀ ਬਦਲਣੀ ਪਵੇਗੀ

ਇਹ ਬਦਲਾਅ ਦਰਸਾਉਂਦਾ ਹੈ ਕਿ ਖਪਤਕਾਰ ਹੁਣ ਸਿਰਫ ਬ੍ਰਾਊਜ਼ਿੰਗ ਕਰਨ ਦੀ ਬਜਾਏ ਸਰਗਰਮੀ ਨਾਲ ਹੱਲ ਲੱਭ ਰਹੇ ਹਨ, ਵਿਕਲਪਾਂ ਦੀ ਤੁਲਨਾ ਕਰ ਰਹੇ ਹਨ ਅਤੇ ਨਤੀਜਿਆਂ 'ਤੇ ਧਿਆਨ ਕੇਂਦਰਿਤ ਕਰ ਰਹੇ ਹਨ। ਇਹ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਸ਼੍ਰੇਣੀਆਂ ਵਿੱਚ ਦੇਖਿਆ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ, ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਬਿਊਟੀ ਪ੍ਰੋਡਕਟਸ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਹੁਣ ਸਿਰਫ ਟ੍ਰੈਂਡ ਦੇ ਆਧਾਰ 'ਤੇ ਨਹੀਂ, ਸਗੋਂ ਸੇਰਾਮਾਈਡਜ਼ ਵਰਗੇ ਖਾਸ ਤੱਤਾਂ (ingredients) ਲਈ ਖੋਜਿਆ ਜਾ ਰਿਹਾ ਹੈ। ਸਿਹਤ ਅਤੇ ਤੰਦਰੁਸਤੀ (health and wellness) ਨਾਲ ਸਬੰਧਤ ਸਵਾਲਾਂ ਵਿੱਚ ਵੀ ਪਰਸਨਲਾਈਜ਼ਡ ਰੁਟੀਨ 'ਤੇ ਜ਼ੋਰ ਦਿੱਤਾ ਜਾ ਰਿਹਾ ਹੈ। ਇੱਥੋਂ ਤੱਕ ਕਿ ਤੇਜ਼ੀ ਨਾਲ ਵੱਧ ਰਹੇ ਕਵਿੱਕ ਕਾਮਰਸ (quick commerce) ਵਿੱਚ ਵੀ, ਸਿਰਫ ਮਨੋਰੰਜਨ ਦੀ ਬਜਾਏ ਉਪਯੋਗਤਾ (utility) 'ਤੇ ਜ਼ੋਰ ਦਿੱਤਾ ਜਾ ਰਿਹਾ ਹੈ।

AI ਦਾ ਵਧਦਾ ਪ੍ਰਭਾਵ

AI ਇਸ ਬਦਲਾਅ ਦਾ ਮੁੱਖ ਕਾਰਨ ਬਣ ਗਿਆ ਹੈ। AI ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਵਿੱਚ ਜ਼ਬਰਦਸਤ ਵਾਧਾ ਹੋਇਆ ਹੈ, ਜਿਸ ਨਾਲ ਮਹੀਨਾਵਾਰ ਖੋਜਾਂ (searches) ਵਿੱਚ 154% ਦਾ ਵਾਧਾ ਦੇਖਿਆ ਗਿਆ ਹੈ। ਇਹ ਹੁਣ ਰੋਜ਼ਾਨਾ ਜੀਵਨ ਨੂੰ ਪ੍ਰਭਾਵਿਤ ਕਰ ਰਿਹਾ ਹੈ, ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਸਮੱਗਰੀ (content), ਸਿੱਖਿਆ ਅਤੇ ਨਿੱਜੀ ਅਭਿਆਸ। 'ਗੀਤਾ GPT' ਵਰਗੇ ਐਪਲੀਕੇਸ਼ਨਾਂ ਲਈ ਖੋਜਾਂ ਇਸ ਗੱਲ ਦਾ ਪ੍ਰਮਾਣ ਹਨ ਕਿ ਟੈਕਨਾਲੋਜੀ ਕਿਵੇਂ ਸੱਭਿਆਚਾਰਕ ਅਨੁਭਵਾਂ ਵਿੱਚ ਡੂੰਘੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਏਕੀਕ੍ਰਿਤ ਹੋ ਰਹੀ ਹੈ। ਇਹ ਰੁਝਾਨ ਕਾਰੋਬਾਰਾਂ ਨੂੰ ਬਿਹਤਰ ਗਾਹਕ ਸਬੰਧਾਂ ਅਤੇ ਉਤਪਾਦ ਬਣਾਉਣ ਲਈ AI ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਨ ਦੇ ਮੌਕੇ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦਾ ਹੈ।

ਵਿਰੋਧਾਭਾਸੀ ਬਾਜ਼ਾਰ

Kantar ਦੀਆਂ ਖੋਜਾਂ ਇੱਕ ਵਿਰੋਧਾਭਾਸੀ ਬਾਜ਼ਾਰ ਵੱਲ ਇਸ਼ਾਰਾ ਕਰਦੀਆਂ ਹਨ। ਜਿੱਥੇ ਇੱਕ ਪਾਸੇ ਟੈਕਨਾਲੋਜੀ ਕੁਸ਼ਲਤਾ (efficiency) ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦੀ ਹੈ, ਉੱਥੇ ਦੂਜੇ ਪਾਸੇ ਖਪਤਕਾਰ 'ਸਲੋਅ ਜਾਏ' (slow joy) ਵਰਗੀਆਂ ਗਤੀਵਿਧੀਆਂ ਦੀ ਵੀ ਭਾਲ ਕਰਦੇ ਹਨ, ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਵਿੱਚ ਮਿਹਨਤ ਅਤੇ ਭਾਵਨਾਵਾਂ ਦੀ ਲੋੜ ਹੁੰਦੀ ਹੈ, ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਬੁਣਾਈ (knitting) ਜਾਂ Lego। ਡਿਜੀਟਲ ਓਵਰਲੋਡ ਦੇ ਮੁਕਾਬਲੇ ਇਸ ਹੱਥੀਂ ਸ਼ਮੂਲੀਅਤ (hands-on engagement) ਦੀ ਲੋੜ ਸੰਤੁਲਨ ਦੀ ਮਹੱਤਤਾ ਨੂੰ ਦਰਸਾਉਂਦੀ ਹੈ। ਅਨੁਭਵ ਅਰਥਚਾਰੇ (experience economy) ਵਿੱਚ ਵੀ ਬਦਲਾਅ ਆ ਰਿਹਾ ਹੈ, ਜਿੱਥੇ ਪੂਰੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਡਿਜੀਟਲ ਅਨੁਭਵਾਂ ਦੀ ਬਜਾਏ ਲਾਈਵ ਇਵੈਂਟਸ ਅਤੇ ਵਿਅਕਤੀਗਤ ਮੁਲਾਕਾਤਾਂ (in-person interactions) ਦੀ ਮੰਗ ਵੱਧ ਰਹੀ ਹੈ। ਇਹ ਦਰਸਾਉਂਦਾ ਹੈ ਕਿ ਡਿਜੀਟਲ ਸ਼ੁੱਧਤਾ (digital precision) ਅਤੇ ਅਸਲ-ਦੁਨੀਆ ਦੇ ਸਬੰਧਾਂ (real-world connections) ਦੋਵਾਂ ਦੀ ਬਹੁਤ ਕਦਰ ਹੈ।