ਹਜ਼ਾਰਾਂ ਕਰੋੜ ਰੁਪਏ ਦੀਆਂ ਬੀਮਾ ਰਾਸ਼ੀਆਂ (Insurance Benefits) ਹਰ ਸਾਲ ਪਾਲਿਸੀ ਧਾਰਕਾਂ ਅਤੇ ਨਾਮਜ਼ਦ ਵਿਅਕਤੀਆਂ (Nominees) ਤੱਕ ਨਹੀਂ ਪਹੁੰਚ ਰਹੀਆਂ। ਇਸ ਦਾ ਕਾਰਨ ਪੁਰਾਣੇ ਸੰਪਰਕ ਵੇਰਵੇ (Contact Details) ਜਾਂ ਗੁਆਚੇ ਦਸਤਾਵੇਜ਼ ਹਨ। ਭਾਰਤੀ ਬੀਮਾ ਰੈਗੂਲੇਟਰ IRDAI ਨੇ ਹੁਣ ਸਾਰੀਆਂ ਜੀਵਨ ਬੀਮਾ ਕੰਪਨੀਆਂ (Life Insurers) ਨੂੰ ਇੱਕ ਸਰਚਯੋਗ ਆਨਲਾਈਨ ਡਾਟਾਬੇਸ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ ਲਈ ਕਿਹਾ ਹੈ ਤਾਂ ਜੋ ਲੋਕ ਆਪਣੀ ਬਕਾਇਆ ਰਾਸ਼ੀ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰ ਸਕਣ।
ਬੀਮਾ ਕੰਪਨੀਆਂ ਕੋਲ ਹਜ਼ਾਰਾਂ ਕਰੋੜ ਫਸੇ
ਭਾਰਤ ਭਰ ਵਿੱਚ ਬੀਮਾ ਕੰਪਨੀਆਂ ਕੋਲ ਮੈਚੋਰਿਟੀ (Maturity Proceeds), ਮੌਤ ਦੇ ਕਲੇਮ (Death Claims) ਅਤੇ ਪ੍ਰੀਮੀਅਮ ਰਿਫੰਡ (Premium Refunds) ਦੇ ਹਜ਼ਾਰਾਂ ਕਰੋੜ ਰੁਪਏ ਫਸੇ ਹੋਏ ਹਨ। ਇਹ ਪੈਸਾ ਉਦੋਂ 'ਅਣ-ਦਾਅਵਾ' (Unclaimed) ਮੰਨਿਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ ਜਦੋਂ ਪਾਲਿਸੀ ਧਾਰਕ ਜਾਂ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਨਾਮਜ਼ਦ ਵਿਅਕਤੀ ਇਹ ਪੈਸਾ ਨਹੀਂ ਲੈਂਦੇ। ਇਸ ਦਾ ਮੁੱਖ ਕਾਰਨ ਇਹ ਹੈ ਕਿ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਇਸ ਭੁਗਤਾਨ ਬਾਰੇ ਪਤਾ ਹੀ ਨਹੀਂ ਹੁੰਦਾ, ਜਾਂ ਫਿਰ ਬੀਮਾ ਕੰਪਨੀ ਕੋਲ ਉਨ੍ਹਾਂ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚਣ ਲਈ ਸੰਪਰਕ ਜਾਣਕਾਰੀ ਅਪਡੇਟ ਨਹੀਂ ਹੁੰਦੀ।
IRDAI ਦੇ ਸਰਚ ਪੋਰਟਲ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ
ਇਸ ਸਮੱਸਿਆ ਨੂੰ ਹੱਲ ਕਰਨ ਲਈ, ਭਾਰਤੀ ਬੀਮਾ ਰੈਗੂਲੇਟਰੀ ਅਤੇ ਵਿਕਾਸ ਅਥਾਰਟੀ (IRDAI) ਨੇ ਇਹ ਲਾਜ਼ਮੀ ਕਰ ਦਿੱਤਾ ਹੈ ਕਿ ਸਾਰੀਆਂ ਜੀਵਨ ਬੀਮਾ ਕੰਪਨੀਆਂ ਆਪਣੀਆਂ ਅਧਿਕਾਰਤ ਵੈੱਬਸਾਈਟਾਂ 'ਤੇ ਇੱਕ ਵਿਸ਼ੇਸ਼, ਸਰਚਯੋਗ ਡਾਟਾਬੇਸ ਬਣਾਈ ਰੱਖਣ। ਪਾਲਿਸੀ ਧਾਰਕ ਜਾਂ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਕਾਨੂੰਨੀ ਵਾਰਸ (Legal Heirs) ਇਹ ਜਾਂਚ ਕਰਨ ਲਈ ਇਹਨਾਂ ਪੋਰਟਲਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ ਕਿ ਕੀ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਨਾਮ 'ਤੇ ਕੋਈ ਬਕਾਇਆ ਰਕਮ ਹੈ। ਖੋਜ ਕਰਨ ਲਈ, ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ ਪਾਲਿਸੀ ਧਾਰਕ ਦਾ ਨਾਮ, ਜਨਮ ਮਿਤੀ, ਅਤੇ ਪਛਾਣ ਦੇ ਵੇਰਵੇ ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਆਧਾਰ ਨੰਬਰ, ਪੈਨ (PAN), ਜਾਂ ਅਸਲ ਪਾਲਿਸੀ ਨੰਬਰ ਦੀ ਲੋੜ ਹੁੰਦੀ ਹੈ। ਜੇਕਰ ਸਿਸਟਮ ਮੇਲ ਲੱਭਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਇਹ ਅਣ-ਦਾਅਵਾ ਕੀਤੀ ਗਈ ਰਕਮ ਬਾਰੇ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦਿਖਾਏਗਾ।
ਆਪਣੇ ਪੈਸੇ ਵਾਪਸ ਪਾਉਣ ਦੇ ਕਦਮ
ਜਦੋਂ ਕੋਈ ਸੰਭਾਵੀ ਕਲੇਮ (Potential Claim) ਪਛਾਣਿਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਅਗਲਾ ਕਦਮ ਸਿੱਧੇ ਬੀਮਾ ਕੰਪਨੀ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰਨਾ ਹੈ। ਤੁਸੀਂ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ ਵਿਭਾਗ (Customer Service Department) ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰਕੇ, ਸਥਾਨਕ ਸ਼ਾਖਾ (Local Branch) 'ਤੇ ਜਾ ਕੇ, ਜਾਂ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੀ ਅਧਿਕਾਰਤ ਵੈੱਬਸਾਈਟ 'ਤੇ ਉਪਲਬਧ ਕਲੇਮ ਫਾਰਮਾਂ (Claim Submission Forms) ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਕੇ ਇਹ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ। ਬੀਮਾ ਕੰਪਨੀ ਫਿਰ ਤੁਹਾਡੀ ਪਛਾਣ ਅਤੇ ਪਾਲਿਸੀ ਨਾਲ ਤੁਹਾਡੇ ਸਬੰਧ ਦੀ ਪੁਸ਼ਟੀ ਕਰਨ ਲਈ ਲੋੜੀਂਦੇ ਖਾਸ ਦਸਤਾਵੇਜ਼ਾਂ (Documentation) ਬਾਰੇ ਦੱਸੇਗੀ। ਹਾਲਾਂਕਿ ਲੋੜਾਂ ਕੰਪਨੀ ਦਰ ਕੰਪਨੀ ਵੱਖਰੀਆਂ ਹੁੰਦੀਆਂ ਹਨ, ਪਰ ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ ਤੁਹਾਨੂੰ ਪਛਾਣ ਦਾ ਸਬੂਤ (Proof of Identity), ਮੌਜੂਦਾ ਪਤਾ (Current Address), ਅਤੇ ਫੰਡਾਂ ਦੇ ਟ੍ਰਾਂਸਫਰ ਲਈ ਬੈਂਕ ਖਾਤੇ ਦੇ ਵੇਰਵੇ (Bank Account Details) ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ ਦੀ ਲੋੜ ਹੋਵੇਗੀ। ਜੇਕਰ ਅਸਲੀ ਪਾਲਿਸੀ ਦਸਤਾਵੇਜ਼ ਗੁੰਮ ਹੋ ਗਿਆ ਹੈ, ਤਾਂ ਬੇਨਤੀ ਨੂੰ ਪ੍ਰੋਸੈਸ ਕਰਨ ਲਈ ਬੀਮਾ ਕੰਪਨੀ ਇੱਕ ਇੰਡਮਨਿਟੀ ਬਾਂਡ (Indemnity Bond) ਮੰਗ ਸਕਦੀ ਹੈ। ਮੌਤ ਦੇ ਕਲੇਮ ਦੇ ਮਾਮਲਿਆਂ ਵਿੱਚ, ਤੁਹਾਨੂੰ ਮੌਤ ਦਾ ਸਰਟੀਫਿਕੇਟ (Death Certificate) ਦੇ ਨਾਲ ਨਾਮਜ਼ਦ ਵਿਅਕਤੀ ਦੇ ਪਛਾਣ ਪੱਤਰ ਵੀ ਜਮ੍ਹਾਂ ਕਰਾਉਣੇ ਪੈਣਗੇ।
ਭਵਿੱਖ ਵਿੱਚ ਅਣ-ਦਾਅਵਾ ਹੋਣ ਤੋਂ ਰੋਕਣ ਲਈ
ਇਹ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਉਣ ਦਾ ਸਭ ਤੋਂ ਪ੍ਰਭਾਵਸ਼ਾਲੀ ਤਰੀਕਾ ਹੈ ਕਿ ਬੀਮਾ ਲਾਭ (Insurance Benefits) ਸਹੀ ਵਿਅਕਤੀਆਂ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚਣ, ਉਹ ਹੈ ਬੀਮਾ ਕੰਪਨੀ ਨਾਲ ਆਪਣੇ ਨਿੱਜੀ ਰਿਕਾਰਡ (Personal Records) ਨੂੰ ਅੱਪ-ਟੂ-ਡੇਟ ਰੱਖਣਾ। ਪਾਲਿਸੀ ਧਾਰਕਾਂ ਨੂੰ ਇਹ ਪੁਸ਼ਟੀ ਕਰਨੀ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ ਕਿ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦਾ ਰਜਿਸਟਰਡ ਮੋਬਾਈਲ ਨੰਬਰ, ਈਮੇਲ ਐਡਰੈੱਸ, ਅਤੇ ਰਿਹਾਇਸ਼ੀ ਪਤਾ ਸਹੀ ਹੈ। ਇਸ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ, ਨਾਮਜ਼ਦ ਵਿਅਕਤੀ ਦੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਨੂੰ ਅੱਪ-ਟੂ-ਡੇਟ ਰੱਖਣਾ ਅਤੇ ਇਹ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਉਣਾ ਕਿ ਪਰਿਵਾਰ ਦੇ ਮੈਂਬਰਾਂ ਨੂੰ ਮੌਜੂਦਾ ਪਾਲਿਸੀ ਦੇ ਵੇਰਵਿਆਂ ਬਾਰੇ ਪਤਾ ਹੋਵੇ, ਇਨ੍ਹਾਂ ਫੰਡਾਂ ਨੂੰ ਨਿਸ਼ਕਿਰਿਆ (Dormant) ਹੋਣ ਤੋਂ ਰੋਕ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਨਿਯਮਤ ਤੌਰ 'ਤੇ ਆਪਣੇ ਵਿੱਤੀ ਦਸਤਾਵੇਜ਼ਾਂ (Financial Documents) ਦੀ ਸਮੀਖਿਆ ਕਰਨਾ ਅਤੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਇੱਕ ਸੁਰੱਖਿਅਤ, ਪਹੁੰਚਯੋਗ ਸਥਾਨ 'ਤੇ ਰੱਖਣਾ ਤੁਹਾਡੇ ਪਰਿਵਾਰ ਦੀ ਭਵਿੱਖੀ ਵਿੱਤੀ ਸੁਰੱਖਿਆ (Financial Security) ਨੂੰ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਰੱਖਣ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰਦਾ ਹੈ।