ਭਾਰਤੀ ਬੈਂਕਾਂ ਤੇ ਟੈੱਕ ਲਈ ਵੱਡਾ ਬਦਲਾਅ: ਹੁਣ ਡਿਗਰੀਆਂ ਨਾਲੋਂ ਸਕਿੱਲਜ਼ ਨੂੰ ਮਿਲੇਗੀ ਪਹਿਲ!

ਹੁਣ ਭਾਰਤ ਦੀਆਂ ਵਿੱਤੀ ਕੰਪਨੀਆਂ (Financial Firms) ਰਵਾਇਤੀ ਡਿਗਰੀਆਂ ਤੋਂ ਹੱਟ ਕੇ ਟੈੱਕ-ਸਮਰੱਥ ਹੁਨਰਾਂ (Tech-ready Skills) ਅਤੇ ਪ੍ਰੋਫੈਸ਼ਨਲ ਸਰਟੀਫਿਕੇਸ਼ਨਾਂ 'ਤੇ ਜ਼ਿਆਦਾ ਧਿਆਨ ਦੇ ਰਹੀਆਂ ਹਨ। AI ਅਤੇ ਡਿਜੀਟਲ ਬੈਂਕਿੰਗ ਕਾਰਨ ਆਇਆ ਇਹ ਬਦਲਾਅ ਵੱਡੇ ਬੈਂਕਾਂ, ਫਿਨਟੈੱਕ ਕੰਪਨੀਆਂ ਅਤੇ ਸਿੱਖਿਆ ਸੇਵਾ ਪ੍ਰਦਾਤਾਵਾਂ (Education Service Providers) ਲਈ ਇੱਕ ਨਵੀਂ ਉਤਪਾਦਕਤਾ (Productivity) ਦਾ ਦੌਰ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰ ਰਿਹਾ ਹੈ।

ਕੀ ਹੋਇਆ?

ਭਾਰਤੀ ਵਿੱਤੀ ਸੇਵਾਵਾਂ (Financial Services) ਦੇ ਖੇਤਰ ਵਿੱਚ ਭਰਤੀ (Hiring) ਦੀਆਂ ਰਣਨੀਤੀਆਂ ਵਿੱਚ ਵੱਡਾ ਬਦਲਾਅ ਆ ਰਿਹਾ ਹੈ। ਹੁਣ ਸਿਰਫ਼ ਯੂਨੀਵਰਸਿਟੀ ਦੀ ਡਿਗਰੀ ਨੂੰ ਨੌਕਰੀ ਲਈ ਕਾਫੀ ਨਹੀਂ ਮੰਨਿਆ ਜਾ ਰਿਹਾ। ਇੰਡਸਟਰੀ ਲੀਡਰਸ ਤੇ ਮਾਹਰਾਂ ਦਾ ਕਹਿਣਾ ਹੈ ਕਿ ਆਰਟੀਫੀਸ਼ੀਅਲ ਇੰਟੈਲੀਜੈਂਸ (AI), ਫਿਨਟੈੱਕ (Fintech) ਅਤੇ ਡਿਜੀਟਲ ਬੈਂਕਿੰਗ (Digital Banking) ਦੇ ਵਾਧੇ ਕਾਰਨ ਕੰਪਨੀਆਂ ਹੁਣ ਡਾਟਾ ਐਨਾਲਿਟਿਕਸ (Data Analytics) ਅਤੇ ਇੰਡਸਟਰੀ-ਸਟੈਂਡਰਡ ਸੌਫਟਵੇਅਰ 'ਚ ਮਾਹਰ ਉਮੀਦਵਾਰਾਂ ਨੂੰ ਤਰਜੀਹ ਦੇ ਰਹੀਆਂ ਹਨ। ਇਸ ਮੁਕਾਬਲੇ 'ਚ ਬਣੇ ਰਹਿਣ ਲਈ, ਵਿੱਦਿਅਕ ਅਦਾਰੇ ਵੀ ਆਪਣੇ ਫਾਈਨਾਂਸ ਕੋਰਸਾਂ ਵਿੱਚ ਪ੍ਰੋਫੈਸ਼ਨਲ ਸਰਟੀਫਿਕੇਸ਼ਨਾਂ (Professional Certifications) ਅਤੇ ਟੈਕਨਾਲੋਜੀ-ਫੋਕਸਡ ਮਾਡਿਊਲ ਸ਼ਾਮਲ ਕਰ ਰਹੇ ਹਨ।

ਨਿਵੇਸ਼ਕਾਂ ਲਈ ਕਿਉਂ ਅਹਿਮ ਹੈ ਇਹ?

ਨਿਵੇਸ਼ਕਾਂ (Investors) ਲਈ, ਬੈਂਕਿੰਗ, ਫਾਈਨੈਂਸ਼ੀਅਲ ਸਰਵਿਸਿਜ਼ ਅਤੇ ਇੰਸ਼ੋਰੈਂਸ (BFSI) ਸੈਕਟਰ ਵਿੱਚ ਮਨੁੱਖੀ ਪੂੰਜੀ (Human Capital) ਦੀ ਗੁਣਵੱਤਾ ਸਿੱਧੀ ਤੌਰ 'ਤੇ ਕਾਰਜਕਾਰੀ ਕੁਸ਼ਲਤਾ (Operational Efficiency) ਤੇ ਲੰਬੇ ਸਮੇਂ ਦੇ ਮੁਨਾਫੇ (Profitability) ਨੂੰ ਪ੍ਰਭਾਵਿਤ ਕਰਦੀ ਹੈ। ਜਿਹੜੀਆਂ ਵਿੱਤੀ ਸੰਸਥਾਵਾਂ ਟੈਕਨਾਲੋਜੀ ਨੂੰ ਹੁਨਰਮੰਦ ਵਰਕਫੋਰਸ ਨਾਲ ਜੋੜਨ ਵਿੱਚ ਸਫਲ ਹੁੰਦੀਆਂ ਹਨ, ਉਹ ਅਕਸਰ ਆਪਣੇ ਡਿਜੀਟਲ ਟ੍ਰਾਂਸਫੋਰਮੇਸ਼ਨ (Digital Transformation) ਯਤਨਾਂ ਵਿੱਚ ਸੁਧਾਰ ਦੇਖਦੀਆਂ ਹਨ। AI ਅਤੇ ਡਾਟਾ ਟੂਲਜ਼ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਨ ਦੇ ਸਮਰੱਥ ਵਰਕਫੋਰਸ ਕਰਜ਼ਾ ਪ੍ਰੋਸੈਸਿੰਗ (Loan Processing), ਜੋਖਮ ਮੁਲਾਂਕਣ (Risk Assessment) ਅਤੇ ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ (Customer Service) ਵਿੱਚ ਤੇਜ਼ੀ ਲਿਆ ਸਕਦੀ ਹੈ। ਇਸ ਦੇ ਉਲਟ, ਜਿਹੜੀਆਂ ਸੰਸਥਾਵਾਂ ਇਨ੍ਹਾਂ ਨਵੇਂ ਰੋਲਾਂ ਲਈ ਪ੍ਰਤਿਭਾ (Talent) ਨੂੰ ਆਕਰਸ਼ਿਤ ਕਰਨ ਜਾਂ ਸਿਖਲਾਈ ਦੇਣ ਲਈ ਸੰਘਰਸ਼ ਕਰਦੀਆਂ ਹਨ, ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਜ਼ਿਆਦਾ ਸੰਚਾਲਨ ਲਾਗਤਾਂ (Operational Costs) ਜਾਂ ਦੇਰੀ ਦਾ ਸਾਹਮਣਾ ਕਰਨਾ ਪੈ ਸਕਦਾ ਹੈ।

ਪ੍ਰੋਫੈਸ਼ਨਲ ਸਰਟੀਫਿਕੇਸ਼ਨਾਂ ਦਾ ਵਧਦਾ ਰੁਤਬਾ

ਚਾਰਟਰਡ ਫਾਈਨੈਂਸ਼ੀਅਲ ਐਨਾਲਿਸਟ (CFA), ਚਾਰਟਰਡ ਅਕਾਊਂਟੈਂਸੀ (CA), ਫਾਈਨੈਂਸ਼ੀਅਲ ਰਿਸਕ ਮੈਨੇਜਮੈਂਟ (FRM) ਵਰਗੇ ਪ੍ਰੋਫੈਸ਼ਨਲ ਕ੍ਰੈਡੈਂਸ਼ੀਅਲਜ਼ (Professional Credentials) ਰੋਜ਼ਗਾਰਦਾਤਾਵਾਂ (Employers) ਲਈ ਜ਼ਰੂਰੀ ਬਣ ਰਹੇ ਹਨ। ਇਹ ਯੋਗਤਾਵਾਂ ਉਮੀਦਵਾਰ ਦੀਆਂ ਪ੍ਰੈਕਟੀਕਲ ਤਿਆਰੀਆਂ ਦਾ ਸੰਕੇਤ ਦਿੰਦੀਆਂ ਹਨ, ਜਿਸ ਨਾਲ ਕੰਪਨੀ ਦਾ ਸ਼ੁਰੂਆਤੀ ਸਿਖਲਾਈ ਦਾ ਬੋਝ ਘੱਟ ਜਾਂਦਾ ਹੈ। ਇਹ ਰੁਝਾਨ ਖਾਸ ਤੌਰ 'ਤੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਵਿੱਤੀ ਕੰਪਨੀਆਂ ਲਈ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਹੈ ਜੋ ਗੁੰਝਲਦਾਰ ਰੈਗੂਲੇਟਰੀ ਮਾਹੌਲ (Regulatory Environments) ਵਿੱਚ ਕੰਮ ਕਰਦੀਆਂ ਹਨ, ਜਿੱਥੇ ਡੂੰਘੇ ਤਕਨੀਕੀ ਗਿਆਨ ਦੀ ਲੋੜ ਹੁੰਦੀ ਹੈ। ਉੱਚ-ਸਰਟੀਫਾਈਡ ਵਰਕਫੋਰਸ 'ਤੇ ਨਿਰਭਰ ਕੰਪਨੀਆਂ ਨੂੰ ਅੰਦਰੂਨੀ ਕੰਟਰੋਲ (Internal Control) ਅਤੇ ਕੰਪਲਾਇੰਸ (Compliance) ਢਾਂਚੇ ਨੂੰ ਮਜ਼ਬੂਤ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਮਿਲ ਸਕਦੀ ਹੈ।

ਸਿੱਖਿਆ ਤੇ ਸਕਿੱਲਟੈੱਕ ਸੈਕਟਰ (Education and SkillTech Sector) ਦੀਆਂ ਗਤੀਸ਼ੀਲਾਂ

ਇਸ ਬਦਲਾਅ ਨਾਲ ਸਿੱਖਿਆ ਖੇਤਰ 'ਤੇ ਇੱਕ ਸਪੱਸ਼ਟ ਮੰਗ ਦਾ ਦਬਾਅ (Demand Pressure) ਬਣ ਰਿਹਾ ਹੈ। ਯੂਨੀਵਰਸਿਟੀਆਂ ਅਤੇ ਸਿਖਲਾਈ ਸੰਸਥਾਵਾਂ ਜੋ ਅਕਾਦਮਿਕ ਸਿਧਾਂਤ (Academic Theory) ਅਤੇ ਉਦਯੋਗ ਦੀਆਂ ਲੋੜਾਂ (Industry Requirements) ਵਿਚਕਾਰ ਪਾੜਾ ਪੂਰ ਸਕਦੀਆਂ ਹਨ, ਉਹ ਜ਼ਿਆਦਾ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਹੋ ਰਹੀਆਂ ਹਨ। ਨਿਵੇਸ਼ਕਾਂ ਲਈ, ਇਹ ਸਕਿੱਲਟੈੱਕ ਅਤੇ ਵੋਕੇਸ਼ਨਲ ਟ੍ਰੇਨਿੰਗ (Vocational Training) ਸਪੇਸ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਸੰਭਾਵੀ ਲੰਬੇ ਸਮੇਂ ਦਾ ਮੌਕਾ ਪੈਦਾ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਜਿਹੜੀਆਂ ਸਿੱਖਿਆ ਕੰਪਨੀਆਂ ਉਦਯੋਗ-ਅਨੁਕੂਲ ਕੋਰਸ ਬਣਾਉਣ ਜਾਂ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ ਫਿਨਟੈੱਕ ਸਿਖਲਾਈ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮਾਂ ਦੀ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਕਰਨ ਲਈ ਵਿੱਤੀ ਸੰਸਥਾਵਾਂ ਨਾਲ ਸਾਂਝੇਦਾਰੀ (Partnership) ਕਰਦੀਆਂ ਹਨ, ਉਹ ਮਾਰਕੀਟ ਦੀ ਲਗਾਤਾਰ ਅੱਪਸਕਿਲਿੰਗ (Upskilling) ਦੀ ਮੰਗ ਦੇ ਕਾਰਨ ਆਮਦਨ ਵਾਧੇ (Revenue Growth) ਦੇ ਨਵੇਂ ਰਾਹ ਲੱਭ ਸਕਦੀਆਂ ਹਨ।

ਨਿਵੇਸ਼ਕਾਂ ਨੂੰ ਅੱਗੇ ਕੀ ਦੇਖਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ?

ਨਿਵੇਸ਼ਕਾਂ ਨੂੰ ਇਸ ਬਦਲਦੀਆਂ ਲੋੜਾਂ ਦੇ ਮੱਦੇਨਜ਼ਰ ਵਿੱਤੀ ਸੰਸਥਾਵਾਂ ਆਪਣੇ ਕਰਮਚਾਰੀ ਲਾਗਤ ਅਨੁਪਾਤ (Employee Cost Ratios) ਦਾ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਕਿਵੇਂ ਕਰਦੀਆਂ ਹਨ, ਇਸ 'ਤੇ ਨਜ਼ਰ ਰੱਖਣੀ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ। ਮੁੱਖ ਦੇਖਣ ਵਾਲੀਆਂ ਗੱਲਾਂ ਵਿੱਚ ਡਿਜੀਟਲ ਅਪਣਾਉਣ ਦੀ ਤੀਬਰਤਾ (Intensity of Digital Adoption), ਕੰਪਨੀਆਂ ਕਿੰਨੀ ਤੇਜ਼ੀ ਨਾਲ AI ਨੂੰ ਆਪਣੇ ਕੰਮਾਂ ਵਿੱਚ ਜੋੜ ਰਹੀਆਂ ਹਨ, ਅਤੇ ਮੌਜੂਦਾ ਸਟਾਫ ਨੂੰ ਅੱਪਸਕਿਲ (Upskill) ਕਰਨ ਦੀ ਲਾਗਤ ਸ਼ਾਮਲ ਹੈ। ਸਿੱਖਿਆ ਖੇਤਰ ਵਿੱਚ, ਉਨ੍ਹਾਂ ਪ੍ਰਦਾਤਾਵਾਂ ਦੀ ਭਾਲ ਕਰੋ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਨੇ ਸਿਖਲਾਈ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ ਲਈ ਵੱਡੀਆਂ ਵਿੱਤੀ ਸੰਸਥਾਵਾਂ ਨਾਲ ਸਾਂਝੇਦਾਰੀ ਸਥਾਪਿਤ ਕੀਤੀ ਹੈ, ਕਿਉਂਕਿ ਇਹ ਸਬੰਧ ਟਿਕਾਊ ਮਾਲੀਆ ਮਾਡਲਾਂ (Sustainable Revenue Models) ਦੇ ਸੰਕੇਤਕ ਹੋ ਸਕਦੇ ਹਨ। ਜਿਵੇਂ-ਜਿਵੇਂ ਭਾਰਤ ਇੱਕ ਗਲੋਬਲ ਵਿੱਤੀ ਕੇਂਦਰ (Global Financial Hub) ਵਜੋਂ ਵਿਕਸਿਤ ਹੋ ਰਿਹਾ ਹੈ, ਵਿੱਤੀ ਫਰਮਾਂ ਅਤੇ ਵਿੱਦਿਅਕ ਪ੍ਰਦਾਤਾਵਾਂ ਦੋਵਾਂ ਦੀਆਂ ਇਨ੍ਹਾਂ ਤਕਨੀਕੀ ਬਦਲਾਵਾਂ ਨੂੰ ਅਪਣਾਉਣ ਦੀ ਯੋਗਤਾ ਲੰਬੇ ਸਮੇਂ ਦੇ ਵਿਕਾਸ ਅਤੇ ਕਾਰਜਸ਼ੀਲ ਸਫਲਤਾ ਲਈ ਇੱਕ κρίσιμη παράγοντα (critical factor) ਬਣੀ ਰਹੇਗੀ।