Cars24 ਨੇ ਆਪਣੇ ਨਵੇਂ 'Flatland' ਆਪਰੇਟਿੰਗ ਮਾਡਲ ਤਹਿਤ ਸਾਰੇ ਰਸਮੀ Job Titles ਅਤੇ ਕਾਰਪੋਰੇਟ Hierarchy ਨੂੰ ਖਤਮ ਕਰ ਦਿੱਤਾ ਹੈ। ਕੰਪਨੀ ਦਾ ਕਹਿਣਾ ਹੈ ਕਿ ਇਸ ਬਦਲਾਅ ਨਾਲ 18 ਮਹੀਨਿਆਂ ਦੀ ਟ੍ਰਾਇਲ ਪੀਰੀਅਡ ਦੌਰਾਨ ਪ੍ਰਤੀ ਕਰਮਚਾਰੀ ਆਮਦਨ (Revenue per employee) ਵਿੱਚ **50%** ਦਾ ਵਾਧਾ ਹੋਇਆ ਹੈ।
ਕੀ ਹੋਇਆ?
ਗੁਰੂਗ੍ਰਾਮ ਸਥਿਤ ਯੂਜ਼ਡ-ਕਾਰ ਪਲੇਟਫਾਰਮ Cars24 ਨੇ ਆਪਣੇ ਦੁਨੀਆ ਭਰ ਦੇ ਸਾਰੇ ਮੁਲਾਜ਼ਮਾਂ ਲਈ ਰਸਮੀ Job Titles, ਆਰਗੇਨਾਈਜ਼ੇਸ਼ਨਲ ਗ੍ਰੇਡ ਅਤੇ Hierarchy ਨੂੰ ਖਤਮ ਕਰਨ ਦਾ ਐਲਾਨ ਕੀਤਾ ਹੈ। ਕੰਪਨੀ ਨੇ 'Flatland' ਨਾਂ ਦਾ ਇੱਕ ਨਵਾਂ ਆਪਰੇਟਿੰਗ ਫਿਲੌਸਫੀ ਪੇਸ਼ ਕੀਤਾ ਹੈ, ਜੋ ਰਵਾਇਤੀ ਟਾਪ-ਡਾਊਨ ਮੈਨੇਜਮੈਂਟ ਸਟਰਕਚਰ ਤੋਂ ਵੱਖ ਹੈ। ਇਸ ਨਵੇਂ ਸਿਸਟਮ ਤਹਿਤ, ਫੈਸਲੇ ਲੈਣ ਦਾ ਅਧਿਕਾਰ ਰਸਮੀ ਅਹੁਦੇ ਜਾਂ ਨੌਕਰੀ ਦੇ ਸਮੇਂ ਦੀ ਬਜਾਏ ਵਿਅਕਤੀਗਤ ਮਾਲਕੀ (Ownership) ਅਤੇ ਕੰਮ ਨੂੰ ਪੂਰਾ ਕਰਨ 'ਤੇ ਆਧਾਰਿਤ ਹੋਵੇਗਾ। ਇਹ ਬਦਲਾਅ ਸਾਰੇ ਕਰਮਚਾਰੀਆਂ, ਨਵੇਂ ਭਰਤੀ ਹੋਏ ਲੋਕਾਂ ਸਮੇਤ, 'ਤੇ ਲਾਗੂ ਹੋਵੇਗਾ ਅਤੇ ਇਸ ਵਿੱਚ ਕੰਪਨਸੇਸ਼ਨ, ਟਰੈਵਲ ਪਾਲਿਸੀਆਂ ਅਤੇ ਐਸੇਟ ਅਲਾਟਮੈਂਟ ਵਰਗੇ ਪ੍ਰਸ਼ਾਸਨਿਕ ਖੇਤਰ ਵੀ ਸ਼ਾਮਲ ਹਨ।
'Flatland' ਵੱਲ ਵਧਣ ਦਾ ਕਾਰਨ
ਸਹਿ-ਸੰਸਥਾਪਕ ਵਿਕਰਮ ਚੋਪੜਾ ਨੇ ਦੱਸਿਆ ਕਿ ਆਰਟੀਫੀਸ਼ੀਅਲ ਇੰਟੈਲੀਜੈਂਸ (AI) ਦੇ ਵਧਦੇ ਪ੍ਰਭਾਵ ਕਾਰਨ ਸਦੀ ਪੁਰਾਣੇ ਕਾਰਪੋਰੇਟ ਢਾਂਚੇ ਤੋਂ ਦੂਰ ਜਾਣਾ ਜ਼ਰੂਰੀ ਹੋ ਗਿਆ ਹੈ। ਅਜਿਹੇ ਮਾਹੌਲ ਵਿੱਚ ਜਿੱਥੇ ਡਾਟਾ ਅਤੇ ਇੰਟੈਲੀਜੈਂਸ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ ਆਸਾਨ ਹੈ, ਕੰਪਨੀ ਦਾ ਮੰਨਣਾ ਹੈ ਕਿ ਮੈਨੇਜਮੈਂਟ ਦੀਆਂ ਕਈ ਪਰਤਾਂ ਅਕਸਰ ਫੈਸਲੇ ਲੈਣ ਵਿੱਚ ਦੇਰੀ ਕਰ ਸਕਦੀਆਂ ਹਨ। Hierarchy ਨੂੰ ਹਟਾ ਕੇ, Cars24 ਇੱਕ ਅਜਿਹੀ ਕਲਚਰ ਨੂੰ ਉਤਸ਼ਾਹਿਤ ਕਰਨਾ ਚਾਹੁੰਦਾ ਹੈ ਜਿੱਥੇ ਵਿਚਾਰਾਂ ਦਾ ਮੁਲਾਂਕਣ ਸਿਰਫ ਯੋਗਤਾ ਦੇ ਆਧਾਰ 'ਤੇ ਕੀਤਾ ਜਾਵੇ। ਕੰਪਨੀ ਨੇ ਕਿਹਾ ਹੈ ਕਿ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦਾ ਟੀਚਾ ਉਨ੍ਹਾਂ ਮੁਲਾਜ਼ਮਾਂ ਨੂੰ ਸਸ਼ਕਤ ਕਰਨਾ ਹੈ ਜੋ ਕਿਸੇ ਖਾਸ ਬਿਜ਼ਨਸ ਸਮੱਸਿਆ ਦੇ ਸਭ ਤੋਂ ਨੇੜੇ ਹਨ, ਜਿਸ ਨਾਲ ਉਹ ਮਲਟੀਪਲ ਮੈਨੇਜਮੈਂਟ ਲੈਵਲ ਤੋਂ ਪ੍ਰਵਾਨਗੀ ਲਏ ਬਿਨਾਂ ਹੱਲਾਂ ਦੀ ਮਾਲਕੀ ਲੈ ਸਕਣ।
ਵਿੱਤੀ ਕਾਰਗੁਜ਼ਾਰੀ 'ਤੇ ਅਸਰ
ਕੰਪਨੀ ਨੇ ਦੱਸਿਆ ਹੈ ਕਿ ਇਸ ਮਾਡਲ ਨੂੰ ਪਿਛਲੇ 18 ਮਹੀਨਿਆਂ ਦੌਰਾਨ ਪੜਾਅਵਾਰ ਤਰੀਕੇ ਨਾਲ ਲਾਗੂ ਕਰਕੇ ਟੈਸਟ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਹੈ। ਇਸ ਸਮੇਂ ਦੌਰਾਨ, Cars24 ਦਾ ਦਾਅਵਾ ਹੈ ਕਿ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੇ ਵਿੱਤੀ ਸਾਲ 2026 ਦੇ ਦੂਜੇ ਅੱਧ ਵਿੱਚ ਪ੍ਰਤੀ ਕਰਮਚਾਰੀ 50% ਸਾਲਾਨਾ ਆਮਦਨ ਵਿੱਚ ਵਾਧਾ ਹਾਸਲ ਕੀਤਾ ਹੈ। ਇਸ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ, ਇਸ ਬਦਲਾਅ ਨੇ EBITDA (ਜੋ ਕਿ ਆਪਰੇਟਿੰਗ ਮੁਨਾਫੇ ਨੂੰ ਮਾਪਦਾ ਹੈ) ਵਿੱਚ ਲਗਭਗ 300 ਬੇਸਿਸ ਪੁਆਇੰਟਸ ਦਾ ਯੋਗਦਾਨ ਪਾਇਆ ਹੈ, ਉਹ ਵੀ ਆਪਰੇਟਿੰਗ ਖਰਚਿਆਂ ਵਿੱਚ ਕੋਈ ਸੰਬੰਧਿਤ ਵਾਧਾ ਕੀਤੇ ਬਿਨਾਂ। ਭਾਰਤ, UAE ਅਤੇ ਆਸਟ੍ਰੇਲੀਆ ਵਿੱਚ ਕੰਮ ਕਰਨ ਵਾਲੀ ਇਸ ਕੰਪਨੀ ਨੇ ਹਾਲ ਹੀ ਵਿੱਚ ਐਲਾਨ ਕੀਤਾ ਹੈ ਕਿ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੇ ਗਲੋਬਲ ਪੱਧਰ 'ਤੇ ਮੁਨਾਫਾ ਕਮਾਇਆ ਹੈ।
ਨਿਵੇਸ਼ਕ ਇਸ ਨੂੰ ਕਿਉਂ ਪੜ੍ਹ ਸਕਦੇ ਹਨ?
ਪ੍ਰਾਈਵੇਟ ਮਾਰਕੀਟ ਦੇ ਨਿਗਰਾਨਾਂ ਅਤੇ ਯੂਜ਼ਡ-ਕਾਰ ਸੈਕਟਰ 'ਤੇ ਨਜ਼ਰ ਰੱਖਣ ਵਾਲਿਆਂ ਲਈ, ਇਹ ਢਾਂਚਾਗਤ ਸੁਧਾਰ ਕੰਪਨੀ ਦੇ ਆਪਣੇ ਕਾਰਜਾਂ ਨੂੰ ਬਿਹਤਰ ਬਣਾਉਣ ਦੇ ਯਤਨਾਂ ਨੂੰ ਦਰਸਾਉਂਦਾ ਹੈ ਕਿਉਂਕਿ ਉਹ ਵਿਸਥਾਰ ਕਰ ਰਹੀ ਹੈ। ਜਦੋਂ ਕਿ ਟਾਈਟਲ ਹਟਾਉਣਾ ਇੱਕ ਸੱਭਿਆਚਾਰਕ ਬਦਲਾਅ ਹੈ, ਪ੍ਰਤੀ ਕਰਮਚਾਰੀ ਆਮਦਨ ਅਤੇ EBITDA ਮਾਰਜਿਨ ਵਿੱਚ ਰਿਪੋਰਟ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਸੁਧਾਰ ਇਹ ਦਰਸਾਉਂਦਾ ਹੈ ਕਿ ਕੰਪਨੀ ਆਪਣੇ ਹਾਲੀਆ ਮੁਨਾਫੇ ਨੂੰ ਬਰਕਰਾਰ ਰੱਖਣ ਲਈ ਲੀਨ ਆਪਰੇਸ਼ਨਜ਼ 'ਤੇ ਧਿਆਨ ਕੇਂਦਰਿਤ ਕਰ ਰਹੀ ਹੈ। ਨਿਵੇਸ਼ਕ ਅਤੇ ਇੰਡਸਟਰੀ ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਕ ਇਹ ਦੇਖਣਗੇ ਕਿ ਕੀ ਇਹ ਮਾਡਲ ਲੰਬੇ ਸਮੇਂ ਤੱਕ ਟੀਮ ਦੀ ਸਥਿਰਤਾ ਅਤੇ ਸਪੱਸ਼ਟ ਜਵਾਬਦੇਹੀ ਬਣਾਈ ਰੱਖ ਸਕਦਾ ਹੈ, ਕਿਉਂਕਿ ਕੰਪਨੀ ਮੁਕਾਬਲੇਬਾਜ਼ੀ ਵਾਲੇ ਯੂਜ਼ਡ-ਵਾਹਨ ਬਾਜ਼ਾਰਾਂ ਵਿੱਚ ਆਪਣੀ ਅੰਤਰਰਾਸ਼ਟਰੀ ਮੌਜੂਦਗੀ ਦਾ ਵਿਸਥਾਰ ਕਰ ਰਹੀ ਹੈ।
ਅੱਗੇ ਕੀ ਦੇਖਣਾ ਹੈ?
ਬਿਜ਼ਨਸ ਲਈ ਮੁੱਖ ਮਾਨੀਟਰਬਲਜ਼ ਵਿੱਚ ਇਹ ਸ਼ਾਮਲ ਹੈ ਕਿ ਕੀ ਇਹ ਫਲੈਟ ਢਾਂਚਾ ਇੱਕ ਵੱਡੇ, ਵਧ ਰਹੇ ਵਰਕਫੋਰਸ ਨੂੰ ਪ੍ਰਭਾਵਸ਼ਾਲੀ ਢੰਗ ਨਾਲ ਪ੍ਰਬੰਧਿਤ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਕੀ ਪ੍ਰਤੀ ਕਰਮਚਾਰੀ ਆਮਦਨ ਵਿੱਚ ਕੁਸ਼ਲਤਾ ਲਾਭ ਆਉਣ ਵਾਲੇ ਤਿਮਾਹੀਆਂ ਵਿੱਚ ਟਿਕਾਊ ਰਹੇਗਾ। ਮਾਰਕੀਟ ਇਹ ਵੀ ਦੇਖੇਗਾ ਕਿ ਇਸ ਮਾਡਲ ਦਾ ਟੈਲੈਂਟ ਰਿਟੈਨਸ਼ਨ 'ਤੇ ਕੀ ਅਸਰ ਪੈਂਦਾ ਹੈ, ਕਿਉਂਕਿ ਰਵਾਇਤੀ ਕੈਰੀਅਰ ਸੀੜ੍ਹੀਆਂ ਅਤੇ ਟਾਈਟਲਾਂ ਦੀ ਅਣਹੋਂਦ ਕਰਮਚਾਰੀਆਂ ਦੁਆਰਾ ਪ੍ਰਦਰਸ਼ਨ ਅਤੇ ਵਿਕਾਸ ਨੂੰ ਕਿਵੇਂ ਸਮਝਿਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ, ਇਸਨੂੰ ਬਦਲ ਸਕਦੀ ਹੈ।