Netflix ਇਸ ਵੀਰਵਾਰ ਆਪਣੀ ਦੂਜੀ ਤਿਮਾਹੀ ਦੇ ਨਤੀਜੇ ਪੇਸ਼ ਕਰੇਗਾ। ਨਿਵੇਸ਼ਕ (Investors) ਇਸ ਗੱਲ 'ਤੇ ਸਵਾਲ ਚੁੱਕ ਰਹੇ ਹਨ ਕਿ ਕੰਪਨੀ ਆਪਣੇ ਵਿਕਾਸ ਦੇ ਰਾਹ 'ਤੇ ਕਿਵੇਂ ਅੱਗੇ ਵਧੇਗੀ। ਕੰਪਨੀ ਨੂੰ ਸਖ਼ਤ ਮੁਕਾਬਲੇ, ਹੌਲੀ ਇਸ਼ਤਿਹਾਰਾਂ ਤੋਂ ਹੋਣ ਵਾਲੀ ਆਮਦਨ ਅਤੇ ਦਰਸ਼ਕਾਂ ਨੂੰ ਕਈ ਸੀਜ਼ਨਾਂ ਤੱਕ ਜੋੜੀ ਰੱਖਣ ਵਿੱਚ ਚੁਣੌਤੀਆਂ ਦਾ ਸਾਹਮਣਾ ਕਰਨਾ ਪੈ ਰਿਹਾ ਹੈ।
ਇਸ਼ਤਿਹਾਰਾਂ ਦੇ ਕਾਰੋਬਾਰ 'ਤੇ ਦਬਾਅ
ਸਭ ਤੋਂ ਵੱਡੀ ਚਿੰਤਾ ਦਾ ਵਿਸ਼ਾ ਕੰਪਨੀ ਦਾ ਇਸ਼ਤਿਹਾਰਾਂ (Advertising) ਦਾ ਕਾਰੋਬਾਰ ਹੈ। ਹਾਲਾਂਕਿ Netflix ਨੇ ਪਾਸਵਰਡ ਸ਼ੇਅਰਿੰਗ 'ਤੇ ਸਖ਼ਤੀ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਆਪਣੀ ਆਮਦਨ ਵਧਾਉਣ ਲਈ ਇਸ਼ਤਿਹਾਰਾਂ ਵਾਲਾ ਇੱਕ ਨਵਾਂ ਪਲੈਨ ਪੇਸ਼ ਕੀਤਾ ਸੀ, ਪਰ ਹਾਲੀਆ ਪ੍ਰਦਰਸ਼ਨ ਉਮੀਦਾਂ ਤੋਂ ਹੌਲੀ ਰਿਹਾ ਹੈ। ਮਾਰਕੀਟ ਦੇ ਅੰਦਾਜ਼ੇ ਦੱਸਦੇ ਹਨ ਕਿ ਇਸ਼ਤਿਹਾਰਾਂ ਵਾਲੇ ਸੈਗਮੈਂਟ ਤੋਂ ਆਮਦਨ ਲਗਭਗ $705.8 ਮਿਲੀਅਨ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ ਸਕਦੀ ਹੈ, ਜੋ ਕਿ ਪਹਿਲਾਂ ਦੇ ਅਨੁਮਾਨਾਂ ਨਾਲੋਂ ਘੱਟ ਹੈ। ਇਹ ਘਾਟ ਡਿਜੀਟਲ ਦੁਨੀਆ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਨਵੇਂ ਆਮਦਨ ਸੋਮੇ ਨੂੰ ਤੇਜ਼ੀ ਨਾਲ ਵਧਾਉਣ ਦੀ ਮੁਸ਼ਕਲ ਨੂੰ ਦਰਸਾਉਂਦੀ ਹੈ।
ਦਰਸ਼ਕਾਂ ਨੂੰ ਜੋੜੀ ਰੱਖਣ ਦੀ ਚੁਣੌਤੀ ਅਤੇ ਰਣਨੀਤਕ ਬਦਲਾਅ
ਇਸ਼ਤਿਹਾਰਾਂ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ, ਕੰਪਨੀ ਆਪਣੇ ਦਰਸ਼ਕਾਂ ਨੂੰ ਸਮੱਗਰੀ (Content) ਵਿੱਚ ਦਿਲਚਸਪੀ ਰੱਖਣ ਲਈ ਸੰਘਰਸ਼ ਕਰ ਰਹੀ ਹੈ। ਡਾਟਾ ਦੇ ਰੁਝਾਨਾਂ ਤੋਂ ਪਤਾ ਲੱਗਦਾ ਹੈ ਕਿ ਦਰਸ਼ਕਾਂ ਦੀ ਸ਼ਮੂਲੀਅਤ (Subscriber Engagement) ਘੱਟ ਰਹੀ ਹੈ, ਅਤੇ ਹਿੱਟ ਹੋਣ ਵਾਲੀਆਂ ਸੀਰੀਜ਼ਾਂ ਵੀ ਆਪਣੇ ਸ਼ੁਰੂਆਤੀ ਦਰਸ਼ਕਾਂ ਨੂੰ ਅਗਲੇ ਸੀਜ਼ਨਾਂ ਤੱਕ ਬਰਕਰਾਰ ਰੱਖਣ ਲਈ ਸੰਘਰਸ਼ ਕਰ ਰਹੀਆਂ ਹਨ। ਹਿੱਟ ਸ਼ੋਅ ਦੇ ਬਾਅਦ ਵਾਲੇ ਭਾਗਾਂ ਲਈ ਦਰਸ਼ਕਾਂ ਦਾ ਵਾਪਸ ਨਾ ਆਉਣਾ ਕੰਪਨੀ ਲਈ ਇੱਕ ਮੁਸ਼ਕਲ ਚੱਕਰ ਬਣਾਉਂਦਾ ਹੈ, ਕਿਉਂਕਿ ਇਸਨੂੰ ਚਰਨ (Churn) ਨੂੰ ਰੋਕਣ ਲਈ ਲਗਾਤਾਰ ਨਵੀਂ ਅਤੇ ਮਹਿੰਗੀ ਸਮੱਗਰੀ ਵਿੱਚ ਨਿਵੇਸ਼ ਕਰਨਾ ਪੈਂਦਾ ਹੈ।
ਇਨ੍ਹਾਂ ਚੁਣੌਤੀਆਂ ਦਾ ਸਾਹਮਣਾ ਕਰਨ ਲਈ, Netflix ਨੇ ਦਰਸ਼ਕਾਂ ਦਾ ਜ਼ਿਆਦਾ ਸਮਾਂ ਹਾਸਲ ਕਰਨ ਲਈ ਲਾਈਵ ਇਵੈਂਟਸ ਸਮੇਤ ਨਵੇਂ ਫਾਰਮੈਟਾਂ ਦਾ ਟੈਸਟ ਕਰਨਾ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰ ਦਿੱਤਾ ਹੈ। ਫਿਲਮ-ਟਰੈਕਿੰਗ ਸਾਈਟ Letterboxd ਵਰਗੇ ਛੋਟੇ ਪਲੇਟਫਾਰਮਾਂ ਨੂੰ ਖਰੀਦਣ ਵਿੱਚ ਵੀ ਦਿਲਚਸਪੀ ਦਿਖਾਈ ਗਈ ਹੈ, ਜੋ ਕੰਪਨੀ ਨੂੰ ਦਰਸ਼ਕਾਂ ਦੀਆਂ ਤਰਜੀਹਾਂ ਨੂੰ ਬਿਹਤਰ ਢੰਗ ਨਾਲ ਸਮਝਣ ਅਤੇ ਆਪਣੀ ਰੀਕਮੈਂਡੇਸ਼ਨ ਟੈਕਨਾਲੋਜੀ ਨੂੰ ਸੁਧਾਰਨ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਇਹ ਕਦਮ ਦੱਸਦੇ ਹਨ ਕਿ Netflix ਵੱਡੇ, ਉੱਚ-ਜੋਖਮ ਵਾਲੇ ਟੇਕਓਵਰ ਕਰਨ ਦੀ ਬਜਾਏ ਆਪਣੇ ਵਪਾਰਕ ਲਾਭ ਨੂੰ ਮਜ਼ਬੂਤ ਕਰਨ ਲਈ ਵਧੇਰੇ ਨਿਸ਼ਾਨਾ ਪ੍ਰਾਪਤੀਆਂ ਵੱਲ ਦੇਖ ਰਿਹਾ ਹੈ।
ਅੱਗੇ ਦਾ ਰਾਹ
ਜਿਵੇਂ-ਜਿਵੇਂ Netflix ਇੱਕ ਡਿਸਰਪਟਰ (Disruptor) ਤੋਂ ਇੱਕ ਪ੍ਰਮੁੱਖ ਗਲੋਬਲ ਖਿਡਾਰੀ (Global Player) ਵਜੋਂ ਬਦਲ ਰਿਹਾ ਹੈ, ਚੁਣੌਤੀ ਹੁਣ ਇੱਕ ਕਾਫ਼ੀ ਵੱਡੇ ਅਧਾਰ ਤੋਂ ਵਿਕਾਸ ਨੂੰ ਬਰਕਰਾਰ ਰੱਖਣ ਦੀ ਹੈ। ਨਿਵੇਸ਼ਕ ਆਉਣ ਵਾਲੇ ਨਤੀਜਿਆਂ ਵਿੱਚ ਤਿੰਨ ਮੁੱਖ ਖੇਤਰਾਂ 'ਤੇ ਟਿੱਪਣੀ ਦੀ ਬੇਸਬਰੀ ਨਾਲ ਉਡੀਕ ਕਰਨਗੇ: ਇਸ਼ਤਿਹਾਰਾਂ ਵਾਲੇ ਪਲੈਨ ਦੀ ਅਸਲ ਵਿਕਾਸ ਦਰ, ਦਰਸ਼ਕਾਂ ਦੀ ਸ਼ਮੂਲੀਅਤ ਵਿੱਚ ਸਥਿਰਤਾ ਦੇ ਕੋਈ ਸੰਕੇਤ, ਅਤੇ ਪ੍ਰਬੰਧਨ (Management) ਦੀ ਪੂੰਜੀ ਵੰਡ (Capital Allocation) ਦੀਆਂ ਯੋਜਨਾਵਾਂ। ਕੰਪਨੀ ਦੀ ਇਹ ਸਾਬਤ ਕਰਨ ਦੀ ਯੋਗਤਾ ਕਿ ਉਸਦਾ ਇਸ਼ਤਿਹਾਰਾਂ ਦਾ ਕਾਰੋਬਾਰ ਸ਼ੁਰੂਆਤੀ ਝਟਕਿਆਂ ਦੇ ਬਾਵਜੂਦ, ਇੱਕ ਅਰਥਪੂਰਨ ਆਮਦਨ ਦਾ ਸਰੋਤ ਬਣ ਸਕਦਾ ਹੈ, ਮਾਰਕੀਟ ਲਈ ਇੱਕ ਮੁੱਖ ਕਾਰਕ ਹੋਵੇਗਾ।