Publicis Media India ਅਤੇ MMA India ਦੀ ਇੱਕ ਨਵੀਂ ਰਿਪੋਰਟ ਮੁਤਾਬਕ, **81%** ਮਾਰਕੀਟਰ ਅਟੈਂਸ਼ਨ ਕੁਆਲਿਟੀ ਨਾਲੋਂ ਜ਼ਿਆਦਾ ਆਪਣੀ ਰੀਚ (Reach) ਵਧਾਉਣ 'ਤੇ ਜ਼ੋਰ ਦੇ ਰਹੇ ਹਨ। ਜਿੱਥੇ ਜ਼ਿਆਦਾਤਰ ਕੰਪਨੀਆਂ ਆਪਣੀ ਰਣਨੀਤੀ ਬਦਲਣ ਲਈ ਤਿਆਰ ਹਨ, ਉੱਥੇ ਹੀ ਸਟੈਂਡਰਡ ਮੈਜ਼ਰਮੈਂਟ ਟੂਲਸ ਦੀ ਘਾਟ ਕਾਰਨ ਇਸ਼ਤਿਹਾਰਬਾਜ਼ੀ ਦੇ ਖਰਚਿਆਂ ਦੀ ਕੁਸ਼ਲਤਾ 'ਤੇ ਸਵਾਲ ਖੜ੍ਹੇ ਹੋ ਰਹੇ ਹਨ।
ਇਸ਼ਤਿਹਾਰਬਾਜ਼ੀ ਵਿੱਚ ਕੁਸ਼ਲਤਾ ਦੀ ਕਮੀ (Efficiency Gap)
'Beyond Reach' ਨਾਮਕ ਇਸ ਰਿਪੋਰਟ ਨੇ ਭਾਰਤ ਵਿੱਚ ਐਡਵਰਟਾਈਜ਼ਿੰਗ ਬਜਟ ਦੀ ਵੰਡ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਵੱਡੀ ਖਾਈ ਦਿਖਾਈ ਹੈ। ਅਧਿਐਨ ਵਿੱਚ ਪਾਇਆ ਗਿਆ ਕਿ ਸਿਰਫ਼ 17% ਮਾਰਕੀਟਰ ਹੀ ਗਾਹਕਾਂ ਦੀ ਅਟੈਂਸ਼ਨ ਕੁਆਲਿਟੀ 'ਤੇ ਧਿਆਨ ਦਿੰਦੇ ਹਨ। ਹੈਰਾਨੀ ਦੀ ਗੱਲ ਇਹ ਹੈ ਕਿ ਸਿਰਫ਼ 14% ਕੰਪਨੀਆਂ ਹੀ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਮੀਡੀਆ ਫਾਰਮੈਟਾਂ ਲਈ ਆਪਣੇ ਇਸ਼ਤਿਹਾਰਾਂ ਨੂੰ ਸਹੀ ਤਰੀਕੇ ਨਾਲ ਡਿਜ਼ਾਈਨ ਕਰਦੀਆਂ ਹਨ। ਨਿਵੇਸ਼ਕਾਂ ਲਈ ਇਹ ਇੱਕ ਚੇਤਾਵਨੀ ਹੈ ਕਿ ਬਹੁਤ ਸਾਰਾ ਕਾਰਪੋਰੇਟ ਪੂੰਜੀ ਅਜਿਹੇ ਇਸ਼ਤਿਹਾਰਾਂ 'ਤੇ ਖਰਚ ਹੋ ਰਹੀ ਹੈ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਦਾ ਰਿਟਰਨ (ROI) ਬਹੁਤ ਘੱਟ ਹੈ।
ਬਜਟ ਵਿੱਚ ਬਦਲਾਅ ਦੀ ਸੰਭਾਵਨਾ
ਚੰਗੀ ਖ਼ਬਰ ਇਹ ਹੈ ਕਿ ਇੰਡਸਟਰੀ ਵਿੱਚ ਬਦਲਾਅ ਦੀ ਹਵਾ ਚੱਲ ਰਹੀ ਹੈ। ਲਗਭਗ 86% ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਲੀਡਰਾਂ ਦਾ ਕਹਿਣਾ ਹੈ ਕਿ ਜੇਕਰ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਸਹੀ ਅਤੇ ਸਟੈਂਡਰਡ ਅਟੈਂਸ਼ਨ ਮੈਟ੍ਰਿਕਸ ਮਿਲ ਜਾਣ, ਤਾਂ ਉਹ ਆਪਣੇ ਬਜਟ ਨੂੰ ਦੁਬਾਰਾ ਵੰਡਣ ਲਈ ਤਿਆਰ ਹਨ। ਇਹ ਬਦਲਾਅ ਉਹਨਾਂ ਪਲੇਟਫਾਰਮਾਂ ਲਈ ਫਾਇਦੇਮੰਦ ਹੋਵੇਗਾ ਜੋ ਅਸਲ ਯੂਜ਼ਰ ਐਂਗੇਜਮੈਂਟ ਦਿੰਦੇ ਹਨ।
ਸਟੈਂਡਰਡਾਈਜ਼ੇਸ਼ਨ ਦਾ ਰੁਕਾਵਟ (Standardization Barrier)
ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਦੇ 92% ਪੇਸ਼ੇਵਰਾਂ ਦਾ ਮੰਨਣਾ ਹੈ ਕਿ ਮਾਰਕੀਟ ਵਿੱਚ ਕੋਈ ਸਾਂਝਾ ਪੈਮਾਨਾ ਨਾ ਹੋਣਾ ਹੀ ਸਭ ਤੋਂ ਵੱਡੀ ਸਮੱਸਿਆ ਹੈ। ਟੈਲੀਵਿਜ਼ਨ, ਕਨੈਕਟਡ ਟੀਵੀ ਅਤੇ ਡਿਜੀਟਲ ਪਲੇਟਫਾਰਮਾਂ 'ਤੇ ਗਾਹਕਾਂ ਦਾ ਰਵੱਈਆ ਮਾਪਣ ਦਾ ਕੋਈ ਇੱਕ ਤਰੀਕਾ ਨਾ ਹੋਣ ਕਾਰਨ ਕੰਪਨੀਆਂ ਆਪਣੇ ਕੰਪੇਨ ਦੀ ਅਸਲ ਪ੍ਰਭਾਵਸ਼ੀਲਤਾ ਨੂੰ ਸਮਝਣ ਵਿੱਚ ਅਸਫਲ ਰਹੀਆਂ ਹਨ।
ਅੱਗੇ ਕੀ ਹੋਵੇਗਾ?
ਹੁਣ ਇੰਡਸਟਰੀ ਡਾਟਾ-ਆਧਾਰਿਤ ਪਲਾਨਿੰਗ ਵੱਲ ਵਧ ਰਹੀ ਹੈ। ਆਉਣ ਵਾਲੇ ਸਮੇਂ ਵਿੱਚ ਅਜਿਹੇ ਫਰੇਮਵਰਕ ਵਿਕਸਿਤ ਕੀਤੇ ਜਾ ਸਕਦੇ ਹਨ ਜੋ ਨਾ ਸਿਰਫ਼ ਰੀਚ, ਸਗੋਂ ਬ੍ਰਾਂਡ ਮੈਮੋਰੀ ਅਤੇ ਖਰੀਦਣ ਦੀ ਇੱਛਾ (Purchase Intent) ਦੀ ਭਵਿੱਖਬਾਣੀ ਵੀ ਕਰ ਸਕਣਗੇ।