Meta Platforms ਖਿਲਾਫ਼ ਟੈਨੇਸੀ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਸੱਤ ਹਫ਼ਤੇ ਦਾ ਜਿਊਰੀ ਟ੍ਰਾਇਲ ਸ਼ੁਰੂ ਹੋ ਗਿਆ ਹੈ। ਰਾਜ ਦਾ ਦੋਸ਼ ਹੈ ਕਿ Instagram ਦੇ ਡਿਜ਼ਾਈਨ ਨੂੰ ਜਾਣਬੁੱਝ ਕੇ ਨੌਜਵਾਨਾਂ ਵਿੱਚ ਆਦੀ ਬਣਾਉਣ ਵਾਲਾ (addictive) ਬਣਾਇਆ ਗਿਆ ਹੈ। ਕੰਪਨੀ 'ਤੇ ਇਹ ਵੀ ਦੋਸ਼ ਹੈ ਕਿ ਉਸਨੇ ਨੌਜਵਾਨਾਂ ਦੇ ਮਾਨਸਿਕ ਸਿਹਤ ਦੇ ਖ਼ਤਰਿਆਂ ਬਾਰੇ ਅੰਦਰੂਨੀ ਖੋਜ ਨੂੰ ਲੁਕਾਇਆ। ਨਿਵੇਸ਼ਕ (Investors) ਇਸ ਮਾਮਲੇ 'ਤੇ ਨਜ਼ਰ ਰੱਖ ਰਹੇ ਹਨ ਕਿਉਂਕਿ ਇਸ ਨਾਲ ਕੰਪਨੀ 'ਤੇ ਵੱਡਾ ਆਰਥਿਕ ਬੋਝ ਪੈ ਸਕਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਦੇ ਫੀਚਰਜ਼ (features) ਵਿੱਚ ਬਦਲਾਅ ਕਰਨ ਦੇ ਹੁਕਮ ਵੀ ਆ ਸਕਦੇ ਹਨ।
Meta Platforms ਇੱਕ ਵੱਡੀ ਕਾਨੂੰਨੀ ਚੁਣੌਤੀ ਦਾ ਸਾਹਮਣਾ ਕਰ ਰਹੀ ਹੈ ਕਿਉਂਕਿ ਟੈਨੇਸੀ ਦੀ ਅਦਾਲਤ ਵਿੱਚ Instagram ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਦੇ ਡਿਜ਼ਾਈਨ ਨੂੰ ਲੈ ਕੇ ਜਿਊਰੀ ਦੀ ਚੋਣ ਸ਼ੁਰੂ ਹੋ ਗਈ ਹੈ। ਰਾਜ ਸਰਕਾਰ ਨੇ ਟੈਕ ਜਾਇੰਟ 'ਤੇ ਖਪਤਕਾਰ ਸੁਰੱਖਿਆ ਕਾਨੂੰਨਾਂ ਦੀ ਉਲੰਘਣਾ ਕਰਨ ਦਾ ਦੋਸ਼ ਲਗਾਇਆ ਹੈ। ਦੋਸ਼ ਇਹ ਹੈ ਕਿ ਕੰਪਨੀ ਨੇ ਨੌਜਵਾਨਾਂ ਵਿੱਚ ਮਜਬੂਰੀ ਵਾਲੀ ਵਰਤੋਂ (compulsive use) ਨੂੰ ਉਤਸ਼ਾਹਿਤ ਕਰਨ ਲਈ ਜਾਣਬੁੱਝ ਕੇ ਅਜਿਹੇ ਫੀਚਰਜ਼ ਬਣਾਏ ਹਨ, ਜਿਸ ਨਾਲ ਰਾਜ ਦਾ ਕਹਿਣਾ ਹੈ ਕਿ ਨੌਜਵਾਨਾਂ ਦੀ ਮਾਨਸਿਕ ਸਿਹਤ ਸੰਕਟ (mental health crisis) ਵਿੱਚ ਯੋਗਦਾਨ ਪਾਇਆ ਗਿਆ ਹੈ।
ਦੋਸ਼ ਅਤੇ ਕਾਨੂੰਨੀ ਦਾਅਵੇ
ਟੈਨੇਸੀ ਦੇ ਐਟੋਰਨੀ ਜਨਰਲ Jonathan Skrmetti ਦਾ ਕਹਿਣਾ ਹੈ ਕਿ Meta ਨੇ ਜਾਣਬੁੱਝ ਕੇ ਆਟੋਪਲੇ ਵੀਡੀਓ, Reels, ਅਤੇ ਵਾਰ-ਵਾਰ ਨੋਟੀਫਿਕੇਸ਼ਨ ਵਰਗੇ ਡਿਜ਼ਾਈਨ ਤੱਤਾਂ ਰਾਹੀਂ ਸ਼ਮੂਲੀਅਤ (engagement) ਨੂੰ ਤਰਜੀਹ ਦਿੱਤੀ, ਜਦੋਂ ਕਿ ਇਸ ਬਾਰੇ ਉਹ ਨੌਜਵਾਨਾਂ ਦੀ ਮਾਨਸਿਕ ਸਿਹਤ 'ਤੇ ਸੰਭਾਵੀ ਨਕਾਰਾਤਮਕ ਪ੍ਰਭਾਵਾਂ ਤੋਂ ਜਾਣੂ ਸੀ। ਮੁਕੱਦਮੇ ਵਿੱਚ ਕਿਹਾ ਗਿਆ ਹੈ ਕਿ ਕੰਪਨੀ ਕੋਲ ਇਨ੍ਹਾਂ ਨੁਕਸਾਨਾਂ ਨੂੰ ਉਜਾਗਰ ਕਰਨ ਵਾਲੀ ਅੰਦਰੂਨੀ ਖੋਜ ਸੀ ਪਰ ਉਸਨੇ ਇਸਨੂੰ ਜਨਤਾ ਨੂੰ ਨਹੀਂ ਦੱਸਿਆ। ਇਸ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ, ਰਾਜ ਦਾ ਦੋਸ਼ ਹੈ ਕਿ ਮੈਨੇਜਮੈਂਟ ਨੇ ਇਨ੍ਹਾਂ ਖ਼ਤਰਿਆਂ ਨੂੰ ਜਨਤਕ ਤੌਰ 'ਤੇ ਘੱਟ ਕਰਕੇ ਦੱਸਿਆ। ਇਸ ਟ੍ਰਾਇਲ ਦੇ ਨਤੀਜੇ ਵਜੋਂ ਵੱਡਾ ਆਰਥਿਕ ਜੁਰਮਾਨਾ ਲੱਗ ਸਕਦਾ ਹੈ ਅਤੇ Instagram ਦੇ ਸੰਚਾਲਨ ਦੇ ਤਰੀਕਿਆਂ, ਖਾਸ ਕਰਕੇ ਪਲੇਟਫਾਰਮ 'ਤੇ ਉਪਭੋਗਤਾਵਾਂ ਨੂੰ ਲੰਬੇ ਸਮੇਂ ਤੱਕ ਰੋਕੀ ਰੱਖਣ ਵਾਲੇ ਫੀਚਰਜ਼ ਦੇ ਸਬੰਧ ਵਿੱਚ ਅਦਾਲਤ ਦੁਆਰਾ ਹੁਕਮਾਂ ਰਾਹੀਂ ਬਦਲਾਅ ਕੀਤੇ ਜਾ ਸਕਦੇ ਹਨ।
Meta ਦਾ ਬਚਾਅ ਅਤੇ ਕਾਨੂੰਨੀ ਸਥਿਤੀ
Meta ਨੇ ਇਨ੍ਹਾਂ ਦੋਸ਼ਾਂ ਨੂੰ ਲਗਾਤਾਰ ਖਾਰਜ ਕੀਤਾ ਹੈ, ਇਸ ਗੱਲ 'ਤੇ ਜ਼ੋਰ ਦਿੱਤਾ ਹੈ ਕਿ ਉਹ ਨੌਜਵਾਨ ਉਪਭੋਗਤਾਵਾਂ ਦੀ ਸੁਰੱਖਿਆ ਲਈ ਮਜ਼ਬੂਤ ਸੁਰੱਖਿਆ ਸਾਧਨ (robust safety tools), ਉਮਰ-ਅਨੁਕੂਲ ਡਿਫਾਲਟ ਸੈਟਿੰਗਾਂ, ਅਤੇ ਮਾਪਿਆਂ ਦੇ ਨਿਯੰਤਰਣ (parental controls) ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦੀ ਹੈ। ਆਪਣੇ ਬਚਾਅ ਵਿੱਚ, ਕੰਪਨੀ Communications Decency Act ਦੀ ਧਾਰਾ 230 ਦਾ ਹਵਾਲਾ ਦਿੰਦੀ ਹੈ, ਜਿਸ ਅਨੁਸਾਰ ਇਹ ਸੰਘੀ ਕਾਨੂੰਨ ਸੋਸ਼ਲ ਮੀਡੀਆ ਪਲੇਟਫਾਰਮਾਂ ਨੂੰ ਉਪਭੋਗਤਾ-ਪੈਦਾ ਕੀਤੀ ਸਮੱਗਰੀ (user-generated content) ਨਾਲ ਸਬੰਧਤ ਦੇਣਦਾਰੀ ਤੋਂ ਛੋਟ ਦਿੰਦਾ ਹੈ। Meta ਇਸ ਗੱਲ 'ਤੇ ਜ਼ੋਰ ਦਿੰਦੀ ਹੈ ਕਿ ਉਹ ਸੁਰੱਖਿਆ ਪਹਿਲਕਦਮੀਆਂ ਵਿੱਚ ਲਗਾਤਾਰ ਨਿਵੇਸ਼ ਕਰ ਰਹੀ ਹੈ ਅਤੇ ਇਸਨੂੰ ਔਨਲਾਈਨ ਪਰਸਪਰ ਕ੍ਰਿਆ ਨਾਲ ਜੁੜੇ ਵਿਆਪਕ ਸਮਾਜਿਕ ਮੁੱਦਿਆਂ ਲਈ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰ ਨਹੀਂ ਠਹਿਰਾਇਆ ਜਾਣਾ ਚਾਹੀਦਾ।
ਵਿਆਪਕ ਕਾਨੂੰਨੀ ਅਤੇ ਵਿੱਤੀ ਪ੍ਰਸੰਗ
ਟੈਨੇਸੀ ਦਾ ਟ੍ਰਾਇਲ Meta ਦਾ ਸਾਹਮਣਾ ਕਰ ਰਹੇ ਕਾਨੂੰਨੀ ਰੁਕਾਵਟਾਂ ਵਿੱਚੋਂ ਇੱਕ ਹੈ, ਜੋ ਕਿ ਸੋਸ਼ਲ ਮੀਡੀਆ ਉਤਪਾਦਾਂ ਦੇ ਨਾਬਾਲਗਾਂ 'ਤੇ ਪੈਣ ਵਾਲੇ ਪ੍ਰਭਾਵ ਨਾਲ ਸਬੰਧਤ ਹਨ। ਅਮਰੀਕਾ ਭਰ ਵਿੱਚ ਰਾਜ ਅਤੇ ਸੰਘੀ ਅਦਾਲਤਾਂ ਵਿੱਚ ਹਜ਼ਾਰਾਂ ਅਜਿਹੇ ਹੀ ਮੁਕੱਦਮੇ ਚੱਲ ਰਹੇ ਹਨ। ਉਦਾਹਰਨ ਲਈ, 29 ਰਾਜਾਂ ਅਤੇ ਕੰਪਨੀ ਦੀਆਂ ਡਾਟਾ ਇਕੱਠਾ ਕਰਨ ਦੀਆਂ ਪ~ਰਥਾਵਾਂ ਨਾਲ ਸਬੰਧਤ ਇੱਕ ਵੱਖਰਾ ਕੇਸ 18 ਅਗਸਤ ਨੂੰ ਕੈਲੀਫੋਰਨੀਆ ਵਿੱਚ ਸ਼ੁਰੂ ਹੋਵੇਗਾ। ਪਿਛਲੇ ਕਾਨੂੰਨੀ ਕਾਰਵਾਈਆਂ ਨੇ ਪਹਿਲਾਂ ਹੀ ਦਿਖਾਇਆ ਹੈ ਕਿ ਅਜਿਹੀ ਮੁਕੱਦਮੇਬਾਜ਼ੀ ਦਾ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਆਰਥਿਕ ਪ੍ਰਭਾਵ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ; ਉਦਾਹਰਨ ਲਈ, ਨਿਊ ਮੈਕਸੀਕੋ ਨੇ ਪਿਛਲੇ ਸਮੇਂ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਸੁਰੱਖਿਆ-ਕੇਂਦ੍ਰਿਤ ਮੁਕੱਦਮੇ ਵਿੱਚ ਕੰਪਨੀ ਦੇ ਖਿਲਾਫ਼ $375 ਮਿਲੀਅਨ ਦਾ ਫੈਸਲਾ ਹਾਸਲ ਕੀਤਾ ਸੀ।
ਹਾਲਾਂਕਿ ਕੰਪਨੀ ਕੋਲ ਭਾਰੀ ਨਕਦ ਭੰਡਾਰ (cash reserves) ਹੈ, ਇਹ ਸਮੂਹਿਕ ਕਾਨੂੰਨੀ ਚੁਣੌਤੀਆਂ ਸੰਚਾਲਨ ਲਾਗਤਾਂ (operational costs) ਅਤੇ ਸੰਭਾਵੀ ਰੈਗੂਲੇਟਰੀ ਆਦੇਸ਼ਾਂ (regulatory mandates) ਦੇ ਸੰਬੰਧ ਵਿੱਚ ਲਗਾਤਾਰ ਅਨਿਸ਼ਚਿਤਤਾ ਪੈਦਾ ਕਰਦੀਆਂ ਹਨ। ਨਿਵੇਸ਼ਕ ਇਸ ਗੱਲ 'ਤੇ ਨਜ਼ਰ ਰੱਖ ਰਹੇ ਹਨ ਕਿ ਕੀ ਇਹ ਅਦਾਲਤੀ ਕਾਰਵਾਈਆਂ ਕੰਪਨੀ ਨੂੰ ਆਪਣੇ ਮੁੱਖ ਸ਼ਮੂਲੀਅਤ-ਅਧਾਰਿਤ ਵਪਾਰ ਮਾਡਲ (engagement-driven business model) ਨੂੰ ਬਦਲਣ ਲਈ ਮਜਬੂਰ ਕਰਨਗੀਆਂ, ਜੋ ਉੱਚ ਉਪਭੋਗਤਾ ਧਾਰਨ (user retention) ਅਤੇ ਡਾਟਾ ਇਕੱਠਾ ਕਰਨ 'ਤੇ ਨਿਰਭਰ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਬਾਜ਼ਾਰ ਲਈ ਤੁਰੰਤ ਅਗਲੀ ਨਿਗਰਾਨੀਯੋਗ ਗੱਲ ਸੱਤ ਹਫ਼ਤੇ ਦੇ ਟ੍ਰਾਇਲ ਦੀ ਤਰੱਕੀ ਅਤੇ ਕੋਈ ਵੀ ਅਦਾਲਤ ਦੁਆਰਾ ਹੁਕਮ ਕੀਤੇ ਗਏ ਇੰਜੰਕਸ਼ਨ (injunctions) ਹੋਣਗੇ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਦੇ ਇੰਟਰਫੇਸ ਜਾਂ ਐਲਗੋਰਿਦਮ (algorithms) ਵਿੱਚ ਬਦਲਾਅ ਦੀ ਲੋੜ ਹੋ ਸਕਦੀ ਹੈ।