ਅਮਰੀਕੀ ਕੰਪਨੀ Comcast 'ਤੇ ਇੱਕ ਸਾਬਕਾ ਕਰਮਚਾਰੀ ਨੇ ਵੱਡਾ ਕੇਸ ਠੋਕਿਆ ਹੈ। ਇਲਜ਼ਾਮ ਹੈ ਕਿ ਇੱਕ ਮੈਨੇਜਰ ਘੱਟ ਪਰਫਾਰਮ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਮੁਲਾਜ਼ਮਾਂ ਨੂੰ ਸਜ਼ਾ ਦੇਣ ਲਈ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਮੂੰਹ 'ਤੇ ਪਾਈਆਂ ਸੁੱਟਣ ਵਰਗੇ ਅਪਮਾਨਜਨਕ ਕੰਮ ਕਰਵਾਉਂਦਾ ਸੀ। ਕੰਪਨੀ ਨੇ ਇਨ੍ਹਾਂ ਇਲਜ਼ਾਮਾਂ ਨੂੰ ਖਾਰਜ ਕੀਤਾ ਹੈ ਅਤੇ ਕਿਹਾ ਹੈ ਕਿ ਉਹ ਇਸ ਮਾਮਲੇ ਨੂੰ ਕਾਨੂੰਨੀ ਤੌਰ 'ਤੇ ਦੇਖੇਗੀ।
Comcast ਇਸ ਸਮੇਂ ਇੱਕ ਵੱਡੇ ਕਾਨੂੰਨੀ ਸੰਕਟ ਦਾ ਸਾਹਮਣਾ ਕਰ ਰਹੀ ਹੈ। ਕੰਪਨੀ ਦੇ ਇੱਕ ਸਾਬਕਾ ਰਿਟੇਲ ਸੇਲਜ਼ ਕਰਮਚਾਰੀ ਨੇ ਕਨੈਟੀਕਟ ਸੁਪੀਰੀਅਰ ਕੋਰਟ ਵਿੱਚ ਇਹ ਕੇਸ ਦਾਇਰ ਕੀਤਾ ਹੈ। ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਵਿੱਚ ਦੋਸ਼ ਲਾਇਆ ਗਿਆ ਹੈ ਕਿ ਕੰਪਨੀ ਦੇ ਇੱਕ Xfinity ਸਟੋਰ ਵਿੱਚ, ਇੱਕ ਮੈਨੇਜਰ ਨੇ ਇੱਕ ਅਜਿਹੀ ਪ੍ਰਥਾ ਸ਼ੁਰੂ ਕੀਤੀ ਸੀ ਜਿੱਥੇ ਸਭ ਤੋਂ ਘੱਟ ਵਿਕਰੀ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਮੁਲਾਜ਼ਮਾਂ ਨੂੰ ਕੁਰਸੀਆਂ ਨਾਲ ਬੰਨ੍ਹ ਦਿੱਤਾ ਜਾਂਦਾ ਸੀ ਅਤੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਮੂੰਹ 'ਤੇ ਕਰੀਮ ਪਾਈਆਂ (Cream Pies) ਸੁੱਟੀਆਂ ਜਾਂਦੀਆਂ ਸਨ। ਸ਼ਿਕਾਇਤਕਰਤਾ ਦਾ ਕਹਿਣਾ ਹੈ ਕਿ ਇਨ੍ਹਾਂ ਘਟਨਾਵਾਂ ਦੀ ਵੀਡੀਓ ਬਣਾਈ ਜਾਂਦੀ ਸੀ ਅਤੇ ਇਸਦਾ ਮਕਸਦ ਵਿਕਰੀ ਦੇ ਮੈਟ੍ਰਿਕਸ ਅਤੇ ਗਾਹਕ ਸੰਤੁਸ਼ਟੀ ਦੇ ਸਕੋਰ ਨੂੰ ਬਿਹਤਰ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਦਬਾਅ ਬਣਾਉਣਾ ਸੀ।
ਇਸ ਕੇਸ ਵਿੱਚ ਦੱਸਿਆ ਗਿਆ ਹੈ ਕਿ ਵਰਕਪਲੇਸ ਦਾ ਮਾਹੌਲ ਇਸ ਤਰ੍ਹਾਂ ਦਾ ਸੀ ਕਿ ਪਰਫਾਰਮੈਂਸ ਰੈਂਕਿੰਗ ਇੱਕ ਵ੍ਹਾਈਟਬੋਰਡ 'ਤੇ ਦਿਖਾਈ ਜਾਂਦੀ ਸੀ, ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਸਭ ਤੋਂ ਘੱਟ ਪ੍ਰਦਰਸ਼ਨ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਨੂੰ ਇੱਕ ਇਮੋਜੀ ਨਾਲ ਹਾਈਲਾਈਟ ਕੀਤਾ ਜਾਂਦਾ ਸੀ। ਸ਼ਿਕਾਇਤਕਰਤਾ ਦਾ ਦਾਅਵਾ ਹੈ ਕਿ ਇਸ ਤਰ੍ਹਾਂ ਦੇ ਵਿਵਹਾਰ ਦਾ ਡਰ ਇੱਕ ਦੁਸ਼ਮਣੀ ਵਾਲਾ ਮਾਹੌਲ ਪੈਦਾ ਕਰਦਾ ਸੀ, ਜਿਸ ਕਾਰਨ ਅੰਤ ਵਿੱਚ ਉਸਨੇ ਅਸਤੀਫਾ ਦੇ ਦਿੱਤਾ। ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਵਿੱਚ ਇਹ ਵੀ ਸੁਝਾਅ ਦਿੱਤਾ ਗਿਆ ਹੈ ਕਿ ਖੇਤਰੀ ਪ੍ਰਬੰਧਨ (Regional Management) ਕੋਲ ਇਨ੍ਹਾਂ ਚਿੰਤਾਵਾਂ ਦੀ ਰਿਪੋਰਟ ਕਰਨ ਦੇ ਅੰਦਰੂਨੀ ਯਤਨਾਂ ਦੇ ਬਾਵਜੂਦ, ਤੁਰੰਤ ਕੋਈ ਸੁਧਾਰਾਤਮਕ ਕਾਰਵਾਈ ਨਹੀਂ ਕੀਤੀ ਗਈ।
ਕਾਰਪੋਰੇਟ ਗਵਰਨੈਂਸ ਅਤੇ ਕਾਨੂੰਨੀ ਜੋਖਮ
Comcast ਨੇ ਇਨ੍ਹਾਂ ਇਲਜ਼ਾਮਾਂ ਦਾ ਖੰਡਨ ਕੀਤਾ ਹੈ। ਕੰਪਨੀ ਦੇ ਬੁਲਾਰੇ ਨੇ ਕਿਹਾ ਹੈ ਕਿ ਸੰਸਥਾ ਕੋਲ ਛੇੜਛਾੜ (Harassment) ਜਾਂ ਅਜਿਹੀ ਕਿਸੇ ਵੀ ਵਿਵਹਾਰ ਵਿਰੁੱਧ ਜ਼ੀਰੋ ਟਾਲਰੈਂਸ ਨੀਤੀ ਹੈ ਜੋ ਇੱਕ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਵਰਕਪਲੇਸ ਨੂੰ ਨੁਕਸਾਨ ਪਹੁੰਚਾਉਂਦੀ ਹੈ। ਕੰਪਨੀ ਨੇ ਇਹ ਵੀ ਕਿਹਾ ਕਿ ਉਹ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਵਿੱਚ ਘਟਨਾਵਾਂ ਦੇ ਵਰਣਨ ਨਾਲ ਸਹਿਮਤ ਨਹੀਂ ਹੈ ਅਤੇ ਕਾਨੂੰਨੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਰਾਹੀਂ ਆਪਣਾ ਪੱਖ ਪੇਸ਼ ਕਰਨ ਦਾ ਇਰਾਦਾ ਰੱਖਦੀ ਹੈ।
ਨਿਵੇਸ਼ਕਾਂ ਦੇ ਨਜ਼ਰੀਏ ਤੋਂ, ਵਰਕਪਲੇਸ ਦੇ ਆਚਰਨ ਅਤੇ ਕਾਰਪੋਰੇਟ ਕਲਚਰ ਨਾਲ ਸਬੰਧਤ ਕਾਨੂੰਨੀ ਚੁਣੌਤੀਆਂ, ਮੁਕੱਦਮੇਬਾਜ਼ੀ ਦੇ ਤੁਰੰਤ ਵਿੱਤੀ ਖਰਚ ਤੋਂ ਪਰੇ ਜੋਖਮ ਲੈ ਕੇ ਆ ਸਕਦੀਆਂ ਹਨ। ਕੰਪਨੀ ਦੀ ਸਾਖ ਨੂੰ ਗੰਭੀਰ ਨੁਕਸਾਨ ਜਾਂ ਪ੍ਰਣਾਲੀਗਤ ਗਵਰਨੈਂਸ ਅਸਫਲਤਾਵਾਂ ਦੇ ਸਿੱਟੇ ਵਜੋਂ ਕਈ ਵਾਰ ਵਧੇਰੇ ਰੈਗੂਲੇਟਰੀ ਜਾਂਚ, ਸੰਭਾਵੀ ਜੁਰਮਾਨੇ, ਜਾਂ ਪ੍ਰਤਿਭਾ ਨੂੰ ਬਰਕਰਾਰ ਰੱਖਣ ਅਤੇ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਵਿੱਚ ਚੁਣੌਤੀਆਂ ਆ ਸਕਦੀਆਂ ਹਨ। ਇਤਿਹਾਸਕ ਅੰਕੜੇ ਦੱਸਦੇ ਹਨ ਕਿ ਕੰਪਨੀ ਪਹਿਲਾਂ ਵੀ ਕਈ ਰੋਜ਼ਗਾਰ-ਸਬੰਧਤ ਕਾਨੂੰਨੀ ਕਾਰਵਾਈਆਂ ਦਾ ਸਾਹਮਣਾ ਕਰ ਚੁੱਕੀ ਹੈ, ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਤਨਖਾਹ ਕਟੌਤੀ ਅਤੇ ਕਾਰਜਕਾਰੀ ਵਿਵਾਦਾਂ ਦੇ ਇਲਜ਼ਾਮ, ਦੇ ਨਾਲ-ਨਾਲ ਭੇਦਭਾਵ ਦੇ ਦਾਅਵਿਆਂ ਨਾਲ ਸਬੰਧਤ ਪਿਛਲੇ ਸਮਝੌਤੇ ਵੀ ਸ਼ਾਮਲ ਹਨ।
ਮੁਕੱਦਮੇਬਾਜ਼ੀ ਵਿੱਚ ਅਗਲੇ ਕਦਮ
ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਇਹ ਮਾਮਲਾ ਇਸ ਸਮੇਂ ਅਦਾਲਤ ਵਿੱਚ ਹੈ, ਇਹ ਇਲਜ਼ਾਮ ਅਜੇ ਸਾਬਤ ਨਹੀਂ ਹੋਏ ਹਨ। ਨਿਵੇਸ਼ਕ ਅਤੇ ਬਾਜ਼ਾਰ ਦੇ ਨਿਰੀਖਕ ਸੰਭਾਵੀ ਤੌਰ 'ਤੇ ਭਵਿੱਖ ਦੀਆਂ ਅਦਾਲਤੀ ਫਾਈਲਾਂ, ਸਬੂਤਾਂ ਦੀ ਕੋਈ ਵੀ ਸੰਭਾਵੀ ਖੋਜ, ਅਤੇ ਅੰਤਿਮ ਨਿਆਂਇਕ ਨਤੀਜੇ ਦੀ ਨਿਗਰਾਨੀ ਕਰਨਗੇ ਤਾਂ ਜੋ ਇਹ ਨਿਰਧਾਰਤ ਕੀਤਾ ਜਾ ਸਕੇ ਕਿ ਕੀ ਇਹ ਘਟਨਾਵਾਂ ਇੱਕ ਅਲੱਗ ਘਟਨਾ ਨੂੰ ਦਰਸਾਉਂਦੀਆਂ ਹਨ ਜਾਂ ਕੰਪਨੀ ਦੇ ਪ੍ਰਚੂਨ ਕਾਰਜਾਂ ਦੇ ਅੰਦਰ ਵਿਆਪਕ ਸੱਭਿਆਚਾਰਕ ਮੁੱਦਿਆਂ ਵੱਲ ਇਸ਼ਾਰਾ ਕਰਦੀਆਂ ਹਨ। ਸ਼ੇਅਰਧਾਰਕਾਂ ਲਈ ਮੁੱਖ ਨਿਗਰਾਨੀਯੋਗ ਸੰਭਾਵੀ ਸਮਝੌਤੇ ਜਾਂ ਕਾਨੂੰਨੀ ਫੀਸਾਂ ਤੋਂ ਕੋਈ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਵਿੱਤੀ ਪ੍ਰਭਾਵ ਹੋਵੇਗਾ, ਨਾਲ ਹੀ ਇਹਨਾਂ ਦਾਅਵਿਆਂ ਨਾਲ ਅੰਦਰੂਨੀ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਅਭਿਆਸਾਂ ਜਾਂ ਨਿਗਰਾਨੀ ਪ੍ਰੋਟੋਕੋਲਾਂ ਵਿੱਚ ਤਬਦੀਲੀਆਂ ਆਉਂਦੀਆਂ ਹਨ ਜਾਂ ਨਹੀਂ।