ਜ਼ਿਆਦਾ ਸੁਰੱਖਿਆ ਵੱਲ ਭਾਰਤੀ ਯਾਤਰੀਆਂ ਦਾ ਝੁਕਾਅ
Policybazaar.com ਦੇ ਅੰਕੜਿਆਂ ਅਨੁਸਾਰ, ਪਿਛਲੇ ਸਾਲ ਵਿੱਚ ਭਾਰਤੀ ਯਾਤਰੀਆਂ ਨੇ 22% ਜ਼ਿਆਦਾ ਟਰੈਵਲ ਇੰਸ਼ੋਰੈਂਸ ਖਰੀਦਿਆ ਹੈ। ਇਹ ਵਾਧਾ ਯਾਤਰੀਆਂ ਵਿੱਚ ਜੋਖਮਾਂ ਬਾਰੇ ਵਧਦੀ ਜਾਗਰੂਕਤਾ ਦਾ ਸੰਕੇਤ ਦਿੰਦਾ ਹੈ। ਹੁਣ ਲੋਕ ਸਿਰਫ਼ ਯਾਤਰਾ ਦੀ ਯੋਜਨਾ ਬਣਾਉਣ ਦੀ ਬਜਾਏ, ਆਪਣੇ ਜੋਖਮਾਂ ਦਾ ਸਰਗਰਮੀ ਨਾਲ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਕਰ ਰਹੇ ਹਨ। ਅੰਕੜੇ ਦੱਸਦੇ ਹਨ ਕਿ ਯਾਤਰੀ ਹੁਣ ਬੁਨਿਆਦੀ ਪਾਲਿਸੀਆਂ ਤੋਂ ਅੱਗੇ ਵਧ ਰਹੇ ਹਨ, ਜਿਸ ਵਿੱਚ $250,000 ਤੋਂ ਵੱਧ ਦੀ ਕਵਰੇਜ ਦੀ ਮੰਗ ਦੁੱਗਣੀ ਹੋ ਗਈ ਹੈ। ਇਸ ਵਾਧੇ ਦਾ ਕਾਰਨ ਵੱਧਦੇ ਮੈਡੀਕਲ ਖਰਚੇ, ਸੰਭਾਵੀ ਏਅਰਲਿਫਟ (Evacuation) ਦੇ ਖਰਚੇ ਅਤੇ ਗਲੋਬਲ ਅਸਥਿਰਤਾ ਬਾਰੇ ਚਿੰਤਾਵਾਂ ਹਨ। ਮੈਡੀਕਲ ਕਵਰੇਜ ਸਭ ਤੋਂ ਵੱਧ ਪ੍ਰਸਿੱਧ ਹੈ, ਜੋ ਲਗਭਗ 75% ਯਾਤਰੀਆਂ ਦੁਆਰਾ ਚੁਣੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ। ਟ੍ਰਿਪ ਕੈਂਸਲੇਸ਼ਨ (Trip Cancellation) (ਲਗਭਗ 50%) ਅਤੇ ਏਅਰਲਿਫਟ (ਲਗਭਗ 40%) ਵੀ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਹਨ। ਫਲਾਈਟ ਦੇਰੀ (Flight Delays) ਅਤੇ ਰੁਕਾਵਟਾਂ ਲਈ ਕਵਰੇਜ ਵੀ ਹੁਣ ਜ਼ਿਆਦਾ ਪ੍ਰਸਿੱਧ ਹੋ ਰਹੀ ਹੈ।
ਮੰਜ਼ਿਲਾਂ ਵਿੱਚ ਬਦਲਾਅ: ਏਸ਼ੀਆ ਨੂੰ ਮਿਲੀ ਪਹਿਲ
ਯਾਤਰੀ ਹੁਣ ਨੇੜਲੀਆਂ ਅੰਤਰਰਾਸ਼ਟਰੀ ਮੰਜ਼ਿਲਾਂ, ਖਾਸ ਕਰਕੇ ਏਸ਼ੀਆ-ਪ੍ਰਸ਼ਾਂਤ ਖੇਤਰ (Asia-Pacific region) ਨੂੰ ਵਧੇਰੇ ਚੁਣ ਰਹੇ ਹਨ। ਜਾਪਾਨ ਨੇ ਇਸ ਰੁਝਾਨ ਦੀ ਅਗਵਾਈ ਕੀਤੀ, ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਬੁਕਿੰਗਾਂ ਵਿੱਚ 17% ਦਾ ਵਾਧਾ ਹੋਇਆ, ਇਸ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਥਾਈਲੈਂਡ (12%) ਅਤੇ ਵੀਅਤਨਾਮ (7%) ਦਾ ਸਥਾਨ ਹੈ। ਸਿੰਗਾਪੁਰ ਅਤੇ ਮਲੇਸ਼ੀਆ ਵਿੱਚ ਲਗਾਤਾਰ ਮੰਗ ਦੇਖੀ ਗਈ, ਜਦੋਂ ਕਿ ਸ੍ਰੀਲੰਕਾ ਇੱਕ ਕਿਫਾਇਤੀ ਵਿਕਲਪ ਵਜੋਂ ਉਭਰਿਆ ਹੈ। ਨੇੜਲੀਆਂ, ਵਧੇਰੇ ਕਿਫਾਇਤੀ ਏਸ਼ੀਆਈ ਮੰਜ਼ਿਲਾਂ 'ਤੇ ਇਹ ਧਿਆਨ ਉੱਚੀ ਹਵਾਈ ਕਿਰਾਏ (Airfares) ਅਤੇ ਯੂਰਪ ਤੇ ਅਮਰੀਕਾ ਦੀਆਂ ਲੰਬੀਆਂ ਯਾਤਰਾਵਾਂ ਨੂੰ ਪ੍ਰਭਾਵਿਤ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਹਵਾਈ ਖੇਤਰ ਦੇ ਮੁੱਦਿਆਂ ਦਾ ਨਤੀਜਾ ਹੈ। ਦੂਜੇ ਪਾਸੇ, ਯੂਏਈ (UAE) ਦੀ ਯਾਤਰਾ ਖੇਤਰੀ ਤਣਾਅ ਅਤੇ ਸੁਰੱਖਿਆ ਚਿੰਤਾਵਾਂ ਕਾਰਨ 70% ਤੋਂ ਵੱਧ ਘੱਟ ਗਈ ਹੈ। ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਯਾਤਰਾ ਦੀਆਂ ਲਾਗਤਾਂ ਵਿੱਚ ਅੰਦਾਜ਼ਨ 20-25% ਦਾ ਵਾਧਾ ਹੋਇਆ ਹੈ, ਭਾਰਤੀ ਖਪਤਕਾਰ ਵਧੇਰੇ ਮਹਿੰਗੀਆਂ ਯਾਤਰਾਵਾਂ ਦੀ ਬਜਾਏ ਛੋਟੀਆਂ ਯਾਤਰਾਵਾਂ ਅਤੇ ਨੇੜਲੀਆਂ ਮੰਜ਼ਿਲਾਂ ਦੇ ਪੱਖ ਵਿੱਚ ਆਪਣੀਆਂ ਯੋਜਨਾਵਾਂ ਨੂੰ ਵਿਵਸਥਿਤ ਕਰ ਰਹੇ ਹਨ। ਇਹ ਬਦਲਾਅ ਵਧੇਰੇ ਰੱਦ ਹੋਣ (Cancellations) (32% ਦਾ ਵਾਧਾ) ਅਤੇ ਯਾਤਰਾ ਦੀ ਮਿਤੀ ਦੇ ਨੇੜੇ ਬੁਕਿੰਗ ਕਰਨ ਦੇ ਰੁਝਾਨ ਵਿੱਚ ਵੀ ਦੇਖਿਆ ਜਾ ਰਿਹਾ ਹੈ।
ਉੱਚੀ ਕਵਰੇਜ ਰਾਸ਼ੀ: ਪੂਰੀ ਸੁਰੱਖਿਆ ਦੀ ਭਾਲ
ਯਾਤਰੀ ਸਿਰਫ਼ ਮੰਜ਼ਿਲਾਂ ਹੀ ਨਹੀਂ ਬਦਲ ਰਹੇ, ਸਗੋਂ ਬੀਮਾ ਕਵਰੇਜ ਦੇ ਉੱਚ ਪੱਧਰਾਂ ਦੀ ਚੋਣ ਵੀ ਕਰ ਰਹੇ ਹਨ। $250,000 ਤੋਂ ਵੱਧ ਦੀ ਕਵਰੇਜ ਦੀ ਮੰਗ ਵਿੱਚ ਦੁੱਗਣਾ ਵਾਧਾ, ਅਣExpected ਮੈਡੀਕਲ ਬਿੱਲਾਂ ਅਤੇ ਵਿਦੇਸ਼ਾਂ ਵਿੱਚ ਸਿਹਤ ਸੰਭਾਲ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ ਬਾਰੇ ਵਧਦੀ ਚਿੰਤਾ ਨੂੰ ਦਰਸਾਉਂਦਾ ਹੈ। ਇਹ ਇਸ ਵਿਚਾਰ ਨਾਲ ਮੇਲ ਖਾਂਦਾ ਹੈ ਕਿ ਯਾਤਰੀ ਹੁਣ ਬੀਮਾ ਨੂੰ ਮੈਡੀਕਲ ਐਮਰਜੈਂਸੀ ਅਤੇ ਗਲੋਬਲ ਜੋਖਮਾਂ ਵਿਰੁੱਧ ਜ਼ਰੂਰੀ ਸੁਰੱਖਿਆ ਵਜੋਂ ਦੇਖਦੇ ਹਨ। ਟ੍ਰਿਪ ਕੈਂਸਲੇਸ਼ਨ ਅਤੇ ਏਅਰਲਿਫਟ ਕਵਰ ਲਈ ਵਧੀ ਹੋਈ ਮੰਗ ਇਸ ਨੂੰ ਹੋਰ ਮਜ਼ਬੂਤੀ ਦਿੰਦੀ ਹੈ, ਕਿਉਂਕਿ ਯਾਤਰੀ ਗਲੋਬਲ ਅਨਿਸ਼ਚਿਤਤਾਵਾਂ ਦੇ ਮੱਦੇਨਜ਼ਰ ਆਪਣੇ ਪੈਸੇ ਅਤੇ ਸਿਹਤ ਦੀ ਸੁਰੱਖਿਆ ਕਰਨਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹਨ।
ਬਾਜ਼ਾਰ ਦੀ ਝਲਕ: ਮੁੱਖ ਖਿਡਾਰੀ ਅਤੇ ਵਿਕਾਸ
ਇਸ ਡਾਟਾ ਦਾ ਸਰੋਤ Policybazaar.com, ਭਾਰਤ ਦਾ ਪ੍ਰਮੁੱਖ ਡਿਜੀਟਲ ਇੰਸ਼ੋਰੈਂਸ ਮਾਰਕੀਟਪਲੇਸ ਹੈ, ਜੋ 93% ਮਾਰਕੀਟ ਸ਼ੇਅਰ ਰੱਖਦਾ ਹੈ ਅਤੇ 77 ਮਿਲੀਅਨ ਉਪਭੋਗਤਾਵਾਂ ਦੀ ਸੇਵਾ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਇਸਦੀ ਮੂਲ ਕੰਪਨੀ, PB Fintech, ਦੀ ਮਈ 2026 ਤੱਕ ਲਗਭਗ ₹76,344 ਕਰੋੜ ਦੀ ਵੈਲਿਊਏਸ਼ਨ (Valuation) ਸੀ। ਟਰੈਵਲ ਇੰਸ਼ੋਰੈਂਸ ਮਾਰਕੀਟ ਮੁਕਾਬਲੇਬਾਜ਼ੀ ਵਾਲੀ ਹੈ, ਜਿਸ ਵਿੱਚ ICICI Lombard ਵਰਗੇ ਖਿਡਾਰੀ ਸ਼ਾਮਲ ਹਨ। ICICI Lombard ਕੋਲ 2.67x ਦਾ ਮਜ਼ਬੂਤ ਸੋਲਵੈਂਸੀ ਰੇਸ਼ੋ (Solvency Ratio) ਹੈ ਅਤੇ ਇਹ ਕਈ ਤਰ੍ਹਾਂ ਦੀਆਂ ਟਰੈਵਲ ਪਲਾਨ ਪੇਸ਼ ਕਰਦਾ ਹੈ। ICICI Lombard ਨਾਲ ਗਾਹਕਾਂ ਦੇ ਅਨੁਭਵ ਵੱਖੋ-ਵੱਖਰੇ ਹਨ, ਕੁਝ ਇਸਦੀ ਸੇਵਾ ਦੀ ਪ੍ਰਸ਼ੰਸਾ ਕਰਦੇ ਹਨ ਅਤੇ ਹੋਰ ਦਾਅਵਿਆਂ (Claims) ਨਾਲ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਦੀ ਰਿਪੋਰਟ ਕਰਦੇ ਹਨ। ਹੋਰ ਮੁੱਖ ਕੰਪਨੀਆਂ ਵਿੱਚ Go Digit ਸ਼ਾਮਲ ਹੈ, ਜੋ 51.5x-55.29x ਦੇ ਉੱਚ P/E ਰੇਸ਼ੋ 'ਤੇ ਵਪਾਰ ਕਰ ਰਿਹਾ ਹੈ, ਸੰਭਾਵੀ ਤੌਰ 'ਤੇ ਇਸ ਦੇ ਮੁਕਾਬਲੇਬਾਜ਼ਾਂ ਦੀ ਤੁਲਨਾ ਵਿੱਚ ਇਸ ਦਾ ਮੁੱਲ ਜ਼ਿਆਦਾ ਲੱਗਦਾ ਹੈ। Acko General Insurance, ਇੱਕ ਡਿਜੀਟਲ-ਪਹਿਲ ਬੀਮਾਕਰਤਾ, 2021 ਵਿੱਚ $1.1 ਬਿਲੀਅਨ ਦੀ ਵੈਲਿਊਏਸ਼ਨ ਨਾਲ ਇੱਕ ਯੂਨੀਕਾਰਨ ਬਣ ਗਈ। ਭਾਰਤੀ ਟਰੈਵਲ ਇੰਸ਼ੋਰੈਂਸ ਮਾਰਕੀਟ ਵਿੱਚ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਵਿਕਾਸ ਦੀ ਉਮੀਦ ਹੈ, ਜਿਸ ਦੇ ਪ੍ਰੋਜੈਕਸ਼ਨ 10.43% ਦੀ ਸਾਲਾਨਾ ਵਿਕਾਸ ਦਰ (CAGR) ਨਾਲ 2031 ਤੱਕ $2.12 ਬਿਲੀਅਨ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚਣ ਤੋਂ ਲੈ ਕੇ 16.95% ਦੀ ਸਾਲਾਨਾ ਵਿਕਾਸ ਦਰ (CAGR) ਨਾਲ 2034 ਤੱਕ $6.64 ਬਿਲੀਅਨ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚਣ ਤੱਕ ਹਨ।
ਚੁਣੌਤੀਆਂ ਅਤੇ ਅੱਗੇ ਜੋਖਮ
ਇੰਸ਼ੋਰੈਂਸ ਖਰੀਦ ਵਿੱਚ ਮਜ਼ਬੂਤ ਵਿਕਾਸ ਦੇ ਬਾਵਜੂਦ, ਕਈ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਅੰਡਰਲਾਈੰਗ ਜੋਖਮ ਹਨ। ਵੱਧਦੇ ਹਵਾਈ ਕਿਰਾਏ (38% ਘਰੇਲੂ ਅਤੇ 13% ਅੰਤਰਰਾਸ਼ਟਰੀ ਵਿੱਚ H1 2019 ਅਤੇ H1 2025 ਦੇ ਵਿਚਕਾਰ) ਅਤੇ ਆਮ ਮਹਿੰਗਾਈ (Inflation) ਗੈਰ-ਜ਼ਰੂਰੀ ਚੀਜ਼ਾਂ 'ਤੇ ਖਰਚ ਘਟਾ ਸਕਦੀ ਹੈ, ਜੋ ਬਜਟ ਯਾਤਰੀਆਂ ਦੀਆਂ ਬੀਮਾ ਚੋਣਾਂ ਨੂੰ ਪ੍ਰਭਾਵਿਤ ਕਰ ਸਕਦੀ ਹੈ। ਬੀਮਾਕਰਤਾਵਾਂ ਵਿਚਕਾਰ ਤੀਬਰ ਮੁਕਾਬਲਾ ਮੁਨਾਫੇ ਦੇ ਮਾਰਜਿਨ ਨੂੰ ਘਟਾ ਸਕਦਾ ਹੈ। Policybazaar ਦਾ ਮਾਡਲ ਵੌਲਯੂਮ 'ਤੇ ਨਿਰਭਰ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਪਰ ਵਿਅਕਤੀਗਤ ਬੀਮਾਕਰਤਾਵਾਂ ਮੁਨਾਫੇਬਾਜ਼ੀ ਦੀਆਂ ਚੁਣੌਤੀਆਂ ਦਾ ਸਾਹਮਣਾ ਕਰਦੀਆਂ ਹਨ। ਉਦਾਹਰਨ ਲਈ, ICICI Lombard ਮਜ਼ਬੂਤ ਵਿਕਾਸ ਦਿਖਾਉਂਦਾ ਹੈ ਪਰ ਅੰਡਰਰਾਈਟਿੰਗ ਮੁਨਾਫੇ ਨਾਲ ਸੰਘਰਸ਼ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਖਾਸ ਕਰਕੇ ਮੋਟਰ ਬੀਮਾ ਵਰਗੇ ਖੇਤਰਾਂ ਵਿੱਚ। ਪ੍ਰਸਿੱਧ ਏਸ਼ੀਆਈ ਮੰਜ਼ਿਲਾਂ 'ਤੇ ਭਾਰੀ ਨਿਰਭਰਤਾ ਬਾਜ਼ਾਰ ਨੂੰ ਖੇਤਰੀ ਅਸਥਿਰਤਾ ਜਾਂ ਨੀਤੀ ਬਦਲਾਵਾਂ ਪ੍ਰਤੀ ਵੀ ਕਮਜ਼ੋਰ ਬਣਾਉਂਦੀ ਹੈ, ਜਿਵੇਂ ਕਿ UAE ਯਾਤਰਾ ਵਿੱਚ ਭਾਰੀ ਗਿਰਾਵਟ ਦੁਆਰਾ ਦਿਖਾਇਆ ਗਿਆ ਹੈ। ਛੋਟੇ ਸ਼ਹਿਰਾਂ ਵਿੱਚ ਬੀਮਾ ਦੀ ਘੱਟ ਵਰਤੋਂ ਅਤੇ ਇਸ ਵਿਚਾਰ ਕਿ ਬੀਮਾ ਇੱਕ ਬੇਲੋੜਾ ਖਰਚਾ ਹੈ, ਲਗਾਤਾਰ ਮੁੱਦੇ ਹਨ। ਭੂ-ਰਾਜਨੀਤਿਕ ਘਟਨਾਵਾਂ ਜਾਂ ਆਰਥਿਕ ਮੰਦਵਾੜੀ ਕਾਰਨ ਖਪਤਕਾਰ ਜ਼ਰੂਰੀ ਖਰਚਿਆਂ ਨੂੰ ਤਰਜੀਹ ਦੇ ਸਕਦੇ ਹਨ, ਜਿਸ ਨਾਲ ਟਰੈਵਲ ਇੰਸ਼ੋਰੈਂਸ ਦਾ ਮੁੱਲ ਘੱਟ ਮਹਿਸੂਸ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ।
ਟਰੈਵਲ ਇੰਸ਼ੋਰੈਂਸ ਦਾ ਭਵਿੱਖ
ਵਧਦੀ ਹੋਈ ਜੁੜੀ ਹੋਈ ਪਰ ਅਣਪ੍ਰਡਿਕਟੇਬਲ ਦੁਨੀਆ ਦੁਆਰਾ ਸੰਚਾਲਿਤ, ਭਾਰਤੀ ਟਰੈਵਲ ਇੰਸ਼ੋਰੈਂਸ ਮਾਰਕੀਟ ਲਗਾਤਾਰ ਵਿਕਾਸ ਲਈ ਤਿਆਰ ਹੈ। ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਕ ਇਸ ਦਹਾਕੇ ਵਿੱਚ ਲਗਾਤਾਰ ਡਬਲ-ਡਿਜਿਟ ਵਿਕਾਸ ਦੀ ਉਮੀਦ ਕਰਦੇ ਹਨ। ਇਸ ਨੂੰ ਵਧਦੀ ਆਮਦਨ, ਯਾਤਰੀਆਂ ਦੀਆਂ ਉਮੀਦਾਂ ਵਿੱਚ ਬਦਲਾਅ, ਅਤੇ ਗਲੋਬਲ ਅਨਿਸ਼ਚਿਤਤਾਵਾਂ ਦੇ ਮੱਦੇਨਜ਼ਰ ਵਿੱਤੀ ਸੁਰੱਖਿਆ ਦੀ ਨਿਰੰਤਰ ਲੋੜ ਦੁਆਰਾ ਪ੍ਰੇਰਿਤ ਕੀਤਾ ਜਾ ਰਿਹਾ ਹੈ। ਡਿਜੀਟਲ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਆਸਾਨ ਪਹੁੰਚ ਅਤੇ ਪਾਲਿਸੀ ਤੁਲਨਾ ਲਈ ਮੁੱਖ ਰਹਿਣਗੇ, ਜਿਸ ਨਾਲ ਬੀਮਾ ਵਧੇਰੇ ਲੋਕਾਂ ਲਈ ਉਪਲਬਧ ਹੋਵੇਗਾ। ਹਾਲਾਂਕਿ, ਮਾਰਕੀਟ ਦੇ ਭਵਿੱਖ ਦਾ ਵਿਕਾਸ ਆਰਥਿਕ ਚੁਣੌਤੀਆਂ ਨੂੰ ਨੈਵੀਗੇਟ ਕਰਨ, ਮੁਕਾਬਲੇ ਦਾ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਕਰਨ, ਅਤੇ ਅਸਥਿਰ ਦੁਨੀਆ ਵਿੱਚ ਮਜ਼ਬੂਤ ਟਰੈਵਲ ਸੁਰੱਖਿਆ ਦੇ ਜ਼ਰੂਰੀ ਮੁੱਲ ਨੂੰ ਸਪੱਸ਼ਟ ਤੌਰ 'ਤੇ ਦਿਖਾਉਣ 'ਤੇ ਨਿਰਭਰ ਕਰਦਾ ਹੈ।
