ਵਿਅਤਨਾਮ 'ਚ ਹੋਏ ਇੱਕ ਦੁਖਦਾਈ ਫੈਰੀ ਹਾਦਸੇ, ਜਿਸ 'ਚ ਭਾਰਤੀ ਸੈਲਾਨੀ ਪ੍ਰਭਾਵਿਤ ਹੋਏ, ਨੇ ਵਿਦੇਸ਼ ਯਾਤਰਾ ਦੌਰਾਨ ਚੰਗੀ ਟਰੈਵਲ ਇੰਸ਼ੋਰੈਂਸ (Travel Insurance) ਦੀ ਅਹਿਮੀਅਤ ਨੂੰ ਮੁੜ ਸੁਰਖੀਆਂ 'ਚ ਲਿਆਂਦਾ ਹੈ। ਬੇਸਿਕ ਮੈਡੀਕਲ ਕਵਰੇਜ ਤੋਂ ਪਰੇ, ਅੱਜਕੱਲ੍ਹ ਦੇ ਪਾਲਿਸੀਆਂ 'ਚ ਜ਼ਰੂਰੀ ਐਮਰਜੈਂਸੀ ਸਹਾਇਤਾ, ਏਅਰਲਿਫਟ ਸੇਵਾਵਾਂ ਅਤੇ ਯਾਤਰਾ 'ਚ ਰੁਕਾਵਟਾਂ ਲਈ ਸਹਾਇਤਾ ਵੀ ਸ਼ਾਮਲ ਹੈ, ਜੋ ਅੰਤਰਰਾਸ਼ਟਰੀ ਯਾਤਰੀਆਂ ਲਈ ਇੱਕ ਜ਼ਰੂਰੀ ਸੁਰੱਖਿਆ ਜਾਲ ਵਾਂਗ ਕੰਮ ਕਰਦੀ ਹੈ।
ਵਿਅਤਨਾਮ 'ਚ ਹਾਦਸਾ ਤੇ ਟਰੈਵਲ ਇੰਸ਼ੋਰੈਂਸ ਦੀ ਲੋੜ
ਵਿਅਤਨਾਮ ਵਿੱਚ ਹਾਲ ਹੀ ਵਿੱਚ ਵਾਪਰੇ ਇੱਕ ਦੁਖਦਾਈ ਫੈਰੀ ਹਾਦਸੇ, ਜਿਸ ਵਿੱਚ 15 ਭਾਰਤੀਆਂ ਦੀ ਜਾਨ ਗਈ, ਨੇ ਵਿਦੇਸ਼ਾਂ ਦੀ ਯਾਤਰਾ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਲੋਕਾਂ ਲਈ ਵਿੱਤੀ ਯੋਜਨਾਬੰਦੀ ਵਿੱਚ ਵਿਆਪਕ ਟਰੈਵਲ ਇੰਸ਼ੋਰੈਂਸ (Travel Insurance) ਦੀ ਭੂਮਿਕਾ ਨੂੰ ਮੁੜ ਉਜਾਗਰ ਕੀਤਾ ਹੈ। ਕਈ ਯਾਤਰੀ ਇੰਸ਼ੋਰੈਂਸ ਨੂੰ ਸਿਰਫ਼ ਵੀਜ਼ਾ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਲਈ ਇੱਕ ਲਾਜ਼ਮੀ ਸ਼ਰਤ ਮੰਨਦੇ ਹਨ, ਪਰ ਇਹ ਘਟਨਾ ਘਰ ਤੋਂ ਦੂਰ ਜਾਨਲੇਵਾ ਸਥਿਤੀਆਂ ਦਾ ਸਾਹਮਣਾ ਕਰਨ ਵੇਲੇ ਇੱਕ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਐਮਰਜੈਂਸੀ ਸਹਾਇਤਾ ਪ੍ਰਣਾਲੀ ਵਜੋਂ ਇਸਦੇ ਕੰਮ ਨੂੰ ਦਰਸਾਉਂਦੀ ਹੈ।
ਸਿਰਫ਼ ਬੇਸਿਕ ਮੈਡੀਕਲ ਸੁਰੱਖਿਆ ਤੋਂ ਪਰੇ
ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਯਾਤਰੀ ਸਭ ਤੋਂ ਸਸਤੀ ਪਾਲਿਸੀ ਚੁਣਦੇ ਹਨ, ਜਿਸਦਾ ਮੁੱਖ ਧਿਆਨ ਮੰਜ਼ਿਲ ਲਈ ਪ੍ਰਵੇਸ਼ ਲੋੜਾਂ ਨੂੰ ਪੂਰਾ ਕਰਨਾ ਹੁੰਦਾ ਹੈ। ਹਾਲਾਂਕਿ, ਮਾਹਰਾਂ ਦਾ ਕਹਿਣਾ ਹੈ ਕਿ ਇੱਕ ਵਿਆਪਕ ਟਰੈਵਲ ਪਾਲਿਸੀ ਬੇਸਿਕ ਮੈਡੀਕਲ ਰਿਇੰਬਰਸਮੈਂਟ (Reimbursement) ਤੋਂ ਕਿਤੇ ਵੱਧ ਕਵਰੇਜ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦੀ ਹੈ। ਇਹਨਾਂ ਯੋਜਨਾਵਾਂ ਵਿੱਚ ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ ਐਮਰਜੈਂਸੀ ਮੈਡੀਕਲ ਏਅਰਲਿਫਟ (Evacuation) ਦੇ ਖਰਚੇ ਸ਼ਾਮਲ ਹੁੰਦੇ ਹਨ, ਜੋ ਕਿ ਵਿਦੇਸ਼ੀ ਦੇਸ਼ਾਂ ਵਿੱਚ ਬਹੁਤ ਮਹਿੰਗੇ ਹੋ ਸਕਦੇ ਹਨ, ਅਤੇ ਨਾਲ ਹੀ ਹਸਪਤਾਲ ਵਿੱਚ ਦਾਖਲ (Inpatient) ਅਤੇ ਬਾਹਰੀ (Outpatient) ਦੇਖਭਾਲ ਵੀ। ਇਸ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ, ਅੱਜਕੱਲ੍ਹ ਦੀਆਂ ਪਾਲਿਸੀਆਂ ਵਿੱਚ ਨਿੱਜੀ ਹਾਦਸਿਆਂ (Personal Accidents) ਲਈ ਕਵਰੇਜ ਵੀ ਸ਼ਾਮਲ ਹੈ, ਜੋ ਅਪੰਗਤਾ ਜਾਂ ਮੌਤ ਦੀ ਸਥਿਤੀ ਵਿੱਚ ਵਿੱਤੀ ਸਹਾਇਤਾ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦੀ ਹੈ, ਜੋ ਪਰਿਵਾਰਾਂ ਲਈ ਇੱਕ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਸੁਰੱਖਿਆ ਜਾਲ ਵਜੋਂ ਕੰਮ ਕਰਦਾ ਹੈ।
ਰੀਅਲ-ਟਾਈਮ ਸਹਾਇਤਾ ਕਿਉਂ ਜ਼ਰੂਰੀ ਹੈ?
ਜਦੋਂ ਕੋਈ ਐਮਰਜੈਂਸੀ ਵਾਪਰਦੀ ਹੈ, ਤਾਂ ਵਿੱਤੀ ਸੁਰੱਖਿਆ ਸਿਰਫ਼ ਇੱਕ ਹਿੱਸਾ ਹੈ। 24/7 ਐਮਰਜੈਂਸੀ ਸਹਾਇਤਾ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ, ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਡਾਕਟਰੀ ਸਲਾਹ ਅਤੇ ਗਰਾਊਂਡ ਕੋਆਰਡੀਨੇਸ਼ਨ (Coordination) ਸ਼ਾਮਲ ਹੈ, ਕੁਦਰਤੀ ਆਫ਼ਤਾਂ, ਹਾਦਸਿਆਂ ਜਾਂ ਰਾਜਨੀਤਿਕ ਅਸਥਿਰਤਾ ਵਰਗੇ ਸੰਕਟਾਂ ਦੌਰਾਨ ਜੀਵਨ ਬਚਾਉਣ ਵਾਲੀ ਸਾਬਤ ਹੋ ਸਕਦੀ ਹੈ। ਕੁਝ ਨਵੇਂ ਇੰਸ਼ੋਰੈਂਸ ਆਫਰਾਂ ਵਿੱਚ ਵਰਚੁਅਲ ਡਾਕਟਰ ਕੰਸਲਟੇਸ਼ਨ (Virtual Doctor Consultations), ਬੈਗੇਜ (Baggage) ਦੀ ਰੀਅਲ-ਟਾਈਮ ਟਰੈਕਿੰਗ, ਫਲਾਈਟ ਡਿਲੇ (Flight Delay) ਦੌਰਾਨ ਏਅਰਪੋਰਟ ਲਾਊਂਜ (Airport Lounge) ਐਕਸੈਸ, ਅਤੇ eSIMs ਵਰਗੇ ਗਲੋਬਲ ਕਨੈਕਟੀਵਿਟੀ ਹੱਲ ਸ਼ਾਮਲ ਕੀਤੇ ਗਏ ਹਨ। ਇਹ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾਵਾਂ ਯਾਤਰੀਆਂ ਨੂੰ ਮੁੜ ਭੁਗਤਾਨ (Reimbursement) ਲਈ ਦਾਅਵਾ ਕਰਨ ਤੱਕ ਉਡੀਕ ਕਰਨ ਦੀ ਬਜਾਏ, ਤੁਰੰਤ ਰੁਕਾਵਟਾਂ ਨੂੰ ਦੂਰ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰਨ ਲਈ ਤਿਆਰ ਕੀਤੀਆਂ ਗਈਆਂ ਹਨ।
ਪਲਾਨ ਚੁਣਦੇ ਸਮੇਂ ਧਿਆਨ ਦੇਣ ਯੋਗ ਗੱਲਾਂ
ਭਾਰਤੀ ਯਾਤਰੀਆਂ ਲਈ, ਸਹੀ ਪਲਾਨ ਚੁਣਨ ਵਿੱਚ ਸਿਰਫ਼ ਸਭ ਤੋਂ ਘੱਟ ਪ੍ਰੀਮੀਅਮ (Premium) ਦੀ ਬਜਾਏ ਖਾਸ ਲੋੜਾਂ ਦਾ ਮੁਲਾਂਕਣ ਕਰਨਾ ਸ਼ਾਮਲ ਹੈ। ਨਿਵੇਸ਼ਕਾਂ ਅਤੇ ਯਾਤਰੀਆਂ ਨੂੰ ਕਵਰੇਜ ਦੇ ਦਾਇਰੇ ਦੀ ਨਿਗਰਾਨੀ ਕਰਨੀ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ, ਖਾਸ ਕਰਕੇ ਬੇਦਖਲੀ (Exclusions) ਅਤੇ ਬੀਮਾ ਪ੍ਰਦਾਤਾ ਦੇ ਐਮਰਜੈਂਸੀ ਸਹਾਇਤਾ ਨੈੱਟਵਰਕ ਦੀ ਗੁਣਵੱਤਾ ਦੀ ਜਾਂਚ ਕਰਨੀ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ। ਇਹ ਪੁਸ਼ਟੀ ਕਰਨਾ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਹੈ ਕਿ ਕੀ ਪਾਲਿਸੀ ਵਿੱਚ ਨਿੱਜੀ ਦੇਣਦਾਰੀ (Personal Liability), ਪਾਸਪੋਰਟ ਬਦਲਣ ਦੀਆਂ ਸੇਵਾਵਾਂ, ਅਤੇ ਯਾਤਰਾ ਵਿੱਚ ਰੁਕਾਵਟਾਂ ਲਈ ਮੁਆਵਜ਼ਾ ਸ਼ਾਮਲ ਹੈ। ਜਿਵੇਂ-ਜਿਵੇਂ ਅੰਤਰਰਾਸ਼ਟਰੀ ਯਾਤਰਾ ਵਧ ਰਹੀ ਹੈ, ਰੁਝਾਨ ਏਕੀਕ੍ਰਿਤ ਸੁਰੱਖਿਆ ਹੱਲਾਂ (Integrated Protection Solutions) ਵੱਲ ਵਧ ਰਿਹਾ ਹੈ ਜੋ ਸਧਾਰਨ ਘਟਨਾ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਦੇ ਵਿੱਤੀ ਦਾਅਵਿਆਂ ਦੀ ਬਜਾਏ ਤੁਰੰਤ ਦਖਲ ਨੂੰ ਤਰਜੀਹ ਦਿੰਦੇ ਹਨ। ਯਾਤਰੀਆਂ ਨੂੰ ਇਹ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਆਪਣੀ ਸਹਾਇਤਾ ਸੇਵਾਵਾਂ ਦੀਆਂ ਸ਼ਰਤਾਂ ਦੀ ਸਮੀਖਿਆ ਕਰਨੀ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ ਕਿ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਉਹਨਾਂ ਦੇ ਖਾਸ ਯਾਤਰਾ ਸਥਾਨਾਂ ਵਿੱਚ ਭਰੋਸੇਯੋਗ ਸਹਾਇਤਾ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ ਪ੍ਰਾਪਤ ਹੈ।