Star Health and Allied Insurance ਨੇ ਵਿੱਤੀ ਸਾਲ 2027 ਦੀ ਪਹਿਲੀ ਤਿਮਾਹੀ (Q1) ਲਈ ਆਪਣੇ ਨੈੱਟ ਪ੍ਰੋਫਿਟ (Net Profit) ਵਿੱਚ **25%** ਦਾ ਵਾਧਾ ਦਰਜ ਕੀਤਾ ਹੈ, ਜੋ ਕਿ **₹550 ਕਰੋੜ** ਰਿਹਾ। ਕੰਪਨੀ ਦੀ ਮਜ਼ਬੂਤ ਰਿਟੇਲ ਪ੍ਰੀਮੀਅਮ ਗ੍ਰੋਥ ਅਤੇ ਬਿਹਤਰ ਅੰਡਰਰਾਈਟਿੰਗ (Underwriting) ਪ੍ਰਦਰਸ਼ਨ ਨੇ ਇਨ੍ਹਾਂ ਨਤੀਜਿਆਂ ਨੂੰ ਹੁਲਾਰਾ ਦਿੱਤਾ ਹੈ।
Star Health and Allied Insurance ਨੇ ਵਿੱਤੀ ਸਾਲ (FY27) ਦੀ ਸ਼ਾਨਦਾਰ ਸ਼ੁਰੂਆਤ ਕੀਤੀ ਹੈ। ਕੰਪਨੀ ਨੇ ਜੂਨ 2026 ਨੂੰ ਸਮਾਪਤ ਹੋਈ ਤਿਮਾਹੀ ਲਈ ਆਪਣੇ ਸਟੈਂਡਅਲੋਨ ਨੈੱਟ ਪ੍ਰੋਫਿਟ ਵਿੱਚ 25% ਦਾ ਵਾਧਾ ਦਰਜ ਕਰਦੇ ਹੋਏ ₹550 ਕਰੋੜ ਦਾ ਮੁਨਾਫਾ ਕਮਾਇਆ ਹੈ। ਇਸ ਪ੍ਰਦਰਸ਼ਨ ਨੂੰ ਪਿਛਲੇ ਸਾਲ ਦੇ ਮੁਕਾਬਲੇ ਗ੍ਰੋਸ ਲਿਖਤੀ ਪ੍ਰੀਮੀਅਮ (GWP) ਵਿੱਚ 19% ਦੇ ਵਾਧੇ ਦਾ ਵੀ ਸਮਰਥਨ ਪ੍ਰਾਪਤ ਹੈ, ਜੋ ਕਿ ₹4,287 ਕਰੋੜ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ ਗਿਆ। ਇਹ ਵਾਧਾ ਖਾਸ ਤੌਰ 'ਤੇ ਰਿਟੇਲ ਹੈਲਥ ਸੈਗਮੈਂਟ ਵਿੱਚ ਦੇਖਣ ਨੂੰ ਮਿਲਿਆ, ਜਿੱਥੇ ਨਵੇਂ ਪ੍ਰੀਮੀਅਮਾਂ ਵਿੱਚ 37% ਦਾ ਤੇਜ਼ੀ ਨਾਲ ਵਾਧਾ ਹੋ ਕੇ ਇਹ ₹730 ਕਰੋੜ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ ਗਏ, ਜੋ ਕਿ ਕੰਪਨੀ ਦੇ ਆਪਣੇ ਮੁੱਖ ਰਿਟੇਲ ਕਾਰੋਬਾਰ ਵੱਲ ਉਤਪਾਦ ਮਿਕਸ ਵਿੱਚ ਤਬਦੀਲੀ ਨੂੰ ਦਰਸਾਉਂਦਾ ਹੈ।
ਬਿਹਤਰ ਅੰਡਰਰਾਈਟਿੰਗ ਅਤੇ ਡਿਜੀਟਲ ਪਹੁੰਚ
ਬਿਹਤਰ ਨਤੀਜਿਆਂ ਦਾ ਇੱਕ ਮੁੱਖ ਕਾਰਨ ਕੰਪਨੀ ਦਾ ਅੰਡਰਰਾਈਟਿੰਗ ਪ੍ਰੋਫਿਟ ਰਿਹਾ, ਜੋ Q1 FY27 ਵਿੱਚ ਵਧ ਕੇ ₹111 ਕਰੋੜ ਹੋ ਗਿਆ, ਜਦੋਂ ਕਿ ਪਿਛਲੇ ਸਾਲ ਇਸੇ ਮਿਆਦ ਵਿੱਚ ਇਹ ਸਿਰਫ ₹16 ਕਰੋੜ ਸੀ। ਇਹ ਤਬਦੀਲੀ ਦੱਸਦੀ ਹੈ ਕਿ ਕਿੰਨੀ ਕੁਸ਼ਲਤਾ ਨਾਲ ਬੀਮਾ ਕੰਪਨੀ ਆਪਣੇ ਮੁੱਖ ਬੀਮਾ ਜੋਖਮਾਂ ਦਾ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਕਰ ਰਹੀ ਹੈ। ਕੰਪਨੀ ਨੂੰ ਇਸ ਦੇ ਬੀਮਾ ਕਾਰਜਾਂ ਦੇ ਨਾਲ-ਨਾਲ ਉੱਚ ਨਿਵੇਸ਼ ਆਮਦਨ (Investment Income) ਤੋਂ ਵੀ ਲਾਭ ਮਿਲਿਆ, ਜਿਸ ਨੇ ਸਮੁੱਚੀ ਮੁਨਾਫੇਬਾਜ਼ੀ ਨੂੰ ਵਧਾਉਣ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕੀਤੀ।
Star Health ਵਿਕਰੀ ਨੂੰ ਵਧਾਉਣ ਲਈ ਆਪਣੀ ਡਿਜੀਟਲ ਟ੍ਰਾਂਸਫੋਰਮੇਸ਼ਨ ਰਣਨੀਤੀ 'ਤੇ ਭਾਰੀ ਨਿਰਭਰਤਾ ਜਾਰੀ ਰੱਖ ਰਹੀ ਹੈ। ਤਿਮਾਹੀ ਦੌਰਾਨ, ਕੰਪਨੀ ਨੇ ਰਿਪੋਰਟ ਕੀਤਾ ਕਿ ਸਾਰੀਆਂ ਨਵੀਆਂ ਪਾਲਿਸੀਆਂ ਵਿੱਚੋਂ 97% ਡਿਜੀਟਲ ਚੈਨਲਾਂ ਰਾਹੀਂ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕੀਤੀਆਂ ਗਈਆਂ। ਇਸ ਦੇ ਡਾਇਰੈਕਟ-ਟੂ-ਕੰਜ਼ਿਊਮਰ ਡਿਜੀਟਲ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਨੇ ਤੇਜ਼ੀ ਨਾਲ ਵਿਸਥਾਰ ਦੇਖਿਆ, ਜੋ ਕਿ ਸਾਲ-ਦਰ-ਸਾਲ 142% ਵਧਿਆ ਹੈ ਅਤੇ ਹੁਣ ਕੁੱਲ ਨਵੀਆਂ ਰਿਟੇਲ ਵਿਕਰੀਆਂ ਦਾ 16% ਹਿੱਸਾ ਬਣਦਾ ਹੈ। ਮੈਨੇਜਮੈਂਟ ਨੇ ਨੋਟ ਕੀਤਾ ਕਿ ਇਹ ਕੁਸ਼ਲਤਾਵਾਂ ਦਾ ਅਸਰ ਦਾਅਵਿਆਂ (Claims) ਦੀ ਪ੍ਰੋਸੈਸਿੰਗ ਦੇ ਤੇਜ਼ ਸਮੇਂ ਵਿੱਚ ਵੀ ਦਿਖਾਈ ਦਿੰਦਾ ਹੈ, ਜਿਸ ਵਿੱਚ 90% ਦਾਅਵਿਆਂ ਨੂੰ ਹੁਣ ਇੱਕ ਘੰਟੇ ਦੇ ਅੰਦਰ ਮਨਜ਼ੂਰੀ ਮਿਲ ਜਾਂਦੀ ਹੈ।
ਭਵਿੱਖੀ ਪ੍ਰਦਰਸ਼ਨ ਦੀ ਨਿਗਰਾਨੀ
ਹਾਲਾਂਕਿ Q1 ਦੇ ਨਤੀਜੇ ਮਜ਼ਬੂਤ ਕਾਰਜਕਾਰੀ ਪ੍ਰਗਤੀ ਦਿਖਾਉਂਦੇ ਹਨ, ਨਿਵੇਸ਼ਕਾਂ ਨੂੰ ਸਿਹਤ ਬੀਮਾ ਖੇਤਰ ਵਿੱਚ ਮੁਕਾਬਲੇਬਾਜ਼ੀ ਕੀਮਤਾਂ ਦੇ ਵਿਚਕਾਰ ਕੰਪਨੀ ਦੀ ਇਸ ਮੁਨਾਫੇ ਦੇ ਮਾਰਜਿਨ ਨੂੰ ਬਣਾਈ ਰੱਖਣ ਦੀ ਸਮਰੱਥਾ 'ਤੇ ਨਜ਼ਰ ਰੱਖਣੀ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ। ਕੰਪਨੀ ਨੇ FY27 ਲਈ ₹24,000 ਕਰੋੜ ਦਾ GWP ਟੀਚਾ ਮਿੱਥਿਆ ਹੈ। ਇਸ ਨੂੰ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨਾ ਮੌਜੂਦਾ ਰਿਟੇਲ ਵਿਕਾਸ ਦੀ ਗਤੀ ਨੂੰ ਕਾਇਮ ਰੱਖਣ ਅਤੇ ਦਾਅਵਿਆਂ ਦੇ ਅਨੁਪਾਤ (Claims Ratio) ਦਾ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਕਰਨ 'ਤੇ ਨਿਰਭਰ ਕਰੇਗਾ, ਜੋ ਕਿ ਤਿਮਾਹੀ ਲਈ 91% ਦੇ ਨਿਪਟਾਰੇ ਦੀ ਦਰ 'ਤੇ ਸੀ।
ਪਿਛਲੇ ਉਦਯੋਗਿਕ ਰੁਝਾਨਾਂ ਨੇ ਦਿਖਾਇਆ ਹੈ ਕਿ ਸਿਹਤ ਬੀਮਾਕਰਤਾਵਾਂ ਨੂੰ ਅਕਸਰ ਵਧ ਰਹੀ ਮੈਡੀਕਲ ਮਹਿੰਗਾਈ ਅਤੇ ਦਾਅਵਿਆਂ ਦੀ ਬਾਰੰਬਾਰਤਾ ਵਿੱਚ ਵਾਧੇ ਦਾ ਸਾਹਮਣਾ ਕਰਨਾ ਪੈਂਦਾ ਹੈ, ਜੋ ਕਿ ਅਨੁਸ਼ਾਸਿਤ ਕੀਮਤ-ਨਿਰਧਾਰਨ ਅਤੇ ਕਾਰਜਕਾਰੀ ਨਿਯੰਤਰਣ ਦੁਆਰਾ ਆਫਸੈੱਟ ਨਾ ਕੀਤੇ ਜਾਣ 'ਤੇ ਮੁਨਾਫੇਬਾਜ਼ੀ ਨੂੰ ਪ੍ਰਭਾਵਿਤ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਕੰਪਨੀ ਦੇ ਨੈੱਟ ਪ੍ਰਮੋਟਰ ਸਕੋਰ (Net Promoter Score) ਵਿੱਚ 65 ਤੱਕ ਸੁਧਾਰ ਅਤੇ ਬਿਹਤਰ ਪਰਸਿਸਟੈਂਸੀ ਦਰਾਂ (Persistency Rates) ਸਕਾਰਾਤਮਕ ਸੰਕੇਤ ਹਨ, ਪਰ ਸਫਲਤਾ ਲੰਬੇ ਸਮੇਂ ਦੇ ਦਾਅਵਿਆਂ ਦੇ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਅਤੇ ਇਸ ਦੇ ਡਿਜੀਟਲ ਵਿਕਰੀ ਮਾਡਲ ਨੂੰ ਲਾਭਕਾਰੀ ਢੰਗ ਨਾਲ ਵਧਾਉਣ ਦੀ ਸਮਰੱਥਾ ਨਾਲ ਜੁੜੀ ਰਹੇਗੀ।