ManipalCigna Health Insurance ਨੇ ਪਹਿਲੀ ਤਿਮਾਹੀ ਵਿੱਚ ਸਮੁੱਚੇ ਤੌਰ 'ਤੇ **30%** ਦਾ ਵਾਧਾ ਦਰਜ ਕੀਤਾ ਹੈ, ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਰਿਟੇਲ ਸੈਗਮੈਂਟ ਵਿੱਚ **46%** ਦਾ ਜ਼ਬਰਦਸਤ ਉਛਾਲ ਦੇਖਣ ਨੂੰ ਮਿਲਿਆ। ਹੁਣ ਕੰਪਨੀ ਛੋਟੇ ਭਾਰਤੀ ਸ਼ਹਿਰਾਂ ਵਿੱਚ ਆਪਣੇ ਰਿਟੇਲ ਫੁੱਟਪ੍ਰਿੰਟ ਦਾ ਵਿਸਥਾਰ ਕਰਨ ਅਤੇ ਲਾਭਪ੍ਰਦਤਾ (Profitability) ਵਿੱਚ ਸੁਧਾਰ ਲਈ SME (Small and Medium-sized Enterprises) ਵਰਕਰ-ਐਂਪਲੌਇਰ ਪਾਲਿਸੀਆਂ ਨੂੰ ਨਿਸ਼ਾਨਾ ਬਣਾਉਣ 'ਤੇ ਧਿਆਨ ਦੇ ਰਹੀ ਹੈ।
Detailed Coverage
ਰਿਟੇਲ 'ਤੇ ਵੱਡਾ ਦਾਅ
ManipalCigna Health Insurance ਆਪਣੀ ਵਿਕਾਸ ਰਣਨੀਤੀ (Growth Strategy) ਨੂੰ ਬਦਲ ਰਹੀ ਹੈ ਅਤੇ ਹੁਣ ਛੋਟੇ ਅਤੇ ਦਰਮਿਆਨੇ ਆਕਾਰ ਦੇ ਉੱਦਮਾਂ (SMEs) ਅਤੇ ਭਾਰਤ ਦੇ ਛੋਟੇ ਸ਼ਹਿਰਾਂ ਵਿੱਚ ਡੂੰਘੀ ਪਹੁੰਚ ਬਣਾਉਣ 'ਤੇ ਧਿਆਨ ਕੇਂਦਰਿਤ ਕਰ ਰਹੀ ਹੈ। ਪਹਿਲੀ ਤਿਮਾਹੀ ਦੇ ਪ੍ਰਦਰਸ਼ਨ ਅਪਡੇਟ ਵਿੱਚ, ਬੀਮਾ ਕੰਪਨੀ ਨੇ ਦੱਸਿਆ ਕਿ ਉਸਦੇ SME ਕਾਰੋਬਾਰ ਵਿੱਚ 70% ਦਾ ਵਾਧਾ ਹੋਇਆ ਹੈ, ਜਿਸ ਨੇ ਐਂਪਲੌਇਰ-ਐਂਪਲੌਇ (Employer-Employee) ਸੈਗਮੈਂਟ ਨੂੰ 22% ਵਧਾਉਣ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕੀਤੀ ਹੈ।
ਬਾਜ਼ਾਰ 'ਚ ਬਦਲਾਅ ਅਤੇ ਵਿਸਥਾਰ
ਕੰਪਨੀ ਭਵਿੱਖੀ ਵਿਕਾਸ ਲਈ ਰਿਟੇਲ ਹੈਲਥ ਇੰਸ਼ੋਰੈਂਸ 'ਤੇ ਵੱਡਾ ਦਾਅ ਲਗਾ ਰਹੀ ਹੈ। ਪਹਿਲੀ ਤਿਮਾਹੀ ਦੇ ਅੰਕੜੇ ਦਰਸਾਉਂਦੇ ਹਨ ਕਿ ਰਿਟੇਲ ਕਾਰੋਬਾਰ ਲਗਭਗ 46% ਵਧਿਆ ਹੈ, ਜੋ ਕਿ ਹੋਰਨਾਂ ਸੈਗਮੈਂਟਾਂ ਤੋਂ ਅੱਗੇ ਹੈ ਅਤੇ ਵਿਕਾਸ ਦਾ ਮੁੱਖ ਇੰਜਣ ਸਾਬਤ ਹੋਇਆ ਹੈ। ਇਸ ਵਿਸਥਾਰ ਦਾ ਇੱਕ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਹਿੱਸਾ ਟਾਇਰ 2 ਅਤੇ ਟਾਇਰ 3 ਬਾਜ਼ਾਰਾਂ ਤੋਂ ਆ ਰਿਹਾ ਹੈ, ਜਿੱਥੋਂ ਕੰਪਨੀ ਦੀਆਂ 60% ਤੋਂ ਵੱਧ ਨਵੀਆਂ ਰਿਟੇਲ ਬੀਮਾ ਪਾਲਿਸੀਆਂ ਆ ਰਹੀਆਂ ਹਨ।
ਇਤਿਹਾਸਕ ਤੌਰ 'ਤੇ, ਕੰਪਨੀ ਦਾ ਰਿਟੇਲ ਅਤੇ ਗਰੁੱਪ ਬੀਮਾ ਕਾਰੋਬਾਰ ਲਗਭਗ ਬਰਾਬਰ ਵੰਡਿਆ ਹੋਇਆ ਸੀ। ਹਾਲਾਂਕਿ, ਪ੍ਰਬੰਧਨ (Management) ਨੇ ਇਸ ਸੰਤੁਲਨ ਨੂੰ ਬਦਲਣ ਦਾ ਇਰਾਦਾ ਜ਼ਾਹਰ ਕੀਤਾ ਹੈ, ਜਿਸ ਦਾ ਟੀਚਾ ਅਗਲੇ 2-3 ਸਾਲਾਂ ਵਿੱਚ ਰਿਟੇਲ ਕਾਰੋਬਾਰ ਦਾ ਹਿੱਸਾ ਵਧਾਉਣਾ ਹੈ। ਇਹ ਬਦਲਾਅ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਹੈ ਕਿਉਂਕਿ ਰਿਟੇਲ ਬੀਮਾ ਵਿੱਚ ਅਕਸਰ ਵੱਡੇ ਗਰੁੱਪ ਐਂਪਲੌਇਰ-ਐਂਪਲੌਇ ਕੰਟਰੈਕਟਾਂ ਦੇ ਮੁਕਾਬਲੇ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਜੋਖਮ (Risk) ਅਤੇ ਮਾਰਜਿਨ ਪ੍ਰੋਫਾਈਲ ਹੁੰਦੇ ਹਨ।
ਗਲੋਬਲ ਮਾਹਿਰਾਂ ਦੀ ਮਦਦ ਨਾਲ ਜੋਖਮ ਪ੍ਰਬੰਧਨ
ਇਸ ਵਾਧੇ ਦਾ ਸਮਰਥਨ ਕਰਨ ਲਈ, ਬੀਮਾ ਕੰਪਨੀ ਆਪਣੇ ਅਮਰੀਕਾ-ਅਧਾਰਤ ਸਾਥੀ Cigna ਦੇ ਗਲੋਬਲ ਤਜ਼ਰਬੇ ਦਾ ਲਾਭ ਉਠਾ ਰਹੀ ਹੈ। ਸੀ.ਈ.ਓ. Joydeep Saha ਅਨੁਸਾਰ, ਇਹ ਸਹਿਯੋਗ ਉਤਪਾਦ ਡਿਜ਼ਾਈਨ ਅਤੇ ਕੀਮਤ ਨਿਰਧਾਰਨ (Pricing) ਵਿੱਚ ਐਡਵਾਂਸਡ ਐਕਚੁਰੀਅਲ ਸਾਇੰਸ (Actuarial Science) ਅਤੇ ਐਨਾਲਿਟਿਕਸ (Analytics) ਨੂੰ ਲਾਗੂ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਇਹਨਾਂ ਗਲੋਬਲ ਪ੍ਰਥਾਵਾਂ ਦਾ ਲਾਭ ਉਠਾ ਕੇ, ਕੰਪਨੀ ਦਾ ਟੀਚਾ ਬੀਮਾ ਅੰਡਰਰਾਈਟਿੰਗ (Underwriting) ਦੀ ਸਿਹਤ ਨੂੰ ਖਤਰੇ ਵਿੱਚ ਪਾਉਣ ਵਾਲੇ ਹਮਲਾਵਰ ਛੋਟੇ-ਮਿਆਦ ਦੇ ਟੀਚਿਆਂ ਦਾ ਪਿੱਛਾ ਕਰਨ ਦੀ ਬਜਾਏ ਲੰਬੇ ਸਮੇਂ ਦੇ ਜੋਖਮ ਪ੍ਰਬੰਧਨ 'ਤੇ ਧਿਆਨ ਕੇਂਦਰਿਤ ਕਰਨਾ ਹੈ।
ਹਾਲਾਂਕਿ ਕੰਪਨੀ ਨੇ ਦੋ ਲਗਾਤਾਰ ਮਿਆਦਾਂ ਲਈ 30% ਤੋਂ ਵੱਧ ਵਾਧੇ ਨਾਲ ਮਜ਼ਬੂਤ ਗਤੀ ਵੇਖੀ ਹੈ, ਭਾਰਤ ਵਿੱਚ ਬੀਮਾ ਖੇਤਰ ਬਹੁਤ ਮੁਕਾਬਲੇਬਾਜ਼ੀ ਵਾਲਾ ਬਣਿਆ ਹੋਇਆ ਹੈ। ਇਹਨਾਂ ਵਿਕਾਸ ਦਰਾਂ ਨੂੰ ਬਰਕਰਾਰ ਰੱਖਣ ਦੀ ਸਮਰੱਥਾ ਨਵੇਂ, ਛੋਟੇ ਬਾਜ਼ਾਰਾਂ ਵਿੱਚ ਕਲੇਮ ਰੇਸ਼ੋ (Claims Ratio) ਦੇ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਵਿੱਚ ਬੀਮਾ ਕੰਪਨੀ ਦੀ ਸਫਲਤਾ ਅਤੇ ਵੱਡੇ ਜਨਤਕ ਖੇਤਰ ਦੇ ਬੀਮਾਕਰਤਾਵਾਂ (Insurers) ਅਤੇ ਸਥਾਪਿਤ ਪ੍ਰਾਈਵੇਟ ਖਿਡਾਰੀਆਂ ਦੇ ਮੁਕਾਬਲੇ ਉਤਪਾਦਾਂ ਦੀ ਕੀਮਤ ਪ੍ਰਤੀਯੋਗੀ ਢੰਗ ਨਾਲ ਨਿਰਧਾਰਤ ਕਰਨ ਦੀ ਇਸਦੀ ਯੋਗਤਾ 'ਤੇ ਨਿਰਭਰ ਕਰੇਗੀ। ਨਿਵੇਸ਼ਕ ਅਤੇ ਹਿੱਸੇਦਾਰ ਸੰਭਾਵਤ ਤੌਰ 'ਤੇ ਕੰਪਨੀ ਦੀ ਇਹਨਾਂ ਵਿਕਾਸ ਮਾਰਜਿਨ ਨੂੰ ਬਰਕਰਾਰ ਰੱਖਣ ਦੀ ਯੋਗਤਾ ਅਤੇ ਆਉਣ ਵਾਲੇ ਤਿਮਾਹੀ ਅਪਡੇਟਾਂ ਵਿੱਚ ਰਿਟੇਲ ਸੈਗਮੈਂਟ ਵੱਲ ਬਿਜ਼ਨਸ ਮਿਕਸ ਨੂੰ ਬਦਲਣ ਵਿੱਚ ਇਸਦੀ ਪ੍ਰਗਤੀ 'ਤੇ ਨਜ਼ਰ ਰੱਖਣਗੇ।