ਭਾਰਤੀ ਪ੍ਰਾਈਵੇਟ ਲਾਈਫ ਇੰਸ਼ੋਰੈਂਸ ਕੰਪਨੀਆਂ **1 ਜਨਵਰੀ 2027** ਤੋਂ ਲਾਗੂ ਹੋਣ ਵਾਲੇ IRDAI ਦੇ ਨਵੇਂ ਨਿਯਮਾਂ ਲਈ ਆਪਣਾ ਡਿਜੀਟਲ ਇੰਫਰਾਸਟ੍ਰਕਚਰ ਤੇਜ਼ੀ ਨਾਲ ਮਜ਼ਬੂਤ ਕਰ ਰਹੀਆਂ ਹਨ। ਪਾਲਿਸੀ ਟਰੇਸੇਬਿਲਟੀ (Traceability) ਦੇ ਇਸ ਨਵੇਂ ਨਿਯਮ ਨਾਲ ਸੇਲਜ਼ ਵਿੱਚ ਪਾਰਦਰਸ਼ਤਾ ਆਵੇਗੀ।
ਡਿਜੀਟਲ ਕ੍ਰਾਂਤੀ ਦੀ ਸ਼ੁਰੂਆਤ
ਦੇਸ਼ ਦੀਆਂ ਵੱਡੀਆਂ ਪ੍ਰਾਈਵੇਟ ਲਾਈਫ ਇੰਸ਼ੋਰੈਂਸ ਕੰਪਨੀਆਂ ਹੁਣ ਪੇਪਰਵਰਕ ਘਟਾਉਣ ਅਤੇ ਪ੍ਰੋਸੈਸਿੰਗ ਸਪੀਡ ਵਧਾਉਣ ਲਈ ਪੂਰੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਡਿਜੀਟਲ ਮੋਡ ਵਿੱਚ ਆ ਗਈਆਂ ਹਨ। ICICI Prudential Life Insurance ਨੇ ਦੱਸਿਆ ਕਿ FY26 ਦੌਰਾਨ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੀਆਂ 99% ਤੋਂ ਵੱਧ ਐਪਲੀਕੇਸ਼ਨਾਂ ਡਿਜੀਟਲੀ ਪ੍ਰੋਸੈਸ ਹੋਈਆਂ। ਉਥੇ ਹੀ, SBI Life Insurance ਨੇ ਵੀ FY26 ਵਿੱਚ 99.7% ਪ੍ਰਪੋਜ਼ਲ ਡਿਜੀਟਲ ਤਰੀਕੇ ਨਾਲ ਕੀਤੇ ਹਨ, ਜਿਸ ਵਿੱਚ 57% ਪਾਲਿਸੀਆਂ ਆਟੋਮੇਟਿਡ ਅੰਡਰਰਾਈਟਿੰਗ ਰਾਹੀਂ ਜਾਰੀ ਹੋਈਆਂ। HDFC Life ਆਪਣੀ 'Project INSPIRE' ਰਾਹੀਂ AI ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਕੇ ਕਲੇਮ ਸੈਟਲਮੈਂਟ ਨੂੰ ਹੋਰ ਸੁਚਾਰੂ ਬਣਾ ਰਿਹਾ ਹੈ।
IRDAI ਦਾ ਨਵਾਂ ਨਿਯਮ ਅਤੇ ਚੁਣੌਤੀਆਂ
IRDAI ਦੇ ਨਵੇਂ ਨਿਯਮਾਂ ਮੁਤਾਬਕ, ਹਰ ਪਾਲਿਸੀ ਡਾਕੂਮੈਂਟ 'ਤੇ ਉਸ ਵਿਅਕਤੀ ਦਾ ਯੂਨੀਕ ਆਈਡੈਂਟੀਫਿਕੇਸ਼ਨ ਨੰਬਰ ਹੋਣਾ ਲਾਜ਼ਮੀ ਹੈ, ਜਿਸ ਨੇ ਪਾਲਿਸੀ ਵੇਚੀ ਜਾਂ ਸਰਵਿਸ ਕੀਤੀ ਹੈ। ਇਹ ਨਿਯਮ ਬ੍ਰੋਕਰਾਂ, ਕਾਰਪੋਰੇਟ ਏਜੰਟਾਂ ਅਤੇ ਵੈੱਬ ਐਗਰੀਗੇਟਰਾਂ ਸਾਰਿਆਂ 'ਤੇ ਲਾਗੂ ਹੋਵੇਗਾ।
ਨਿਵੇਸ਼ਕਾਂ ਲਈ ਹੁਣ ਇਹ ਦੇਖਣਾ ਅਹਿਮ ਹੋਵੇਗਾ ਕਿ ਕੀ ਇਹਨਾਂ ਤਕਨੀਕੀ ਬਦਲਾਅ ਕਾਰਨ ਕੰਪਨੀਆਂ ਦੇ ਖਰਚੇ ਵਧਣਗੇ, ਜਾਂ ਫਿਰ ਆਟੋਮੇਸ਼ਨ ਨਾਲ ਹੋਣ ਵਾਲਾ ਮੁਨਾਫਾ ਇਸ ਨੂੰ ਸੰਤੁਲਿਤ ਕਰ ਦੇਵੇਗਾ।
ਭਵਿੱਖ 'ਤੇ ਨਜ਼ਰ
IRDAI ਹੁਣ 'Bima Sugam' ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਨੂੰ ਵੀ ਤੇਜ਼ੀ ਨਾਲ ਅੱਗੇ ਵਧਾ ਰਿਹਾ ਹੈ। ਇਸ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ, ਕਮਿਸ਼ਨ ਸਟਰਕਚਰ ਨੂੰ ਵੀ ਸੇਵਾ ਦੀ ਗੁਣਵੱਤਾ ਨਾਲ ਜੋੜਨ 'ਤੇ ਵਿਚਾਰ ਕੀਤਾ ਜਾ ਰਿਹਾ ਹੈ। ਨਿਵੇਸ਼ਕਾਂ ਨੂੰ ਆਉਣ ਵਾਲੀਆਂ ਤਿਮਾਹੀਆਂ ਵਿੱਚ ਇਹਨਾਂ ਕੰਪਨੀਆਂ ਦੇ 'Expense Ratio' 'ਤੇ ਖਾਸ ਨਜ਼ਰ ਰੱਖਣੀ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ।