ਬੀਮਾ ਬ੍ਰੋਕਰਾਂ ਨੇ ਚੇਤਾਵਨੀ ਦਿੱਤੀ: ਸੁਧਾਰਾਂ ਨਾਲ ਇੰਡਸਟਰੀ ਦੇ ਵਾਧੇ 'ਤੇ ਲੱਗ ਸਕਦੀ ਹੈ ਰੋਕ

Detailed Coverage

ਬੀਮਾ ਬ੍ਰੋਕਰਾਂ ਦੀ ਇੰਡਸਟਰੀ ਦੇ ਵਾਧੇ 'ਚ ਭੂਮਿਕਾ

ਇੰਸ਼ੋਰੈਂਸ ਬ੍ਰੋਕਰਜ਼ ਐਸੋਸੀਏਸ਼ਨ ਆਫ਼ ਇੰਡੀਆ (IBAI) ਨੇ ਬੀਮਾ ਵੰਡ ਖੇਤਰ ਵਿੱਚ ਆਉਣ ਵਾਲੇ ਨਿਯਮਾਂ ਬਾਰੇ ਚਿੰਤਾਵਾਂ ਜ਼ਾਹਰ ਕੀਤੀਆਂ ਹਨ। IBAI ਦੇ ਪ੍ਰਧਾਨ ਨਰਿੰਦਰ ਕੁਮਾਰ ਭਾਰਿੰਦਵਾਲ ਨੇ ਕਿਹਾ ਹੈ ਕਿ ਨਵੇਂ ਨਿਯਮਾਂ ਵਿੱਚ ਵਿਚੋਲਿਆਂ ਦੀ ਵਿੱਤੀ ਸਥਿਰਤਾ ਨੂੰ ਧਿਆਨ ਵਿੱਚ ਰੱਖਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ ਤਾਂ ਜੋ ਉਹ ਦੇਸ਼ ਭਰ ਵਿੱਚ ਬੀਮਾ ਸੇਵਾਵਾਂ ਦੇ ਵਿਸਤਾਰ ਵਿੱਚ ਸਹਾਇਤਾ ਕਰਦੇ ਰਹਿਣ। ਐਸੋਸੀਏਸ਼ਨ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ, ਜੇਕਰ ਨਵੇਂ ਵੰਡ ਮਾਡਲ ਵਪਾਰਕ ਤੌਰ 'ਤੇ ਲਾਭਕਾਰੀ ਨਹੀਂ ਰਹੇ, ਤਾਂ ਇਹ ਬੀਮਾ ਪੈਠ (Insurance Penetration) ਦੇ ਵਾਧੇ ਨੂੰ ਹੌਲੀ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ, ਜਿਸਦਾ ਅੰਤਿਮ ਅਸਰ ਪਾਲਿਸੀਧਾਰਕਾਂ 'ਤੇ ਪਵੇਗਾ ਜੋ ਸਲਾਹ ਅਤੇ ਸੇਵਾ ਲਈ ਇਨ੍ਹਾਂ ਵਿਚੋਲਿਆਂ 'ਤੇ ਨਿਰਭਰ ਕਰਦੇ ਹਨ।

ਬੀਮਾ ਵਿਕਾਸ ਵਿੱਚ ਬ੍ਰੋਕਰਾਂ ਦਾ ਰੋਲ

ਸਾਲ 2000 ਦੇ ਦਹਾਕੇ ਦੇ ਸ਼ੁਰੂ ਤੋਂ, ਭਾਰਤੀ ਬੀਮਾ ਖੇਤਰ ਵਿੱਚ ਵੱਡਾ ਬਦਲਾਅ ਆਇਆ ਹੈ, ਜਿਸ ਨਾਲ ਰਜਿਸਟਰਡ ਬ੍ਰੋਕਰਾਂ ਦੀ ਗਿਣਤੀ 840 ਤੋਂ ਵੱਧ ਹੋ ਗਈ ਹੈ। ਇਹ ਵਿਚੋਲੇ ਈਕੋਸਿਸਟਮ ਦਾ ਇੱਕ ਵੱਡਾ ਹਿੱਸਾ ਹਨ, ਜੋ ਵਰਤਮਾਨ ਵਿੱਚ ਜਨਰਲ ਇੰਸ਼ੋਰੈਂਸ ਮਾਰਕੀਟ ਵਿੱਚ ਕੁੱਲ ਲਿਖੇ ਗਏ ਪ੍ਰੀਮੀਅਮ ਦਾ 42% ਹਿੱਸਾ ਸੰਭਾਲਦੇ ਹਨ। ਉਹ ਲਾਈਫ ਇੰਸ਼ੋਰੈਂਸ ਉਤਪਾਦਾਂ ਲਈ ਸਭ ਤੋਂ ਤੇਜ਼ੀ ਨਾਲ ਵੱਧ ਰਹੇ ਚੈਨਲਾਂ ਵਿੱਚੋਂ ਇੱਕ ਹਨ। ਇਸ ਸੈਕਟਰ ਨੇ ਮਾਤਰਾ ਦੇ ਲਿਖਾ-ਪੜ੍ਹੀ ਵਿੱਚ ਭਾਰੀ ਵਾਧਾ ਦੇਖਿਆ ਹੈ, ਜਿਸ ਨਾਲ ਪ੍ਰੀਮੀਅਮ ਅੰਕੜੇ 2001 ਵਿੱਚ ਲਗਭਗ ₹10,000 ਕਰੋੜ ਦੀ ਤੁਲਨਾ ਵਿੱਚ, 2025-26 ਤੱਕ ਲਗਭਗ ₹3.36 ਲੱਖ ਕਰੋੜ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚਣ ਦੀ ਉਮੀਦ ਹੈ। ਇਹ ਵਿਕਾਸ ਲਗਭਗ 50,000 ਪੇਸ਼ੇਵਰਾਂ ਅਤੇ 15.5 ਲੱਖ ਤੋਂ ਵੱਧ ਪੁਆਇੰਟ-ਆਫ-ਸੇਲ (POS) ਵਿਅਕਤੀਆਂ ਦੀ ਇੱਕ ਵੱਡੀ ਵਰਕਫੋਰਸ ਦੁਆਰਾ ਸਮਰਥਿਤ ਹੈ ਜੋ ਛੋਟੇ ਕਸਬਿਆਂ ਅਤੇ ਸ਼ਹਿਰਾਂ ਵਿੱਚ ਗਾਹਕਾਂ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚਣ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰਦੇ ਹਨ।

ਖਰਚਿਆਂ ਅਤੇ ਕਮਿਸ਼ਨਾਂ 'ਤੇ ਰੈਗੂਲੇਟਰੀ ਫੋਕਸ

ਹਾਲ ਹੀ ਵਿੱਚ, ਰੈਗੂਲੇਟਰੀ ਚਰਚਾਵਾਂ ਨੇ ਖਰਚਿਆਂ-ਦੇ-ਪ੍ਰਬੰਧਨ (expenses-of-management) ਫਰੇਮਵਰਕ ਵੱਲ ਮੋੜਾ ਲਿਆ ਹੈ, ਜਿਸਦਾ ਉਦੇਸ਼ ਬੀਮਾ ਕੰਪਨੀਆਂ ਨੂੰ ਆਪਣੇ ਖਰਚਿਆਂ ਦੇ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਵਿੱਚ ਵਧੇਰੇ ਲਚਕਤਾ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨਾ ਹੈ। ਹਾਲਾਂਕਿ, IBAI ਦਾ ਤਰਕ ਹੈ ਕਿ ਮੁੱਖ ਤੌਰ 'ਤੇ ਏਜੰਟ ਜਾਂ ਬ੍ਰੋਕਰ ਕਮਿਸ਼ਨ 'ਤੇ ਧਿਆਨ ਕੇਂਦਰਿਤ ਕਰਨਾ ਅਧੂਰਾ ਹੈ। ਐਸੋਸੀਏਸ਼ਨ ਦਾ ਸੁਝਾਅ ਹੈ ਕਿ ਵਧੇਰੇ ਪ੍ਰਭਾਵਸ਼ਾਲੀ ਪਹੁੰਚ ਕੁੱਲ ਵੰਡ ਖਰਚਿਆਂ (total distribution expenses) ਨੂੰ ਦੇਖਣਾ ਹੋਵੇਗਾ। ਇਸ ਵਿੱਚ ਬ੍ਰੋਕਰਾਂ ਦੁਆਰਾ ਟੈਕਨਾਲੋਜੀ ਪਲੇਟਫਾਰਮ, ਸਟਾਫ ਸਿਖਲਾਈ, ਅਤੇ ਆਖਰੀ-ਮੀਲ ਕਨੈਕਟੀਵਿਟੀ (last-mile connectivity) ਨੂੰ ਬਰਕਰਾਰ ਰੱਖਣ ਲਈ ਲੋੜੀਂਦੇ ਬੁਨਿਆਦੀ ਢਾਂਚੇ ਵਿੱਚ ਕੀਤੇ ਗਏ ਭਾਰੀ ਨਿਵੇਸ਼ ਸ਼ਾਮਲ ਹਨ। ਕਮਿਸ਼ਨ ਢਾਂਚੇ ਨੂੰ ਵੱਖ ਕਰਨ ਨਾਲ, ਉਦਯੋਗ ਨੂੰ ਡਰ ਹੈ ਕਿ ਸੇਵਾ ਦੀ ਗੁਣਵੱਤਾ ਅਤੇ ਬਾਜ਼ਾਰ ਪਹੁੰਚ ਲਈ ਲੋੜੀਂਦੇ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਨਿਵੇਸ਼ਾਂ ਨਾਲ ਸਮਝੌਤਾ ਕੀਤਾ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ।

ਸਿਹਤ ਬੀਮੇ ਵਿੱਚ ਚੁਣੌਤੀਆਂ

ਵੰਡ ਸੁਧਾਰਾਂ ਤੋਂ ਪਰੇ, ਇਹ ਉਦਯੋਗ ਸਿਹਤ ਬੀਮਾ ਖੇਤਰ ਦੇ ਤੇਜ਼ੀ ਨਾਲ ਵਧਣ ਨਾਲ ਵੀ ਜੂਝ ਰਿਹਾ ਹੈ। ਵਧਦੀ ਮੈਡੀਕਲ ਮਹਿੰਗਾਈ ਅਤੇ ਹਸਪਤਾਲ ਬਿੱਲਿੰਗ ਦੀ ਵਿਆਖਿਆ ਵਿੱਚ ਮੁਸ਼ਕਲਾਂ ਬੀਮਾਕਰਤਾਵਾਂ ਲਈ ਵੱਡੀਆਂ ਚਿੰਤਾਵਾਂ ਬਣ ਗਈਆਂ ਹਨ। IBAI ਨੇ ਕਲੇਮ ਲਾਗਤਾਂ ਦੀ ਵਧੇਰੇ ਵਿਆਪਕ ਸਮੀਖਿਆ ਅਤੇ ਸਿਹਤ ਸੰਭਾਲ ਕੀਮਤਾਂ ਦੇ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਲਈ ਇੱਕ ਸਥਿਰ, ਪਾਰਦਰਸ਼ੀ ਪ੍ਰਣਾਲੀ ਦੀ ਸਿਰਜਣਾ ਦੀ ਮੰਗ ਕੀਤੀ ਹੈ। ਅਜਿਹੀ ਪ੍ਰਣਾਲੀ ਦਾ ਉਦੇਸ਼ ਪਾਲਿਸੀਧਾਰਕਾਂ ਦੇ ਹਿੱਤਾਂ ਦੀ ਰਾਖੀ ਕਰਨਾ ਹੋਵੇਗਾ, ਜਦੋਂ ਕਿ ਮੈਡੀਕਲ ਪ੍ਰਦਾਤਾਵਾਂ ਅਤੇ ਬੀਮਾ ਕੰਪਨੀਆਂ ਦੁਆਰਾ ਸਾਹਮਣਾ ਕੀਤੇ ਜਾ ਰਹੇ ਵਧ ਰਹੇ ਕਾਰਜਕਾਰੀ ਦਬਾਅ ਦਾ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਕਰਨਾ ਵੀ ਹੋਵੇਗਾ। ਨਿਵੇਸ਼ਕ ਅਤੇ ਬਾਜ਼ਾਰ ਨਿਰੀਖਕ ਸੰਭਾਵਤ ਤੌਰ 'ਤੇ ਇਹ ਦੇਖਣ ਲਈ ਭਵਿੱਖ ਦੇ ਰੈਗੂਲੇਟਰੀ ਸਰਕੂਲਰਾਂ ਦੀ ਨਿਗਰਾਨੀ ਕਰਨਗੇ ਕਿ ਵੰਡਯੋਗਤਾ ਅਤੇ ਸਿਹਤ ਬੀਮਾ ਲਾਗਤਾਂ ਬਾਰੇ ਇਨ੍ਹਾਂ ਚਿੰਤਾਵਾਂ ਨੂੰ ਅਧਿਕਾਰੀਆਂ ਦੁਆਰਾ ਕਿਵੇਂ ਸੰਬੋਧਿਤ ਕੀਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ।