Insurance Regulatory and Development Authority of India (IRDAI) ਹੁਣ ਬੀਮਾ ਏਜੰਟਾਂ ਦੀ ਧੋਖਾਧੜੀ 'ਤੇ ਨਕੇਲ ਕੱਸਣ ਜਾ ਰਿਹਾ ਹੈ। ਰੈਗੂਲੇਟਰ ਨੇ ਇੱਕ ਪਬਲਿਕ ਡੇਟਾਬੇਸ ਬਣਾਉਣ ਦਾ ਪ੍ਰਸਤਾਵ ਦਿੱਤਾ ਹੈ, ਜੋ Mis-selling ਵਿੱਚ ਸ਼ਾਮਲ ਏਜੰਟਾਂ ਦਾ ਰਿਕਾਰਡ ਰੱਖੇਗਾ ਅਤੇ ਕਮਿਸ਼ਨ ਵਾਪਸ ਲੈਣ (Claw-back) ਵਰਗੇ ਸਖ਼ਤ ਨਿਯਮ ਲਾਗੂ ਕਰੇਗਾ।
ਧੋਖਾਧੜੀ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਏਜੰਟ ਹੁਣ ਨਹੀਂ ਬਚਣਗੇ
IRDAI ਨੇ ਇੱਕ ਨਵਾਂ ਕੰਸਲਟੇਸ਼ਨ ਪੇਪਰ ਜਾਰੀ ਕੀਤਾ ਹੈ ਜਿਸਦਾ ਮਕਸਦ ਬੀਮਾ ਬਾਜ਼ਾਰ ਵਿੱਚੋਂ ਗਲਤ ਤਰੀਕਿਆਂ ਨੂੰ ਖਤਮ ਕਰਨਾ ਹੈ। ਹੁਣ ਉਨ੍ਹਾਂ ਏਜੰਟਾਂ ਦਾ ਇੱਕ ਪਬਲਿਕ ਰਿਕਾਰਡ ਤਿਆਰ ਕੀਤਾ ਜਾਵੇਗਾ ਜੋ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਗੁੰਮਰਾਹ ਕਰਦੇ ਹਨ। ਇਹ ਕਦਮ ਇੰਸ਼ੋਰੈਂਸ ਸੈਕਟਰ ਵਿੱਚ ਪਾਰਦਰਸ਼ਤਾ ਅਤੇ ਜਵਾਬਦੇਹੀ ਵਧਾਉਣ ਲਈ ਬਹੁਤ ਅਹਿਮ ਮੰਨਿਆ ਜਾ ਰਿਹਾ ਹੈ।
12 ਤਰ੍ਹਾਂ ਦੀਆਂ ਗਲਤ ਪ੍ਰੈਕਟਿਸਾਂ 'ਤੇ ਨਜ਼ਰ
ਰੈਗੂਲੇਟਰ ਨੇ 12 ਅਜਿਹੇ ਤਰੀਕਿਆਂ ਦੀ ਪਛਾਣ ਕੀਤੀ ਹੈ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ 'Mis-selling' ਮੰਨਿਆ ਜਾਵੇਗਾ। ਇਸ ਵਿੱਚ ਰੈਗੂਲਰ ਪਾਲਿਸੀ ਨੂੰ ਸਿੰਗਲ-ਪ੍ਰੀਮੀਅਮ ਦੱਸਣਾ, ਸਰੰਡਰ ਕਰਨ ਦੇ ਜੋਖਮ ਨਾ ਦੱਸਣਾ, ਅਤੇ Unit Linked Insurance Plans (ULIPs) ਵੇਚਣ ਵੇਲੇ ਮੌਤ ਨਾਲ ਜੁੜੇ ਖਰਚਿਆਂ (Mortality Charges) ਨੂੰ ਲੁਕਾਉਣਾ ਸ਼ਾਮਲ ਹੈ। ਕਈ ਵਾਰ ਏਜੰਟ ਨਵਾਂ ਕਮਿਸ਼ਨ ਕਮਾਉਣ ਲਈ ਗਾਹਕ ਨੂੰ ਪੁਰਾਣੀ ਪਾਲਿਸੀ ਬੰਦ ਕਰਕੇ ਨਵੀਂ ਲੈਣ ਲਈ ਮਜਬੂਰ ਕਰਦੇ ਹਨ, ਜਿਸ 'ਤੇ ਹੁਣ ਸਖ਼ਤੀ ਹੋਵੇਗੀ।
ਕਮਿਸ਼ਨ ਵਾਪਸ ਕਰਨ ਦਾ ਨਿਯਮ (Claw-back Mechanism)
ਸਭ ਤੋਂ ਵੱਡਾ ਬਦਲਾਅ 'ਕਮਿਸ਼ਨ ਕਲਾ-ਬੈਕ' ਦਾ ਹੈ। ਜੇਕਰ ਇਹ ਸਾਬਤ ਹੋ ਜਾਂਦਾ ਹੈ ਕਿ ਪਾਲਿਸੀ ਗਲਤ ਤਰੀਕੇ ਨਾਲ ਵੇਚੀ ਗਈ ਸੀ, ਤਾਂ ਬੀਮਾ ਕੰਪਨੀਆਂ ਨੂੰ ਏਜੰਟ ਤੋਂ ਦਿੱਤਾ ਗਿਆ ਕਮਿਸ਼ਨ ਵਾਪਸ ਲੈਣਾ ਪਵੇਗਾ। ਇਹ ਕਦਮ ਏਜੰਟਾਂ ਦੇ ਲਾਲਚ ਨੂੰ ਘਟਾ ਕੇ ਗਾਹਕਾਂ ਦੇ ਹਿੱਤਾਂ ਨੂੰ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਕਰੇਗਾ।
ਇਨਵੈਸਟਰਾਂ ਲਈ ਕੀ ਸੰਕੇਤ ਹਨ?
ਇਸ ਫੈਸਲੇ ਦਾ ਸਿੱਧਾ ਅਸਰ ਲਾਈਫ ਇੰਸ਼ੋਰੈਂਸ ਸੈਕਟਰ ਦੀ 'ਪਰਸਿਸਟੈਂਸੀ ਰੇਸ਼ੋ' (Persistency Ratio) 'ਤੇ ਪਵੇਗਾ। ਜੇਕਰ Mis-selling ਘਟਦੀ ਹੈ, ਤਾਂ ਪਾਲਿਸੀਆਂ ਦੇ ਵਿਚਕਾਰ ਹੀ ਬੰਦ ਹੋਣ (Surrender) ਦੀ ਦਰ ਘਟੇਗੀ, ਜਿਸ ਨਾਲ ਬੀਮਾ ਕੰਪਨੀਆਂ ਨੂੰ ਲੰਬੇ ਸਮੇਂ ਲਈ ਸਥਿਰ ਅਤੇ ਭਰੋਸੇਮੰਦ ਆਮਦਨ ਮਿਲੇਗੀ। ਹਾਲਾਂਕਿ, ਸ਼ੁਰੂਆਤੀ ਸਮੇਂ ਵਿੱਚ ਕੰਪਨੀਆਂ ਨੂੰ ਆਪਣੇ ਕੰਪਲਾਇੰਸ ਸਿਸਟਮ ਨੂੰ ਅਪਗ੍ਰੇਡ ਕਰਨ ਲਈ ਕੁਝ ਖਰਚਾ ਕਰਨਾ ਪੈ ਸਕਦਾ ਹੈ, ਜੋ ਕਿ ਸਟਾਕ ਦੀ ਚਾਲ ਨੂੰ ਪ੍ਰਭਾਵਿਤ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ।