IRDAI ਨੇ ਨਿਯਮਾਂ ਦੀ ਉਲੰਘਣਾ ਕਰਨ 'ਤੇ Canara HSBC Life Insurance ਨੂੰ **₹1 ਕਰੋੜ** ਦਾ ਜੁਰਮਾਨਾ ਲਗਾਇਆ ਹੈ। ਕੰਪਨੀ ਨੇ **88 ਸਾਲ** ਦੇ ਬਜ਼ੁਰਗ ਨੂੰ ਨਿਯਮਾਂ ਤੋਂ ਬਾਹਰ ਜਾ ਕੇ ਇੱਕ ਐਨਿਊਟੀ ਪਾਲਿਸੀ ਵੇਚ ਦਿੱਤੀ ਸੀ, ਜੋ ਕਿ ਬੈਂਕ-ਐਸ਼ੋਰੈਂਸ ਮਾਡਲ ਦੀ ਗੰਭੀਰ ਲਾਪਰਵਾਹੀ ਨੂੰ ਦਰਸਾਉਂਦੀ ਹੈ।
ਇੰਸ਼ੋਰੈਂਸ ਰੈਗੂਲੇਟਰ IRDAI ਨੇ Canara HSBC Life Insurance ਨੂੰ ਇੱਕ ਗੰਭੀਰ ਉਲੰਘਣਾ ਲਈ ₹1 ਕਰੋੜ ਦਾ ਜੁਰਮਾਨਾ ਠੋਕਿਆ ਹੈ। ਇਹ ਸਾਰਾ ਮਾਮਲਾ Canara Bank ਰਾਹੀਂ ਇੱਕ 88 ਸਾਲ ਦੇ ਵਿਅਕਤੀ ਨੂੰ ਗਲਤ ਤਰੀਕੇ ਨਾਲ ਐਨਿਊਟੀ ਪਾਲਿਸੀ ਵੇਚਣ ਨਾਲ ਜੁੜਿਆ ਹੈ।
ਨਿਯਮਾਂ ਦੀਆਂ ਧੱਜੀਆਂ ਕਿਵੇਂ ਉੱਡੀਆਂ?
ਪੜਤਾਲ ਵਿੱਚ ਸਾਹਮਣੇ ਆਇਆ ਹੈ ਕਿ ਜਿਸ ਐਨਿਊਟੀ ਪ੍ਰੋਡਕਟ ਨੂੰ ਵੇਚਿਆ ਗਿਆ ਸੀ, ਉਸ ਵਿੱਚ ਦਾਖਲੇ ਦੀ ਵੱਧ ਤੋਂ ਵੱਧ ਉਮਰ ਸੀਮਾ 80 ਸਾਲ ਸੀ। ਫਿਰ ਵੀ, 88 ਸਾਲ ਦੇ ਗਾਹਕ ਨੂੰ ਪਾਲਿਸੀ ਵੇਚ ਦਿੱਤੀ ਗਈ, ਜੋ ਕਿ ਕੰਪਨੀ ਦੀ ਅੰਦਰੂਨੀ ਵੈਰੀਫਿਕੇਸ਼ਨ ਅਤੇ ਡਾਕੂਮੈਂਟੇਸ਼ਨ ਵਿੱਚ ਵੱਡੀ ਖਾਮੀ ਨੂੰ ਦਰਸਾਉਂਦਾ ਹੈ। ਹਾਲਾਂਕਿ, ਕੰਪਨੀ ਨੇ ਹੁਣ ਗਾਹਕ ਨੂੰ ₹4.09 ਲੱਖ ਰਿਫੰਡ ਕਰ ਦਿੱਤੇ ਹਨ ਅਤੇ ਦਾਅਵਾ ਕੀਤਾ ਹੈ ਕਿ ਇਸ ਜੁਰਮਾਨੇ ਦਾ ਕੰਪਨੀ ਦੇ ਬਿਜ਼ਨਸ 'ਤੇ ਕੋਈ ਖਾਸ ਮਾੜਾ ਅਸਰ ਨਹੀਂ ਪਵੇਗਾ।
ਬੈਂਕ-ਐਸ਼ੋਰੈਂਸ (Bancassurance) ਮਾਡਲ 'ਤੇ ਸਵਾਲ
ਇਹ ਘਟਨਾ ਬੈਂਕ-ਐਸ਼ੋਰੈਂਸ ਚੈਨਲ ਨਾਲ ਜੁੜੇ ਜੋਖਮਾਂ ਨੂੰ ਉਜਾਗਰ ਕਰਦੀ ਹੈ। ਜਦੋਂ ਬੈਂਕ ਆਪਣੇ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਇੰਸ਼ੋਰੈਂਸ ਉਤਪਾਦ ਵੇਚਦੇ ਹਨ, ਤਾਂ ਇਹ ਜ਼ਰੂਰੀ ਹੁੰਦਾ ਹੈ ਕਿ ਉਹ ਪੂਰੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਅਤੇ ਪਾਰਦਰਸ਼ਤਾ ਵਰਤਣ, ਖਾਸ ਤੌਰ 'ਤੇ ਬਜ਼ੁਰਗ ਗਾਹਕਾਂ ਦੇ ਮਾਮਲੇ ਵਿੱਚ ਜੋ ਬੈਂਕ ਦੇ ਭਰੋਸੇ 'ਤੇ ਨਿਵੇਸ਼ ਕਰਦੇ ਹਨ। IRDAI ਹੁਣ ਕੰਪਨੀ ਤੋਂ ਇੱਕ 'ਐਕਸ਼ਨ ਟੇਕਨ ਰਿਪੋਰਟ' ਮੰਗ ਰਿਹਾ ਹੈ ਤਾਂ ਜੋ ਭਵਿੱਖ ਵਿੱਚ ਅਜਿਹੀਆਂ ਗਲਤੀਆਂ ਤੋਂ ਬਚਿਆ ਜਾ ਸਕੇ ਅਤੇ ਗਾਹਕਾਂ ਦੀ ਸੁਰੱਖਿਆ ਨੂੰ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਇਆ ਜਾ ਸਕੇ।