IRDAI ਮੁਖੀ ਦਾ ਦਲੇਰ ਵਿਜ਼ਨ: ਤੁਰੰਤ ਕਲੇਮ ਅਤੇ ਗਾਹਕ ਸ਼ਕਤੀ!

Overview

IRDAI ਚੇਅਰਪਰਸਨ ਅਜੇ ਸੇਠ ਨੇ ਬੀਮਾ ਕੰਪਨੀਆਂ ਨੂੰ 'value proposition for customers' ਨੂੰ ਤਰਜੀਹ ਦੇਣ ਅਤੇ ਕਲੇਮ ਪ੍ਰੋਸੈਸਿੰਗ ਨੂੰ ਕਾਫ਼ੀ ਤੇਜ਼ ਕਰਨ ਦੀ ਅਪੀਲ ਕੀਤੀ। ਫਾਈਨੈਂਸ਼ੀਅਲ ਐਕਸਪ੍ਰੈਸ ਇੰਸ਼ੋਰੈਂਸ ਸਮਿਟ ਵਿੱਚ, ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੇ ਜ਼ੋਰ ਦਿੱਤਾ ਕਿ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਖਤਰੇ ਦੀ ਰਿਪੋਰਟ ਕਰਨ ਤੋਂ ਤੁਰੰਤ ਬਾਅਦ "almost instantaneously" ਲਾਭ ਮਿਲਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ। ਸੇਠ ਨੇ ਇਹ ਵੀ ਨੋਟ ਕੀਤਾ ਕਿ ਜਦੋਂ ਕਿ ਮੰਗ ਦੀ ਸੰਭਾਵਨਾ ਜ਼ਿਆਦਾ ਹੈ, ਬੀਮਾ ਖੇਤਰ ਵਿਕਾਸ ਦੀਆਂ ਰੁਕਾਵਟਾਂ ਦਾ ਸਾਹਮਣਾ ਕਰ ਰਿਹਾ ਹੈ, ਜਿਸ ਲਈ ਕਿਫਾਇਤੀ, ਗਾਹਕਾਂ ਦਾ ਵਿਸ਼ਵਾਸ ਅਤੇ ਮੰਗ-ਪੂਰਤੀ ਦੇ ਅੰਤਰ ਨੂੰ ਪੂਰਾ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਸੁਧਾਰ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ।