ICICI Lombard ਦੇ MD, ਸੰਜੀਵ ਮੰਤਰੀ ਨੇ ਕਿਹਾ ਹੈ ਕਿ ਬੀਮਾ ਖੇਤਰ ਵਿੱਚ 100% ਵਿਦੇਸ਼ੀ ਸਿੱਧੀ ਨਿਵੇਸ਼ (FDI) ਨਾਲ ਲਾਗਤ ਘਟਾਈ ਜਾ ਸਕਦੀ ਹੈ ਅਤੇ ਗਾਹਕਾਂ ਲਈ ਪ੍ਰੀਮੀਅਮ ਸਸਤੇ ਹੋ ਸਕਦੇ ਹਨ। ਕੰਪਨੀ ਆਪਣੀ 25ਵੀਂ ਵਰ੍ਹੇਗੰਢ ਮੌਕੇ ਡਿਜੀਟਲ ਨਵੀਨਤਾ ਅਤੇ ਖਾਸ ਬੀਮਾ ਉਤਪਾਦਾਂ 'ਤੇ ਧਿਆਨ ਕੇਂਦਰਿਤ ਕਰ ਰਹੀ ਹੈ।
ICICI Lombard ਜਨਰਲ ਇੰਸ਼ੋਰੈਂਸ, ਭਾਰਤ ਦੀ ਇੱਕ ਪ੍ਰਮੁੱਖ ਪ੍ਰਾਈਵੇਟ ਸੈਕਟਰ ਬੀਮਾ ਕੰਪਨੀ, ਨੇ ਬੀਮਾ ਖੇਤਰ ਵਿੱਚ 100% ਵਿਦੇਸ਼ੀ ਸਿੱਧੀ ਨਿਵੇਸ਼ (FDI) ਦੀ ਇਜਾਜ਼ਤ ਦੇਣ ਦੀ ਹਮਾਇਤ ਕੀਤੀ ਹੈ।
ਕੰਪਨੀ ਦੇ 25ਵੇਂ ਵਰ੍ਹੇਗੰਢ ਸਮਾਰੋਹ ਮੌਕੇ ਬੋਲਦਿਆਂ, ਮੈਨੇਜਿੰਗ ਡਾਇਰੈਕਟਰ ਅਤੇ ਸੀਈਓ ਸੰਜੀਵ ਮੰਤਰੀ ਨੇ ਦੱਸਿਆ ਕਿ ਇੱਕ ਖੁੱਲਾ ਨਿਵੇਸ਼ ਮਾਹੌਲ ਉਦਯੋਗ ਦੇ ਵਿਕਾਸ ਨੂੰ ਤੇਜ਼ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ, ਜਿਸ ਨਾਲ ਵੱਡੇ ਪੱਧਰ 'ਤੇ ਆਰਥਿਕਤਾ (economies of scale) ਦਾ ਲਾਭ ਮਿਲੇਗਾ। ਕੰਪਨੀ ਮੁਤਾਬਕ, ਜਿਵੇਂ-ਜਿਵੇਂ ਬੀਮਾ ਪੂਲ ਦਾ ਆਕਾਰ ਵਧੇਗਾ, ਪਾਲਿਸੀਆਂ ਨੂੰ ਸੰਭਾਲਣ ਦੀ ਪ੍ਰਤੀ-ਯੂਨਿਟ ਲਾਗਤ ਘਟਣ ਦੀ ਉਮੀਦ ਹੈ, ਜਿਸ ਨਾਲ ਭਾਰਤੀ ਪਾਲਿਸੀਧਾਰਕਾਂ ਲਈ ਵਧੇਰੇ ਕਿਫਾਇਤੀ ਬੀਮਾ ਉਤਪਾਦਾਂ ਦੀ ਸੰਭਾਵਨਾ ਪੈਦਾ ਹੋਵੇਗੀ।
ਰੈਗੂਲੇਟਰੀ ਕਮਿਸ਼ਨ ਬਦਲਾਵਾਂ ਦਾ ਅਸਰ
ਬੀਮਾ ਉਦਯੋਗ ਇਸ ਸਮੇਂ ਇੰਸ਼ੋਰੈਂਸ ਰੈਗੂਲੇਟਰੀ ਐਂਡ ਡਿਵੈਲਪਮੈਂਟ ਅਥਾਰਟੀ ਆਫ ਇੰਡੀਆ (IRDAI) ਨਾਲ ਇੱਕ 'ਪਰਸਿਸਟੈਂਸੀ-ਬੇਸਡ' ਕਮਿਸ਼ਨ ਮਾਡਲ ਵੱਲ ਜਾਣ ਬਾਰੇ ਚਰਚਾਵਾਂ ਵਿੱਚ ਹੈ। ਇਹ ਡਿਸਟ੍ਰੀਬਿਊਟਰਾਂ ਨੂੰ ਜੀਵਨ ਭਰ ਭੁਗਤਾਨ ਦੀ ਮੌਜੂਦਾ ਪ੍ਰਥਾ ਤੋਂ ਇੱਕ ਬਦਲਾਅ ਹੋਵੇਗਾ। ਹਾਲਾਂਕਿ ਇਸ ਬਦਲਾਅ ਦਾ ਉਦੇਸ਼ ਵਿਕਰੀ ਦੀ ਗੁਣਵੱਤਾ ਵਿੱਚ ਸੁਧਾਰ ਕਰਨਾ ਹੈ, ਪਰ ਇਹ ਬੀਮਾ ਕੰਪਨੀਆਂ ਲਈ ਲਾਗਤ ਢਾਂਚੇ ਨੂੰ ਵੀ ਬਦਲਦਾ ਹੈ। ICICI Lombard ਮੈਨੇਜਮੈਂਟ ਨੇ ਨੋਟ ਕੀਤਾ ਕਿ ਉਦਯੋਗ ਇਹਨਾਂ ਪ੍ਰਸਤਾਵਿਤ ਫੀਸ ਬਦਲਾਵਾਂ 'ਤੇ ਰੈਗੂਲੇਟਰ ਨਾਲ ਕਾਫੀ ਹੱਦ ਤੱਕ ਸਹਿਮਤ ਹੈ। ਕੰਪਨੀ ਦਾ ਇਰਾਦਾ ਇਹਨਾਂ ਨਵੇਂ ਨਿਯਮਾਂ ਦੇ ਲਾਗੂ ਹੋਣ ਦੇ ਨਾਲ-ਨਾਲ ਐਕਵਾਇਰ ਕਰਨ ਦੀ ਲਾਗਤ (cost of acquisition) ਵਿੱਚ ਸੁਧਾਰ ਅਤੇ ਕਾਰਜਾਂ ਨੂੰ ਸੁਚਾਰੂ ਬਣਾਉਣ 'ਤੇ ਧਿਆਨ ਕੇਂਦਰਿਤ ਕਰਨਾ ਹੈ ਤਾਂ ਜੋ ਕੁਸ਼ਲਤਾ ਬਣਾਈ ਰੱਖੀ ਜਾ ਸਕੇ।
ਨਵੀਨਤਾ ਅਤੇ ਬਾਜ਼ਾਰ ਦਾ ਵਿਸਥਾਰ
ਵਿਕਸਤ ਹੋ ਰਹੇ ਭਾਰਤੀ ਬਾਜ਼ਾਰ ਵਿੱਚ ਵੱਡਾ ਹਿੱਸਾ ਹਾਸਲ ਕਰਨ ਲਈ, ICICI Lombard ਨੇ 25 ਨਵੇਂ ਉਤਪਾਦ ਅਤੇ ਸੇਵਾ ਨਵੀਨਤਾਵਾਂ (product and service innovations) ਪੇਸ਼ ਕੀਤੀਆਂ ਹਨ। ਇਹਨਾਂ ਵਿੱਚ ਪਾਲਤੂ ਜਾਨਵਰਾਂ ਦੇ ਬੀਮੇ (pet insurance) ਵਰਗੇ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ ਉਤਪਾਦ ਸ਼ਾਮਲ ਹਨ, ਜੋ ਪਾਲਤੂ ਜਾਨਵਰਾਂ ਦੇ ਮਾਲਕਾਂ ਦੀ ਵਧਦੀ ਗਿਣਤੀ ਨੂੰ ਨਿਸ਼ਾਨਾ ਬਣਾਉਂਦੇ ਹਨ, ਅਤੇ ਔਰਤਾਂ ਲਈ ਤਿਆਰ ਕੀਤੇ ਗਏ ਹੈਲਥ ਇੰਸ਼ੋਰੈਂਸ ਪਲਾਨ। ਇਸ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ, ਬੀਮਾ ਕੰਪਨੀ ਟੈਕਨਾਲੋਜੀ-ਆਧਾਰਿਤ ਗਾਹਕ ਅਨੁਭਵਾਂ ਵਿੱਚ ਨਿਵੇਸ਼ ਕਰ ਰਹੀ ਹੈ, ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਪਾਲਿਸੀ ਸੇਵਾ ਅਤੇ ਭੁਗਤਾਨ ਲਈ AI-ਪਾਵਰਡ ਪਲੇਟਫਾਰਮ, ਅਤੇ 15 ਸ਼ਹਿਰਾਂ ਵਿੱਚ ਉਪਲਬਧ 30-ਮਿੰਟ ਦੀ ਗਾਰੰਟੀਡ ਰੋਡਸਾਈਡ ਅਸਿਸਟੈਂਸ ਸੇਵਾ ਸ਼ਾਮਲ ਹੈ। ਕੰਪਨੀ ਨੇ ਪਹੁੰਚ ਵਧਾਉਣ ਲਈ ਮੁੰਬਈ ਮੈਟਰੋ ਸਟੇਸ਼ਨ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਡਿਜੀਟਲ ਬ੍ਰਾਂਚ ਵੀ ਲਾਂਚ ਕੀਤੀ ਹੈ।
ਵਿੱਤੀ ਪ੍ਰਸੰਗ ਅਤੇ ਨਿਵੇਸ਼ਕਾਂ ਲਈ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਨੁਕਤੇ
ਨਿਵੇਸ਼ਕਾਂ ਲਈ, ਦੇਖਣ ਵਾਲਾ ਮੁੱਖ ਖੇਤਰ ਇਹ ਹੈ ਕਿ ਇਹਨਾਂ ਕਾਰਜਕਾਰੀ ਕੁਸ਼ਲਤਾ ਲਾਭਾਂ ਅਤੇ ਉਤਪਾਦ ਨਵੀਨਤਾਵਾਂ ਦਾ ਕੰਪਨੀ ਦੇ ਕੰਬਾਈਨਡ ਰੇਸ਼ੋ (combined ratio) ਵਿੱਚ ਕਿਵੇਂ ਅਨੁਵਾਦ ਹੁੰਦਾ ਹੈ - ਜਨਰਲ ਬੀਮਾ ਕੰਪਨੀਆਂ ਲਈ ਇੱਕ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਮੈਟ੍ਰਿਕ ਜੋ ਦਾਅਵਿਆਂ, ਖਰਚਿਆਂ ਅਤੇ ਇਕੱਠੇ ਕੀਤੇ ਪ੍ਰੀਮੀਅਮਾਂ ਦੇ ਆਪਸੀ ਸਬੰਧ ਨੂੰ ਮਾਪਦਾ ਹੈ। ਜਿਵੇਂ-ਜਿਵੇਂ ICICI Lombard ਆਪਣੇ ਕਾਰਜਾਂ ਦਾ ਪੈਮਾਨਾ ਵਧਾਉਂਦੀ ਰਹਿੰਦੀ ਹੈ, ਨਵੇਂ ਕਮਿਸ਼ਨ ਢਾਂਚਿਆਂ ਵਿੱਚ ਤਬਦੀਲੀ ਦਾ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਕਰਦੇ ਹੋਏ ਇੱਕ ਅਨੁਸ਼ਾਸਤ ਅੰਡਰਰਾਈਟਿੰਗ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ (disciplined underwriting process) ਨੂੰ ਬਣਾਈ ਰੱਖਣਾ ਜ਼ਰੂਰੀ ਹੋਵੇਗਾ। ਨਿਵੇਸ਼ਕ ਕੰਪਨੀ ਦੀ ਮੁਕਾਬਲੇ ਵਾਲੀ ਲੈਂਡਸਕੇਪ ਵਿੱਚ ਆਪਣਾ ਬਾਜ਼ਾਰ ਹਿੱਸਾ ਬਣਾਈ ਰੱਖਣ ਦੀ ਸਮਰੱਥਾ ਨੂੰ ਵੀ ਟਰੈਕ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ ਜਿੱਥੇ ਜਨਤਕ ਅਤੇ ਨਿੱਜੀ ਖਿਡਾਰੀ ਦੋਵੇਂ ਡਿਜੀਟਲ-ਫਸਟ, ਵਿਸ਼ੇਸ਼ ਬੀਮਾ ਉਤਪਾਦਾਂ 'ਤੇ ਤੇਜ਼ੀ ਨਾਲ ਧਿਆਨ ਕੇਂਦਰਿਤ ਕਰ ਰਹੇ ਹਨ। ਲਾਭਅੰਸ਼ਤਾ 'ਤੇ ਲੰਬੇ ਸਮੇਂ ਦਾ ਪ੍ਰਭਾਵ ਇਸ ਗੱਲ 'ਤੇ ਨਿਰਭਰ ਕਰੇਗਾ ਕਿ ਕੰਪਨੀ ਟੈਕਨਾਲੋਜੀ ਅਤੇ ਡਿਸਟ੍ਰੀਬਿਊਸ਼ਨ ਵਿੱਚ ਇਹਨਾਂ ਨਵੇਂ ਨਿਵੇਸ਼ਾਂ ਨੂੰ ਰੈਗੂਲੇਟਰੀ ਅਤੇ ਕੀਮਤ ਨਿਰਧਾਰਨ ਵਾਤਾਵਰਣ ਵਿੱਚ ਚੱਲ ਰਹੇ ਬਦਲਾਵਾਂ ਨਾਲ ਕਿੰਨੀ ਪ੍ਰਭਾਵਸ਼ਾਲੀ ਢੰਗ ਨਾਲ ਸੰਤੁਲਿਤ ਕਰਦੀ ਹੈ।