ਮੈਡੀਕਲ ਮਹਿੰਗਾਈ ਤੇ ਕਸਟਮਾਈਜ਼ਡ ਪਲਾਨ ਕਾਰਨ ਪ੍ਰੋਫਿਟ ਮਾਰਜਿਨ 'ਤੇ ਦਬਾਅ
ਦੇਸ਼ ਦਾ ਹੈਲਥ ਇੰਸ਼ੋਰੈਂਸ ਸੈਕਟਰ ਤੇਜ਼ੀ ਨਾਲ ਬਦਲ ਰਿਹਾ ਹੈ। ਇੱਕ ਪਾਸੇ ਮੈਡੀਕਲ ਖਰਚੇ ਸਾਲਾਨਾ ਲਗਭਗ 14% ਤੱਕ ਵੱਧ ਰਹੇ ਹਨ, ਜੋ ਕਿ ਆਮ ਮਹਿੰਗਾਈ ਦਰ ਤੋਂ ਕਿਤੇ ਜ਼ਿਆਦਾ ਹੈ, ਉੱਥੇ ਹੀ ਦੂਜੇ ਪਾਸੇ ਗਾਹਕ ਹੁਣ ਸਟੈਂਡਰਡ ਪਾਲਿਸੀਆਂ ਦੀ ਬਜਾਏ ਆਪਣੀ ਲੋੜ ਮੁਤਾਬਕ ਕਸਟਮਾਈਜ਼ਡ ਅਤੇ ਮਾਡੂਲਰ ਪਲਾਨ ਦੀ ਮੰਗ ਕਰ ਰਹੇ ਹਨ। ਇਸ ਬਦਲਾਅ ਨਾਲ ਬੀਮਾ ਕੰਪਨੀਆਂ ਦੀ ਮੁਨਾਫੇਬਾਜ਼ੀ ਅਤੇ ਕਾਰਜਕਾਰੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆਵਾਂ 'ਤੇ ਦਬਾਅ ਵਧ ਰਿਹਾ ਹੈ।
ਕਸਟਮਾਈਜ਼ੇਸ਼ਨ ਦੀ ਮੰਗ ਅਤੇ ਮੁਨਾਫੇ 'ਤੇ ਅਸਰ
ਬਾਜ਼ਾਰ ਹੁਣ ਫਿਕਸਡ ਇੰਸ਼ੋਰੈਂਸ ਪਲਾਨ ਤੋਂ ਹੱਟ ਕੇ ਲਚਕਦਾਰ (Flexible) ਅਤੇ ਕੰਪੋਨੈਂਟ-ਬੇਸਡ ਕਵਰੇਜ ਵੱਲ ਵਧ ਰਿਹਾ ਹੈ। ਇਨ੍ਹਾਂ ਮਾਡੂਲਰ ਪਲਾਨ ਰਾਹੀਂ ਪਾਲਿਸੀਧਾਰਕ ਬੇਸ ਪਾਲਿਸੀ ਵਿੱਚ ਆਊਟਪੇਸ਼ੰਟ ਦੇਖਭਾਲ ਜਾਂ ਗੰਭੀਰ ਬਿਮਾਰੀਆਂ ਵਰਗੇ ਫਾਇਦੇ ਜੋੜ ਸਕਦੇ ਹਨ। ਰਾਈਡਰਜ਼ ਵੀ ਕਮਰੇ ਦੇ ਉੱਚ ਕਿਰਾਏ ਜਾਂ ਖਾਸ ਬਿਮਾਰੀਆਂ ਵਰਗੀਆਂ ਕਮੀਆਂ ਨੂੰ ਪੂਰਾ ਕਰਦੇ ਹਨ। ਜਿੱਥੇ ਇਹ ਗਾਹਕ-ਕੇਂਦ੍ਰਿਤ ਪਹੁੰਚ ਚੰਗੀ ਹੈ, ਉੱਥੇ ਹੀ ਇਸ ਲਈ ਬੀਮਾ ਕੰਪਨੀਆਂ ਨੂੰ ਗੁੰਝਲਦਾਰ ਉਤਪਾਦ ਵਿਕਸਤ ਕਰਨੇ ਪੈ ਰਹੇ ਹਨ ਅਤੇ ਜੋਖਮਾਂ ਦਾ ਬਿਹਤਰ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਕਰਨਾ ਪੈ ਰਿਹਾ ਹੈ।
Star Health ਦੀ ਸਥਿਤੀ ਅਤੇ ਮੁਕਾਬਲਾ
Star Health and Allied Insurance, ਇੱਕ ਪ੍ਰਮੁੱਖ ਸਟੈਂਡਅਲੋਨ ਇੰਸ਼ੋਰਰ, ਇਸ ਮੁਸ਼ਕਲ ਹਾਲਾਤ ਨਾਲ ਨਜਿੱਠ ਰਹੀ ਹੈ। ਕੰਪਨੀ ਦਾ ਮਾਰਕੀਟ ਕੈਪ ਲਗਭਗ ₹30,300 ਕਰੋੜ ਹੈ ਅਤੇ ਇਸ ਦਾ ਪਿਛਲੇ 12 ਮਹੀਨਿਆਂ ਦਾ P/E ਲਗਭਗ 67-68 ਹੈ। ਇਸ ਦਾ ਸਟਾਕ ਹਾਲ ਹੀ ਵਿੱਚ ਲਗਭਗ ₹515 'ਤੇ ਵਪਾਰ ਕਰ ਰਿਹਾ ਸੀ, ਜਿਸ ਦਾ ਰੋਜ਼ਾਨਾ ਵਾਲੀਅਮ ਲਗਭਗ 826,110 ਸ਼ੇਅਰ ਸੀ। ਰਾਈਡਰਜ਼ ਅਤੇ ਮਾਡਿਊਲ 'ਤੇ ਜ਼ਿਆਦਾ ਨਿਰਭਰਤਾ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਆਕਰਸ਼ਿਤ ਕਰਦੀ ਹੈ, ਪਰ ਵਧਦੇ ਕਲੇਮ ਖਰਚਿਆਂ ਦੇ ਨਾਲ ਮੁਨਾਫੇ 'ਚ ਬਣੇ ਰਹਿਣ ਲਈ ਪ੍ਰੀਮੀਅਮ ਤੈਅ ਕਰਨਾ ਪੈਂਦਾ ਹੈ।
Star Health ਰਿਟੇਲ ਹੈਲਥ ਸੈਗਮੈਂਟ ਵਿੱਚ ਲਗਭਗ 32% ਬਾਜ਼ਾਰ ਹਿੱਸੇਦਾਰੀ ਨਾਲ ਅੱਗੇ ਹੈ, ਪਰ ਇਸਨੂੰ ਸਖ਼ਤ ਮੁਕਾਬਲੇ ਦਾ ਸਾਹਮਣਾ ਕਰਨਾ ਪੈ ਰਿਹਾ ਹੈ। HDFC ERGO ਵਰਗੇ ਮੁਕਾਬਲੇਬਾਜ਼ਾਂ ਦਾ ਕਲੇਮ ਸੈਟਲਮੈਂਟ ਰੇਸ਼ੋ (CSR) ਲਗਭਗ 98% ਦੱਸਿਆ ਜਾ ਰਿਹਾ ਹੈ, ਜਦੋਂ ਕਿ Star Health ਦਾ CSR 79.5% - 85% ਹੈ। HDFC ERGO ਕੋਲ ਘੱਟ ਸ਼ਿਕਾਇਤਾਂ ਅਤੇ ਕਲੇਮਾਂ ਲਈ ਮਜ਼ਬੂਤ ਨਾਮ ਹੈ। Star Health ਕੋਲ 14,000 ਤੋਂ ਵੱਧ ਹਸਪਤਾਲਾਂ ਦਾ ਇੱਕ ਵੱਡਾ ਨੈੱਟਵਰਕ ਹੈ, ਪਰ ਇਸ ਦੇ ਰੂਮ ਰੈਂਟ ਕੈਪਿੰਗ ਮੁਕਾਬਲੇਬਾਜ਼ਾਂ ਜਿਵੇਂ ਕਿ HDFC ERGO ਤੋਂ ਵੱਖਰੀ ਹੈ, ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਕੋਲ ਅਕਸਰ ਅਜਿਹੀਆਂ ਸੀਮਾਵਾਂ ਨਹੀਂ ਹੁੰਦੀਆਂ।
ਬਾਜ਼ਾਰ ਦਾ ਵਿਕਾਸ ਅਤੇ Star Health ਲਈ ਜੋਖਮ
ਕੁੱਲ ਮਿਲਾ ਕੇ, ਭਾਰਤੀ ਹੈਲਥ ਇੰਸ਼ੋਰੈਂਸ ਮਾਰਕੀਟ ਤੇਜ਼ੀ ਨਾਲ ਵਿਕਸਤ ਹੋ ਰਿਹਾ ਹੈ, ਜਿਸਦੇ 2025-2030 ਤੱਕ 20.9% CAGR (ਕੰਪਾਊਂਡ ਐਨੂਅਲ ਗ੍ਰੋਥ ਰੇਟ) ਨਾਲ ਵਧਣ ਦੀ ਉਮੀਦ ਹੈ। ਇਹ ਵਿਕਾਸ ਵੱਧ ਤੋਂ ਵੱਧ ਲੋਕਾਂ ਦੇ ਬੀਮਾ ਕਰਵਾਉਣ ਅਤੇ ਸਰਕਾਰੀ ਯੋਜਨਾਵਾਂ ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਆਯੂਸ਼ਮਾਨ ਭਾਰਤ ਦੁਆਰਾ ਸਮਰਥਿਤ ਹੈ। ਹਾਲ ਹੀ ਵਿੱਚ ਹੈਲਥ ਇੰਸ਼ੋਰੈਂਸ 'ਤੇ GST ਵਿੱਚ ਛੋਟ ਮਿਲਣ ਨਾਲ ਮੰਗ ਵਿੱਚ ਵੱਡਾ ਵਾਧਾ ਹੋਇਆ, ਜਿਸ ਨਾਲ Star Health ਦੇ ਨਵੇਂ ਕਾਰੋਬਾਰ ਵਿੱਚ ਸਾਲਾਨਾ ਆਧਾਰ 'ਤੇ ਲਗਭਗ 50% ਦਾ ਵਾਧਾ ਦੇਖਿਆ ਗਿਆ।
ਹਾਲਾਂਕਿ, ਬਾਜ਼ਾਰ ਦੇ ਵਿਕਾਸ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ, Star Health ਅਤੇ ਸੈਕਟਰ ਨੂੰ ਹੋਰ ਚੁਣੌਤੀਆਂ ਦਾ ਵੀ ਸਾਹਮਣਾ ਕਰਨਾ ਪੈ ਰਿਹਾ ਹੈ। ਕੰਪਨੀ ਦਾ ਉੱਚ P/E ਅਨੁਪਾਤ ਇਹ ਦਰਸਾਉਂਦਾ ਹੈ ਕਿ ਨਿਵੇਸ਼ਕ ਇਸਦੇ ਮੁੱਲ ਨੂੰ ਜਾਇਜ਼ ਠਹਿਰਾਉਣ ਲਈ ਮਜ਼ਬੂਤ ਆਮਦਨੀ ਵਿਕਾਸ ਦੀ ਉਮੀਦ ਕਰ ਰਹੇ ਹਨ। Star Health ਦੇ ਸਟਾਕ ਵਿੱਚ ਵੀ ਕਾਫੀ ਉਤਾਰ-ਚੜ੍ਹਾਅ ਦੇਖਿਆ ਗਿਆ ਹੈ, ਜੋ 2022 ਵਿੱਚ 34.65% ਡਿੱਗ ਗਿਆ ਸੀ। ਇਸਦਾ ਇੱਕ ਮੁੱਖ ਮੁੱਦਾ ਇਸਦਾ ਕਲੇਮ ਸੈਟਲਮੈਂਟ ਰੇਸ਼ੋ ਹੈ, ਜੋ ਸੁਧਰਨ ਦੇ ਬਾਵਜੂਦ, ਅਜੇ ਵੀ ਮੁਕਾਬਲੇਬਾਜ਼ਾਂ ਤੋਂ ਘੱਟ ਹੈ, ਜਿਸ ਨਾਲ ਗਾਹਕਾਂ ਦੇ ਭਰੋਸੇ 'ਤੇ ਅਸਰ ਪੈ ਸਕਦਾ ਹੈ।
ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਕਾਂ ਦੀ ਰਾਇ ਅਤੇ ਭਵਿੱਖ ਦੀਆਂ ਸੰਭਾਵਨਾਵਾਂ
ਜ਼ਿਆਦਾਤਰ ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਕ Star Health 'ਤੇ ਸਕਾਰਾਤਮਕ ਰੁਖ ਅਖਤਿਆਰ ਕਰਦੇ ਹੋਏ, ਬਹੁਗਿਣਤੀ 'Buy' ਦੀ ਸਿਫਾਰਸ਼ ਕਰਦੇ ਹਨ। ਉਹ ਰਿਟੇਲ ਹੈਲਥ ਵਿੱਚ ਇਸਦੀ ਮੋਹਰੀ ਸਥਿਤੀ ਅਤੇ ਪ੍ਰੀਮੀਅਮ ਵਿਕਾਸ ਦੀ ਉਮੀਦਾਂ ਵੱਲ ਇਸ਼ਾਰਾ ਕਰਦੇ ਹਨ। ਔਸਤ ਕੀਮਤ ਦੇ ਟੀਚੇ ਲਗਭਗ ₹531.09 ਹਨ, ਜੋ ਸੰਭਾਵੀ ਅੱਪਸਾਈਡ ਦਾ ਸੰਕੇਤ ਦਿੰਦੇ ਹਨ। ਜਦੋਂ ਕਿ ਨਿਵੇਸ਼ ਆਮਦਨ ਵਿੱਚ ਉਤਰਾਅ-ਚੜ੍ਹਾਅ ਥੋੜ੍ਹੇ ਸਮੇਂ ਲਈ ਕਮਾਈ ਨੂੰ ਪ੍ਰਭਾਵਿਤ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ, ਕਲੇਮ ਦੇ ਰੁਝਾਨਾਂ ਵਿੱਚ ਸੁਧਾਰ ਪ੍ਰਦਰਸ਼ਨ ਨੂੰ ਵਧਾਉਣ ਦੀ ਉਮੀਦ ਹੈ। ਸੈਕਟਰ ਦਾ ਵਿਕਾਸ ਹੈਲਥ ਕਵਰੇਜ ਦੀ ਸਥਿਰ ਮੰਗ, ਵਧਦੇ ਮੱਧ ਵਰਗ ਅਤੇ ਅਨੁਕੂਲ ਨਿਯਮਾਂ ਦੁਆਰਾ ਸਮਰਥਿਤ ਹੈ। ਅਨੁਸ਼ਾਸਤ ਅੰਡਰਰਾਈਟਿੰਗ ਅਤੇ ਕੁਸ਼ਲ ਕਾਰਜਾਂ 'ਤੇ ਧਿਆਨ ਕੇਂਦਰਿਤ ਕਰਨ ਵਾਲੀਆਂ ਬੀਮਾ ਕੰਪਨੀਆਂ ਲੰਬੇ ਸਮੇਂ ਦੇ ਲਾਭ ਲਈ ਤਿਆਰ ਹਨ। ਸਫਲਤਾ ਸਮਾਰਟ ਉਤਪਾਦ ਡਿਜ਼ਾਈਨ ਅਤੇ ਮਜ਼ਬੂਤ ਕਲੇਮ ਹੈਂਡਲਿੰਗ ਦੁਆਰਾ ਲਾਗਤਾਂ ਦੇ ਪ੍ਰਬੰਧਨ 'ਤੇ ਨਿਰਭਰ ਕਰੇਗੀ।
