ਭਾਰਤ ਦਾ ਨਵਾਂ Bima Sugam ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਖਪਤਕਾਰਾਂ ਨੂੰ ਸਿੱਧੇ ਬੀਮਾ ਖਰੀਦਣ ਦੀ ਇਜਾਜ਼ਤ ਦੇਵੇਗਾ, ਜਿਸਦੀ ਸ਼ੁਰੂਆਤ ਆਸਾਨ ਮੋਟਰ ਪਾਲਿਸੀਆਂ ਨਾਲ ਹੋਵੇਗੀ। ਜਿੱਥੇ ਇਸ ਕਦਮ ਦਾ ਮਕਸਦ ਪਾਰਦਰਸ਼ਤਾ ਵਧਾਉਣਾ ਅਤੇ ਵੰਡ ਲਾਗਤਾਂ ਨੂੰ ਘਟਾਉਣਾ ਹੈ, ਉੱਥੇ ਮਾਹਰ ਚੇਤਾਵਨੀ ਦਿੰਦੇ ਹਨ ਕਿ ਖਰੀਦਦਾਰਾਂ ਨੂੰ ਕੀਮਤ 'ਤੇ ਧਿਆਨ ਦੇਣ ਦੀ ਬਜਾਏ ਪਾਲਿਸੀ ਦੀਆਂ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾਵਾਂ ਦਾ ਧਿਆਨ ਨਾਲ ਮੁਲਾਂਕਣ ਕਰਨਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ। ਬੀਮਾ ਖੇਤਰ ਲਈ, ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਦੀ ਸਫਲਤਾ ਹੈਲਥ ਅਤੇ ਲਾਈਫ ਇੰਸ਼ੋਰੈਂਸ ਵਰਗੇ ਗੁੰਝਲਦਾਰ ਉਤਪਾਦਾਂ ਨੂੰ ਸਰਲ ਬਣਾਉਣ 'ਤੇ ਨਿਰਭਰ ਕਰੇਗੀ, ਜਿੱਥੇ ਪਾਲਿਸੀ ਦੀਆਂ ਬਾਰੀਕੀਆਂ ਅਹਿਮ ਰਹਿੰਦੀਆਂ ਹਨ।
ਕੀ ਹੋਇਆ?
ਭਾਰਤ IRDAI (ਇੰਸ਼ੋਰੈਂਸ ਰੈਗੂਲੇਟਰੀ ਐਂਡ ਡਿਵੈਲਪਮੈਂਟ ਅਥਾਰਟੀ ਆਫ ਇੰਡੀਆ) ਦੁਆਰਾ ਸਮਰਥਿਤ Bima Sugam ਨਾਮ ਦੇ ਇੱਕ ਡਿਜੀਟਲ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਦੇ ਲਾਂਚ ਦੀ ਤਿਆਰੀ ਕਰ ਰਿਹਾ ਹੈ। ਇਸ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਦਾ ਉਦੇਸ਼ ਇੱਕ ਯੂਨੀਫਾਈਡ ਮਾਰਕੀਟਪਲੇਸ ਵਜੋਂ ਕੰਮ ਕਰਨਾ ਹੈ ਜਿੱਥੇ ਖਪਤਕਾਰ ਰਵਾਇਤੀ ਏਜੰਟਾਂ ਨੂੰ ਬਾਈਪਾਸ ਕਰਦੇ ਹੋਏ, ਸਿੱਧੇ ਬੀਮਾ ਪਾਲਿਸੀਆਂ ਦੀ ਤੁਲਨਾ ਅਤੇ ਖਰੀਦ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ। ਲਾਂਚ ਨੂੰ ਫੇਜ਼ਾਂ ਵਿੱਚ ਯੋਜਨਾਬੱਧ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਹੈ, ਜਿਸਦੀ ਸ਼ੁਰੂਆਤ ਨਵੇਂ ਵਾਹਨਾਂ ਲਈ ਮੋਟਰ ਬੀਮੇ ਵਰਗੇ ਆਸਾਨ ਉਤਪਾਦਾਂ ਨਾਲ ਹੋਵੇਗੀ। ਇਹ ਪਹੁੰਚ ਖਪਤਕਾਰਾਂ ਨੂੰ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਦੇ ਹੈਲਥ ਅਤੇ ਲਾਈਫ ਇੰਸ਼ੋਰੈਂਸ ਵਰਗੀਆਂ ਵਧੇਰੇ ਗੁੰਝਲਦਾਰ ਸ਼੍ਰੇਣੀਆਂ ਵਿੱਚ ਫੈਲਣ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਡਿਜੀਟਲ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਨਾਲ ਆਰਾਮਦਾਇਕ ਬਣਾਉਣ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰੇਗੀ।
ਬੀਮਾ ਖਰੀਦ ਵਿੱਚ ਬਦਲਾਅ
ਬੀਮਾ ਉਦਯੋਗ ਲਈ, Bima Sugam ਡਿਜੀਟਲ ਅਪਣਾਉਣ ਵੱਲ ਇੱਕ ਵੱਡਾ ਬਦਲਾਅ ਦਰਸਾਉਂਦਾ ਹੈ। ਸਿੱਧੀ ਖਰੀਦ ਦੀ ਇਜਾਜ਼ਤ ਦੇ ਕੇ, ਇਹ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਬੀਮਾ ਕੰਪਨੀਆਂ ਨੂੰ ਆਪਣੀ ਵੰਡ ਲਾਗਤਾਂ ਘਟਾਉਣ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ - ਏਜੰਟ ਕਮਿਸ਼ਨਾਂ ਅਤੇ ਪ੍ਰਸ਼ਾਸਨਿਕ ਓਵਰਹੈੱਡ 'ਤੇ ਖਰਚਿਆ ਪੈਸਾ। ਪਾਲਿਸੀ ਧਾਰਕਾਂ ਲਈ, ਟੀਚਾ ਖਰੀਦ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਨੂੰ ਆਨਲਾਈਨ ਰਿਟੇਲ ਜਿੰਨਾ ਆਸਾਨ ਬਣਾਉਣਾ ਹੈ। ਜੇਕਰ ਸਫਲ ਹੁੰਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਇਹ ਭਾਰਤ ਵਿੱਚ ਬੀਮਾ ਪੈਨਟ੍ਰੇਸ਼ਨ ਨੂੰ ਵਧਾ ਸਕਦਾ ਹੈ, ਕਿਉਂਕਿ ਵਧੇਰੇ ਲੋਕ ਪਾਰਦਰਸ਼ੀ ਕੀਮਤਾਂ ਵਾਲੇ ਮਿਆਰੀ ਉਤਪਾਦਾਂ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਦੇ ਹਨ।
ਪਾਲਿਸੀ ਦੀ ਗੁੰਝਲਤਾ ਦਾ ਚੈਲੰਜ
ਹਾਲਾਂਕਿ ਬੀਮਾ ਆਨਲਾਈਨ ਖਰੀਦਣ ਦੀ ਸਹੂਲਤ ਸਪੱਸ਼ਟ ਹੈ, ਉਦਯੋਗ ਮਾਹਰ ਇੱਕ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਰੁਕਾਵਟ ਨੂੰ ਉਜਾਗਰ ਕਰਦੇ ਹਨ: ਬੀਮਾ ਉਤਪਾਦਾਂ ਦੀ ਗੁੰਝਲਤਾ। ਜਦੋਂ ਕਿ ਮੋਟਰ ਬੀਮਾ ਮੁਕਾਬਲਤਨ ਸਿੱਧਾ ਹੈ, ਹੈਲਥ ਇੰਸ਼ੋਰੈਂਸ ਵਰਗੇ ਉਤਪਾਦਾਂ ਵਿੱਚ ਉਡੀਕ ਸਮਾਂ, ਸਹਿ-ਭੁਗਤਾਨ ਦੀਆਂ ਲੋੜਾਂ, ਰੂਮ ਰੈਂਟ ਸੀਮਾਵਾਂ, ਅਤੇ ਪੂਰਵ-ਮੌਜੂਦਾ ਸਥਿਤੀਆਂ ਲਈ ਕਵਰੇਜ ਵਰਗੇ ਗੁੰਝਲਦਾਰ ਧਾਰਾਵਾਂ ਸ਼ਾਮਲ ਹੁੰਦੀਆਂ ਹਨ।
ਇਸ ਗੱਲ ਦਾ ਖਤਰਾ ਹੈ ਕਿ ਜਦੋਂ ਖਪਤਕਾਰ ਸਿੱਧੇ ਖਰੀਦਣ ਲਈ ਛੱਡ ਦਿੱਤੇ ਜਾਂਦੇ ਹਨ, ਤਾਂ ਉਹ ਅਸਲ ਕਵਰੇਜ ਦੀ ਗੁਣਵੱਤਾ ਦੀ ਬਜਾਏ ਸਭ ਤੋਂ ਘੱਟ ਪ੍ਰੀਮੀਅਮ (ਪਾਲਿਸੀ ਦੀ ਕੀਮਤ) ਨੂੰ ਤਰਜੀਹ ਦੇ ਸਕਦੇ ਹਨ। ਮਾਹਰ ਚੇਤਾਵਨੀ ਦਿੰਦੇ ਹਨ ਕਿ ਸਿਰਫ ਕੀਮਤ ਦੇ ਆਧਾਰ 'ਤੇ ਖਰੀਦਦਾਰੀ ਕਰਨ ਨਾਲ ਅਪੂਰਨ ਸੁਰੱਖਿਆ ਹੋ ਸਕਦੀ ਹੈ, ਜਿੱਥੇ ਕੋਈ ਪਾਲਿਸੀ ਕਿਫਾਇਤੀ ਲੱਗ ਸਕਦੀ ਹੈ ਜਦੋਂ ਤੱਕ ਕਿ ਕੋਈ ਵੱਡਾ ਕਲੇਮ ਲੁਕੀਆਂ ਬਾਹਰਲੀਆਂ ਧਾਰਾਵਾਂ ਕਾਰਨ ਰੱਦ ਨਾ ਹੋ ਜਾਵੇ। Bima Sugam ਨੂੰ ਸਫਲ ਹੋਣ ਲਈ, ਇਸਨੂੰ ਸਿਰਫ ਕੀਮਤ ਤੁਲਨਾਵਾਂ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ ਹੋਰ ਵੀ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ ਦੀ ਜ਼ਰੂਰਤ ਹੈ; ਇਸਨੂੰ ਇਹਨਾਂ ਦੀਆਂ ਸਪੱਸ਼ਟ, ਸਰਲ-ਭਾਸ਼ਾ ਸੰਖੇਪਾਂ ਦੀ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਕਰਨ ਦੀ ਜ਼ਰੂਰਤ ਹੈ ਕਿ ਕੀ ਕਵਰ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਹੈ - ਅਤੇ ਕੀ ਨਹੀਂ।
ਬੀਮਾ ਵਿਚੋਲਿਆਂ 'ਤੇ ਅਸਰ
ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਸੋਚਦੇ ਹਨ ਕਿ ਕੀ Bima Sugam ਬੀਮਾ ਏਜੰਟਾਂ ਨੂੰ ਅਲੋਪ ਕਰ ਦੇਵੇਗਾ। ਮੌਜੂਦਾ ਉਦਯੋਗ ਰੁਝਾਨ ਪੂਰੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਬਦਲਣ ਦੀ ਬਜਾਏ ਇੱਕ ਹਾਈਬ੍ਰਿਡ ਭਵਿੱਖ ਦਾ ਸੁਝਾਅ ਦਿੰਦੇ ਹਨ। ਸਧਾਰਨ ਉਤਪਾਦਾਂ ਲਈ, ਸਿੱਧੀ ਡਿਜੀਟਲ ਖਰੀਦ ਮਿਆਰੀ ਬਣਨ ਦੀ ਸੰਭਾਵਨਾ ਹੈ। ਹਾਲਾਂਕਿ, ਲਾਈਫ ਅਤੇ ਕੰਪ੍ਰੀਹੈਂਸਿਵ ਹੈਲਥ ਇੰਸ਼ੋਰੈਂਸ ਵਰਗੇ ਗੁੰਝਲਦਾਰ ਉਤਪਾਦਾਂ ਲਈ, ਮਨੁੱਖੀ ਮਾਹਰਤਾ ਅਜੇ ਵੀ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਹੈ। ਏਜੰਟ ਅਤੇ ਬਰੋਕਰ ਅਕਸਰ ਪਾਲਿਸੀ ਦੀਆਂ ਬਾਰੀਕੀਆਂ ਨੂੰ ਸਮਝਾਉਣ, ਦਸਤਾਵੇਜ਼ਾਂ ਵਿੱਚ ਸਹਾਇਤਾ ਕਰਨ, ਅਤੇ ਕਲੇਮ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਦੌਰਾਨ ਸਹਾਇਤਾ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ, ਖਾਸ ਕਰਕੇ ਮੁਸ਼ਕਲ ਜੀਵਨ ਦੀਆਂ ਘਟਨਾਵਾਂ ਦੌਰਾਨ, ਇੱਕ ਅਹਿਮ ਭੂਮਿਕਾ ਨਿਭਾਉਂਦੇ ਹਨ। ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਤੋਂ ਪੂਰੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਬਦਲਣ ਦੀ ਬਜਾਏ ਰਵਾਇਤੀ ਵੰਡ ਚੈਨਲਾਂ ਦੇ ਨਾਲ-ਨਾਲ ਰਹਿਣ ਦੀ ਉਮੀਦ ਹੈ।
ਨਿਵੇਸ਼ਕਾਂ ਨੂੰ ਕੀ ਟਰੈਕ ਕਰਨਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ
ਬੀਮਾ ਖੇਤਰ 'ਤੇ Bima Sugam ਦਾ ਲੰਬੇ ਸਮੇਂ ਦਾ ਪ੍ਰਭਾਵ ਕਈ ਕਾਰਕਾਂ 'ਤੇ ਨਿਰਭਰ ਕਰੇਗਾ। ਨਿਵੇਸ਼ਕਾਂ ਨੂੰ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਦੇ ਲਾਈਵ ਹੋਣ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਇਸਦੇ ਅਪਣਾਉਣ ਦੀ ਦਰ 'ਤੇ ਨਜ਼ਰ ਰੱਖਣੀ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ। ਸਫਲਤਾ ਦੇ ਮੁੱਖ ਸੂਚਕਾਂ ਵਿੱਚ ਇਹ ਸ਼ਾਮਲ ਹੋਣਗੇ ਕਿ ਬੀਮਾ ਕੰਪਨੀਆਂ ਗੁੰਝਲਦਾਰ ਜਾਣਕਾਰੀ ਨੂੰ ਸਧਾਰਨ ਢੰਗ ਨਾਲ ਕਿਵੇਂ ਪ੍ਰਦਰਸ਼ਿਤ ਕਰਦੀਆਂ ਹਨ, ਵੱਖ-ਵੱਖ ਉਤਪਾਦ ਕਿਸਮਾਂ ਲਈ ਖਪਤਕਾਰਾਂ ਦੇ ਸਿੱਧੇ ਖਰੀਦ ਵੱਲ ਤਬਦੀਲੀ ਦੀ ਦਰ, ਅਤੇ ਕੀ ਇਹ ਬਦਲਾਅ ਘੱਟ ਵੰਡ ਲਾਗਤਾਂ ਰਾਹੀਂ ਬੀਮਾ ਕੰਪਨੀਆਂ ਲਈ ਮਾਰਜਿਨ ਸੁਧਾਰ ਵੱਲ ਖੜਦਾ ਹੈ। ਇਸ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ, ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਦੀ ਉੱਚ ਪੱਧਰੀ ਖਪਤਕਾਰ ਭਰੋਸਾ ਅਤੇ ਸਹਾਇਤਾ ਬਣਾਈ ਰੱਖਣ ਦੀ ਯੋਗਤਾ ਵਿਆਪਕ ਬੀਮਾ ਬਾਜ਼ਾਰ 'ਤੇ ਇਸਦੇ ਪ੍ਰਭਾਵ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਫੈਸਲਾਕੁੰਨ ਕਾਰਕ ਹੋਵੇਗੀ।