Zoho ਦੇ CEO, ਸ੍ਰੀਧਰ ਵੇਮਬੂ, ਜਾਪਾਨ ਦੌਰੇ 'ਤੇ ਹਨ। ਉਨ੍ਹਾਂ ਦਾ ਮਕਸਦ ਹੈ ਕਿ ਜਾਪਾਨੀ ਕੰਪਨੀਆਂ ਨਾਲ ਸਾਂਝੀਵਾਲਤਾ (Partnership) ਕਰਕੇ 'Takumi' ਵਰਗੀ ਪ੍ਰੀਸੀਜ਼ਨ ਕ੍ਰਾਫਟਸਮੈਨਸ਼ਿਪ (Precision Craftsmanship) ਨੂੰ ਪੇਂਡੂ ਭਾਰਤ ਵਿੱਚ ਲਿਆਂਦਾ ਜਾਵੇ। ਇਸ ਨਾਲ Zoho ਦੇ ਪੇਂਡੂ ਵਿਕਾਸ ਮਾਡਲ (Rural Development Model) ਦਾ ਦਾਇਰਾ ਸਿਰਫ ਸਾਫਟਵੇਅਰ ਸਰਵਿਸਿਜ਼ ਤੋਂ ਅੱਗੇ ਵਧ ਕੇ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ ਨਿਰਮਾਣ (Specialized Manufacturing) ਤੱਕ ਫੈਲੇਗਾ।
ਕੀ ਹੋਇਆ?
Zoho ਦੇ ਸਹਿ-ਬਾਨੀ ਅਤੇ CEO, ਸ੍ਰੀਧਰ ਵੇਮਬੂ, ਜਲਦ ਹੀ ਜਾਪਾਨ ਦੌਰੇ 'ਤੇ ਜਾਣਗੇ। ਇੱਥੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦਾ ਮੁੱਖ ਟੀਚਾ ਛੋਟੀਆਂ ਅਤੇ ਦਰਮਿਆਨੀਆਂ ਆਕਾਰ ਦੀਆਂ ਕੰਪਨੀਆਂ (SMEs) ਨਾਲ ਵਪਾਰਕ ਸਾਂਝੇਦਾਰੀ (Business Partnerships) ਸਥਾਪਿਤ ਕਰਨਾ ਹੈ। ਇਸ ਦਾ ਉਦੇਸ਼ ਜਾਪਾਨੀ ਨਿਰਮਾਣ ਵਿਧੀਆਂ, ਖਾਸ ਤੌਰ 'ਤੇ 'Takumi' ਦੀ ਧਾਰਨਾ ਨੂੰ ਸਿੱਖਣਾ ਅਤੇ ਇਸਨੂੰ ਭਾਰਤ ਦੇ ਪਿੰਡਾਂ ਵਿੱਚ ਲਾਗੂ ਕਰਨਾ ਹੈ। 'Takumi' ਜਾਪਾਨੀ ਉਦਯੋਗ ਵਿੱਚ ਬਹੁਤ ਮਾਣਯੋਗ, ਉੱਚ ਪੱਧਰੀ ਕਾਰੀਗਰੀ ਅਤੇ ਸ਼ੁੱਧਤਾ (Precision) ਨੂੰ ਦਰਸਾਉਂਦਾ ਹੈ। ਵੇਮਬੂ ਦਾ ਇਰਾਦਾ ਇਨ੍ਹਾਂ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ ਤਕਨੀਕਾਂ ਨੂੰ ਅਪਣਾ ਕੇ ਰਵਾਇਤੀ ਭਾਰਤੀ ਹੁਨਰ ਨੂੰ ਮੁੜ ਸੁਰਜੀਤ ਕਰਨਾ ਅਤੇ ਅਪਗ੍ਰੇਡ ਕਰਨਾ ਹੈ, ਅਤੇ ਇਨ੍ਹਾਂ ਨਵੀਆਂ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆਵਾਂ ਨੂੰ Zoho ਦੇ ਪੇਂਡੂ ਦਫ਼ਤਰੀ ਹੱਬਾਂ (Rural Office Hubs) ਵਿੱਚ ਸ਼ਾਮਲ ਕਰਨਾ ਹੈ।
ਪ੍ਰੀਸੀਜ਼ਨ ਨਿਰਮਾਣ ਵੱਲ ਇੱਕ ਤਬਦੀਲੀ
ਸਾਲਾਂ ਤੋਂ, Zoho ਆਪਣੀ ਸਾਫਟਵੇਅਰ-ਐਜ਼-ਏ-ਸਰਵਿਸ (SaaS) ਬਿਜ਼ਨਸ ਮਾਡਲ ਅਤੇ 'ਰੂਰਲ-ਫਸਟ' ਵਿਕਾਸ (Rural-First Development) ਦੇ ਆਪਣੇ ਵਿਲੱਖਣ ਪਹੁੰਚ ਲਈ ਜਾਣਿਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ। ਤਾਮਿਲਨਾਡੂ ਦੇ ਟੈਂਕਸੀ ਵਰਗੇ ਛੋਟੇ ਕਸਬਿਆਂ ਵਿੱਚ ਦਫ਼ਤਰ ਸਥਾਪਿਤ ਕਰਕੇ, ਕੰਪਨੀ ਨੇ ਸਥਾਨਕ ਪ੍ਰਤਿਭਾ ਨੂੰ ਗਲੋਬਲ ਟੈਕ ਸਰਵਿਸਿਜ਼ ਵਿੱਚ ਕੰਮ ਕਰਨ ਲਈ ਸਿਖਲਾਈ ਦੇਣ 'ਤੇ ਧਿਆਨ ਕੇਂਦਰਿਤ ਕੀਤਾ ਹੈ। ਜਾਪਾਨ-ਕੇਂਦਰਿਤ ਇਹ ਨਵੀਂ ਪਹਿਲ ਰਣਨੀਤੀ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਸੰਭਾਵੀ ਬਦਲਾਅ ਦਾ ਸੰਕੇਤ ਦਿੰਦੀ ਹੈ। ਪੇਂਡੂ ਮਾਡਲ ਨੂੰ ਸਿਰਫ਼ ਸੌਫਟਵੇਅਰ ਕੋਡਿੰਗ ਅਤੇ ਸਪੋਰਟ ਤੱਕ ਸੀਮਤ ਰੱਖਣ ਦੀ ਬਜਾਏ, Zoho ਹਾਰਡਵੇਅਰ-ਕੇਂਦ੍ਰਿਤ ਨਿਰਮਾਣ ਅਤੇ ਪ੍ਰੀਸੀਜ਼ਨ ਕ੍ਰਾਫਟਸਮੈਨਸ਼ਿਪ ਨੂੰ ਏਕੀਕ੍ਰਿਤ (Integrate) ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਦਿਲਚਸਪੀ ਦਿਖਾ ਰਿਹਾ ਹੈ। ਇਹ ਪੇਂਡੂ ਹੱਬਾਂ ਵਿੱਚ ਆਰਥਿਕ ਗਤੀਵਿਧੀ ਨੂੰ ਵਿਭਿੰਨ ਬਣਾਉਣ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ, ਜਿਸ ਨਾਲ ਡਿਜੀਟਲ ਸੇਵਾਵਾਂ ਤੋਂ ਦੂਰ ਉੱਚ-ਗੁਣਵੱਤਾ ਵਾਲੇ ਭੌਤਿਕ ਉਤਪਾਦ (Physical Products) ਬਣਾਉਣ ਵੱਲ ਵਧਿਆ ਜਾ ਸਕੇ।
ਟੈਕ ਸੈਕਟਰ ਲਈ ਇਸਦਾ ਕੀ ਮਹੱਤਵ ਹੈ?
Zoho ਦਾ ਇਹ ਕਦਮ ਭਾਰਤੀ ਟੈਕਨਾਲੋਜੀ ਅਤੇ ਨਿਰਮਾਣ ਖੇਤਰ ਲਈ ਕਾਫੀ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਹੈ। ਕਈ ਭਾਰਤੀ ਆਈ.ਟੀ. ਕੰਪਨੀਆਂ ਸੇਵਾ-ਆਧਾਰਿਤ ਮਾਲੀਆ (Service-Based Revenue) 'ਤੇ ਧਿਆਨ ਕੇਂਦਰਿਤ ਕਰਦੀਆਂ ਹਨ, ਜੋ ਅਕਸਰ ਵੱਡੇ ਸ਼ਹਿਰਾਂ ਵਿੱਚ ਕੇਂਦਰਿਤ ਹੁੰਦਾ ਹੈ। Zoho ਦਾ ਵਿਕੇਂਦਰੀਕਰਨ (Decentralization) ਅਤੇ ਹੁਣ, ਉਦਯੋਗਿਕ ਸ਼ੁੱਧਤਾ (Industrial Precision) ਪ੍ਰਤੀ ਵਚਨਬੱਧਤਾ, ਆਈ.ਟੀ. ਵਿਕਾਸ ਦੇ ਮਿਆਰੀ ਮਾਡਲ ਨੂੰ ਚੁਣੌਤੀ ਦਿੰਦੀ ਹੈ। ਜੇਕਰ ਇਹ ਸਫਲ ਹੁੰਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਇਹ ਦਿਖਾ ਸਕਦਾ ਹੈ ਕਿ ਸਿਰਫ਼ ਸਥਾਨਕ, ਘੱਟ-ਲਾਗਤ ਵਾਲੇ ਮਜ਼ਦੂਰਾਂ 'ਤੇ ਨਿਰਭਰ ਰਹਿਣ ਦੀ ਬਜਾਏ, ਗਲੋਬਲ 'ਬੈਸਟ ਪ੍ਰੈਕਟਿਸ' ਨੂੰ ਅਪਣਾ ਕੇ ਪੇਂਡੂ ਖੇਤਰਾਂ ਵਿੱਚ ਉੱਚ-ਮੁੱਲ ਵਾਲੀ ਨਿਰਮਾਣ ਸਮਰੱਥਾ (High-Value Manufacturing Capabilities) ਕਿਵੇਂ ਬਣਾਈ ਜਾ ਸਕਦੀ ਹੈ। ਇਹ ਇੱਕ ਲੰਬੇ ਸਮੇਂ ਦਾ ਦ੍ਰਿਸ਼ਟੀਕੋਣ (Long-term Vision) ਦਰਸਾਉਂਦਾ ਹੈ ਜਿੱਥੇ ਪੇਂਡੂ ਭਾਰਤ ਸਿਰਫ਼ ਲਾਗਤ 'ਤੇ ਹੀ ਨਹੀਂ, ਸਗੋਂ ਗੁਣਵੱਤਾ ਅਤੇ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ ਹੁਨਰ 'ਤੇ ਵੀ ਮੁਕਾਬਲਾ ਕਰੇਗਾ।
ਹਾਰਡਵੇਅਰ ਅਤੇ ਕ੍ਰਾਫਟ ਨੂੰ ਸਕੇਲ ਕਰਨ ਦੀਆਂ ਚੁਣੌਤੀਆਂ
ਇੱਕ ਸਕੇਲੇਬਲ ਸੌਫਟਵੇਅਰ ਉਤਪਾਦ ਤੋਂ ਪ੍ਰੀਸੀਜ਼ਨ ਨਿਰਮਾਣ ਵੱਲ ਵਧਣ ਵਿੱਚ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਕਿਸਮ ਦੇ ਜੋਖਮ ਸ਼ਾਮਲ ਹਨ। ਸੌਫਟਵੇਅਰ ਨੂੰ ਤੁਰੰਤ ਦੁਬਾਰਾ ਬਣਾਇਆ ਅਤੇ ਵੰਡਿਆ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ, ਜਦੋਂ ਕਿ ਨਿਰਮਾਣ ਲਈ ਭੌਤਿਕ ਬੁਨਿਆਦੀ ਢਾਂਚਾ, ਜਟਿਲ ਸਪਲਾਈ ਚੇਨਾਂ ਅਤੇ ਲਗਾਤਾਰ ਗੁਣਵੱਤਾ ਨਿਯੰਤਰਣ (Quality Control) ਦੀ ਲੋੜ ਹੁੰਦੀ ਹੈ। Zoho ਲਈ, ਚੁਣੌਤੀ ਇਹ ਹੋਵੇਗੀ ਕਿ ਕੀ 'Takumi' ਸ਼ੁੱਧਤਾ ਨੂੰ ਪੇਂਡੂ ਭਾਰਤੀ ਮਾਹੌਲ ਵਿੱਚ ਸਕੇਲ 'ਤੇ ਸਫਲਤਾਪੂਰਵਕ ਸਿਖਾਇਆ ਅਤੇ ਬਣਾਈ ਰੱਖਿਆ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਇਸ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ, ਇੱਕ ਅਜਿਹੇ ਸੰਗਠਨ ਵਿੱਚ ਇਨ੍ਹਾਂ ਨਵੀਆਂ ਨਿਰਮਾਣ ਲਾਈਨਾਂ ਨੂੰ ਏਕੀਕ੍ਰਿਤ ਕਰਨਾ ਜੋ ਇਤਿਹਾਸਕ ਤੌਰ 'ਤੇ ਸੌਫਟਵੇਅਰ ਵਿਕਾਸ ਲਈ ਬਣਾਇਆ ਗਿਆ ਹੈ, ਲਈ ਕਾਫੀ ਜ਼ਿਆਦਾ ਕਾਰਜਕਾਰੀ ਧਿਆਨ (Operational Focus) ਅਤੇ ਸਿਖਲਾਈ ਨਿਵੇਸ਼ ਦੀ ਲੋੜ ਪਵੇਗੀ।
ਨਿਵੇਸ਼ਕ ਅਤੇ ਨਿਰੀਖਕ ਕੀ ਟਰੈਕ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ?
ਕਿਉਂਕਿ Zoho ਇੱਕ ਪ੍ਰਾਈਵੇਟ, ਬੂਟਸਟ੍ਰੈਪਡ (Bootstrapped) ਕੰਪਨੀ ਹੈ, ਇਹ ਜਨਤਕ ਨਿਵੇਸ਼ਕਾਂ ਲਈ ਤਿਮਾਹੀ ਵਿੱਤੀ ਰਿਪੋਰਟਾਂ (Quarterly Financial Reports) ਪ੍ਰਦਾਨ ਨਹੀਂ ਕਰਦੀ ਹੈ। ਹਾਲਾਂਕਿ, ਨਿਰੀਖਕ ਕੰਪਨੀ ਦੀਆਂ ਘੋਸ਼ਣਾਵਾਂ ਅਤੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਪੇਂਡੂ ਵਿਸਤਾਰ ਪ੍ਰੋਜੈਕਟਾਂ (Rural Expansion Projects) 'ਤੇ ਅਪਡੇਟਸ ਰਾਹੀਂ ਇਨ੍ਹਾਂ ਜਾਪਾਨ-ਭਾਰਤ ਸਾਂਝੇਦਾਰੀਆਂ ਦੀ ਪ੍ਰਗਤੀ 'ਤੇ ਨਜ਼ਰ ਰੱਖ ਸਕਦੇ ਹਨ। ਮੁੱਖ ਟਰੈਕ ਕਰਨ ਵਾਲੀਆਂ ਚੀਜ਼ਾਂ ਵਿੱਚ ਸ਼ਾਮਲ ਹਨ ਕਿ ਕੀ ਕੰਪਨੀ ਨਵੀਆਂ ਸਮਰਪਿਤ ਨਿਰਮਾਣ ਸੁਵਿਧਾਵਾਂ (Manufacturing Facilities) ਸਥਾਪਿਤ ਕਰਦੀ ਹੈ, ਉਹ 'Takumi' ਵਿਧੀਆਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਕੇ ਕਿਹੜੇ ਉਤਪਾਦਾਂ ਦਾ ਉਤਪਾਦਨ ਕਰਨ ਦਾ ਟੀਚਾ ਰੱਖਦੇ ਹਨ, ਅਤੇ ਕੀ ਉਹ ਸਥਾਨਕ ਕਾਰੀਗਰਾਂ ਨੂੰ ਅੰਤਰਰਾਸ਼ਟਰੀ ਸ਼ੁੱਧਤਾ ਮਾਪਦੰਡਾਂ (International Precision Standards) ਨੂੰ ਪੂਰਾ ਕਰਨ ਲਈ ਸਫਲਤਾਪੂਰਵਕ ਨਿਯੁਕਤ ਅਤੇ ਸਿਖਲਾਈ ਦੇ ਸਕਦੇ ਹਨ। ਡਿਜੀਟਲ ਸੇਵਾਵਾਂ ਅਤੇ ਭੌਤਿਕ ਨਿਰਮਾਣ ਵਿਚਕਾਰ ਪਾੜੇ ਨੂੰ ਪੂਰਾ ਕਰਨ ਦੀ ਕੰਪਨੀ ਦੀ ਯੋਗਤਾ ਇਸ ਰਣਨੀਤੀ ਦੀ ਲੰਬੇ ਸਮੇਂ ਦੀ ਸਫਲਤਾ ਦਾ ਮੁੱਖ ਮਾਪ ਹੋਵੇਗੀ।