Whalesbook
ਸਿਹਤ ਸੰਬੰਧੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਨਾਲ ਰਣਨੀਤੀਆਂ 'ਚ ਬਦਲਾਅ
ਭਾਰਤੀ ਕੰਪਨੀਆਂ ਹੁਣ ਬੁਨਿਆਦੀ, ਪ੍ਰਤੀਕਿਰਆ ਵਾਲੀ ਸਿਹਤ ਦੇਖਭਾਲ ਤੋਂ ਅੱਗੇ ਵਧ ਕੇ, ਡਾਟਾ-ਅਧਾਰਿਤ ਅਤੇ ਸਰਗਰਮ ਸਿਹਤ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਵੱਲ ਵਧ ਰਹੀਆਂ ਹਨ। ਕੰਪਨੀਆਂ 'ਹੈਲਥ ਇੰਟੈਲੀਜੈਂਸ' ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਕੇ ਕਰਮਚਾਰੀ ਬਲ (workforce) ਬਾਰੇ ਬਿਹਤਰ ਫੈਸਲੇ ਲੈ ਰਹੀਆਂ ਹਨ ਅਤੇ ਕਾਰੋਬਾਰ ਨੂੰ ਮਜ਼ਬੂਤ ਬਣਾ ਰਹੀਆਂ ਹਨ। ਪਿਛਲੇ ਸਾਲ ਦੇ ਮੁਕਾਬਲੇ ਸਾਲਾਨਾ ਹੈਲਥ ਚੈੱਕਅੱਪ ਦੀ ਵਰਤੋਂ 48% ਵਧੀ ਹੈ, ਅਤੇ ਡਾਕਟਰ ਨਾਲ ਸਲਾਹ-ਮਸ਼ਵਰਾ 2.5 ਗੁਣਾ ਵਧ ਗਿਆ ਹੈ। ਇਸਨੂੰ ਸਿਰਫ਼ ਇੱਕ ਸੁਵਿਧਾ ਨਹੀਂ, ਬਲਕਿ ਕਰਮਚਾਰੀਆਂ ਨੂੰ ਤੰਦਰੁਸਤ ਅਤੇ ਉਤਪਾਦਕ ਰੱਖਣ ਦਾ ਇੱਕ ਮੁੱਖ ਤਰੀਕਾ ਮੰਨਿਆ ਜਾ ਰਿਹਾ ਹੈ।
ਪ੍ਰੀਵੈਂਟਿਵ ਕੇਅਰ ਦਾ ਵਿਕਾਸ ਅਤੇ Gen Z ਦੀ ਸ਼ਮੂਲੀਅਤ
ਪ੍ਰੀਵੈਂਟਿਵ ਕੇਅਰ (Preventive Care) ਅਪਣਾਉਣ ਦੇ ਮਾਮਲੇ ਵਿੱਚ ਸਭ ਤੋਂ ਤੇਜ਼ੀ ਹੈਲਥਕੇਅਰ ਸੈਕਟਰ ਵਿੱਚ 122% ਦੇ ਵਾਧੇ ਨਾਲ ਦੇਖੀ ਗਈ ਹੈ, ਜਿਸ ਤੋਂ ਬਾਅਦ BFSI ਸੈਕਟਰ 108% ਅਤੇ IT/Software 29% ਨਾਲ ਹਨ। ਇਹ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਉਦਯੋਗਾਂ ਵਿੱਚ ਸਿਹਤ ਪ੍ਰਤੀ ਵਧਦੀ ਜਾਗਰੂਕਤਾ ਨੂੰ ਦਰਸਾਉਂਦਾ ਹੈ। ਇੱਥੇ ਪੀੜ੍ਹੀਆਂ ਵਿਚਕਾਰ ਇੱਕ ਵੱਡਾ ਫਰਕ ਸਾਫ਼ ਦਿਖਾਈ ਦਿੰਦਾ ਹੈ: ਪਿਛਲੇ ਦੋ ਸਾਲਾਂ ਵਿੱਚ Gen Z ਦੀ ਸ਼ਮੂਲੀਅਤ ਦਾ ਵਾਧਾ ਮਿਲੇਨੀਅਲਜ਼ (Millennials) ਅਤੇ ਹੋਰ ਪੁਰਾਣੇ ਕਰਮਚਾਰੀਆਂ ਦੇ ਮੁਕਾਬਲੇ ਦੁੱਗਣੇ ਤੋਂ ਵੀ ਵੱਧ ਹੈ। ਮਾਨਸਿਕ ਤੰਦਰੁਸਤੀ (Mental Wellness) ਹੁਣ 10% ਤੋਂ ਵੱਧ ਕੰਪਨੀਆਂ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਆਮ ਲਾਭ ਬਣ ਗਈ ਹੈ, ਜਿਸ ਵਿੱਚ BFSI ਅਤੇ IT ਸੈਕਟਰਾਂ ਵਿੱਚ Gen Z ਅਤੇ ਮਿਲੇਨੀਅਲਜ਼ ਦੁਆਰਾ ਇਸਦੀ ਖਾਸ ਵਰਤੋਂ ਕੀਤੀ ਜਾ ਰਹੀ ਹੈ। ਜਿੱਥੇ ਜ਼ਿਆਦਾਤਰ ਹੈਲਥ ਚੈੱਕ ਵੱਡੇ ਸ਼ਹਿਰਾਂ (68%) ਵਿੱਚ ਹੁੰਦੇ ਹਨ, ਉੱਥੇ ਹੁਣ ਟਾਇਰ-2 ਅਤੇ ਟਾਇਰ-3 ਸ਼ਹਿਰਾਂ ਦਾ ਯੋਗਦਾਨ 32% ਹੋ ਗਿਆ ਹੈ, ਜਿਸ ਨਾਲ ਪਹੁੰਚ ਵਧ ਗਈ ਹੈ।
ਡਿਜੀਟਲ ਹੈਲਥ ਮਾਰਕੀਟ ਦਾ ਵਿਸਥਾਰ
ਭਾਰਤ ਦਾ ਡਿਜੀਟਲ ਹੈਲਥ ਮਾਰਕੀਟ ਤੇਜ਼ੀ ਨਾਲ ਵਧ ਰਿਹਾ ਹੈ, ਜਿਸ ਦੇ 2024 ਵਿੱਚ $14.5 ਬਿਲੀਅਨ ਤੋਂ ਵਧ ਕੇ 2033 ਤੱਕ $106 ਬਿਲੀਅਨ ਤੋਂ ਵੱਧ ਹੋਣ ਦਾ ਅਨੁਮਾਨ ਹੈ। ਇਸ ਵਿੱਚ ਸਰਕਾਰੀ ਪਹਿਲਕਦਮੀਆਂ ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਆਯੂਸ਼ਮਾਨ ਭਾਰਤ ਡਿਜੀਟਲ ਮਿਸ਼ਨ (Ayushman Bharat Digital Mission) ਦਾ ਵੀ ਯੋਗਦਾਨ ਹੈ। ਕਾਰਪੋਰੇਟ ਵੈਲਨੈਸ ਮਾਰਕੀਟ ਦਾ ਮੁੱਲ ਲਗਭਗ ₹20,000 ਕਰੋੜ ਹੈ, ਜਿਸ ਨੂੰ ਸਿਹਤ ਪ੍ਰਤੀ ਵਧਦੀ ਜਾਗਰੂਕਤਾ, ਜੀਵਨ ਸ਼ੈਲੀ ਨਾਲ ਜੁੜੀਆਂ ਬਿਮਾਰੀਆਂ ਅਤੇ ਪ੍ਰਤਿਭਾ (talent) ਨੂੰ ਆਕਰਸ਼ਿਤ ਕਰਨ ਦੀ ਲੋੜ ਨੇ ਹੁਲਾਰਾ ਦਿੱਤਾ ਹੈ। ekincare ਵਰਗੇ ਡਿਜੀਟਲ ਹੈਲਥ ਪਲੇਟਫਾਰਮ Practo, HealthifyMe ਅਤੇ MediBuddy ਦੇ ਨਾਲ-ਨਾਲ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ ਪ੍ਰਦਾਤਾਵਾਂ ਨਾਲ ਮੁਕਾਬਲਾ ਕਰ ਰਹੇ ਹਨ। ਨਿਵੇਸ਼ਕਾਂ ਦੀ ਰੁਚੀ ਬਣੀ ਹੋਈ ਹੈ, ਅਤੇ ਹੈਲਥਟੈਕ ਅਤੇ ਵੈਲਨੈਸ ਵਿੱਚ ਭਾਰੀ ਫੰਡਿੰਗ ਆ ਰਹੀ ਹੈ।
ਕਾਰਪੋਰੇਟ ਵੈਲਨੈਸ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮਾਂ ਦਾ ਵਿਕਾਸ
ਕਾਰਪੋਰੇਟ ਵੈਲਨੈਸ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮਾਂ ਹੁਣ ਸਿਰਫ ਬੁਨਿਆਦੀ ਹੈਲਥ ਚੈੱਕਅੱਪ ਅਤੇ ਜਿਮ ਮੈਂਬਰਸ਼ਿਪ ਤੋਂ ਅੱਗੇ ਵਧ ਕੇ, ਸਰੀਰਕ, ਮਾਨਸਿਕ ਅਤੇ ਭਾਵਨਾਤਮਕ ਤੰਦਰੁਸਤੀ ਨੂੰ ਕਵਰ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਵਿਆਪਕ ਯੋਜਨਾਵਾਂ ਵਿੱਚ ਵਿਕਸਿਤ ਹੋ ਗਈਆਂ ਹਨ। ਕੋਵਿਡ-19 ਮਹਾਂਮਾਰੀ ਨੇ ਸਿਹਤ ਅਤੇ ਡਿਜੀਟਲ ਹੱਲਾਂ, ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਟੈਲੀਮੇਡੀਸਨ, 'ਤੇ ਧਿਆਨ ਕੇਂਦਰਿਤ ਕਰਨ ਨੂੰ ਹੋਰ ਤੇਜ਼ ਕੀਤਾ ਹੈ। ਰਾਸ਼ਟਰੀ ਡਿਜੀਟਲ ਹੈਲਥ ਬਲੂਪ੍ਰਿੰਟ (National Digital Health Blueprint) ਅਤੇ ਡਿਜੀਟਲ ਪਰਸਨਲ ਡਾਟਾ ਪ੍ਰੋਟੈਕਸ਼ਨ ਐਕਟ (DPDP Act) ਵਰਗੀਆਂ ਸਰਕਾਰੀ ਨੀਤੀਆਂ ਇਹਨਾਂ ਸੇਵਾਵਾਂ ਦੇ ਸੰਚਾਲਨ ਨੂੰ ਆਕਾਰ ਦੇ ਰਹੀਆਂ ਹਨ, ਨਵੀਨਤਾ (innovation) ਅਤੇ ਡਾਟਾ ਗੋਪਨੀਯਤਾ (privacy) ਵਿੱਚ ਸੰਤੁਲਨ ਬਣਾ ਰਹੀਆਂ ਹਨ।
ਬਾਕੀ ਕਮੀਆਂ ਅਤੇ ਚੁਣੌਤੀਆਂ
ਸਕਾਰਾਤਮਕ ਰੁਝਾਨਾਂ ਦੇ ਬਾਵਜੂਦ, ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਜੋਖਮ ਬਣੇ ਹੋਏ ਹਨ। ਸਿਹਤ ਡਾਟਾ 'ਤੇ ਵਧਦਾ ਨਿਰਭਰਤਾ ਪ੍ਰਾਈਵੇਸੀ ਦੀਆਂ ਚਿੰਤਾਵਾਂ ਨੂੰ ਵਧਾਉਂਦੀ ਹੈ, ਖਾਸ ਤੌਰ 'ਤੇ ਜਦੋਂ DPDP ਐਕਟ ਵਰਗੇ ਕਾਨੂੰਨ ਵਿਕਸਿਤ ਹੋ ਰਹੇ ਹਨ। ਫੈਕਟਰੀ ਅਤੇ ਸ਼ਾਪ-ਫਲੋਰ ਵਰਕਰਾਂ ਲਈ ਇੱਕ ਵੱਡੀ ਕਮੀ ਹੈ, ਜੋ ਕਿ ਹੈਲਥ ਡਾਟਾ ਵਿੱਚ ਬਹੁਤ ਘੱਟ ਸ਼ਾਮਲ ਹਨ ( 80% ਤੋਂ ਵੱਧ ਅਣ-ਗ੍ਰੇਡਿਡ)। ਰਿਮੋਟ ਵਰਕਰਾਂ ਦੀ ਸ਼ਮੂਲੀਅਤ ਵੀ ਘੱਟ ਦਿਖਾਈ ਦਿੰਦੀ ਹੈ, ਜੋ ਬਾਅਦ 'ਚ ਦੇਖਭਾਲ ਦੀ ਕਮੀ ਦਾ ਸੁਝਾਅ ਦਿੰਦੀ ਹੈ। ਇਹ ਵੈਲ-ਬੀਇੰਗ (well-being) ਤੱਕ ਅਸਮਾਨ ਪਹੁੰਚ ਬਣਾਉਂਦਾ ਹੈ। ਜਦੋਂ ਕਿ ਸੀਨੀਅਰ ਲੀਡਰ ਬਹੁਤ ਜ਼ਿਆਦਾ ਸ਼ਾਮਲ ਹਨ, ਸਾਰੇ ਕਰਮਚਾਰੀਆਂ ਤੱਕ ਪ੍ਰਭਾਵਸ਼ਾਲੀ ਢੰਗ ਨਾਲ ਪਹੁੰਚਣਾ ਅਜੇ ਵੀ ਇੱਕ ਚੁਣੌਤੀ ਹੈ। ਡਿਜੀਟਲ ਹੈਲਥ ਵਿੱਚ ਉੱਚ ਮੁਕਾਬਲੇਬਾਜ਼ੀ ਲਈ ਲਗਾਤਾਰ ਨਵੀਨਤਾ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ। ਇਹਨਾਂ ਵੈਲਨੈਸ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮਾਂ ਲਈ ਇੱਕ ਸਪੱਸ਼ਟ ਨਿਵੇਸ਼ 'ਤੇ ਰਿਟਰਨ (ROI) ਸਾਬਤ ਕਰਨਾ ਵੀ ਕਈ ਕੰਪਨੀਆਂ ਲਈ ਇੱਕ ਰੁਕਾਵਟ ਹੈ।
ਕਾਰਪੋਰੇਟ ਵੈਲਨੈਸ ਲਈ ਅੱਗੇ ਕੀ?
ਭਾਰਤ ਵਿੱਚ ਪ੍ਰੀਵੈਂਟਿਵ ਹੈਲਥਕੇਅਰ ਅਤੇ ਕਾਰਪੋਰੇਟ ਵੈਲਨੈਸ ਸੈਕਟਰਾਂ ਵਿੱਚ ਲਗਾਤਾਰ ਵਾਧਾ ਹੋਣ ਦੀ ਉਮੀਦ ਹੈ, ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਸਿਰਫ ਵੈਲਨੈਸ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਮਾਰਕੀਟ 2032 ਤੱਕ $25 ਬਿਲੀਅਨ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਭਵਿੱਖ ਦੇ ਰੁਝਾਨਾਂ ਵਿੱਚ ਨਿੱਜੀ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮਾਂ ਲਈ AI, HR ਸਿਸਟਮਾਂ ਨਾਲ ਏਕੀਕਰਨ, ਅਤੇ ਮਾਪਣਯੋਗ ਨਤੀਜਿਆਂ 'ਤੇ ਧਿਆਨ ਕੇਂਦਰਿਤ ਕੀਤੇ ਜਾਣ ਦੀ ਸੰਭਾਵਨਾ ਹੈ। ਜਿਵੇਂ-ਜਿਵੇਂ ਹਾਈਬ੍ਰਿਡ ਕੰਮ ਜਾਰੀ ਰਹੇਗਾ, ਨਿਰਵਿਘਨ, ਗੋਪਨੀਯ ਅਤੇ ਵਿਅਕਤੀਗਤ ਸ਼ਮੂਲੀਅਤ ਦੀ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਡਿਜੀਟਲ ਹੈਲਥ ਹੱਲ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਹੋਣਗੇ। ਮਾਨਸਿਕ ਸਿਹਤ, ਵਿੱਤੀ ਤੰਦਰੁਸਤੀ, ਅਤੇ ਲਚਕਦਾਰ ਲਾਭਾਂ ਦਾ ਏਕੀਕਰਨ ਇੱਕ ਮਜ਼ਬੂਤ ਕਾਰਜਬਲ (workforce) ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਰਣਨੀਤੀਆਂ ਨੂੰ ਹੋਰ ਆਕਾਰ ਦੇਵੇਗਾ।