IIT Madras ਦੇ Centre for Responsible AI ਨੇ ਇੱਕ ਨਵੀਂ ਰਿਪੋਰਟ ਜਾਰੀ ਕੀਤੀ ਹੈ, ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਦੱਸਿਆ ਗਿਆ ਹੈ ਕਿ AI-ਆਧਾਰਿਤ ਆਟੋਮੇਸ਼ਨ IT, BPO ਅਤੇ ਫਾਈਨਾਂਸ ਸੈਕਟਰ ਵਿੱਚ ਐਂਟਰੀ-ਲੈਵਲ ਦੀਆਂ ਨੌਕਰੀਆਂ ਨੂੰ ਖਤਮ ਕਰ ਸਕਦੀ ਹੈ। ਇਹ ਸਥਿਤੀ ਭਵਿੱਖ ਦੇ ਲੀਡਰਾਂ ਨੂੰ ਤਿਆਰ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਰਵਾਇਤੀ ਮਾਡਲ ਲਈ ਵੱਡਾ ਖਤਰਾ ਹੈ।
IIT Madras ਦੇ Centre for Responsible AI ਵੱਲੋਂ ਜਾਰੀ ਕੀਤੀ ਗਈ ਤਾਜ਼ਾ ਰਿਪੋਰਟ ਭਾਰਤੀ ਕਾਰਪੋਰੇਟ ਜਗਤ ਲਈ ਚਿੰਤਾ ਦਾ ਵਿਸ਼ਾ ਬਣ ਗਈ ਹੈ। ਰਿਪੋਰਟ ਵਿੱਚ ਸਾਫ਼ ਕਿਹਾ ਗਿਆ ਹੈ ਕਿ ਰੁਟੀਨ ਕੰਮਾਂ ਨੂੰ AI ਦੁਆਰਾ ਆਟੋਮੇਟ ਕਰਨ ਨਾਲ ਉਹ 'ਅਪ੍ਰੈਂਟਿਸਸ਼ਿਪ ਮਾਡਲ' ਟੁੱਟ ਸਕਦਾ ਹੈ, ਜਿਸ 'ਤੇ ਭਾਰਤੀ ਵਰਕਫੋਰਸ ਦੀ ਨੀਂਹ ਟਿਕੀ ਹੋਈ ਹੈ।
ਸਮੱਸਿਆ ਕੀ ਹੈ?
ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ, ਐਂਟਰੀ-ਲੈਵਲ ਦੀਆਂ ਨੌਕਰੀਆਂ ਨੌਜਵਾਨਾਂ ਲਈ ਸਿਖਲਾਈ ਦਾ ਕੰਮ ਕਰਦੀਆਂ ਹਨ। ਇੱਥੇ ਕੰਮ ਕਰਦੇ ਹੋਏ ਹੀ ਉਹ ਜ਼ਰੂਰੀ ਤਜਰਬਾ ਹਾਸਲ ਕਰਦੇ ਹਨ ਜੋ ਅੱਗੇ ਚੱਲ ਕੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਮੈਨੇਜਮੈਂਟ ਦੇ ਵੱਡੇ ਅਹੁਦਿਆਂ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚਾਉਂਦਾ ਹੈ। ਜੇਕਰ AI ਮਸ਼ੀਨਾਂ ਨੇ ਇਹ ਸਾਰੇ ਸ਼ੁਰੂਆਤੀ ਕੰਮ ਖੋਹ ਲਏ, ਤਾਂ ਕੰਪਨੀਆਂ ਵਿੱਚ ਭਵਿੱਖ ਦੇ ਲੀਡਰ ਪੈਦਾ ਕਰਨ ਵਾਲਾ ਕੁਦਰਤੀ ਮਾਹੌਲ ਖਤਮ ਹੋ ਜਾਵੇਗਾ।
ਨਿਵੇਸ਼ਕਾਂ ਲਈ ਜੋਖਮ (Investor Risk)
ਨਿਵੇਸ਼ਕਾਂ ਲਈ ਇਹ ਇੱਕ ਲੰਬੇ ਸਮੇਂ ਦਾ ਸੰਚਾਲਨ ਜੋਖਮ (Operational Risk) ਹੈ। ਹਾਲਾਂਕਿ AI ਨਾਲ ਤੁਰੰਤ ਖਰਚੇ ਘਟਣਗੇ, ਪਰ ਆਉਣ ਵਾਲੇ 10 ਸਾਲਾਂ ਵਿੱਚ ਕੰਪਨੀਆਂ ਨੂੰ ਤਜਰਬੇਕਾਰ ਮੈਨੇਜਰਾਂ ਦੀ ਕਮੀ ਦਾ ਸਾਹਮਣਾ ਕਰਨਾ ਪੈ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਇਸ ਗੈਪ ਨੂੰ ਭਰਨ ਲਈ ਕੰਪਨੀਆਂ ਨੂੰ ਆਪਣੇ 'Training' ਅਤੇ 'Reskilling' ਬਜਟ ਵਿੱਚ ਭਾਰੀ ਵਾਧਾ ਕਰਨਾ ਪਵੇਗਾ, ਜਿਸ ਦਾ ਸਿੱਧਾ ਅਸਰ ਕੰਪਨੀਆਂ ਦੇ ਪ੍ਰੋਫਿਟ ਮਾਰਜਿਨ 'ਤੇ ਪੈ ਸਕਦਾ ਹੈ।
ਅੱਗੇ ਦਾ ਰਸਤਾ
ਰਿਪੋਰਟ ਸੁਝਾਅ ਦਿੰਦੀ ਹੈ ਕਿ ਕੰਪਨੀਆਂ ਨੂੰ ਆਪਣੇ ਰੋਲਸ ਨੂੰ ਮੁੜ ਡਿਜ਼ਾਈਨ ਕਰਨਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ। ਸਫਲਤਾ ਇਸ ਗੱਲ 'ਤੇ ਨਿਰਭਰ ਕਰੇਗੀ ਕਿ ਕੰਪਨੀਆਂ AI ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਦੇ ਹੋਏ ਵੀ ਆਪਣੇ ਨਵੇਂ ਸਟਾਫ ਨੂੰ ਕਿਵੇਂ ਹਾਇਰ-ਵੈਲਯੂ ਕੰਮਾਂ ਵੱਲ ਤਬਦੀਲ ਕਰਦੀਆਂ ਹਨ। ਨਿਵੇਸ਼ਕਾਂ ਨੂੰ ਆਉਣ ਵਾਲੀਆਂ ਤਿਮਾਹੀਆਂ ਵਿੱਚ IT ਅਤੇ ਸਰਵਿਸ ਫਰਮਾਂ ਦੇ HR ਬਜਟ ਅਤੇ ਭਰਤੀ ਰਣਨੀਤੀਆਂ 'ਤੇ ਗੌਰ ਕਰਨਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ।