ਸਾਲ 2026 ਵਿੱਚ, Oracle, UPS, ਅਤੇ Citi ਵਰਗੀਆਂ ਵੱਡੀਆਂ ਕੌਮਾਂਤਰੀ ਕੰਪਨੀਆਂ ਆਪਣੇ ਮੁਲਾਜ਼ਮਾਂ ਦੀ ਗਿਣਤੀ 40,000 ਤੋਂ ਵੱਧ ਘਟਾ ਰਹੀਆਂ ਹਨ। ਕੰਪਨੀਆਂ ਇਸ ਦਾ ਮੁੱਖ ਕਾਰਨ AI (Artificial Intelligence) ਨੂੰ ਆਪਣੇ ਕੰਮਕਾਜ ਵਿੱਚ ਸ਼ਾਮਲ ਕਰਨਾ ਅਤੇ ਖਰਚੇ ਘਟਾਉਣਾ ਦੱਸ ਰਹੀਆਂ ਹਨ। ਇਹ ਕਦਮ ਕਾਰਪੋਰੇਟ ਜਗਤ ਵਿੱਚ ਮੈਨੂਅਲ ਕੰਮਕਾਜ ਨੂੰ ਆਟੋਮੇਸ਼ਨ ਨਾਲ ਬਦਲਣ ਦੀ ਵੱਡੀ ਰਣਨੀਤੀ ਨੂੰ ਦਰਸਾਉਂਦਾ ਹੈ, ਹਾਲਾਂਕਿ ਇਸ ਵਿੱਚ ਕਾਰਜਕਾਰੀ ਅਤੇ ਸੰਚਾਲਨ ਜੋਖਮ ਵੀ ਸ਼ਾਮਲ ਹਨ ਜਿਨ੍ਹਾਂ 'ਤੇ ਨਿਵੇਸ਼ਕ ਨੇੜਿਓਂ ਨਜ਼ਰ ਰੱਖ ਰਹੇ ਹਨ।
ਆਟੋਮੇਸ਼ਨ ਵੱਲ ਵੱਡਾ ਕਦਮ
ਸਾਲ 2026 ਵਿੱਚ ਦੁਨੀਆ ਭਰ ਦੇ ਬਾਜ਼ਾਰਾਂ ਵਿੱਚ ਵੱਡੇ ਪੱਧਰ 'ਤੇ ਨੌਕਰੀਆਂ ਘਟਾਈਆਂ ਜਾ ਰਹੀਆਂ ਹਨ, ਜਿਸ ਤਹਿਤ 40 ਤੋਂ ਵੱਧ ਵੱਡੀਆਂ ਕਾਰਪੋਰੇਸ਼ਨਾਂ ਨੇ 40,000 ਤੋਂ ਵੱਧ ਅਹੁਦੇ ਖਤਮ ਕਰਨ ਦੀ ਯੋਜਨਾ ਦਾ ਐਲਾਨ ਕੀਤਾ ਹੈ। ਇਹ ਬਦਲਾਅ ਸਿਰਫ ਮੰਗ ਘਟਣ ਕਾਰਨ ਨਹੀਂ ਹੈ, ਬਲਕਿ ਇਹ ਵੱਡੀਆਂ ਕੰਪਨੀਆਂ ਦੁਆਰਾ ਆਪਣੇ ਕਾਰੋਬਾਰੀ ਮਾਡਲਾਂ ਨੂੰ ਆਰਟੀਫੀਸ਼ੀਅਲ ਇੰਟੈਲੀਜੈਂਸ (AI) ਅਤੇ ਆਟੋਮੇਸ਼ਨ ਵੱਲ ਮੋੜਨ ਦਾ ਇੱਕ ਸੋਚਿਆ-ਸਮਝਿਆ ਕਦਮ ਹੈ।
ਨੌਕਰੀਆਂ ਵਿੱਚ ਕਟੌਤੀ ਦਾ ਵੱਡਾ ਅੰਕੜਾ
ਨੌਕਰੀਆਂ ਵਿੱਚ ਇਹ ਕਟੌਤੀ ਕਾਫੀ ਵੱਡੇ ਪੱਧਰ 'ਤੇ ਹੋ ਰਹੀ ਹੈ ਅਤੇ ਇਹ ਟੈਕਨਾਲੋਜੀ, ਲੌਜਿਸਟਿਕਸ ਅਤੇ ਵਿੱਤ ਵਰਗੇ ਖੇਤਰਾਂ ਵਿੱਚ ਫੈਲੀ ਹੋਈ ਹੈ। ਉਦਾਹਰਨ ਲਈ, UPS ਨੇ ਆਟੋਮੇਸ਼ਨ 'ਤੇ ਕੇਂਦ੍ਰਿਤ ਨੈੱਟਵਰਕ ਰੀਸਟਰਕਚਰਿੰਗ ਦੇ ਹਿੱਸੇ ਵਜੋਂ 30,000 ਆਪਰੇਸ਼ਨਲ ਅਹੁਦੇ ਖਤਮ ਕਰਨ ਦੀ ਯੋਜਨਾ ਬਣਾਈ ਹੈ। Oracle ਆਪਣੇ 21,000 ਮੁਲਾਜ਼ਮਾਂ ਨੂੰ ਘਟਾ ਰਿਹਾ ਹੈ, ਜੋ ਕਿ ਉਸਦੇ ਕੁੱਲ ਵਰਕਫੋਰਸ ਦਾ ਲਗਭਗ 13% ਹੈ, ਜਦੋਂ ਕਿ Citi ਆਪਣੇ ਕੰਮਕਾਜ ਨੂੰ ਸੁਚਾਰੂ ਬਣਾਉਣ ਲਈ 20,000 ਨੌਕਰੀਆਂ ਘਟਾਉਣ ਦੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਵਿੱਚ ਹੈ। Amazon ਨੇ ਵੀ ਲਗਭਗ 16,000 ਕਾਰਪੋਰੇਟ ਅਹੁਦੇ ਖਤਮ ਕੀਤੇ ਹਨ। WiseTech Global ਅਤੇ Cloudflare ਵਰਗੀਆਂ ਕੰਪਨੀਆਂ ਨੇ ਇਨ੍ਹਾਂ ਫੈਸਲਿਆਂ ਨੂੰ ਸਪੱਸ਼ਟ ਤੌਰ 'ਤੇ AI ਟੂਲਜ਼ ਤੋਂ ਉਮੀਦ ਕੀਤੀ ਜਾ ਰਹੀ ਪ੍ਰੋਡਕਟਿਵਿਟੀ ਵਾਧੇ ਨਾਲ ਜੋੜਿਆ ਹੈ, ਜੋ ਦਰਸਾਉਂਦਾ ਹੈ ਕਿ ਬੋਰਡ ਹੈੱਡਕਾਊਂਟ ਵਾਧੇ 'ਤੇ ਟੈਕਨਾਲੋਜੀ-ਅਗਵਾਈ ਵਾਲੀ ਕੁਸ਼ਲਤਾ ਨੂੰ ਤਰਜੀਹ ਦੇ ਰਹੇ ਹਨ।
ਆਪਰੇਸ਼ਨਲ ਅਤੇ ਐਗਜ਼ੀਕਿਊਸ਼ਨ ਜੋਖਮ
ਹਾਲਾਂਕਿ ਖਰਚਾ ਘਟਾਉਣਾ ਤੁਰੰਤ ਟੀਚਾ ਹੈ, ਪਰ ਇਹ ਆਕਰਸ਼ਕ ਕਟੌਤੀਆਂ ਕਾਰੋਬਾਰ ਲਈ ਕਾਫੀ ਜੋਖਮ ਲੈ ਕੇ ਆਉਂਦੀਆਂ ਹਨ। ਵਿੱਤੀ ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਕਾਂ ਨੇ ਸੰਚਾਲਨ ਵਿੱਚ ਰੁਕਾਵਟ ਦੀ ਸੰਭਾਵਨਾ ਵੱਲ ਇਸ਼ਾਰਾ ਕੀਤਾ ਹੈ। AI ਟੂਲਜ਼ ਦੇ ਪੂਰੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਪ੍ਰਭਾਵਸ਼ਾਲੀ ਹੋਣ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਸਟਾਫ ਨੂੰ ਤੇਜ਼ੀ ਨਾਲ ਹਟਾਉਣ ਨਾਲ ਪ੍ਰੋਡਕਟਿਵਿਟੀ ਵਿੱਚ ਗਿਰਾਵਟ ਅਤੇ ਸੰਸਥਾਗਤ ਗਿਆਨ ਦਾ ਨੁਕਸਾਨ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਇਸ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ, ਕੁਝ ਕੰਪਨੀਆਂ 'AI ਬੂਮਰੈਂਗ' ਪ੍ਰਭਾਵ ਦਾ ਸਾਹਮਣਾ ਕਰ ਸਕਦੀਆਂ ਹਨ, ਜਿੱਥੇ ਉਹ ਅਹਿਸਾਸ ਕਰਦੀਆਂ ਹਨ ਕਿ ਆਟੋਮੇਸ਼ਨ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਮਨੁੱਖੀ ਨਿਰਣੇ ਨੂੰ ਨਹੀਂ ਬਦਲ ਸਕਦਾ, ਜਿਸ ਕਾਰਨ ਭਵਿੱਖ ਵਿੱਚ ਦੁਬਾਰਾ ਭਰਤੀ ਖਰਚੇ ਅਤੇ ਰਣਨੀਤਕ ਉਲਟਫੇਰ ਹੋ ਸਕਦੇ ਹਨ। ਨਿਵੇਸ਼ਕਾਂ ਲਈ, ਮੁੱਖ ਚਿੰਤਾ ਇਹ ਹੈ ਕਿ ਕੀ ਇਹ ਕੰਪਨੀਆਂ ਅਸਲ ਵਿੱਚ ਵਾਅਦਾ ਕੀਤੇ ਗਏ ਕੁਸ਼ਲਤਾ ਲਾਭ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰ ਸਕਦੀਆਂ ਹਨ ਜਾਂ ਕੀ ਇਹ ਰੀਸਟਰਕਚਰਿੰਗ ਲੰਬੇ ਸਮੇਂ ਦੀ ਸੇਵਾ ਗੁਣਵੱਤਾ ਅਤੇ ਨਵੀਨਤਾ ਨੂੰ ਨੁਕਸਾਨ ਪਹੁੰਚਾਏਗੀ।
ਭਾਰਤੀ ਬਾਜ਼ਾਰ ਲਈ ਪ੍ਰਭਾਵ
ਇਸ ਰੁਝਾਨ ਦੇ ਭਾਰਤੀ ਆਰਥਿਕਤਾ, ਖਾਸ ਕਰਕੇ IT ਅਤੇ ਬਿਜ਼ਨਸ ਪ੍ਰੋਸੈਸ ਮੈਨੇਜਮੈਂਟ (BPM) ਸੈਕਟਰਾਂ ਲਈ ਅਸਿੱਧੇ ਪਰ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਨਤੀਜੇ ਹਨ। ਬਹੁਤ ਸਾਰੀਆਂ ਗਲੋਬਲ ਫਰਮਾਂ ਜੋ ਵਰਤਮਾਨ ਵਿੱਚ ਕਰਮਚਾਰੀਆਂ ਦੀ ਛਾਂਟੀ ਕਰ ਰਹੀਆਂ ਹਨ, ਭਾਰਤੀ ਸੇਵਾ ਪ੍ਰਦਾਤਾਵਾਂ (service providers) ਦੀਆਂ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਗਾਹਕ ਹਨ। ਜਿਵੇਂ-ਜਿਵੇਂ ਇਹ ਗਾਹਕ ਆਪਣੇ ਅੰਦਰੂਨੀ ਹੈੱਡਕਾਊਂਟ ਨੂੰ ਘਟਾਉਂਦੇ ਹਨ ਅਤੇ ਵਰਕਫਲੋ ਨੂੰ ਆਟੋਮੇਟ ਕਰਦੇ ਹਨ, ਉਹ ਆਊਟਸੋਰਸ ਕੀਤੇ ਜਾਣ ਵਾਲੇ ਕੰਮ ਦੀ ਪ੍ਰਕਿਰਤੀ ਨੂੰ ਵੀ ਬਦਲ ਰਹੇ ਹਨ। ਭਾਰਤੀ IT ਕੰਪਨੀਆਂ ਨੂੰ ਪ੍ਰੋਜੈਕਟ ਲੋੜਾਂ ਦੇ ਰਵਾਇਤੀ, ਕਿਰਤ-ਸੁਤੰਤਰ ਕੰਮਾਂ ਤੋਂ ਉੱਚ-ਮੁੱਲ ਵਾਲੀ AI ਲਾਗੂ ਕਰਨ ਅਤੇ ਰੱਖ-ਰਖਾਅ ਵੱਲ ਤਬਦੀਲ ਹੋਣ ਕਾਰਨ ਦਬਾਅ ਦਾ ਸਾਹਮਣਾ ਕਰਨਾ ਪੈ ਸਕਦਾ ਹੈ।
ਭਾਰਤੀ IT ਸੇਵਾਵਾਂ ਵਿੱਚ ਨਿਵੇਸ਼ਕਾਂ ਨੂੰ ਇਹ ਟਰੈਕ ਕਰਨਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ ਕਿ ਕੀ ਇਹ ਗਲੋਬਲ ਕੰਪਨੀਆਂ ਪ੍ਰੋਜੈਕਟਾਂ 'ਤੇ ਬਾਹਰੀ ਖਰਚਾ ਕੱਟਣਾ ਜਾਰੀ ਰੱਖਦੀਆਂ ਹਨ ਜਾਂ ਕੀ ਉਹ ਨਵੀਆਂ ਟੈਕਨਾਲੋਜੀਆਂ ਵੱਲ ਵਧਦੀਆਂ ਹਨ, ਜੋ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਮੌਕੇ ਪੇਸ਼ ਕਰ ਸਕਦੀਆਂ ਹਨ। AI-ਆਧਾਰਿਤ ਰਣਨੀਤੀਆਂ ਨੂੰ ਲਾਗੂ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਇਨ੍ਹਾਂ ਗਲੋਬਲ ਫਰਮਾਂ ਦੀ ਸਫਲਤਾ ਭਾਰਤ ਵਿੱਚ IT ਸਲਾਹ-ਮਸ਼ਵਰੇ ਅਤੇ ਡਿਜੀਟਲ ਪਰਿਵਰਤਨ ਸੇਵਾਵਾਂ ਦੀ ਭਵਿੱਖੀ ਮੰਗ ਦਾ ਇੱਕ ਪ੍ਰਾਇਮਰੀ ਸੂਚਕ ਹੋਵੇਗੀ।
ਅੱਗੇ ਵਧਦੇ ਹੋਏ, ਨਿਵੇਸ਼ਕਾਂ ਲਈ ਪ੍ਰਾਇਮਰੀ ਮਾਨੀਟਰਬਲਜ਼ ਇਹਨਾਂ ਕੰਪਨੀਆਂ ਦੇ ਤਿਮਾਹੀ ਓਪਰੇਟਿੰਗ ਮਾਰਜਿਨ ਅਤੇ ਘੱਟ ਕੀਤੇ ਗਏ ਵਰਕਫੋਰਸ ਤੋਂ ਬਿਨਾਂ ਸੇਵਾ ਪੱਧਰਾਂ ਨੂੰ ਬਣਾਈ ਰੱਖਣ ਦੀ ਉਹਨਾਂ ਦੀ ਯੋਗਤਾ ਸ਼ਾਮਲ ਹੈ। ਜਿਹੜੀਆਂ ਕੰਪਨੀਆਂ ਆਪਣੇ ਮੁੱਖ ਕਾਰੋਬਾਰੀ ਸਥਿਰਤਾ ਨਾਲ ਸਮਝੌਤਾ ਕੀਤੇ ਬਿਨਾਂ ਆਪਣੇ AI ਨਿਵੇਸ਼ਾਂ ਤੋਂ ਸਪੱਸ਼ਟ ਵਿੱਤੀ ਰਿਟਰਨ ਦਿਖਾ ਸਕਦੀਆਂ ਹਨ, ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਬਾਜ਼ਾਰ ਦੁਆਰਾ ਵਧੇਰੇ ਅਨੁਕੂਲਤਾ ਨਾਲ ਦੇਖੇ ਜਾਣ ਦੀ ਸੰਭਾਵਨਾ ਹੈ।