Employees' State Insurance Corporation (ESIC) ਨੇ ਹੁਣ ਤੱਕ ₹2,473 ਕਰੋੜ ਰੁਪਏ ਦੇ ਸੋਸ਼ਲ ਸਿਕਿਉਰਿਟੀ ਬਕਾਇਆ ਇਕੱਠੇ ਕਰ ਲਏ ਹਨ। ਕੰਪਨੀ ਨੇ ਇਹ ਪੈਸਾ ਬਿਨਾਂ ਕਿਸੇ ਕਾਨੂੰਨੀ ਦਬਾਅ ਦੇ, ਸਿਰਫ਼ ਡਿਜੀਟਲ ਰੀਮਾਈਂਡਰਾਂ (Digital Reminders) ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਕੇ ਵਸੂਲਿਆ ਹੈ। ਇਸ ਨਵੇਂ ਤਰੀਕੇ ਨਾਲ ਲੰਬੇ ਸਮੇਂ ਤੋਂ ਬਕਾਇਆ ਪਈਆਂ ਅਦਾਇਗੀਆਂ ਨੂੰ ਪੂਰਾ ਕੀਤਾ ਜਾ ਰਿਹਾ ਹੈ। ਇਹ ਭਾਰਤੀ ਕਾਰੋਬਾਰਾਂ ਲਈ ਇੱਕ ਸੰਕੇਤ ਹੈ ਕਿ ਮਜ਼ਦੂਰਾਂ ਅਤੇ ਭਲਾਈ ਯੋਗਦਾਨ ਦੇ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਵਿੱਚ ਹੁਣ ਸਖ਼ਤ ਅਤੇ ਆਟੋਮੇਟਿਡ ਪਾਲਣਾ (Compliance) ਹੋਵੇਗੀ।
ਪਾਲਣਾ (Compliance) ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਡਿਜੀਟਲ ਤਬਦੀਲੀ
Employees' State Insurance Corporation (ESIC) ਨੇ ਕੰਪਨੀਆਂ ਤੋਂ ਬਕਾਇਆ ਸੋਸ਼ਲ ਸਿਕਿਉਰਿਟੀ ਯੋਗਦਾਨ ਦੇ ₹2,473 ਕਰੋੜ ਰੁਪਏ ਸਫਲਤਾਪੂਰਵਕ ਵਸੂਲ ਲਏ ਹਨ। ਇਹ ਸੰਸਥਾ, ਜੋ ਕਿ ਭਾਰਤੀ ਮਜ਼ਦੂਰਾਂ ਲਈ ਸਿਹਤ ਅਤੇ ਭਲਾਈ ਲਾਭਾਂ ਦਾ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਕਰਦੀ ਹੈ, ਨੇ ਜਾਇਦਾਦ ਜ਼ਬਤ ਕਰਨ ਜਾਂ ਗ੍ਰਿਫਤਾਰੀ ਵਰਗੀਆਂ ਪਰੰਪਰਿਕ, ਜ਼ਬਰਦਸਤੀ ਵਸੂਲੀ ਦੇ ਤਰੀਕਿਆਂ ਨੂੰ ਛੱਡ ਕੇ ਟੈਕਨਾਲਜੀ-ਆਧਾਰਿਤ 'ਨੱਜ' (nudge) ਰਣਨੀਤੀ ਅਪਣਾਈ ਹੈ।
ਆਮਦਨ ਕਰ ਵਿਭਾਗ (Income Tax Department) ਦੁਆਰਾ ਵਰਤੇ ਗਏ ਸਮਾਨ ਡਿਜੀਟਲ ਤਰੀਕਿਆਂ ਤੋਂ ਪ੍ਰੇਰਿਤ ਹੋ ਕੇ, ESIC ਨੇ ਬਕਾਇਆ ਰਕਮ ਵਾਲੇ ਮਾਲਕਾਂ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚਣ ਲਈ ਚੈਟਬੋਟ-ਆਧਾਰਿਤ ਸੰਚਾਰ (Chatbot-based communication) ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਸ਼ੁਰੂ ਕੀਤੀ ਹੈ। ਇਹ ਤਰੀਕਾ ਉਨ੍ਹਾਂ ਕੰਪਨੀਆਂ ਨੂੰ ਨਿਸ਼ਾਨਾ ਬਣਾਉਂਦਾ ਹੈ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਕੋਲ ਸਹੀ ਸੰਪਰਕ ਵੇਰਵੇ ਹਨ, ਅਤੇ ਇਹ ਬਕਾਇਆ ਰਿਕਵਰੀ ਸਰਟੀਫਿਕੇਟਾਂ ਦੀ ਅਦਾਇਗੀ ਲਈ ਆਟੋਮੇਟਿਡ ਰੀਮਾਈਂਡਰ ਭੇਜਦਾ ਹੈ।
ਇਹ ਰਣਨੀਤੀ ਛੋਟੇ ਪਾਇਲਟ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮਾਂ ਵਿੱਚ ਪ੍ਰਭਾਵਸ਼ਾਲੀ ਸਾਬਤ ਹੋਈ ਹੈ। ਉਦਾਹਰਨ ਲਈ, ਹਰਿਆਣਾ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਪਾਇਲਟ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ ਵਿੱਚ, ਕਾਰਪੋਰੇਸ਼ਨ ਨੇ ₹5 ਲੱਖ ਜਾਂ ਇਸ ਤੋਂ ਵੱਧ ਦੇ ਬਕਾਇਆ ਵਾਲੀਆਂ ਕੰਪਨੀਆਂ ਤੋਂ ₹3 ਕਰੋੜ ਤੋਂ ਵੱਧ ਦੀ ਵਸੂਲੀ ਕੀਤੀ। ਇਹ ਸਿਸਟਮ ਇਨ੍ਹਾਂ ਡਿਜੀਟਲ ਸੰਦੇਸ਼ਾਂ ਦੀ ਉੱਚ ਡਿਲੀਵਰੀ ਅਤੇ ਓਪਨ ਦਰ 'ਤੇ ਨਿਰਭਰ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਜਿਸ ਨੇ ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਮਾਲਕਾਂ ਨੂੰ ਲੰਬੇ ਕਾਨੂੰਨੀ ਕਾਰਵਾਈ ਦੀ ਲੋੜ ਤੋਂ ਬਿਨਾਂ ਬਕਾਇਆ ਭੁਗਤਾਨ ਕਰਨ ਲਈ ਪ੍ਰੇਰਿਤ ਕੀਤਾ ਹੈ।
ਪੂਰੀ ਵਸੂਲੀ ਵਿੱਚ ਚੁਣੌਤੀਆਂ
ਹਾਲਾਂਕਿ ਇਸ ਡਿਜੀਟਲ ਪਹਿਲਕਦਮੀ ਨੇ ਫੰਡਾਂ ਦਾ ਇੱਕ ਹਿੱਸਾ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕੀਤੀ ਹੈ, ESIC ਨੂੰ ਅਜੇ ਵੀ ਬਕਾਇਆ ਸਰਟੀਫਿਕੇਟਾਂ ਦੀ ਬਾਕੀ ਰਹਿੰਦੀ ਰਕਮ ਇਕੱਠੀ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਕਾਫੀ ਮੁਸ਼ਕਲਾਂ ਦਾ ਸਾਹਮਣਾ ਕਰਨਾ ਪੈ ਰਿਹਾ ਹੈ। 6.45 ਲੱਖ ਰਿਕਵਰੀ ਸਰਟੀਫਿਕੇਟਾਂ ਦਾ ਇੱਕ ਵੱਡਾ ਹਿੱਸਾ ਚੱਲ ਰਹੇ ਕਾਨੂੰਨੀ ਵਿਵਾਦਾਂ ਕਾਰਨ ਅਟਕਿਆ ਹੋਇਆ ਹੈ। ਇਨ੍ਹਾਂ ਵਿੱਚੋਂ ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਮਾਮਲੇ ESI ਕੋਰਟਾਂ ਜਾਂ ਹਾਈ ਕੋਰਟਾਂ ਵਿੱਚ ਲੰਬਿਤ ਹਨ, ਜਦੋਂ ਕਿ ਹੋਰ ਕੰਪਨੀਆਂ ਨਾਲ ਸਬੰਧਤ ਹਨ ਜੋ ਨੈਸ਼ਨਲ ਕੰਪਨੀ ਲਾਅ ਟ੍ਰਿਬਿਊਨਲ (NCLT) ਵਿੱਚ ਇਨਸਾਲਵੈਂਸੀ (insolvency) ਕਾਰਵਾਈਆਂ ਤੋਂ ਗੁਜ਼ਰ ਰਹੀਆਂ ਹਨ।
ਇਸ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ, ਕਾਰਪੋਰੇਸ਼ਨ ਨੂੰ ਬੰਦ ਹੋ ਚੁੱਕੀਆਂ ਸੰਸਥਾਵਾਂ (defunct establishments) ਦਾ ਮੁੱਦਾ ਵੀ ਹੈ। ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਮਾਮਲਿਆਂ ਵਿੱਚ, ਕਾਰੋਬਾਰ ਬੰਦ ਹੋ ਚੁੱਕੇ ਹਨ, ਦੀਵਾਲੀਆਪਨ (bankruptcy) ਲਈ ਅਰਜ਼ੀ ਦਿੱਤੀ ਹੈ, ਜਾਂ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਪ੍ਰਮੋਟਰ (promoters) ਲੱਭੇ ਨਹੀਂ ਜਾ ਰਹੇ, ਜਿਸ ਕਾਰਨ ਅਜਿਹੀ ਕੋਈ ਸੰਪਤੀ ਨਹੀਂ ਬਚੀ ਹੈ ਜਿਸਨੂੰ ਅਧਿਕਾਰੀ ਆਸਾਨੀ ਨਾਲ ਵਸੂਲੀ ਲਈ ਜ਼ਬਤ ਕਰ ਸਕਣ।
ਕਾਰੋਬਾਰਾਂ 'ਤੇ ਅਸਰ
ਮਾਰਕੀਟ ਭਾਗੀਦਾਰਾਂ ਲਈ ਇਹ ਧਿਆਨ ਦੇਣਾ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਹੈ ਕਿ ESIC ਇੱਕ ਸਰਕਾਰੀ ਸੰਵਿਧਾਨਕ ਸੰਸਥਾ ਹੈ, ਨਾ ਕਿ ਕੋਈ ਜਨਤਕ ਤੌਰ 'ਤੇ ਸੂਚੀਬੱਧ ਕੰਪਨੀ। ਇਸਦੇ ਕੋਈ ਸ਼ੇਅਰ, ਸ਼ੇਅਰ ਕੀਮਤ, ਜਾਂ ਮਾਰਕੀਟ ਕੈਪੀਟਲਾਈਜ਼ੇਸ਼ਨ ਨਹੀਂ ਹੈ। ਹਾਲਾਂਕਿ, ਇਹ ਵਸੂਲੀ ਮੁਹਿੰਮ ਵਿਆਪਕ ਭਾਰਤੀ ਕਾਰਪੋਰੇਟ ਲੈਂਡਸਕੇਪ (corporate landscape) ਲਈ ਪ੍ਰਾਸੰਗਿਕ ਹੈ।
ਇਹ ਪਹਿਲਕਦਮੀ ਸਰਕਾਰ ਦੁਆਰਾ ਮਜ਼ਦੂਰ ਕਾਨੂੰਨਾਂ ਦੀ ਪਾਲਣਾ (labor compliance) ਦਾ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਕਰਨ ਦੇ ਤਰੀਕੇ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਵਿਆਪਕ ਤਬਦੀਲੀ ਦਾ ਸੰਕੇਤ ਦਿੰਦੀ ਹੈ। ਡਾਟਾ-ਆਧਾਰਿਤ ਸਾਧਨਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਕੇ ਗੈਰ-ਪਾਲਣਹਾਰ ਮਾਲਕਾਂ ਦੀ ਪਛਾਣ ਕਰਨ ਅਤੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਪ੍ਰੇਰਿਤ ਕਰਨ ਦੁਆਰਾ, ESIC ਆਪਣੀ ਮਾਲੀਆ ਵਸੂਲੀ ਦੀ ਕੁਸ਼ਲਤਾ ਵਧਾ ਰਿਹਾ ਹੈ। ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਕਾਰੋਬਾਰਾਂ ਵਿੱਚ ਵੱਡੀ ਮਜ਼ਦੂਰ ਸ਼ਕਤੀ ਹੈ ਜਾਂ ਜਿਨ੍ਹਾਂ 'ਤੇ ਪਹਿਲਾਂ ਤੋਂ ਹੀ ਸੰਵਿਧਾਨਕ ਬਕਾਇਆ ਹਨ, ਉਹ ਇਹ ਪਾ ਸਕਦੇ ਹਨ ਕਿ ਸਰਕਾਰ ਪਾਲਣਾ ਲਾਗੂ ਕਰਨ ਲਈ ਟੈਕਨਾਲਜੀ ਦੀ ਵੱਧ ਤੋਂ ਵੱਧ ਵਰਤੋਂ ਕਰ ਰਹੀ ਹੈ, ਜਿਸ ਨਾਲ ਕਿਸੇ ਗੈਰ-ਕਾਨੂੰਨੀ ਕੰਮ ਦਾ ਪਤਾ ਲੱਗਣ ਅਤੇ ਭੁਗਤਾਨ ਦੀ ਮੰਗ ਵਿਚਕਾਰ ਦਾ ਸਮਾਂ ਘੱਟ ਜਾਵੇਗਾ। ਭਵਿੱਖ ਵਿੱਚ, ਕੰਪਨੀਆਂ ਨੂੰ ਰੈਗੂਲੇਟਰੀ ਸੰਸਥਾਵਾਂ ਤੋਂ ਵਧੇਰੇ ਆਟੋਮੇਟਿਡ ਅਤੇ ਲਗਾਤਾਰ ਫਾਲੋ-ਅਪ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਲਈ ਤਿਆਰ ਰਹਿਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ, ਜਿਸ ਨਾਲ ਕਾਰਜਕਾਰੀ ਸਥਿਰਤਾ ਲਈ ਮਜ਼ਦੂਰ ਯੋਗਦਾਨ ਦੀਆਂ ਸਮਾਂ-ਸੀਮਾਵਾਂ ਦੀ ਸਖ਼ਤ ਪਾਲਣਾ ਨੂੰ ਤਰਜੀਹ ਦਿੱਤੀ ਜਾਵੇ।