ਭਾਰਤੀ ਕੰਪਨੀਆਂ ਵਿੱਚ ਵਰਕਪਲੇਸ ਪਰਫਾਰਮੈਂਸ ਦੇ ਅੰਕੜੇ ਇੱਕ ਗੰਭੀਰ ਮਾਨਸਿਕ ਸਿਹਤ ਸੰਕਟ ਨੂੰ ਲੁਕਾ ਰਹੇ ਹਨ, ਜਿਸ ਨੂੰ 'Presenteeism' ਕਿਹਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ। ਨਿਵੇਸ਼ਕਾਂ ਲਈ ਇਹ ਇੱਕ ਵੱਡਾ ਆਪਰੇਸ਼ਨਲ ਰਿਸਕ ਹੈ, ਕਿਉਂਕਿ ਇਹ ਕੰਪਨੀ ਦੀ ਲੰਬੇ ਸਮੇਂ ਦੀ ਸਥਿਰਤਾ ਅਤੇ ਉਤਪਾਦਕਤਾ ਨੂੰ ਅੰਦਰੋਂ ਖੋਖਲਾ ਕਰ ਰਿਹਾ ਹੈ।
ਭਾਰਤੀ ਕਾਰਪੋਰੇਟ ਜਗਤ ਵਿੱਚ ਉੱਚ ਪ੍ਰਦਰਸ਼ਨ ਦੀ ਕਹਾਣੀ ਦੇ ਪਿੱਛੇ ਇੱਕ ਡੂੰਘੀ ਸਮੱਸਿਆ ਲੁਕੀ ਹੋਈ ਹੈ, ਜਿਸ ਨੂੰ 'Presenteeism' ਕਿਹਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ। ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ ਕੰਪਨੀਆਂ ਸਿਰਫ਼ 'Absenteeism' (ਜਦੋਂ ਕਰਮਚਾਰੀ ਗੈਰ-ਹਾਜ਼ਰ ਹੋਵੇ) ਨੂੰ ਟਰੈਕ ਕਰਦੀਆਂ ਹਨ, ਪਰ ਅਸਲ ਖਤਰਾ ਉਦੋਂ ਹੁੰਦਾ ਹੈ ਜਦੋਂ ਕਰਮਚਾਰੀ ਦਫ਼ਤਰ ਵਿੱਚ ਤਾਂ ਮੌਜੂਦ ਹੁੰਦਾ ਹੈ, ਪਰ ਮਾਨਸਿਕ ਤੌਰ 'ਤੇ ਕਿਸੇ ਤਣਾਅ ਜਾਂ ਬਿਮਾਰੀ ਨਾਲ ਜੂਝ ਰਿਹਾ ਹੁੰਦਾ ਹੈ। ਨਿਵੇਸ਼ਕਾਂ ਲਈ ਇਹ ਸਮਝਣਾ ਜ਼ਰੂਰੀ ਹੈ ਕਿ ਇਹ ਸਿਰਫ਼ ਇੱਕ HR ਮੁੱਦਾ ਨਹੀਂ, ਸਗੋਂ ਕੰਪਨੀ ਦੀ ਕਾਰਜਕੁਸ਼ਲਤਾ 'ਤੇ ਸਿੱਧਾ ਅਸਰ ਹੈ।
ਮਾਨਸਿਕ ਸਿਹਤ ਦਾ ਵਿੱਤੀ ਅਸਰ
Deloitte ਦੀਆਂ ਰਿਪੋਰਟਾਂ ਮੁਤਾਬਕ, ਭਾਰਤ ਵਿੱਚ ਮਾਨਸਿਕ ਸਿਹਤ ਨਾਲ ਜੁੜੇ ਵਿੱਤੀ ਨੁਕਸਾਨ ਦਾ ਵੱਡਾ ਹਿੱਸਾ 'Presenteeism' ਤੋਂ ਆਉਂਦਾ ਹੈ। ਜਦੋਂ ਕਰਮਚਾਰੀ ADHD, OCD ਜਾਂ ਡਿਪ੍ਰੈਸ਼ਨ ਵਰਗੀਆਂ ਸਥਿਤੀਆਂ ਵਿੱਚ ਕੰਮ ਕਰਦੇ ਹਨ, ਤਾਂ ਉਹ ਆਪਣੀ ਪੂਰੀ ਸਮਰੱਥਾ ਨਾਲ ਕੰਮ ਨਹੀਂ ਕਰ ਪਾਉਂਦੇ। ਮੈਨੇਜਮੈਂਟ ਅਕਸਰ ਇਸ ਨੂੰ ਸਿਰਫ਼ 'Burnout' ਸਮਝ ਕੇ ਨਜ਼ਰਅੰਦਾਜ਼ ਕਰ ਦਿੰਦੀ ਹੈ, ਜਿਸ ਨਾਲ ਕੰਪਨੀ ਨੂੰ ਪੂਰੀ ਤਨਖਾਹ ਦੇ ਕੇ ਵੀ ਘਟੀਆ ਆਊਟਪੁੱਟ ਮਿਲਦੀ ਹੈ। ਇਹ ਲੰਬੇ ਸਮੇਂ ਵਿੱਚ ਕੰਪਨੀ ਦੇ ਮਾਰਜਿਨ ਨੂੰ ਖੋਖਲਾ ਕਰਦਾ ਹੈ।
ਨਿਵੇਸ਼ਕਾਂ ਲਈ ESG ਦਾ ਪਹਿਲੂ
ESG ਫਰੇਮਵਰਕ ਵਿੱਚ, ਕਰਮਚਾਰੀਆਂ ਦੀ ਤੰਦਰੁਸਤੀ ਹੁਣ ਇੱਕ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਗਵਰਨੈਂਸ ਮੈਟ੍ਰਿਕ ਹੈ। ਜੋ ਕੰਪਨੀਆਂ ਕਰਮਚਾਰੀਆਂ 'ਤੇ ਬਹੁਤ ਜ਼ਿਆਦਾ ਦਬਾਅ ਪਾਉਂਦੀਆਂ ਹਨ, ਉੱਥੇ 'Masking' (ਆਪਣੇ ਸੰਘਰਸ਼ ਨੂੰ ਲੁਕਾਉਣ) ਦਾ ਸੱਭਿਆਚਾਰ ਪੈਦਾ ਹੁੰਦਾ ਹੈ। ਇਸ ਨਾਲ ਪ੍ਰੋਜੈਕਟ ਵਿੱਚ ਦੇਰੀ ਅਤੇ ਅਚਾਨਕ ਆਪਰੇਸ਼ਨਲ ਸਮਰੱਥਾ ਵਿੱਚ ਗਿਰਾਵਟ ਆ ਸਕਦੀ ਹੈ, ਜੋ ਨਿਵੇਸ਼ਕਾਂ ਨੂੰ ਉਦੋਂ ਪਤਾ ਲੱਗਦੀ ਹੈ ਜਦੋਂ ਪਰਫਾਰਮੈਂਸ ਟਾਰਗੇਟ ਮਿਸ ਹੋ ਜਾਂਦੇ ਹਨ।
ਨਿਵੇਸ਼ਕ ਕੀ ਚੈੱਕ ਕਰਨ?
ਕੰਪਨੀ ਦੀਆਂ ਸਾਲਾਨਾ ਰਿਪੋਰਟਾਂ ਪੜ੍ਹਦੇ ਸਮੇਂ, ਸਿਰਫ਼ ਵਿੱਤੀ ਨੰਬਰਾਂ 'ਤੇ ਨਾ ਜਾਓ। ਇਹ ਦੇਖੋ ਕਿ ਕੰਪਨੀ ਵਿੱਚ ਕਰਮਚਾਰੀ ਛੱਡਣ ਦੀ ਦਰ (Retention Rate) ਕੀ ਹੈ, ਮਾਨਸਿਕ ਸਿਹਤ ਲਈ ਕਿੰਨੇ ਠੋਸ ਪ੍ਰਬੰਧ ਹਨ ਅਤੇ ਕੀ ਕੰਪਨੀ ਕੰਮ ਦੇ ਘੰਟਿਆਂ ਨੂੰ ਲੈ ਕੇ ਕੋਈ ਸਿਸਟਮੈਟਿਕ ਬਦਲਾਅ ਕਰ ਰਹੀ ਹੈ ਜਾਂ ਨਹੀਂ। ਸਿਰਫ਼ ਸਰਫੇਸ-ਲੈਵਲ 'ਵੈਲਨੈਸ ਪਰਕਸ' ਦੇਣ ਵਾਲੀਆਂ ਕੰਪਨੀਆਂ ਅਸਲ ਸਮੱਸਿਆ ਨੂੰ ਹੱਲ ਨਹੀਂ ਕਰ ਰਹੀਆਂ ਹੁੰਦੀਆਂ।