ਖਪਤਕਾਰ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਪੋਰਟਲ ਈ-ਜਾਗਰੂਕਤਾ ਨੇ 2.75 ਲੱਖ ਉਪਭੋਗਤਾਵਾਂ ਨੂੰ ਸਫਲਤਾਪੂਰਵਕ ਆਨਬੋਰਡ ਕੀਤਾ, ਨਿਪਟਾਰੇ ਦੀ ਕੁਸ਼ਲਤਾ ਵਧਾਈ

Overview

ਖਪਤਕਾਰ ਮਾਮਲਿਆਂ ਦੇ ਵਿਭਾਗ ਦੇ ਈ-ਜਾਗਰੂਕਤਾ ਪੋਰਟਲ ਨੇ 1 ਜਨਵਰੀ ਨੂੰ ਲਾਂਚ ਹੋਣ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਲਗਭਗ 2.75 ਲੱਖ ਉਪਭੋਗਤਾਵਾਂ ਦੀ ਰਜਿਸਟ੍ਰੇਸ਼ਨ ਕੀਤੀ ਹੈ। ਇਸ ਏਕੀਕ੍ਰਿਤ ਡਿਜੀਟਲ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਨਿਪਟਾਰਾ ਪ੍ਰਣਾਲੀ ਨੇ 1,30,550 ਕੇਸ ਫਾਈਲ ਕੀਤੇ ਹਨ ਅਤੇ 1,27,058 ਕੇਸਾਂ ਦਾ ਨਿਪਟਾਰਾ ਕੀਤਾ ਹੈ। ਇਹ ਪੋਰਟਲ ਕਈ ਪੁਰਾਣੀਆਂ ਪ੍ਰਣਾਲੀਆਂ ਨੂੰ ਏਕੀਕ੍ਰਿਤ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਨਾਗਰਿਕਾਂ ਲਈ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆਵਾਂ ਨੂੰ ਸਰਲ ਬਣਾਉਂਦਾ ਹੈ, ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਪ੍ਰਵਾਸੀ ਭਾਰਤੀ (NRI) ਵੀ ਸ਼ਾਮਲ ਹਨ, ਆਨਲਾਈਨ ਫਾਈਲਿੰਗ, ਵਰਚੁਅਲ ਸੁਣਵਾਈਆਂ ਅਤੇ ਰੀਅਲ-ਟਾਈਮ ਟਰੈਕਿੰਗ ਨੂੰ ਸਮਰੱਥ ਬਣਾਉਂਦਾ ਹੈ, ਜਿਸ ਨਾਲ ਦੇਸ਼ ਭਰ ਵਿੱਚ ਖਪਤਕਾਰ ਸੁਰੱਖਿਆ ਮਜ਼ਬੂਤ ​​ਹੁੰਦੀ ਹੈ।