ਦੁਨੀਆ ਭਰ ਵਿੱਚ Generative AI ਦੇ ਵਧਦੇ ਪ੍ਰਭਾਵ ਕਾਰਨ ਟੈਕ ਅਤੇ ਕੰਸਲਟਿੰਗ ਖੇਤਰਾਂ ਵਿੱਚ ਨਵੀਂ ਭਰਤੀ (Hiring) ਦੀ ਰਫਤਾਰ ਹੌਲੀ ਹੋ ਗਈ ਹੈ। ਭਾਰਤੀ IT ਨਿਵੇਸ਼ਕਾਂ ਲਈ ਇਹ ਸੰਕੇਤ ਹੈ ਕਿ ਹੁਣ ਕੰਪਨੀਆਂ ਦਾ ਮਾਡਲ 'ਹੈੱਡਕਾਊਂਟ' (ਨੰਬਰ ਆਫ ਇੰਪਲਾਈਜ਼) ਤੋਂ ਬਦਲ ਕੇ 'ਐਫੀਸ਼ੀਐਂਸੀ' (ਕੰਮ ਕਰਨ ਦੀ ਸਮਰੱਥਾ) ਵੱਲ ਜਾ ਰਿਹਾ ਹੈ।
ਗਲੋਬਲ ਬਾਜ਼ਾਰਾਂ ਵਿੱਚ Generative AI ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਇੰਨੀ ਵਧ ਗਈ ਹੈ ਕਿ ਹੁਣ ਕੰਪਨੀਆਂ ਨੂੰ ਪਹਿਲਾਂ ਵਾਂਗ ਜ਼ਿਆਦਾ ਲੋਕਾਂ ਨੂੰ ਭਰਤੀ ਕਰਨ ਦੀ ਲੋੜ ਨਹੀਂ ਪੈ ਰਹੀ। Goldman Sachs ਦੀ ਇੱਕ ਤਾਜ਼ਾ ਰਿਪੋਰਟ ਮੁਤਾਬਕ, ਖਾਸ ਤੌਰ 'ਤੇ ਅਮਰੀਕਾ, ਜਰਮਨੀ ਅਤੇ ਕੈਨੇਡਾ ਵਰਗੇ ਦੇਸ਼ਾਂ ਵਿੱਚ ਕਾਰਪੋਰੇਟ ਜਗਤ ਹੁਣ ਇਨਸਾਨੀ ਮਿਹਨਤ ਦੀ ਬਜਾਏ AI ਟੂਲਸ 'ਤੇ ਜ਼ਿਆਦਾ ਨਿਰਭਰ ਹੋ ਰਿਹਾ ਹੈ।
ਭਾਰਤੀ IT ਕੰਪਨੀਆਂ ਲਈ ਵੱਡੀ ਚੁਣੌਤੀ
ਹੁਣ ਤੱਕ ਭਾਰਤੀ IT ਸੈਕਟਰ ਇੱਕ 'ਪਿਰਾਮਿਡ ਮਾਡਲ' 'ਤੇ ਕੰਮ ਕਰਦਾ ਆਇਆ ਹੈ, ਜਿੱਥੇ ਜ਼ਿਆਦਾ ਕਮਾਈ ਦਾ ਮਤਲਬ ਹੁੰਦਾ ਸੀ ਜ਼ਿਆਦਾ ਇੰਪਲਾਈਜ਼। ਪਰ ਹੁਣ ਵਿਦੇਸ਼ੀ ਕਲਾਇੰਟਸ ਸਸਤੇ ਅਤੇ ਤੇਜ਼ ਕੰਮ ਦੀ ਮੰਗ ਕਰ ਰਹੇ ਹਨ। ਜੇਕਰ ਭਾਰਤੀ ਕੰਪਨੀਆਂ AI ਰਾਹੀਂ ਕੰਮ ਆਟੋਮੇਟ ਕਰ ਲੈਂਦੀਆਂ ਹਨ, ਤਾਂ ਉਹ ਆਪਣੇ Profit Margins ਨੂੰ ਜ਼ਰੂਰ ਵਧਾ ਸਕਦੀਆਂ ਹਨ, ਪਰ ਇਸ ਨਾਲ ਉਹਨਾਂ ਦੇ ਰਵਾਇਤੀ ਬਿਲਿੰਗ ਮਾਡਲ 'ਤੇ ਖਤਰਾ ਪੈਦਾ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਜੇਕਰ ਕਲਾਇੰਟ ਘੰਟਿਆਂ ਦੇ ਹਿਸਾਬ ਨਾਲ ਪੈਸੇ ਦੇਣ ਦੀ ਬਜਾਏ 'ਆਊਟਕਮ-ਬੇਸਡ' ਪੇਮੈਂਟ ਮੰਗਣਗੇ, ਤਾਂ ਕੰਪਨੀਆਂ ਨੂੰ ਬਹੁਤ ਕੁਝ ਬਦਲਣਾ ਪਵੇਗਾ।
ਨਿਵੇਸ਼ਕਾਂ ਲਈ ਕੀ ਹੈ ਜ਼ਰੂਰੀ?
ਆਉਣ ਵਾਲੀਆਂ తਿਮਾਹੀਆਂ (Quarterly Earnings) ਵਿੱਚ ਮੈਨੇਜਮੈਂਟ ਦੀ ਕਮੈਂਟਰੀ ਬਹੁਤ ਅਹਿਮ ਹੋਵੇਗੀ। ਨਿਵੇਸ਼ਕਾਂ ਨੂੰ ਇਹ ਦੇਖਣਾ ਹੋਵੇਗਾ ਕਿ:
- ਕੰਪਨੀਆਂ ਆਪਣੇ ਕਰਮਚਾਰੀਆਂ ਨੂੰ AI ਲਈ ਕਿਵੇਂ 'ਅਪਸਕਿੱਲ' (Upskill) ਕਰ ਰਹੀਆਂ ਹਨ।
- ਕੀ ਉਹ ਆਪਣੀ ਸਰਵਿਸ ਕੁਆਲਿਟੀ ਨੂੰ ਕਾਇਮ ਰੱਖਦੇ ਹੋਏ ਘੱਟ ਲੋਕਾਂ ਨਾਲ ਜ਼ਿਆਦਾ ਕੰਮ ਕੱਢ ਸਕਦੀਆਂ ਹਨ?
ਇਹ ਬਦਲਾਅ ਸਿਰਫ ਇੱਕ ਚੁਣੌਤੀ ਨਹੀਂ, ਬਲਕਿ ਇੱਕ ਮੌਕਾ ਵੀ ਹੈ। ਜੋ ਕੰਪਨੀਆਂ ਇਸ ਤਕਨੀਕੀ ਤਬਦੀਲੀ ਨੂੰ ਸਹੀ ਢੰਗ ਨਾਲ ਅਪਣਾ ਲੈਣਗੀਆਂ, ਉਹੀ ਭਵਿੱਖ ਵਿੱਚ ਮਾਰਕੀਟ ਦੀ ਲੀਡਰ ਬਣਨਗੀਆਂ।