Walmart ਨੇ Kyle Kinnard ਨੂੰ ਆਪਣੇ ਅਮਰੀਕੀ ਕਾਰੋਬਾਰ ਦਾ ਨਵਾਂ ਚੀਫ ਆਪਰੇਟਿੰਗ ਆਫੀਸਰ (COO) ਨਿਯੁਕਤ ਕੀਤਾ ਹੈ। ਉਹ Kieran Shanahan ਦੀ ਥਾਂ ਲੈਣਗੇ। CEO John Furner ਦੇਸ਼ ਦੀ ਦਿੱਗਜ ਰਿਟੇਲ ਕੰਪਨੀ ਨੂੰ ਟੈਕਨਾਲੋਜੀ ਅਤੇ ਮਾਰਕੀਟਪਲੇਸ ਦੇ ਵਿਸਥਾਰ ਵੱਲ ਲੈ ਜਾ ਰਹੇ ਹਨ ਤਾਂ ਜੋ ਅਮੀਰ ਖਪਤਕਾਰਾਂ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ ਬਣਾਈ ਜਾ ਸਕੇ। ਇਹ ਬਦਲਾਅ ਅਜਿਹੇ ਸਮੇਂ 'ਚ ਆਇਆ ਹੈ ਜਦੋਂ ਕੰਪਨੀ ਵਿਕਰੀ ਵਧਾਉਣ ਲਈ ਹਾਲ ਹੀ 'ਚ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ਾਂ ਕਰ ਰਹੀ ਹੈ, ਕਿਉਂਕਿ ਖਪਤਕਾਰ ਖਰਚਿਆਂ 'ਚ ਸਾਵਧਾਨੀ ਵਰਤ ਰਹੇ ਹਨ।
Walmart 'ਚ ਨਵੇਂ COO ਦੀ ਨਿਯੁਕਤੀ
Walmart ਨੇ ਸ਼ੁੱਕਰਵਾਰ ਨੂੰ ਆਪਣੇ ਅਮਰੀਕੀ ਲੀਡਰਸ਼ਿਪ ਟੀਮ 'ਚ ਇੱਕ ਵੱਡਾ ਬਦਲਾਅ ਕੀਤਾ ਹੈ। ਕੰਪਨੀ ਨੇ Kyle Kinnard ਨੂੰ ਆਪਣੇ ਘਰੇਲੂ ਕਾਰੋਬਾਰ (domestic operations) ਦਾ ਨਵਾਂ ਚੀਫ ਆਪਰੇਟਿੰਗ ਆਫੀਸਰ (COO) ਨਿਯੁਕਤ ਕੀਤਾ ਹੈ। Kinnard, ਜੋ ਪਹਿਲਾਂ ਕੰਪਨੀ ਦੇ ਅੰਤਰਰਾਸ਼ਟਰੀ ਕਾਰੋਬਾਰ (international business) ਦੇ COO ਵਜੋਂ ਸੇਵਾ ਨਿਭਾਅ ਰਹੇ ਸਨ, ਹੁਣ Kieran Shanahan ਦੀ ਥਾਂ ਲੈਣਗੇ, ਜੋ ਕਿ ਸੰਗਠਨ ਛੱਡ ਰਹੇ ਹਨ। ਇਹ ਨਿਯੁਕਤੀ CEO John Furner ਦੀ ਅਗਵਾਈ ਹੇਠ ਇੱਕ ਵੱਡੇ ਮੈਨੇਜਮੈਂਟ ਪੁਨਰਗਠਨ (restructuring) ਦਾ ਹਿੱਸਾ ਹੈ। Furner ਇਸ ਸਮੇਂ ਰਿਟੇਲ ਅਨੁਭਵ ਵਿੱਚ ਵਧੇਰੇ ਟੈਕਨਾਲੋਜੀ ਨੂੰ ਏਕੀਕ੍ਰਿਤ (integrate) ਕਰਨ ਲਈ ਲੰਬੇ ਸਮੇਂ ਦੀਆਂ ਪਹਿਲਾਂ 'ਤੇ ਧਿਆਨ ਕੇਂਦਰਿਤ ਕਰ ਰਹੇ ਹਨ।
Kinnard ਦਾ ਦਹਾਕਿਆਂ ਦਾ ਤਜਰਬਾ
Kinnard ਆਪਣੀ ਨਵੀਂ ਭੂਮਿਕਾ ਵਿੱਚ ਕੰਪਨੀ ਦੇ ਨਾਲ ਦੋ ਦਹਾਕਿਆਂ ਤੋਂ ਵੱਧ ਦਾ ਤਜਰਬਾ ਲੈ ਕੇ ਆਏ ਹਨ। ਇਸ ਵਿੱਚ Walmart U.S. ਲਈ ਹੈਲਥ ਅਤੇ ਵੈਲਨੈੱਸ ਦੇ ਕਾਰਜਕਾਰੀ ਉਪ ਪ੍ਰਧਾਨ (executive vice president) ਵਜੋਂ ਪਿਛਲੀ ਭੂਮਿਕਾ ਵੀ ਸ਼ਾਮਲ ਹੈ। ਉਨ੍ਹਾਂ ਦਾ ਇਹ ਬਦਲਾਅ ਕਾਰਜਕਾਰੀ ਰੈਂਕ (executive ranks) ਵਿੱਚ ਹਾਲ ਹੀ 'ਚ ਹੋਈਆਂ ਕਈ ਛੁੱਟੀਆਂ (departures) ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਹੋਇਆ ਹੈ। ਇਸ ਸਾਲ ਦੇ ਸ਼ੁਰੂ ਵਿੱਚ Sam’s Club ਦੇ COO Tom Ward ਅਤੇ U.S. ਸਟੋਰ ਆਪਰੇਸ਼ਨਜ਼ ਚੀਫ Cedric Clark ਵੀ ਕੰਪਨੀ ਛੱਡ ਚੁੱਕੇ ਹਨ। ਇਹ ਬਦਲਾਅ ਕਰਮਚਾਰੀਆਂ 'ਚ ਇੱਕ ਵੱਡੇ ਸ਼ਿਫਟ ਦਾ ਹਿੱਸਾ ਹਨ, ਜਿਸ ਵਿੱਚ David Guggina ਅਤੇ Chris Nicholas ਵਰਗੇ ਹੋਰ ਨੇਤਾਵਾਂ ਨੇ ਕ੍ਰਮਵਾਰ ਘਰੇਲੂ ਅਤੇ ਅੰਤਰਰਾਸ਼ਟਰੀ ਕਾਰੋਬਾਰਾਂ ਦੇ CEO ਵਜੋਂ ਨਵੀਆਂ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰੀਆਂ ਸੰਭਾਲੀਆਂ ਹਨ।
ਨਵੀਂ ਰਣਨੀਤੀ: ਟੈਕਨਾਲੋਜੀ ਅਤੇ ਅਮੀਰ ਖਪਤਕਾਰ
ਲੀਡਰਸ਼ਿਪ 'ਚ ਇਹ ਬਦਲਾਅ Walmart ਦੀ ਕਾਰੋਬਾਰੀ ਮਾਡਲ ਨੂੰ ਆਧੁਨਿਕ ਬਣਾਉਣ ਦੇ ਮਕਸਦ ਨਾਲ ਚੱਲ ਰਹੀ ਰਣਨੀਤਕ ਪਹਿਲ (strategic pivot) ਨਾਲ ਮੇਲ ਖਾਂਦਾ ਹੈ। CEO John Furner ਇੱਕ ਵਿਸਤਾਰਿਤ ਆਨਲਾਈਨ ਮਾਰਕੀਟਪਲੇਸ ਅਤੇ ਅੱਪਗਰੇਡ ਕੀਤੀਆਂ ਡਿਲੀਵਰੀ ਸੇਵਾਵਾਂ ਨੂੰ ਤਰਜੀਹ ਦੇ ਰਹੇ ਹਨ ਤਾਂ ਜੋ ਉੱਚ-ਆਮਦਨੀ (higher-income) ਵਾਲੇ ਖਰੀਦਦਾਰਾਂ ਨੂੰ ਆਕਰਸ਼ਿਤ ਕੀਤਾ ਜਾ ਸਕੇ। ਇਹ ਉਹਨਾਂ ਗਾਹਕਾਂ ਦਾ ਹਿੱਸਾ ਹੈ ਜਿਸ ਨੂੰ ਰਿਟੇਲਰ ਆਪਣੇ ਗਾਹਕ ਆਧਾਰ ਨੂੰ ਵਿਭਿੰਨ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਨਿਸ਼ਾਨਾ ਬਣਾ ਰਿਹਾ ਹੈ। ਇਹਨਾਂ ਵਿਆਪਕ ਸੰਚਾਲਨ ਬਦਲਾਵਾਂ ਦੇ ਹਿੱਸੇ ਵਜੋਂ, ਕੰਪਨੀ ਨੇ Juan Galarraga ਨੂੰ ਲਾਤੀਨੀ ਅਮਰੀਕੀ ਕਾਰਜਾਂ (Latin American operations) ਦੀ ਅਗਵਾਈ ਕਰਨ ਲਈ ਤਰੱਕੀ ਦੀ ਵੀ ਪੁਸ਼ਟੀ ਕੀਤੀ ਹੈ।
ਚੁਣੌਤੀਆਂ ਅਤੇ ਨਿਵੇਸ਼ਕਾਂ ਦੀ ਨਜ਼ਰ
ਜਦੋਂ ਕਿ ਕੰਪਨੀ ਆਪਣੀ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਬਣਤਰ ਨੂੰ ਸੁਧਾਰਨਾ ਜਾਰੀ ਰੱਖਦੀ ਹੈ, ਇਹ ਇੱਕ ਚੁਣੌਤੀਪੂਰਨ ਰਿਟੇਲ ਮਾਹੌਲ ਦਾ ਸਾਹਮਣਾ ਕਰ ਰਹੀ ਹੈ। ਮਈ ਵਿੱਚ, Walmart ਨੇ ਸਾਲਾਨਾ ਵਿਕਰੀ ਅਤੇ ਮੁਨਾਫੇ (sales and profit) ਲਈ ਸਾਵਧਾਨ ਅਨੁਮਾਨ (cautious forecasts) ਪ੍ਰਦਾਨ ਕੀਤੇ ਸਨ, ਜੋ ਕਿ ਘੱਟ ਖਪਤਕਾਰ ਖਰਚਿਆਂ (subdued consumer spending) ਬਾਰੇ ਚਿੰਤਾਵਾਂ ਨੂੰ ਦਰਸਾਉਂਦਾ ਹੈ। ਇਹਨਾਂ ਰੁਝਾਨਾਂ ਦਾ ਮੁਕਾਬਲਾ ਕਰਨ ਅਤੇ ਮੰਗ ਨੂੰ ਉਤਸ਼ਾਹਿਤ ਕਰਨ ਲਈ, ਰਿਟੇਲਰ ਨੇ ਹਾਲ ਹੀ ਵਿੱਚ ਮੀਟ, ਸਨੈਕਸ ਅਤੇ ਪੀਣ ਵਾਲੇ ਪਦਾਰਥਾਂ ਵਰਗੀਆਂ ਗਰਮੀਆਂ ਦੀਆਂ ਪ੍ਰਸਿੱਧ ਵਸਤਾਂ 'ਤੇ ਕੀਮਤਾਂ ਘਟਾਉਣੀਆਂ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰ ਦਿੱਤੀਆਂ ਹਨ।
ਇਹਨਾਂ ਨਵੇਂ ਲੀਡਰਸ਼ਿਪ ਨਿਯੁਕਤੀਆਂ ਦੀ ਪ੍ਰਭਾਵਸ਼ੀਲਤਾ ਅਤੇ ਟੈਕਨਾਲੋਜੀ-ਸੰਚਾਲਿਤ ਰਣਨੀਤੀ ਦੀ ਸਫਲਤਾ ਆਉਣ ਵਾਲੇ ਤਿਮਾਹੀਆਂ ਵਿੱਚ ਨਿਵੇਸ਼ਕਾਂ (investors) ਲਈ ਨਿਗਰਾਨੀ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਮੁੱਖ ਖੇਤਰ ਹੋਣਗੇ। ਬਾਜ਼ਾਰ ਦੇ ਨਿਗਰਾਨ ਖਾਸ ਤੌਰ 'ਤੇ ਇਸ ਗੱਲ 'ਤੇ ਨਜ਼ਰ ਰੱਖਣਗੇ ਕਿ ਕੀ ਇਹ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਬਦਲਾਅ ਬਿਹਤਰ ਸੰਚਾਲਨ ਕੁਸ਼ਲਤਾ (operational efficiency) ਵੱਲ ਲੈ ਜਾਂਦੇ ਹਨ ਅਤੇ ਕੀ ਕੰਪਨੀ ਮੌਜੂਦਾ ਮਹਿੰਗਾਈ ਦੇ ਦਬਾਅ ਅਤੇ ਸਾਵਧਾਨ ਘਰੇਲੂ ਬਜਟ ਦੇ ਬਾਵਜੂਦ ਅਮੀਰ ਖਪਤਕਾਰਾਂ ਤੋਂ ਖਰਚੇ ਦਾ ਇੱਕ ਵੱਡਾ ਹਿੱਸਾ ਸਫਲਤਾਪੂਰਵਕ ਹਾਸਲ ਕਰ ਸਕਦੀ ਹੈ। ਭਵਿੱਖ ਦੀਆਂ ਅਰਨਿੰਗ ਕਾਲਾਂ (earnings calls) ਅਤੇ ਮੈਨੇਜਮੈਂਟ ਟਿੱਪਣੀਆਂ ਇਸ ਰਣਨੀਤਕ ਓਵਰਹਾਲ ਦੀ ਪ੍ਰਗਤੀ ਅਤੇ ਕੰਪਨੀ ਦੇ ਸਮੁੱਚੇ ਮੁਨਾਫਾ ਮਾਰਜਿਨ 'ਤੇ ਇਸਦੇ ਪ੍ਰਭਾਵ ਬਾਰੇ ਹੋਰ ਜਾਣਕਾਰੀ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨਗੀਆਂ।